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7/14/2019 ERP final.docx

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INTRODUCTION.

Cette fin de siècle a assurément été marquée par un phénomène deglobalisation qui s’impose désormais aux entreprises, et avec l’ère

informatique, toutes ces entreprises sont confrontées aux besoins dechangement du marché qui a connu une rapide évolution des Systèmes

d’information.

Actuellement, et afin de faire face à ce défi toute entreprise est prêteà investir des sommes considérables dans l'implantation des technologieslogicielles afin d'améliorer ses services, d'accroitre son agilité et saflexibilité, de réduire ses coûts, et d'augmenter sa production.

Raison pour laquelle on assiste, ces années-ci, à des vagues

d’adoption de progiciels de gestion intégrée qui ont révolutionné lessystèmes d'information et de décision des entreprises ; En permettantaujourd'hui d'avoir une information complète, en temps réel et d'améliorer ainsi à la fois la compétitivité, la réactivité de l'entreprise et son système de

pilotage.

Les ERP sont donc devenus de véritables leviers stratégiques de pilotage et de gestion opérationnelle des entreprises. Qui proposent cet

incroyable pari de rapprocher les différentes fonctions (paie, comptabilité,ressources humaines…) en intégrant autour d’une base de données unique

des logiciels multifonctionnels.



Constats et statistiques :

« Les systèmes d'information s'appuyant sur les ERP sont un vecteur de performance essentiel et permettent à une entreprise de gérer et d'optimiser

l'ensemble de ses ressources ».

Jean-Luc Deixonne

«L’innovation technologique a un impact sur le taux de croissance de

l’activité, sur les gains, et sur le potentiel de valeur de l’activité ».

Mohamed Jaouad El qasmi

« Le marché des ERP et des logiciels de gestion est un marché mature maisqui renouvelle ses modèles pour s’adapter au évolutions du marché »

Sébastien Lamour

Selon cabinet IDO 2007, Les logiciels de gestion d'entreprise sontsans conteste la brique applicative la plus déployée au sein dessystèmes d'information des entreprises. Centré autour de quatrefonctions de gestion majeures - Comptabilité/Finance, Ressources

humaines, Gestion commerciale et GPAO - le marché des ERP et deslogiciels de gestion d'entreprise a généré près de 2,3 milliards d'eurosde revenus licences et maintenance en 20

http://www.dunod.com/auteur/jean-luc-deixonne





Egalement ; une étude a été faite par cabinet américain

Panorama consulting portant sur 246 projets d'ERP dans le

monde, le rapport ERP 2012 montre des entreprises globalementsatisfaites du résultat des logiciels de gestion intégrée qu'elles ont

choisi.

Entre janvier et décembre 2011, le cabinet de conseil américain PanoramaConsulting Solutions a recueilli les témoignages de 246 entreprises ayantmené un projet d'ERP dans 64 pays (un peu moins d'un tiers desrépondants se situaient en Amérique du Nord*). De façon classique, cesont principalement des modules de comptabilité/finances, de gestion desventes/commandes/stocks et de paie/RH qui ont été installés. S'y ajoutentdes modules de CRM, de gestion d'entrepôt, de production et de

planification avancée.

Le rapport 2012 ERP de Panorama montre que 17% des

entreprises a obtenu de 81 à 100% des bénéfices escomptés

sur son projet d'ERP



Et finalement, une étude a été faite par cabinet forecast qui prévoitl’évolution du marché des ERP :

Selon cette étude le marché de l’ERP devrait progresser linéairement

jusqu’en 2015.



Section I : Le cadre conceptuel

I- Historique de l’informatique d’entreprise.

Durant ces trente dernières années, l’informatique de gestion a subi des

bouleversements considérables. Les avancés technologiques du traitement del’information ont eu des conséquences capitales sur le rôle de l’outil

informatique.

Si les premières applications ont permis d’automatiser les activités

opérationnelles des organisations (gestion de production, gestion commercialeet financière, ressources humaines), aujourd’hui les systèmes d’informations

prennent en charge des niveaux de gestion de plus en plus stratégique.

Les années 60-70 et le Mainframe : ( informatique

d’entreprise) : Il ne s’agit a cette époque que de gérer des volumes

gigantesque de données, les applications de gestion automatisent les processus opérationnels et répétitifs, le marché des systèmesinformatiques est dominé par quelque grands constructeurs, les grossystèmes sont propriétaires et centralisent la puissance de traitement.

