Deux types de commande Commande classique via l’Extranet client

Commande web

• Formulaires spécifiques, encapsulés sur le site Internet • Création de compte utilisateur light, validés après paiement • Identifiants envoyés après la première commande • Accès à l’extranet en version light

Schéma commande web : en 4 étapes Vérification de la disponibilité (code postal…)

Détail de la commande

Récapitulatif et devis

Identification et paiement

Etape 1 : vérification disponibilité « Bienvenue dans l’espace commande Opéra Groupe. Veuillez tout d’abord renseignez le code postal du bien immobilier et sélectionner le service que vous recherchez. » Champ code postal : « Indiquez le code postal du bien immobilier » Menu déroulant : « Vous voulez commander »

• Etat des lieux • Chiffrage des dégradations locatives • Diagnostic immobilier • Une mise en copropriété •…

Si échec : « Nous sommes désolés, Opéra Groupe n’intervient pas dans votre ville pour ce type de prestations.

Etape 2 : détail commande Un formulaire spécifique à chaque produit commandé 1. Etats des lieux

• Type : EDLE / EDLS / EDLES

• Détails du bien

Type : appartement, villa

Adresse

Code postal Ville

Etage

Digicode

Type

Nombre de pièces Garage

Cave

Grenier Parking

• Locataire entrant Nom Prénom

Téléphone

Mail • Locataire sortant

Nom Prénom

Téléphone

Mail • Options

Chiffrage des dégradations locatives : Oui / Non

Inventaire (si meublé) : Oui / Non

• Date de rendez vous souhaitée : Jour Matin / Après midi.

2. Diagnostic immobilier Type

Location Transaction

Type de bien

Nombre de pièces Année de construction : avant 1949 Installation gaz de plus de 15 ans Installation électricité de plus de 15 ans

Choix des diagnostics (précochés)

DPE Electricité Gaz Etc.

Date de rendez vous souhaitée :

Jour Matin / Après midi.

Choix des disponibilités ?

3. Chiffrage des dégradations locatives : 72 heures Chrono Type appartement / villa Nombre de pièces Durée d’occupation Inventaire : oui / non Transmission des documents Boite de dépôt des EDL Transmission par email Devis et commande de travaux Je souhaite transformer ce chiffrage en devis : oui / non

4. Mise en copropriété Détails

Nombre de lots Nombre d’étages Nombre de bâtiments Nombres de lot communs : cave / parking / grenier / local vélo / local poubelle (choix multiples)

Les plans métrés sont-ils fournis : oui / non Si non, nombre de lots par types :

Studio F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8

Je désire être contacté pour un devis de mise en copropriété : valider.

Etape 3 : récapitulatif et devis

Récapitulatif de la commande / modification Devis

Validation et accès au paiement en ligne

Etape 4 : identification et paiement en ligne Je suis déjà inscrit : login / mot de passe

Je ne suis pas inscrit : formulaire

• Vos coordonnées • Nom • Prénom • Je suis (Particulier / Huissier / Agent Immobilier / Syndic de gestion locative) • Adresse • Code postal • Ville • Téléphone • E-mail

Je souhaite recevoir les flashs juridiques et les informations Opéra Groupe

Paiement en ligne sécurisé Envoi d’un email contenant

• Récapitulatif de la commande • Identifiant (si première connexion)