Entreprise 2 0 Next Generation
16
Comment manager l’intelligence collective dans une organisation hiérarchique ? Pour que l’entreprise 2.0 ne soit plus un idéal macroscopique et une réalité microscopique Intelligence Collective
-
Upload
olivier-zara -
Category
Business
-
view
2.842 -
download
1
description
Un extrait de mes conférences sur le management de l'intelligence collective.
Transcript of Entreprise 2 0 Next Generation
Comment manager l’intelligence collective dans une organisation
hiérarchique ?
Pour que l’entreprise 2.0 ne soit plus un idéal macroscopique et une réalité microscopique
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0
Meilleur système pour exécuter une décision
Meilleur système pour prendre une décision
Le constat…
Entrepriseintelligente
EntrepriseHiérarchique
IntelligenceCollective
IntelligenceCollective
Solution 1
L’entreprise 2.0
Solution 1 : All in One
Culture antinomique / Eau & Feu
EntrepriseHiérarchique
Pyramide hiérarchique = Espace = Territoire = Pouvoir = Garder le contrôle
IntelligenceCollective
Solution 2
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0
Difficile de créer de l’IC à l’intérieur alors création de nouveaux espaces de travail pour connecter les intelligences et les savoirs en dehors de la pyramide hiérarchique
Solution 2 : Espaces coopératifs
=Communautés
Réseaux
Projets
Processus
Entrepriseintelligente
Groupes
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0
…en orbite géostationnaire
Communautés
Réseaux
Processus
Projets
Groupes
IntelligenceCollective
mais reliée à la pyramide…
L’entreprise 2.0
Une solution… des problèmes !
Communautés
Réseaux
Processus
Projets
Groupes
Cloison étanche : décisions éclairées à l’extérieur / décisions « non éclairées » à l’intérieur
Espaces voulues mais en sursis en fonction de l’équipe de direction et de la conjoncture
Cela crée un travail supplémentaire qui n’est pas toujours reconnu dans l’évaluation annuelle de la performance (contribution au collectif non prise en compte, participation à ces espaces perçue comme une perte de temps)
IntelligenceCollective
Solution 3
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0
Solution 3 : Espace Vs Temps
Transformer l’intelligence collective en « temps » et non en espaces / territoires
=Entrepriseintelligente
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0L’horloge de l’intelligence collective
« Le management de l’intelligence collective » décrit le fonctionnementde cette horloge : quand, pourquoi, comment ?
=
IntelligenceCollective
L’entreprise 2.0
Solution 3 : Espace Vs Temps
L’intelligence collective apparaît et disparaît « on demand » au sein de la pyramide hiérarchique sans la remettre en cause, sans menacer sa logique interne.
Temps de réflexion / consultation collective sur les décisions à prendre dans le cadre d’activités très intellectuelles (résolution de problème, innovation,..)Soit 5% du temps de travail
=
Zone grise = Temps d’exécution des décisions / ProductionSoit 95% du temps de travail
IntelligenceCollective
Quel est l’objectif à atteindre ?
Combiner solution 2 et 3 - Solution 2, déjà de belles réussites - Solution 3, tout reste à faire !
Communautés
Réseaux
Processus
Projets
Groupes
IntelligenceCollective
Conclusion 1…
Conclusion 2…
Une pyramide hiérarchique pour exécuter les décisions, coordonner les activités courantes
Des espaces coopératifs pour résoudre des problèmes complexes, innover, apprendre, partager des bonnes pratiques,…
L’horloge de l’intelligence collective pour créer des temps de réflexion collective DANS la pyramide hiérarchique
IntelligenceCollective
Une entreprise intelligente, c’est…
Conclusion 3…
Le Web 2.0 est génétiquement incompatible avec la pyramide hiérarchique
Le Web 2.0 ne peut s’intégrer que dans les espaces coopératifs
Le Web 2.0 doit s’articuler avec l’horloge de l’intelligence collective en amont et en aval des temps de réflexion collective
IntelligenceCollective
Où faut-il mettre des technologies 2.0 ?
Le blog du livre :www.blog.axiopole.info
Questions ?
www.olivier-www.olivier-zara.comzara.com
Si vous souhaitez me contacter :