Les années 80 et les mini systèmes ( informatique dedépartement) : LE marché de l’informatique s’ouvre s’ouvre aux PME,

première des minis permet également à un grand nombre d’utilisateurs d’accéder aux données à travers des applications couvrantes des besoins

plus spécifiques, l’utilisateur dispose d’une interface texte pour

l’interaction avec le système.

Les années 90 et le serveur ( informatique individuelle) : C’est le

plein essor des ordinateurs personnels, de la bureautique et l’explosion des

réseaux et des télécommunications, le partage de l’information devient le

défi majeur.



Schéma qui concrétise l’évolution du système d’information :

1960==== Materials Requirements planning = Planification

des besoins en composants

1970==== Manufacturing Resource Planing = Planification de la production de plan industriel commercial au suivi de production

1980==== Distribution Requirement Planning = Besoins endistribution à partir de la demande

1990==== Entreprise Resource Planning = Progiciel de gestionintégré

II- Définition des progiciels de gestions intégrés

Le mot progiciel est la contraction de « programme » et « logiciel ».C’est un logiciel commercialisé par un éditeur destiné à plusieurs

utilisateurs, en d’autres termes, c’est un ensemble de programmes conçu

pour être fourni à différents utilisateurs en vue d’une même application ou

d’une même fonction. Paramétrable par le client, il constitue donc un outilrépondant aux attentes spécifiques de l’entreprise. Il se distingue en cela du

simple logiciel applicatif qui, lui, est considéré comme un outil à usage

générique adapté à la résolution d’un pr oblème particulier .

L’ERP (Enterprise Ressource Planning) ou en français progiciel de gestionintégrée, est un ensemble de logiciels applicatifs reliés à la fois entre eux età un système général de base de données qui permet dès lors de rationaliser les activités de l’entreprise, le tout étant à la disposition de plusieurs

utilisateurs. Toutes les informations émanant des différents postes del’entreprise peuvent ainsi être facilement recueillies et consultées L’ERP

favorise donc la centralisation des informations plutôt que la segmentation.



Ainsi, un ERP peut être défini comme étant Un progiciel modulaire,intégré et paramétrable promettant une intégration transparente de toutesles informations qui circulent dans l’entreprise, soit les informations

concernant la finances, la comptabilité, les ressources humaines, la chaîne

d’approvisionnement et la clientèle.

III- Les caractéristiques des ERP

Un ERP répond aux caractéristiques suivantes :

Il émane d’un éditeur unique.

En cas d’impact d’un module, l’information est mise à jour en tempsréel dans l’ensemble des autres modules associés.

C’est un système qui garantie la piste d’audit : il est facile de retrouver et d’analyser l’origine de chaque information

Gestion de plusieurs domaines (comptabilité et finance, ventes, production, achats, …)

Adaptation rapide à de nouvelles règles de fonctionnement. Administration unifiée.

Architecture logicielle ouverte à base de modules réutilisables et paramétrables qui facilite l’ajout de nouveaux modules.

Ce qui le montre la comparaison ci-dessous, entre une entrepriseavant et avec la mise en place d’un ERP.



Avant la mise en place d’un ERP

Avec la mise en place d’un ERP

Autrement dit, un ERP permet de :

Connecter les fonctions en utilisant des données communes.

Standardiser les processus et les données de l’entreprise Transformer les données transactionnelles en information utile



IV- Les avantages et les inconvénients d’un ERP

Les progiciels de gestion intégrés (ERP) sont aujourd’hui l’épine dorsaledu système d’information de toute grande entreprise et d’un nombre

croissant des PME, c’est un sujet en vogue des ces entreprises. Ces

progiciels apportent de nombreux avantages, tels,

Evitement de la redondance d’informaions entre les different SI del’entreprise.

Coherence et homogénéité des information.

Disposer d’un outil multilingue et multidevises (c très adapté auxPME/PMI Exportatrices ).

