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Université de Montréal Essai personnel sur un phénomène de médias sociaux Pinterest Par Marie-Ève Vigneault VIGM30598709 Certificat de relations publiques Faculté de l’éducation permanente Travail présenté à M. Patrice Leroux Dans le cadre du cours REP2400 Internet et relations publiques

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Université de Montréal

Essai personnel sur un phénomène de médias sociaux

Pinterest

Par Marie-Ève Vigneault

VIGM30598709

Certificat de relations publiques

Faculté de l’éducation permanente

Travail présenté à M. Patrice Leroux

Dans le cadre du cours REP2400

Internet et relations publiques

Le mardi 30 octobre 2012

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La table des matières

L’avant-propos p. I

L’introduction p. 2

Pinterest

La présentation p. 3

Pinterest, c’est quoi? p. 4

La perspective créative p. 5

La perspective environnementale p. 8

Mon expérience personnelle p. 10

La conclusion p. 12

Les annexes p. 13

La bibliographie p. 25

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L’avant-propos

Quand j’étais petite, ma mère sortait de la maison et criait mon

nom pour que je rentre souper. J’apprenais le numéro de téléphone de

mes amies par cœur pour pouvoir les rejoindre rapidement. Je me

fâchais contre le téléphone quand la ligne était occupée. Aujourd’hui,

tout cela me semble bien loin. Je n’ai plus en mémoire les numéros de

mon entourage, mon téléphone s’en charge pour moi, ce qui est très

embêtant quand je n’ai plus de batterie. Ma mère m’envoie des

messages textes pour savoir si elle me garde une assiette pour souper

et même mes boutiques préférées m’envoient des textos pour

m’informer de leurs nouvelles promotions… Le monde à changer et

évolue à une vitesse folle. Il y a 5 ans, personne n’avait de téléphone

intelligent et tout le monde se contentait de téléphoner ou d’envoyer

des messages textes. Aujourd’hui, mon téléphone est aussi mon

ordinateur, mon agenda, mon réveil matin, ma télévision, ma radio… Il

possède une foule d’applications pour tout et rien à la fois! J’ai

l’impression que le téléphone m’a créé des besoins, des envies que je

n’avais pas avant, comme celle de toujours être à l’affût des nouvelles

applications qui sortent sur le marché et des nouveaux gadgets

électroniques.

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« Avènement du numérique, naissance (et explosion) des médias

sociaux…le monde des communications s’est transformé

radicalement. »1 Aujourd’hui, nulle ne peut penser évoluer dans le

secteur professionnel sans se soucier des impacts du web 2.0. En

particulier dans le domaine des communications, les effets des

nouveaux médias et la rapidité de transmission de l’information sur le

web, change complètement la façon dont on exerce les multiples

professions liées au monde des communications. Les réseaux sociaux

sont principalement la cause des grands changements qu’on connaît

aujourd’hui dans ce secteur.

Les nouveaux réseaux se nourrissent de désirs qui ont toujours existé : valoriser ses expériences du monde en les racontant, n’être jamais oublié, ou encore pouvoir se cacher et se montrer à volonté. Mais ils introduisent aussi de nouvelles possibilités : universalité des messages, immédiateté, association de l’intimité à une intention plutôt qu’à des espaces, désir d’extimité élargi à la planète entière. En même temps, le web collaboratif suscite de nouvelles formes de liens, de réseaux et de communautés.2

Le phénomène de réseautage social est en pleine essor et plusieurs

plateformes voient le jour. Celles qui réussissent à survivre à la forte

compétition qui existe sur le web, comblent les désirs mentionnés plus

haut et des besoins encore inexploités dans le monde virtuel. C’est le

1 RUDEL-TESSIER, Mélanie. « Lux entre dans l’histoire », Magazine Infopresse, Montréal, Vol. 28, n 03 (octobre 2012), p. 46.2TISSERON, Serge. Les nouveaux réseaux sociaux sur InternetPsychotropes : Revue internationale des toxicomanies et des addictions, Vol. 10, Février 2004 [http://www.cairn.info/resume.php?ID_ARTICLE=PSYT_172_0099] (page consultée le 17 octobre 2012)

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cas d’une plateforme assez récente, celle de Pinterest que je vous

présenterai d’un point de vue créatif et environnemental.

