Le Slip Français: Quelle stratégie sur les réseaux sociaux?

Étude de cas - Cours ESC130, marketing des réseaux sociaux

Groupe : Alina DANIO - Fabrizia ROCCO - Federico MARCONI - Tarek ESSAIDI - Costance BECQUEREL

Le Slip Français: Quelle stratégie sur les réseaux sociaux?

Le Slip Français, une marque bien locale qui crée le buzz

1. Stratégie de communication digitale

2. Présence globale

3. Analyse des réseaux sociaux

4. Articulation web & réseaux sociaux

5. Synthèse

Annexes

Groupe : Alina DANIO - Fabrizia ROCCO - Federico MARCONI - Tarek ESSAIDI - Costance BECQUEREL

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Le Slip Français:une marque bien locale qui crée le buzz

● Marque digital native créée en 2011, en collaboration avec une usine en Dordogne

● Site avec e-shop qui met l’accent sur le 100% Made in France : initialement présentée avec des slips pour homme,facilement reconnaissable grâce aux bandes tricolores du drapeau français. Campagnes publicitaires et decommunication décalées (ex. campagne présidentielle, le tour du monde, la surprise du chef)

● Projet financé sur My Major Company, à hauteur de 223% (soit 23 000€)

● Collaboration avec différentes marques notoires

● Ouvertures de 3 boutiques à Paris et 1 à Hong Kong

● Opération Téléthon « Bouge ton Pompon »

● Lancement de nouvelles catégories de produits : slips, accessoires, prêt-à-porter, serviettes de bain et maillots de bain pourhommes, femmes et enfants

● Bonne présence sur les réseaux sociaux et newsletter: ligne éditoriale cohérente sur toutes les plateformes

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1. Audit e-reputation

Analyse via Youseemii

→indice web: 50,5 le 09/05 (vs. Garçon Français : 27,4)

→indice réseaux sociaux: 90,3 (vs. Garçon Français: 7,1)

→articles partagés sur les réseaux sociaux: 15 (vs. Garçon Français: 53,5)

2. Objectifs

Faire connaître la marque surtout qu’initialement elle n’avait aucun magasin physique et justifier les prix des produitsmoyennement élevés. Internet est la pierre angulaire de la marque.

3. Cibles

Initialement hommes jeunes, entre 25/35 ans, plutôt urbain et CSP+, dotés à la fois d’un solide pouvoir d’achat et d’unsens de l'autodérision qui les encourage à se distinguer via leurs vêtements.La cible s’est ensuite étendue aux femmes de la même catégorie socio-professionnelle.

4. Message

Toute la communication est axée sur le slip comme élément devenu incontournable: le ton est humoristique etdécalé. La marque utilise les réseaux sociaux pour communiquer directement avec ses clients, et bénéficieaujourd’hui d’un fort engagement.

1. Stratégie de communication digitale4

5. Supports de diffusion

Site institutionnel et une très forte communication sur les réseaux sociaux. Fort de son marketing stratégique, la marque a déjà fait plusieurs fois parler d’elle sur différents supports :

→ Saga YouTube : “Le slip sent bon” et “La surprise du Chef!”

→ Affiches publicitaires dans le métro parisien

→ Passage sur le journal télévisé de France 2 et sur les Guignols de Canal+, etc...

→ Revues et sites spécialisés dans le marketing

→ Prix du « marketing digital » en 2014 & prix BNP Paribas Business Star en 2015

6. Concurrents

Le principal concurrent est Garçon Français, qui surfe sur le même segment des sous-vêtements homme Made in France.Crée en 2012, il se base uniquement sur l’e-shop du site.

Présence d’autres concurrents, au niveau national comme Solendro (distributeur multi-marque) et au niveau international , comme ES Collection et AussieBum.

1. Stratégie de communication digitale5

Paid MediaJeux concours

PartenariatsPublicité sur Youtube

Shared MediaRéseaux sociaux

(Facebook, Twitter, Youtube, Instagram,

Pinterest,Snaptchat)

Earned MediaLa presse (digitale,

télévisée, écrite) en parleGain de prix dans le digital

Owned MediaSite

1. Stratégie de communication digitale

La stratégie globale est

cohérente et diffuse le même message sur les

différents médias

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Contenus

2. Présence globale

Facebook Twitter YouTube Instagram Pinterest Snapchat

Cas étudié: Le Slip Français

89,7K likes

1 post/0,49 jour

Moyenne. de 744

Likes/comms/share

Engagement: 11,51%

8,5K tweet474 following15200 followers11200 like

817 abbonés

8 2vidéos

2 566 450 vues

1 vidéo/ semaine en

moyenne

854 posts;

30,9k abonnés;