Evitement des restitutions d’informations divergeantes entre different

services et donc apaiser les conflits qui en resultaient Une meilleur matrise des stocks L’intégrité et unicité du Système d'information ( telle unicité permet Le

partage du même système d’information facilitant la communication

interne ou la mobilité) Un contrôle centralisé de l’entreprise

Une aide à une prise rapide de decision

De même, les entreprises qui ont installé ces progiciels ont rencontré denombreuses difficultés, notamment car ces progiciel nécessite desinvestissements très important, en ressources humaines et financière, d’où

les inconvénients suivants :

Le coût, car la mise en place d’un ERP nécessite un budget compris

entre 5000 et 12000 euro. Besoin en personnel, pour l’implantation de ces progiciels, les

investissements en ressources humaines sont tout aussi impressionnantsque ceux nécessaires en ressources financières

La mise en œuvre complexe

Nécessité de faire des mises à jours annuel



V- Les nouvelles tendances des progiciels de gestion intégré

En 40 ans, l’ERP s’est imposé dans le périmètre des systèmes

d’information après avoir traversé de multiples ruptures technologiques.Son « inventeur » SAP est toujours un leader du marché mais l'ERP aura t-il la capacité de résister aux ruptures qui arrivent?

Les ruptures surmontées par les ERP Echecs de projets ERP : vue l'évolution constante et très

rapide des besoins des entreprises.

Internet et les architectures WEB : nouvelle approche client-serveur avec le navigateur comme client.

L'Open Source : avec OpenERP venu concurrencer les ERP propriétaires.

Le data Warehouse : Il consiste à faire tomber les barrièresqui séparaient encre l’ERP et le décisionnel.

La PME : Proposition d'offres plus simples et préconfigurées par les grands éditeurs pour les PME

Les prochaines révolutions

Le CloudDepuis quelques années, l'offre Cloud s'est largement développé ce qui a

provoqué un impact sur le marché des ERP : de nouvelles offres en lignelocatives sans investissement de départ et avec une mise en œuvre simpleet moins onéreuse.

Le socialIl est démontré que les entreprises qui s'appuient sur des technologiessociales annoncent des gains de productivité. Les principaux ERP qui ontcompris cette tendance font le pas de partenariat avec des outils sociaux.

http://www.audaxis.com/Solutions/Open-ERP






Le mobile

En tant que principale source d'accès à l'information, le mobile est aussi la principale rupture que les éditeurs ERP doivent prendre en compte pour

s'adapter et repenser l'ergonomie de leurs applications mobiles.

VI- Le marché des ERP

Les ERP sont maintenant solidement ancrés dans le paysage. Qu’il s’agisse

de SA P, leader du marché, d’Oracle, son principal concurrent, ou des

nombreux autres logiciels aux fonctionnalités proches ou équivalentes,

On distingue deux sortes d'ERP :

les ERP propriétaires :

Édités par des sociétés qui impliquent l'achat d'une licence et les ERPOpen-source qui sont gratuits.

De nombreux ERP propriétaires existent sur le marché. Nous nousévoquerons ici quelques grands éditeurs.



Oracle-Peoplesoft : PeopleSoft a été acheté JDE dwards en 2003. En 2003, Oracle s’est

emparé de People soft lançant une OPA hostile. Cependant, Oracle adécidé de maintenir opérationnelles les lignes de produits de People soft aumoins jusqu’en 2013, afin de rassurer les anciens clients People soft.

SAGE SAGE vise en particulier le marché des PME où l'éditeur est bien implanté.Les logiciels de SAGE visent en particulier les entreprises de moins de 500salariés

Microsoft

Microsoft Dynamics est une gamme de progiciels de gestion d'entrepriseconçue par Microsoft. Cette gamme, qui fut également connue sous le nomde code Project Green, est le successeur de l'ancienne famille de logicielsdestinée à la gestion d'entreprise, Microsoft Business Solutions.

Microsoft Dynamics inclut les logiciels suivants :

Gestion de la relation client Microsoft Dynamics CRM Progiciels de gestion intégrés Microsoft Dynamics AX (anciennement Axapta) Microsoft Dynamics GP (anciennement Great Plains) Microsoft Dynamics NAV (anciennement Navision) Microsoft Dynamics SL (anciennement Solomon) Gestion du commerce de détail Microsoft Retail Management System (anciennement QuickSell)

Les ERP Open Source :Ils permettent aux entreprises de disposer d'outils de gestion complets auMeilleur coût, leur apportant rapidement un vrai bénéfice en termes deCompétitivité. Les seuls coûts étant alors la formation des utilisateurs et leService éventuellement assuré par le fournisseur du logiciel, puisqu’il n’y a

pas de coût de licence.En revanche, il faut inclure dans le calcul du coût d'acquisition total lesfrais de maintenance et de l'assistance technique.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft

http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_la_relation_client

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_CRM

http://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel_de_gestion_int%C3%A9gr%C3%A9