En 2010, Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann lance un nouveau

format de réseautage social, Pinterest. Alliant le partage d’idées et

d’images, la plate-forme Pinterest est née du désir de faciliter la collecte

d’idées au quotidien. D’ailleurs, son nom provient du regroupement

« des mots anglais pin et interest signifiant respectivement épingler et

intérêt. »3

La mission de Pinterest va comme suit :

Notre objectif est de mettre en relation les internautes du monde entier, à travers toutes les "choses" qu'ils trouvent belles ou intéressantes. Nous sommes convaincus qu'un livre, un gadget ou une recette de cuisine peut vraiment révéler des points communs entre deux personnes. Avec des millions de pins ajoutés chaque semaine, Pinterest

3 L’encyclopédie libre Wikipédia, Pinterest, [http://fr.wikipedia.org/wiki/Pinterest] (site consulté le 18 octobre 2012)

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met en contact les internautes du monde entier, en fonction de leurs centres d'intérêt et de leurs goûts communs.4

Un an après le lancement de la plate-forme, Pinterest crée une

application mobile pour Iphone. « Pinterest figure dans la liste des 50

meilleurs sites web de 2011 établie par le magazine Time »5 et a connu

une ascension fulgurante, malgré le fait qu’il n’était pas possible

d’accéder à la plateforme sans y être invité d’un membre.

Pinterest, c’est quoi?

Pinterest c’est un grand babillard infini où l’on peut épingler nos

inspirations du moment de manière virtuelle. Notre compte permet de

créer des tableaux distincts sur les sujets qui nous passionnent. On peut

se créer le nombre de tableaux que l’on veut et de ce fait, organiser,

classifier nos idées. On peut aussi consulter ce que les autres épinglent

et s’abonner aux babillards qui nous inspirent le plus. Il est aussi

possible de partager nos trouvailles affichées sur Pinterest par

l’entremise de nos comptes Twitter, Facebook et Google+. Un peu

comme avec Twitter en s’abonnant au babillard des autres, on se crée

4 Pinterest, [http://pinterest.com/about/] (site consulté le 17 octobre 2012)5 L’encyclopédie libre Wikipédia, Pinterest, [http://fr.wikipedia.org/wiki/Pinterest] (site consulté le 18 octobre 2012)

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un fil d’actualité personnel sur nos champs d’intérêts, sur les sujets qui

nous captivent. Il est aussi possible, comme lorsqu’on tweet un lien

intéressant, d’épingler avec l’aide du bouton « Pin it » de Pinterest, le

fruit de nos trouvailles web. On peut y suivre monsieur, madame, tout le

monde ou plusieurs entreprises connues, personnalités populaires pour

commenter, aimer ou ré-épingler leurs idées sur notre propre babillard.

La perspective créative

En ce moment, on parle de créativité partout, « les experts s’entendent

pour dire que l’arme concurrentielle du XXIe siècle sera la créativité »6. 6 LUSSIER, Judith. « Penser comme un designer », Magazine Infopresse, Montréal, Vol. 27, n 07 (janvier février 2012), p. 32-33.

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C’est le sujet de l’heure et son application en entreprise est très en

vogue. HEC Montréal en a même fait un programme d’été en

collaboration avec son centre de recherche en innovation MosaiC.

Effectivement, l’école des hautes études commerciales de Montréal a

proposé, pour la quatrième année consécutive, un programme d’été en

management de la création. La créativité est désormais au centre de

toutes les activités des entreprises. La tendance est à l’innovation dans

tous les domaines, car la compétition est plus forte que jamais. La

créativité qu’on doit désormais appliquer à toutes les sphères de la

société peut se trouver partout, l’inspiration n’a pas de barrière.

Pinterest offre une plate-forme ouverte qui permet de distribuer des

idées à travers les millions d’abonnés. Cet outil de réseautage social

arrive au moment où le secteur professionnel est en recherche

d’inspirations, d’échanges et d’outils de création.

Bien que majoritairement utilisé pour des fins personnelles par les

internautes, Pinterest attire de plus en plus les entreprises qui utilisent

la plateforme à des fins de communication avec leur public cible. Que ce

soit en lien avec des activités publicitaires ou de commerce

électronique, on dénote une forte concentration d’entreprises modes et

décos qui utilisent désormais Pinterest dans leur stratégie commerciale.

