Étape 2 : Le panneau de navigation gauche s'affiche. Sélectionnez Commandes en cours .
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Étape 2 : Le panneau de navigation gauche s'affiche. Sélectionnez Commandes en cours.
Étape 1 :À partir de la page d'accueil des OEE, sélectionnez un autre service. (Par exemple, Poste-lettres).
Problème :Il manque le panneau de navigation qui doit être à gauche de l'écran Médiaposte sans adresse et vous ne pouvez donc pas accéder à vos commandes en cours.
Solution de rechange :Naviguez jusqu'à tout autre écran d'envoi et le panneau de navigation gauche s'affichera, ce qui vous permettra de sélectionner des commandes en cours.
2
Problème :
À l'écran des carnets d'adresses, il manque vos carnets d'adresses.
Solution de rechange :Sélectionnez le bouton Recherche (voir ci-dessous) pour afficher vos carnets d'adresses.
3
Problème :
Les clients du programme Entrepreneur ont un « profil » vide et, par conséquent, ne peuvent pas expédier des articles dans la version en ligne des OEE.
Solution de rechange :Sélectionnez le bouton Modifier et remplissez les champs Posté de la part de et Payé par, tel qu'il est indiqué ci-dessous.