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_AX

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_NAV

http://fr.wikipedia.org/wiki/Commerce_de_d%C3%A9tail

http://fr.wikipedia.org/wiki/Commerce_de_d%C3%A9tail

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_NAV

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_AX

http://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel_de_gestion_int%C3%A9gr%C3%A9

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_CRM

http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_la_relation_client

http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft

http://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel



Voici la liste des principaux progiciels Open Source :

Aria OpenBravo

Compiere ERP5, édité par la société Nexedi TiOlive, édité par la société TiOlive, filiale de Nexedi Fisterr OFBiz (Open for Business) PGI Suite Value Enterprise Tiny ERP

La question qui se pose à ce stade est :

Comment peut-on faire le choix entre les deux ?

Cas où on peut envisager un ERPopen source

Cas où on doit envisager un ERP propriétaire

Compétitivité native Compétitivité par la

souplesse Croissance incompatible

avec le système detarification des ERPcommerciaux:

.

Grand compte: Incertitude sur la tenue en

charge Il existe des ERP propriétaires

très spécialisés pour votre

secteur

d'activité, mais quirestent adorables

Les ERP open source :

Compétitivité native: Les fonctionnalités recherchées conviennent sansaucun développement dans l'ERP libre, généralement parce qu'on envisage

un périmètre restreint



Compétitivité par la souplesse: besoin, au contraire, de concevoir unvéritable mouton à 5 pattes pour répondre aux besoins d'une activité trèsspécifique et non traitée par les ERP abordables du marché. Bâtir autour d'un ERP open source sera alors moins risqué et plus économique

Croissance incompatible avec le système de tarification des ERPcommerciaux: Entreprise en forte croissance qui n'avait pas encore d'ERP.Vous désirez allez plus loin qu'une simple gestion comptable et ne pasavoir de coût d'ERP liés à votre croissance

Les ERP propriétaires ou abordables :

Grand compte: Il est probable qu'un budget très conséquent vous donneaccès à des ERP propriétaires rendus plus adaptés par leurs plus fortsinvestissements.

Incertitude sur la tenue en charge: Si vous dépassez plusieurs centainesde milliers de transactions par mois et/ou plusieurs dizaines d'utilisateursfaisant des requêtes simultanées, alors il faudra se poser des questions etéventuellement faire des tests de charge au préalable. Bien sûr, la capacitéde montée en charge augmentera avec le recul.

Il existe des ERP propriétaires très spécialisés pour votre secteur

d'activité, mais qui restent abordables: Notez que la souplesse desmoteurs de workflow proposés par certains ERP cités permet une grandeadaptabilité, néanmoins, si les traitements métiers sont très spécifiques, lesERP du marché seront vraisemblablement plus appropriés.



Section I I : Etude de cas (SONASID)

Leader national de l'industrie sidérurgique, Sonasid est présente à traversdeux sites situés à Nador et Jorf Lasfar dont la capacité totale de

production est de 980 000 tonnes par an. La société opère dans troismarchés destinés aux secteurs des BTP et de l'agriculture : le rond à béton,le fil machine et les laminés marchands. En mars 2006, Arcelor, la Sociéténationale d'investissement et les autres actionnaires de référence de« Sonasid » ont conclu un accord de partenariat stratégique dont l'objectif

principal est de consolider la position de la « Sonasid » sur le marchémarocain et de la faire bénéficier de transferts de technologies et descompétences.

I- « SONASID » en bref

- Raison sociale : Société Nationale de Sidérurgie- Forme juridique : Société Anonyme.

- Capital social : 390.000.000 DH- Nature d’activité : L’étude, la mise au point, la réalisation,

l’exploitation et la gestion directe ou indirecte des projets

sidérurgique.- Secteur d’activité : industrie sidérurgique- Unités de production : Site de Nador ; Site de Jorf Lasfar - Effectif : 900 personnes- Direction générale : TWIN center 18eme etage, Tour A, casablanca.