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Dans le même ordre d’idées, un nouveau courant est en vogue dans les

entreprises quel quelle soit, le Design Thinking. Le Design Thinking

consiste en «  une approche de designer qui peut apporter une valeur

ajoutée à la productivité de toutes entreprises. »7 Désormais, une

entreprise ne peut plus uniquement baser ses activités sur les normes

cartésiennes et rigoureuses de la gestion. Avec une compétition toujours

plus féroce, les entreprises doivent évoluer dans un environnement

instable et être en constante recherche d’idées novatrices pour

maintenir leur navire à flot. La créativité exige une forme de réflexion

nouvelle, d’ouverture pour les organisations et requiert souvent la prise

de risque qui n’était pas essentiel auparavant.

Du point de vue Pinterest, les entreprises peuvent utiliser la plateforme

pour « améliorer le référencement de [leur] marque sur les réseaux

sociaux »8, leur visibilité sur le web et même profiter « d’un potentiel

viral évident »9. En misant sur une présence sur les réseaux sociaux, une

marque vient interagir avec son public, là où il se trouve et de manière

subtile. De plus, la présence sur Pinterest permet aussi à une entreprise

de présenter sa personnalité et ses valeurs en images, ce qui est

excellent pour le capital de sympathie.

7 Ibid., p.33.8Creative Commons, Comment ça marche?, [http://www.commentcamarche.net/faq/33591-decouvrir-et-utiliser-pinterest-pour-son-business] (site consulté le 22 octobre 2012)9 Ibid.

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La perspective environnementale

Bien que la créativité soit en avant-plan de nos jours, la perspective

suivante est elle aussi d’actualité. Effectivement, l’écologie, le recyclage

et l’environnement sont des thèmes inévitables dans notre société

actuelle. À une époque où l’on reconnaît les méfaits de la pollution sur

l’environnement et que le réchauffement de la planète se fait ressentir,

le thème vert revêt une signification encore plus importante. De cette

perspective environnementale, on peut déceler plusieurs courants de

tendance sociétale.

La tendance DIY (do it yourself) en est une. Le DIY ou le « fait soi-

même » est un nouveau courant populaire qui est de plus en plus en

vogue, surtout dans le domaine des blogues mode, mariage et

décoration. Cette tendance pose un jugement sur l’industrie de la

consommation actuelle en offrant une alternative à l’achat de biens.

Pourquoi acheter quelque chose quand on peut le fabriquer soi-même?

Voilà l’essence du DIY. À titre d’exemple, en magasin, les tendances

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féminines fortes pour la saison hivernale à venir sont le look

« boyfriend » (tout droit sortie de la garde-robe de votre copain), le look

usé, déchiré et les appliqués métalliques. Pour en arrivée à ses looks

hyper tendance, vous n’êtes pas obligés de refaire votre garde-robe et

dépenser des centaines de dollars. Sur Pinterest on retrouve des guides

expliquant comment arriver aux mêmes résultats en personnalisant la

vieille chemise à carreaux de votre copain ou le vieux manteau en jeans

de votre père. Le DIY peut aussi être appliqué ailleurs que dans le

domaine vestimentaire. En déco, on propose le recyclage d’éléments.

Les pots Masson peinturés peuvent créer de magnifiques pots de fleurs

tandis que le recyclage des bouchons de bouteilles de vin peut servir à

fabriquer de jolies marques places pour votre prochaine réception à la

maison. Puis, pour les amateurs de création de Scrapbook ou d’album

photos personnalisé, le DIY est une solution innovatrice et économique

de pratiquer ces activités.

Pinterest est, avec les blogues modes les plus influents, la plateforme

qui a propulsé le mouvement du DIY. Avec leur babillard, les abonnés

ont présenté leur idées et processus de fabrication à l’univers virtuel.

Cette tendance vient avec d’autres. Avez-vous remarqué la popularité

des boutiques de matériel d’artistes?

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Il y a déjà un bon moment que nous connaissons les Omer de Serres (ou

juste De Serres) au Québec, mais nous accueillons maintenant depuis

quelques semaines les Michael’s, boutique de matériel d’artistes née

aux États-Unis de types entrepôt et spécialisée dans les bas prix.