173abonnements

1 post /jour

4 J’aime630 abonnés14 tableaux212 épingles

Plusieurs posts /jour

Garçon Français 17 K likes0,40 post/jourMoyenne de 254

Likes/comms/share

Engagement: 5,66%

780 tweet324 following948 followers87 like

107 abonnés14 vidéos53 643 vues 3 vidéos par an en moyenne

Absent 40 J’aime177 abonnés15 tableaux128 épingles

Absent

ES Collection 151,2 K likes1,23 posts/jourMoyenne de 84

Likes/comms/share

Engagement: 1,1%

4793 tweet127 following229 followers739 like

11 877 abonnés

99 vidéos

3 578 863 vues

1 vidéo par mois en

moyenne

363 posts;

31,6k abonnés; 1126

abonnements;

1 post/jour

119 J’aime

769 abonnés

7 tableaux

350 épingles

Profil Espagne (pas de

profil France)

Absent

AussieBum 440,4 K likes0,78 post/jourMoyenne de 654

Likes/comms/share

Engagement: 1,3%

11200 tweet6764 following43100 followers70 like

22 187 abonnés

1 101 vidéos

8 836 704 vues

8 vidéos par mois en

moyenne

445 posts;

113k abonnés;

10 abonnements; 5

posts/semaine.

Absent Absent

7

3. Analyse par réseau sociala. Facebook:

https://www.facebook.com/leslipfrancais/

88. 741 fans

Bonne interaction 10 330 personnes en parlent

+0,7 % de fans mais -39,1% de news likes en 1 semaine (du 1er au 7 mai)

Possibilité de changer de pays/région & redirection vers l’e-shop de la marque et lien vers la page Instagram

Présence de post sponsorisés

1. Ligne éditoriale

Ludique et décalée avec le « Vive le slip! » et les meilleurs Awards du Slip (rubrique « À propos »).

Plusieurs vidéos et posts réguliers (tous les 1 ou 2 jours en moyenne).

Plusieurs post détournent les actualités et d’autres lancent les nouvelles collections /produits.

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3. Analyse par réseau social

a. Facebook

2. Statistiques:

Infos Likealyzer: note globale 85/100 vs. 53 en moyenne (likerank / Clothing / Similar Brands)

Username facilement reconductible au site

Pas d’infos sur la localisation

Augmentation des likes : +9% depuis le mois dernier

PTAT: 9 121 →Bon engagement: 10,31%

Posts/jour: 0,48

Likes, commentaires et partages: 898 mais pas de post des fans (le dernier mois)

Types de posts: 79% photos & 21% vidéos → la plupart entre 6h et 9h du matin

Longueur des posts: moins de 100 caractères mais utilisation des Hashtags

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3. Analyse par réseau social3. Posts qui marchent

→Les vidéos sur le concept :

Visite de la fabrication des maillots de bains » n. 1: 68 k views + 2.1k likes + 296partages + 154 comments

Visite de la fabrication des maillots de bains » n. 2: 25 k views + 825 likes + 104 partages + 50 comments

→Les vidéos atypiques:

Livraison par drone: 41k views + 1.3 likes + 320 partages + 109 comments

→Les références cinématographiques:

La force du Slip: 934 likes + 159 partages + 18 comments

Batman vs. Superman: 446 likes + 53 partages + 27 comments

→Les marronniers:

le pont de mai: 985 likes + 140 partages + 28 comments

Pâques: 4.9 k views + 616 partages + 67 comments

4. Posts qui ne marchent pas

Les posts teaser: 228 likes + 24 partages + 11 commentaires

Les post sur les chaussettes: 196 likes + 14 partages + 6 comments

5. Opérations spéciales

→Le jeu concours:

Résultat: 1.3 k likes + 380 shares + 141 comments

Lancement : 775 likes + 343 partages + 129 comments

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3. Analyse par réseau social

b. Twitter

● Compte Twitter #LeSlipFrancais créé in 2011 ● 8505 tweets● 474 following vs 15212 followers● présent dans 294 listes● Phrase d’accroche :

“ Vous voulez changer le monde? Commencez par changer de Slip !”

● Des tweets plusieurs fois par jour (2 en moyenne)

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3. Analyse par réseau social

b. Twitter

1. Une ligne éditoriale assez variéeRépartition des contenus:

● Brand content : 40% ● parler de l’entreprise et du secteur 20% ● parler des produits 20%

● Curation : 30%● les médias qui parlent de LeSlipFrançais

20%● le style masculin, actualité 10%

● UGC : 30%● interaction avec les followers : 20%● tweets humour : 10%

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b. TwitterBrand Content → Parler de l’entreprise :- le #MadeinFrance- la presse en parle- les ouvertures des magasins

3. Analyse par réseau social13

3. Analyse par réseau social

b. TwitterBrand Content →Mettre l’accent sur les produits :- nouvelles collections- lookbook- des belles photos d’ambiance

