Etablir une stratégie réseaux sociaux à

l’international

Brewal TANGUYResponsable Marketing DigitalVOYELLEBCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016

En Bretagne et dans plus de 100 pays, un seul objectif : votre réussite à l’international

45 personnes réparties sur tout le territoire bretonUne équipe au plus près des entreprises bretonnes grâce à une :

Qui sommes nous ?

Une couverture mondiale, grâce à un réseau de plus de 100 partenaires dans 100 pays, maitrisant parfaitement la langue, les codes et les rouages des affaires de leur pays d’accueil

• proximité géographique : nos conseillers stratégie, techniques et réglementaires sont basés sur tout le territoire dans les CCI territoriales

• proximité sectorielle : nos chargés d’affaires sectoriels sont issus de votre secteur d’activité

Nos missionsAssociation d’entreprises (700 adhérents)Outil du Conseil régional de Bretagne et de la CCI Bretagne pour :

• Aider les sociétés bretonnes dans leur développement à l’international :

• Identifier et accompagner des projets d’investissements étrangers en Bretagne

Qui sommes nous ?

+ 2 200entreprises accompagnées

1000participants à l’Open de

l’international

salons internationaux et missions sectorielles

avec 380 entreprises

38participations d’entreprises à ateliers

et réunions

d’information

+3 250

Chiffres 2015

115

Brewal TANGUYResponsable Marketing DigitalVOYELLEBCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016

Etablir une stratégie réseaux sociaux à

l’international

En France et dans le Monde

En France et dans le Monde

CHINE

Messagerie instantanée Partage photos vidéos liens stickersProfil : Homme 18-35 employé, utilise 10 fois par jourEgalement populaire en Asie et Afrique

WeChat

Carte d’identité

Marketing de contenuOrganiser jeux concoursPartage de QRcode

Pour quoi faire

CHINE

Mix Twitter FacebookMicro blogging/hashtagLiker des contenusProfil : -30ans, CSP+, Grandes Villes

Sina Weibo

Carte d’identité

Marketing d’influence (KOL Key Opinion Leaders)Marketing de contenuAds ciblés (similaire Facebook Ads)

Pour quoi faire

RUSSIE

Facebook russeProfil : mixte, 18-35, grandes villes, et Ukrainien homme 18-35

Vkontakte

Carte d’identité

Marketing de contenuPublicités

Pour quoi faire

RUSSIE

Mix Facebook / Copains d’avantProfil : 18-44 ans, hommes, CSP+

Odnoklassniki

Carte d’identité

Marketing de contenuJeux concours et mini quizz (appréciés des Russes !)

Pour quoi faire

Surveiller et agir sur son e-réputation

•Faire de la veille sur ce que les autres disent de vous

•Permettre que l’on vous fasse part de critiques (positives comme négatives)

•Pouvoir transformer les critiques en richesse : Adopter une posture EMPATHIE / PÉDAGOGIE

Surveiller et agir sur votre eréputation

Fidéliser ses clients et créer des

ambassadeurs

•Donner du contenu qui INTÉRESSE vos cibles

•Valoriser les contributeurs

Fidéliser et créer des ambassadeurs

Se faire connaître et conquérir de nouveaux

clients

•C’est la conséquence à moyen-long terme de la stratégie de fidélisation.

•Ce sont vos ambassadeurs qui vous feront connaître et vous apporteront de nouveaux clients !

Se faire connaître et avoir de nouveaux clients

Ecouter : Faire de la veille

•Surveiller ce qui se fait sur votre secteur d’activité, votre marché

•Etudier un marché

•Surveiller ce qui se dit sur vos concurrents

Ecouter : faire de la veille

FORUMS

Ecouter : Faire de la veille

•Utiliser des influenceurs pour se faire connaître•Toucher une cible par un BIG influenceurs ou plusieurs petits•Nécessite une rémunération / contractualisation•Eviter le one-shot

Utiliser les influenceurs

FORUMS

Brewal TANGUYResponsable Marketing Digital

brewal@voyelle.fr02 30 96 01 70

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Questions - réponses

Bretagne Commerce International

35 place du Colombier35012 Rennes cedex – France

Tél. : +33 (0)2 99 25 04 04

contact@BretagneCommerceInternational.com

www.BretagneCommerceInternational.com

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