L’arrivée de ses magasins qui sont très populaires sur le marché

américain et dans le reste du Canada, démontre l’engouement de notre

société pour les activités alliant inventivité et confection. La popularité

des boutiques de matériel d’artistes, les courants comme le DIY, ainsi

que la consciente écologique, forme un courant de pensée dans notre

société. Pinterest vient s’ajouter à ce courant comme le nouvel outil

tendance. Il répond à une demande, à un besoin d’exprimer, de partager

ses idées et sa créativité qui n’était pas encore exploiter dans le monde

virtuel.

Mon expérience personnelle

Personnellement, je me considère comme quelqu’un de créatif. J’adore

tout ce qui est bricolage, dessin, scrapbooking  et autres petits projets

artistiques. J’ai toujours aimé les belles choses et surtout les transformer

pour les rendre uniques, que ce soit mes vêtements, mes cahiers, ma

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chambre et etc. En fait, je crois que c’est une de mes petites passions

bien à moi depuis ma tendre enfance.

J’ai pu développer un peu plus cette passion dans le cadre de ma

technique en commercialisation de la mode. Je devais dessiner,

rechercher des inspirations et des images, faire des planches de

tendances, c’était un plaisir incroyable! Depuis ce temps, je suis inspirée

au quotidien par des petits projets, mais n’en termine pas beaucoup par

manque de temps. Par contre, j’amasse des tonnes de photos et de

revues, question de ne jamais manquer d’idée et ce, peu importe les

circonstances.

Je me souviens encore, un ami à moi m’a parlé de la plate-forme

Pinterest et m’a dit qu’il y était accro. En lui parlant je ne comprenais

pas trop pourquoi, mais je me suis dit que par curiosité, j’allais au moins

aller voir par moi-même de quoi il s’agissait. J’ai dû y passer 3 heures

lors de ma première visite… J’étais hypnotisée par les images. Les

images de pleins de sujets qui me passionnent, la mode, la bouffe, les

produits de beauté, la photographie, la déco, l’architecture, les voyages,

les mariages et j’en passe… Ca n’a pas pris de temps pour que je

m’abonne à Pinterest, que je me crée des tableaux personnalisés et que

je suive les babillards de ceux qui m’inspirent. Depuis, je fréquente la

plate-forme sur mon cellulaire religieusement et j’y vois une grande

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utilité dans ma vie côté organisation des idées qui me trottent dans la

tête. Ça me permet de ne rien oublier et de savoir que mes idées de

projets ne s’envoleront pas.

Deux mois après cette découverte, j’ai débuté ma session à l’université.

On ma demandé pour un cours d’écrire un blogue sur le sujet de mon

choix : Le mariage. Sans m’en rendre compte, j’avais amassé durant ces

deux mois avec l’aide de Pinterest, toutes les idées, les informations et

l’inspiration nécessaire à la création de ce blogue personnel.

Pour le meilleur et pour…L’inspiration!

En conclusion, d’un point de vue créatif, environnemental et personnel,

vous avez pu, dans cet essai je l’espère, en apprendre davantage sur

une nouvelle plateforme de réseautage social extrêmement populaire

nommée Pinterest.

Le phénomène des réseaux sociaux est un phénomène qui continuera à

prendre de l’ampleur dans les prochaines années et qui se transformera

avec l’arrivée des nouvelles technologies qu’on ne connaît pas encore. Il

est essentiel de s’y intéresser, surtout lorsqu’on souhaite travailler dans

le domaine des communications, mais aussi dans tout autre domaine

professionnel. Les réseaux sociaux répondent à un besoin d’expression

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et d’instantanéité qui subsiste dans notre société. Plusieurs réseaux

répondent à des besoins encore non exploités sur le marché et c’est

grâce à cela que leur popularité ne cesse de croître.

Les annexes

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Hautes études commerciales - On peut apprendre à être créatifUne école d'été en management de la créativité se promène de Montréal à BarceloneAssïa Kettani 18 février 2012 Éducation

Photo : Source HECAtelier de codesign à l’Université de Barcelone

Comment se démarqueront les entreprises de demain? Par leur créativité, répondent les

membres du centre de recherche en innovation MosaiC, «catalyseur du potentiel créatif»,

de HEC. C'est dans cette optique que le centre de recherche a lancé une école d'été en

management de la création dans la société de l'innovation, qui, sur deux semaines, propose

un voyage créatif entre Montréal et Barcelone.