-

Siège social/ cite Nador : Route nationale, N2, EL AROUI, BP 551 Nador - Date de création : 09 décembre 1974- Date de démarrage : Mars 1984- Position sur le marché : leader de sidérurgie au Maroc- Concurrence : UNIVERS ACIER, SOMETAL et extérieur.- Chiffre d’affaire : 7,6 milliards de DH en 2010

Pour atteindre à ses objectifs, SONASID est parmi les grandes sociétés qui

vient d’implanter un service informatisé répondant aux besoins de la



société par service et à la gestion des stocks par rapidité d’exécution dans

le domaine de la saisie des mouvements et à la recherche des informationssur un article donné, ainsi pour la saisie des demandes d’achats et l’édition

des listings quotidiens pour contrôler et vérifier. Ce travail se fait à l’aide

d’un logiciel très développé qui s’appelle SAP.

II- C’est quoi « SAP »Derrière ces trois lettres se cache en vérité deux chose :

l’éditeur de l’outil : SAP société anonyme; crée par cinq anciens

employés d’IBM en 1972, en allemand. Le produit ERP : SAP (Systems, Applications, of Products for data

processing) ; Le progiciel de gestion intégré.Ainsi SAP se positionne selon deux critères : le nombre total d’effectif de

l’entreprise et/ou un secteur ,en proposant des solutions spécifiques aux

grandes comptes et multinationales.

Sonasid, filiale de la multinationale « ArcelorMittal » et leader de l'acier auMaroc a opté depuis le 1er janvier 2009 pour une gestion intégrée de ses

processus via la solution SAP, en 2011 la solution est enrichie d’un

nouveau module avec la mise en place de SAP_IM pour ladématérialisation des factures fournisseurs. Ce nouveau module SAPconsiste à scanner les factures fournisseurs et les archiver électroniquementen les intégrant automatiquement au niveau de la comptabilité fournisseursavec un processus de validation électronique (via le workflow SAP). Lemodule SAP_IM est opérationnel début septembre 2011 avec comme

principaux objectifs de réduire le Coût d’archivage des factures ainsi que le

temps de traitement et de validation des factures.-

III- Les périmètres de gestion de «Sonasid » couverts par SAP :

Comme tout progiciel, SAP est modulaire ce qui signifie qu'il est possibled'intégrer tout ou partie de l'ERP. Il existe 3 grands périmètres de gestionde SONASID couverts par SAP :

Gestion comptable Logistique



Ressources humaines

1) La gestion comptable

La gestion comptable s'effectue à travers plusieurs modules : "FI" pour "Financial", "CO" pour "Controling". Nous allons les découvrir dans ledétail via leurs "sous-modules" :

a) Le module FI (Financial)

Ce module comptable contient toutes les écritures comptables de ventes,d’achats et d’immobilisations, qui se centralisent dans la comptabilité

générale. FI-AR (Accounts Receivable) : Comptabilité client. FI-AP (Accounts Payable) : Comptabilité fournisseur. FI-AM (Assets Management) : comptabilise les immobilisations. FI-GL (General Ledger) : Comptabilité générale.

b) Le module CO (Costing)

Traite la comptabilité analytique. C’est le module de contrôle de gestion del’entreprise. Il permet l’analyse des coûts par centre de profits, par catégorie de

produits/services/projets. Il calcule les coûts de production. Il permetl’édition du compte de résultat, d’états de reporting et d’analyses

financières.

2) Logistique :

La gestion de la logistique s'effectue à travers plusieurs modules : "MM" pour "Material Management", "PP" pour "Production Planning", "SD" pour "Sales and Distribution" et "PS" pour "Project Systems". Si nouseffectuons un zoom sur chacun de ces modules, voici les principalesfonctionnalités couvertes :

a) Le module MM (Material Management)

Il gère les achats d’articles et les stocks d’articles (les mouvements destocks : entrées et sorties, transferts de stocks).



MM permet en particulier le calcul des besoins, la gestion des achats et desréapprovisionnements mais aussi des demandes d’achat et des contrats.

MM gère aussi les emplacements magasin (WM Warehouse Management)et contrôle les factures d’achat.

b) Le module SD (Sales and Distribution) :

C’est le module d’administration des ventes. Ce module gère les appelsd'offres, les offres, les contrats, les commandes clients, les expéditions etlivraisons, les remises, la facturation et le système d'informationcommercial.Il s’adapte aux spécificités des produits vendus par SONASID pour gérer

différents types de remises.

c) Le module PS (Project System)

Concerne la gestion des projets. Il permet de suivre les budgets prévisionnels et les coûts réels des projets. Il permet de gérer les planningsdes projets. On peut y importer des fichiers venant de MS Project etd’excel. Il s’intègre avec les modules PM, PP et CO.