(et de beaux mannequins!)- l'identité visuelle de la marque

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b. TwitterUGC →Gérer le dialogue avec les followers :-poser des questions-demander des suggestions-parler / donner les résultats des jeux concours-jouer sur l’humour

3. Analyse par réseau social15

3. Analyse par réseau social

b. Twitter

2. Les # liés à #LeSlipFrançais3. Les Top et Flop des tweets

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L’info en plus:Le CEO de “Le Slip Français”, Guillaume Gibault, est parmi les top 20 des personnalités françaises à suivre sur Twitter!https://www.maddyness.com/entrepreneurs/2016/04/14/backpack-top-20-personnes-twitter/

3. Analyse par réseau social17

3. Analyse par réseau socialc. Youtube

1. StatistiquesCréation de la chaîne en février 2012

817 abonnés / 2 566 450 vues sur l’ensemble des vidéos / 82 vidéos / 1 playlist contenant 8 vidéos.

2. Posts qui marchent “La Surprise du Chef” est la vidéo qui a ramené le plus d’audience avec plus d’1 M de vues / 2677 partages

“Le changement de Slip, c’est maintenant !” avec plus de 130 000 vues / 467 partges

“Le Slip Français sur Paris Première” avec plus de 897 500 vues / 2347 partages

“Le Slip c’est Chic!” avec plus de 163 600 vues / 199 partages

3. Posts qui ne marchent pas

“Le Slip français sur made in France TV” 460 vues / “Le Slip Français sur D17” 586 vues / 0 partage

4. Opérations spéciales

Clip officiel “Bouge ton pompon” , “ Le slip sent bon” et “La surprise du Chef!”

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3. Analyse par réseau social

c. Youtube

5. Ligne éditorialeOn retrouve du contenu froid reprenant principalement l’historique de la création de la marque et sapolitique de fabrication. Et du contenant chaud permettant de publier au fil de l’eau sur desthématiques d’actualités comme pour l’évènement “Bouge ton pompon” crée pour le Téléthon ouencore le jeu concours “Dessine moi un slip” pour la sortie d’un nouveau modèle de slip.

On retrouve toujours cette tonalité humoristique et sacralisant le slip Made in France sur les vidéoscréent par la marque..

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3. Analyse par réseau social

L’annonce vidéo de Le Slip Français sur Youtube

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3. Analyse par réseau social

La vidéo du projet “Le slip sent bon” sur Youtube

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3. Analyse par réseau social

d. Instagram

1. Ligne éditoriale :

Ludique et jeune avec beaucoup de paysages, de chambres d'hôtel. Univers du voyage, de la relaxation,

des week-end/vacances, photos de mannequins en slip dans ces différents univers. Les posts sont

surtout des photos et il y a très peu de vidéos (toutes les vidéos sont des graphismes animés de slips).

Les posts sont en accord avec les saisons avec des photos de neige/maison de montagne en hiver vs.

plages et jardins en été.

2. Statistiques:

Fréquence de posts: 1 par jour. 854 publications effectuées depuis l’ouverture du compte.

30,9 k d’abonnés, 173 abonnements. Moyenne de 800 likes sur l’année 2015, 200 likes sur le 2014.

3. Posts qui marchent / qui ne marchent pas :

Les posts qui marchent le mieux sont les posts qui montrent des belles vues d’une ville et pas forcément

ceux qui montrent juste un mannequin en slip.

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3. Analyse par réseau sociale. Pinterest

1. Ligne éditoriale

Toujours avec une touche décalée, positionnement parmi d’autres marques cultes de fabrication

française, invitation à la relaxation, au voyage et à la découverte avec des tableaux d’univers très

diversifiés qui fonctionnent bien sur Pinterest pour drainer de nouveaux flux : photos de célébrités, mode,

art, animaux, nature… Note humoristique autour du slip, élément emblématique de la marque

2. StatistiquesLe Slip Français est de moins en moins actif sur Pinterest, avec une moyenne de 4 posts par mois il y a 3

ans et 2 ans puis 2 posts par mois il y a un an ; la marque semble aujourd’hui se reposer sur sa

communauté pour se concentrer sur les autres réseaux sociaux

Environ 10% du contenu des tableaux concerne la marque et ses produits.

Presque la moitié des tableaux sont des tableaux partagés (tous avec Karimaya qui correspond à un

bureau de dessin textile)

3. Les posts

-Ceux qui marchent le mieux sont importés, peut-être un moyen de ramener du flux sur la page Pinterest

-Il est dommage que la marque n’ait pas positionné le tableau dédié à ses produits dans les 2 premières

positions : les posts sur ses produits sont “noyés” dans le flot des tableaux et des épingles (voir annexe).