Une école d'été, conçue par Patrick Cohendet et Laurent Simon, chercheurs d'HEC Montréal

et codirecteurs du centre de recherche MosaiC, offrira cette année sa 4e édition: pendant

deux semaines, du 29 juin au 14 juillet, 65 participants issus d'horizons divers passeront

une semaine à Montréal, puis une deuxième semaine à Barcelone pour «améliorer leur

capacité créatrice».

Pourquoi une formation en management de la création? Économie et créativité vont

désormais de pair, nous explique Lucy Stojak, directrice de l'école d'été: «Toutes les

entreprises doivent apprendre à être plus créatives», estime-t-elle, et l'innovation éclôt

désormais au point de rencontre entre économie, culture et technologie. Un nouvel

impératif qui n'échappe pas aux décideurs dans la sphère économique. «Le plus grand défi

des entreprises, qu'il s'agisse de milieux très techniques ou de milieux artistiques, c'est de

pouvoir faire face aux enjeux de l'économie créative. Pour cela, il faut connaître les

processus que les industries créatives utilisent et apprendre les différents modèles

d'affaires», poursuit-elle.

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Tous secteurs

Les participants sont des universitaires, des industriels et institutionnels, des professionnels

et décideurs, des consultants en management et des étudiants de 2e ou 3e cycles. «C'est

beaucoup plus large que les gestionnaires de la création», explique Lucy Stojak.

L'école d'été a l'objectif de s'adresser à tous les secteurs et de les attirer: les industries

reconnues pour leur créativité, comme la mode, les milieux artistiques, le marketing ou la

vidéo, côtoient les secteurs médical, bancaire ou biochimique. «C'est un des aspects

novateurs de la formation: mélanger différentes disciplines, différents types de personnes,

de tous les secteurs et de tous les âges, aussi bien des consultants et gestionnaires

confirmés que des étudiants. Il y a aussi une ouverture internationale: les participants sont

québécois et catalans, mais il y a des personnes issues du monde entier.» L'édition 2011 de

l'école d'été a ainsi réuni des participants venus de 11 pays, de l'Australie à la Suède, du

Japon au Brésil. Cette diversité est au service de la richesse des rencontres, favorisée par

les nombreuses discussions ouvertes entre participants et les tables rondes prévues au

programme.

Pédagogie nouvelle

Et, pour apprendre à être créatif, l'école d'été affiche une méthode pédagogique aussi

novatrice qu'inspirée. Le principe est de comparer les pratiques de créativité de différents

milieux — scientifique, industriel ou artistique — pour apprendre à connaître leurs

méthodes de créativité.

Le programme pédagogique est inspiré des villes qui l'ont vu naître et est adossé sur leurs

pôles d'expertise créative. «Nous voulions lancer un programme très intensif dans deux

villes splendides, exceptionnelles sur le plan créatif, et puiser à même leurs ressources.

Montréal a des représentations de renommée mondiale dans tous les secteurs: le cirque, la

mode, les jeux vidéo, le multimédia et l'aérospatiale. Barcelone se démarque par sa

créativité en design, en architecture, en biotechnologie et en gastronomie.»

Visites et rencontres

Les participants sont ainsi invités à visiter des entreprises innovantes et des organisations

créatrices et ils reçoivent des cours théoriques. On y étudie par exemple les différentes

approches disciplinaires de la créativité — psychologie, sociologie, gestion, économie,

histoire — les villes créatives ou encore la créativité sociale. Au programme figurent

également des rencontres avec de grands créateurs, professeurs et gestionnaires de

création de renom, des réalisations de projets créatifs et plusieurs ateliers de créativité, afin

de mettre en pratique les différentes techniques. «Les participants passent peu de temps

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sur les bancs de HEC et UB, précise Lucy Stojak. Les ateliers eux-mêmes se déroulent dans

des endroits créatifs.»