3) Les ressources humaines :

La gestion des ressources humaines s'effectue au traversd'un module appelé "HR" pour "Human Ressources". Ce module permetde :

a) Module HR : Human Resources

Gérer chaque employé d'un point de vue administratif (données de

base), Gérer les recrutements (données de base), suivre tout le recrutement

dans sa durée de vie, Gérer les évolutions du personnel, Gérer les paies, les frais de déplacements, Gérer les formations, Gérer le suivi du temps de travail,



4) Autres modules transverses :

Pour compléter cette panoplie de fonctionnalités, d'autre modulestransverses existent. Concernant les modules transverses Gestion

comptable, on trouve:

Le module "IM" pour Investments Management qui permet de gérer les ordres de maintenance, les feuilles de temps ...

Le module "TR" pour Treasury qui gère les flux de trésorerie, ... Le module "PM" soit "Plant Maintenance" c'est-à-dire gestion de la

maintenance avec tout ce que cela implique comme des demandesd'intervention, la gestion des coûts de maintenance, de l'historique, ...

Le module "CS" soit "Customer Services" qui est lui-même rattaché

à PM.

IV- Avantages et inconvénients du système

Amélioration de la gestion de la relation client Amélioration de la productivité au sein de l‘entreprise Optimisation des processus et des stratégies d‘affaires d‘entreprise Facilité d‘accès au support technique

Disparition des travaux liés à la transmission des informations Choix des meilleurs pratiques de gestion Transparence, tracabilité, optimisation des échanges

V- TÉMOIGNAGE : Saïd Elhajouji, DSI chez Sonasid

Sonasid, filiale d'ArcelorMittal et leader de l'acier au Maroc, a souhaité peuaprès la migration de son système d'information sur SAP en janvier 2009,

réfléchir à une solution d'amélioration de ses processus de gestion à traversla mise en place d'un système de dématérialisation des facturesfournisseurs. Ce souhait exprimé par la Direction financière, visait àfranchir un pas de plus dans l'amélioration des processus comptables etfinanciers déjà engagée par l'arrivée de l'ERP SAP ECC 6 (FI-CO-MM-SD-PM). Ce projet devait servir à consolider le traitement des fournisseurs,notamment pour le respect des délais de règlements, associé à une

problématique particulière de validation des factures. En effet, beaucoup de

responsables signataires sont dispersés dans tout le Maroc. Certains sitesindustriels sont, par exemple, éloignés de plus de 700 Km du siège à



Casablanca. Cette situation entraînait donc une lourdeur dans la circulationdes documents papiers pour assurer le processus de validation. Même si levolume de factures se situe autour de 20.000 pièces par an, avec environ1000 fournisseurs, une zone d'amélioration des processus restait à combler.

L'autre argument en faveur de la dématérialisation concernait l'espacenécessaire au stockage des documents. Dans les locaux de Casablanca, iln'était plus possible d'agrandir l'espace pour des raisons de coûts et l'accèsaux documents devenait de plus en plus fastidieux. Ainsi, la DSI a étudié

plusieurs solutions du marché avant de sélectionner SAP IM 5.2 pour desraisons de cohérence vis-à-vis de l'ERP en place et sa couverturefonctionnelle.Implémenté en trois mois, le projet s'est parfaitement déroulé, les délais ontété respectés et le changement a bien été vécu. L'exploitation est effectivedepuis la fin août 2010 à travers des flux rigoureux sur les processus devalidation et un système d'archivage électronique assurant un accès fiableet rapide aux documents. L'archivage physique a été délocalisé et conservésur un site industriel.



Conclusion

Il convient de mentionner que certes l'ERP peut constituer un facteur clé de

succès permettant aux entreprises d'améliorer leurs performances et devancer

leurs concurrents mais à condition que la décision de son implantation soit bien

réfléchie et minutieusement étudiée puisqu’ il s’agit bien évidemment d’un

choix stratégique pour l'entreprise qui constitue une remise à plat de tous les

procédures de gestion .Sinon l'ERP ne serait plus un éventuel avantage

concurrentiel mais plutôt un énorme investissement dont le rendement espérén'arriverait pas à couvrir son coût important.

L’ERP représente pour l’entreprise une clé qui mène à une rationalisation

maximale des ressources, avec toutefois sa cohorte d’interrogations et

d’imprévus.

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