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3. Analyse par réseau social

4. Opérations spéciales

● Il y a 3 ans : 2 campagnes

Une campagne constituée de photos de célébrités avec des icônes du cinéma (Alain Delon,

Brigitte Bardot, James Dean, Paul Newman…), de la chanson (Serge Gainsbourg, Jane Birkin,

Édith Piaf…), du sport (Mohammed Ali, Marcel Cerdan…), de l’écrivain Joseph Kessel, en parallèle

de paysages autour de villages français

Une campagne autour des coulisses des usines (General Electric avait choisi ce modèle qui avait

bien fonctionné il y a 4 ans)

● Il y a 2 ans : 2 campagnes

Une campagne “slip kangourou” : détournement du terme slip kangourou pour un tableau

humoristique constitué d’images éclectiques autour du thème du kangourous (animal) et du slip

Un campagne sur le thème des vacances en bord de mer avec des illustrations de décoration,

photos, vêtements de marques cultes comme Saint James ou Petit Bateau

● Il y a un an :

Une campagne sur le thème du printemps avec des illustrations de fleurs (photos, imprimés, tissus

vichy présentés en forme de fleur, un clin d’oeil avec la photo de la façade du magasin

Printemps…)

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3. Analyse par réseau social

f. Snapchat

1. Ligne éditoriale: Ludique, très jeune. Contrairement à Instagram, sur Snapchat on retrouve que des vidéos (pas de photos) très funs et avec des petites phrases marrantes, vraiment dédiées à un public d’adolescents.

2. Statistiques:

Plusieurs vidéos par jour.

3. Posts qui marchent / qui ne marchent pas :

En général les posts les plus intéressants sont ceux qui montrent le produit d’une manière très ludique

(exemple: une vidéo d’un shooting dans une piscine montrant le mannequin plongeant dans l’eau)

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4. Articulation site web & réseaux sociaux

La communication sur l’ensemble des réseaux sociaux se veut équivalente.On aperçoit néanmoins que la forme peut varier d’un réseau à l’autre.Instagram semble être le point de départ pour mettre en valeur la production de la marque.L’interaction avec les fans se manifeste plus via Twitter et FB.La page Facebook quant à elle est plus institutionnelle avec ses posts.

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4. Articulation site web & réseaux sociaux

Sur le site web les jeux concours sont bien visibles depuis la home pageDès qu’il clique, l’internaute est renvoyé vers une page dédiée et peut choisir “comment” participer au jeu-

concours :● via Facebook● via Twitter● via email

Actuellement le jeu concours permet de gagner des places pour le Roland-Garros

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4. Articulation site web & réseaux sociaux28

5. SynthèsePoints positifsFacebook :

Bon engagementTwitter :Bonne présence avec 2 tweets par jour en moyenne, un bon engagement. beaux visuels surtout dans la partie Brand Content (lookbook par exemple)Youtube :Présence honorable en terme de quantité de contenu. La marque a su rallier des VIPs sur sa campagne pour le Téléthon. Instagram :Engagement ponctuel (1 fois par jour)Pinterest:

Bonne vitrine, pas uniquement rattachée au produit mais avec des inspirations, moodboards et tableaux de tendancesSnapchat :Très bon engagement (plusieurs vidéos par jours)

Points d’améliorationFacebook :

-Timing plus ciblé des posts

-Poser plus de questions aux fansTwitter :

Améliorer la curation, parfois certains articles ne

sont pas très intéressants (taux d’engagement

très bas)

Youtube :

Vidéos pas assez optimisées pour le réf. naturel:

- créer des vidéos plus longues

- mettre des titres plus optimisés

- créer des descriptions plus longues

- inclure des annotations sur les vidéos

- créer plus de playlists (par thématique)Instagram:

-Augmenter la présence des vidéos

-Varier un peu plus la typologie d’ambiance des

photos.

Pinterest:

Réorganiser et mettre à jour les tableaux avec les dernières actualités de la marqueSnapchat:

- Essayer avec plus de photos

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Annexes30

Facebook31

Twitter

un message privé directe pour souhaiter la

bienvenue au nouveau follower dans les 5

minutes suivants le follow

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Twitter33

Twitter34

Pinterest35

Tableau de la marque Le

Slip Français.

Peut-être aurait-il été plus

lisible s’il était juste avant

ou juste après le premier

tableau (“Fabrication

Française”)

36

Youtube37

Instagram38 Snapchat

Boîte à outils

Outils utilisés pour cette étude de cas:

● Youseemii

● Likealyzer

● Twitonomy

● Hashtagify

Sources :www.leslipfrancais.fr

http://www.scoop.it/t/brand-content-strategie-de-contenu/p/3998206429/2013/03/12/focus-le-slip-francais-lance-le-slip-odorant

www.maddyness.com

www.ladn.eu

https://www.youtube.com/watch?v=e9gf7S8FFHg

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