Alors que la thématique de la mode sera présente cette année au programme, les activités

prévues à Montréal incluent des visites du Quartier de l'innovation, du Quartier des

spectacles et du Biodôme, des ateliers et rencontres à la Société des arts technologiques,

du marketing créatif chez Bell, une visite guidée d'Ubisoft, un détour par le Cirque du Soleil

ou encore, dans une touche résolument ludique, des concours d'omelettes et de Lego. Côté

catalan, les participants pourront explorer la gastronomie créative à la Fondation Alicia,

présidée par le célèbre chef Ferran Adria, découvrir le Museu Maritim et le Santa Monica

Arts Center, se livrer à un atelier de créativité à la Roca Gallery ou encore vivre une

expérience multimédia au quartier 22@ - Innovation district.

Mise en réseau

L'école d'été participe ainsi de plain-pied à la construction d'un réseau international de

gestionnaires de la création, centré sur les problématiques de l'innovation. L'équipe de

MosaiC est «une plateforme d'échange et de partage de connaissances en management de

la création entre universitaires, décideurs, industriels», nous explique Lucy Stojak. Parmi les

partenaires figurent par exemple La Tohu, Ubisoft, l'Agence spatiale canadienne ou encore

Phéromone communications, ainsi que plusieurs partenaires universitaires, qui se

regroupent régulièrement autour de colloques et d'activités.

En mai 2012, les Journées de la proximité examineront par exemple les liens entre

développement économique et proximité territoriale, et l'année 2011 a été marquée par

des colloques sur le financement de la créativité et sur la créativité des services sociaux.

Au final, «ce n'est pas une formation professionnelle, mais une expérience à vivre», estime

Lucy Stojak. Cette formation unique au monde n'a d'ailleurs pas manqué de faire des

émules. Au Brésil, au Vietnam, en Finlande ou aux Pays-Bas, de nombreuses vil-les à

travers le monde veulent une bouchée de l'avant-garde de l'économie créative. Le centre

de recherche a ainsi participé à une école en management de la créativité à Strasbourg,

des ateliers de codesign à Helsinki, avec des projets de monter des semaines de créativité à

Rio ou au Vietnam. «Il y a actuellement une grande demande pour la gestion de l'innovation

et pour ce modèle pédagogique très novateur», constate Lucy Stojak: une tendance qui

prouve à quel point la créativité est désormais un ingrédient indispensable de la

compétitivité au XXIe siècle.

***

Collaboratrice du Devoir

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Publié le 12 septembre 2012 à 09h16 | Mis à jour le 12 septembre 2012 à 09h16

Les magasins d'artisanat Michaels arrivent au Québec

L'arrivée de Michael au Québec va «rehausser» le marché aux côtés de la chaîne Omer DeSerres, présente depuis 104 ans.

Archives, La Presse

Le Droit

(MONTRÉAL) Une bataille s'annonce pour le contrôle du marché de l'art et de l'artisanat au Québec. Le géant nord-américain Michaels s'apprête à faire son entrée dans la province, vendredi, en ouvrant sept magasins.

L'arrivée au Québec du détaillant texan placera celui-ci en concurrence directe avec Walmart et la chaîne québécoise Omer DeSerres, qui compte 18 magasins dans la province et 10 autres ailleurs au Canada.

Dix-sept ans après son arrivée au Canada anglais, Michaels s'installera à Gatineau, LaSalle, Lachenaie, Saint-Jean-sur-Richelieu, Saint-Jérôme, Vaudreuil-Dorion et Laval.

Page 27: Essai personnel pinterest

«Nous voulions nous assurer d'observer pleinement les règles québécoises», a affirmé le président de Michaels Canada, Tom Making, en entrevue. M.Making a indiqué que Michaels avait traduit 2,5 millions de mots afin de faire en sorte que ses emballages et sa signalisation soient en trois langues - anglais, français et espagnol - pour servir sa clientèle au Québec et aux États-Unis.

Michaels a investi 20 millions$ dans ses magasins québécois, a embauché 500 personnes et mis au point un nouveau prototype d'établissement incluant un éclairage de meilleure qualité et des allées plus larges.

Le détaillant s'est également entendu avec quatre fournisseurs québécois.

Les magasins québécois proposeront la même marchandise que celle vendue dans les 92 autres établissements situés au Canada, mais ils cibleront la clientèle québécoise avec notamment une section de fils plus vaste.

Concurrence pour DeSerres

L'arrivée de Michaels au Québec va «rehausser» le marché aux côtés de la chaîne Omer DeSerres, présente depuis 104 ans.

Le président de la chaîne québécoise, Marc DeSerres, a estimé que Michaels n'exercerait qu'un impact à court terme sur quelques-uns de ses établissements situés à proximité des nouveaux magasins.

«Il faut toujours s'inquiéter quand quelqu'un avec d'importants moyens vient s'installer sur votre territoire, mais je crois que nous sommes prêts», a-t-il affirmé lors d'un entretien accordé depuis Paris, où il était à la recherche de nouveaux produits.

«Notre offre est différente, notre siège est ici, nous appartenons à des intérêts canadiens, nous connaissons le marché et nous adaptons nos magasins au marché», a ajouté M.DeSerres.

La chaîne texane est détenue par la firme d'investissement privée Bain Capital, fondée par le candidat républicain à l'élection présidentielle américaine Mitt Romney, et le Blackstone Group.

Michaels exploite plus de 1070 magasins d'une superficie moyenne de 1800 mètres carrés. Ses autres emplacements ont pignon sur rue dans 49 États américains.

Les magasins de Michaels offrent plus de 35000 produits et leur chiffre d'affaires a atteint plus de 4,2 milliards$ US lors de l'exercice financier 2011.

Michaels emploie environ 45300 travailleurs - non syndiqués -, incluant 34600 à temps partiel. Près de 5000 de ceux-ci oeuvrent au Canada.

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La bibliographie

- AFP. « Pinterest, histoire d’une success-story », La Tribune, 14

mars 2012,

[http://www.latribune.fr/technos-medias/internet/20120314trib00

0688218/pinterest-histoire-d-une-success-story.html] (page

consultée le 28 octobre 2012)

- Archives La Presse. « Les magasins d’artisanat Michaels arrivent

au Québec », Le droit, 12 septembre 2012,

[http://www.lapresse.ca/le-droit/economie/gatineau-outaouais/201

209/12/01-4573313-les-magasins-dartisanat-michaels-arrivent-au-

quebec.php] (page consultée le 18 octobre 2012)

- Creative Commons, Comment ça marche?,

[http://www.commentcamarche.net/faq/33591-decouvrir-et-

utiliser-pinterest-pour-son-business] (site consulté le 22 octobre

2012)

- KETTANI, Assĩa. « Hautes études commerciales – On peut

apprendre à être créatif », Le devoir, 18 février 2012,

[http://www.ledevoir.com/societe/education/342976/hautes-

Page 29: Essai personnel pinterest

etudes-commerciales-on-peut-apprendre-a-etre-creatif] (page

consultée le 18 octobre 2012)

- Klein, Gilles. « Comment Pinterest est devenu le site à la

croissance la plus rapide de l’histoire », Atlantico, 14 février 2012,

[http://www.atlantico.fr/decryptage/pinterest-reseau-social-

startup-288111.html] (page consultée le 28 octobre 2012)

- L’encyclopédie libre Wikipédia, Pinterest,

[http://fr.wikipedia.org/wiki/Pinterest] (site consulté le 18 octobre

2012)

- LUSSIER, Judith. « Penser comme un designer », Magazine

Infopresse, Montréal, Vol. 27, n 07 (janvier février 2012), p. 32-33.

- Magali Thiébaud. Le meilleur du DIY,

[http://www.lemeilleurdudiy.com/] (site consulté le 28 octobre

2012)

- Pinterest, [http://pinterest.com/about/] (site consulté le 17

octobre 2012)

- RUDEL-TESSIER, Mélanie. « Lux entre dans l’histoire », Magazine

Infopresse, Montréal, Vol. 28, n 03 (octobre 2012), p. 46.

- TISSERON, Serge. « Les nouveaux réseaux sociaux sur Internet »

Psychotropes : Revue internationale des toxicomanies et des

addictions, Vol. 10, Février 2004

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(page consultée le 17 octobre 2012)

- UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL, FACULTÉ DE L’ÉDUCATION

PERMANENTE. Guide de présentation d’un travail écrit. Montréal,

Université de Montréal, 2004, 8 p.