Enjeux de la communication événementielle pour le positionnement d’un produit ou d’une...

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SLC DAYS 2015 La commission scientifique UNIVERSITE ALASSANE OUATTARA/ Département des Sciences du Langage et de la Communication/ SLCDAYS 2015, 19 au 21 Août 2015 1

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Page 1: Enjeux de la communication événementielle pour le positionnement d’un produit ou d’une entreprise

SLC DAYS 2015

La commission scientifique

UNIVERSITE ALASSANE OUATTARA/ Département des Sciences du Langage et de la

Communication/ SLCDAYS 2015, 19 au 21 Août 2015

1

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Enjeux de la communication événementielle pour le

positionnement d’un produit ou d’une entreprise

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Présenté par :

EKISSI Josiane Claverie &

ADAYE Kra Kévin

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Introduction

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Partie 1:

APPROCHE CONCEPTUELLE

ET CADRE DE REFLEXION

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Concepts et définitions• Enjeu

Ce qui est en jeu

• Communication événementielle- Communication Événement Grande

visibilité - Création d’événements spectaculaires et extraordinaires- Dimension stratégique de l’entreprise

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Concepts et définitions (suite)

• PositionnementPlace occupée par un produit ou une marque dans

l’esprit des consommateurs face à ses concurrents

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Problématique

Quels enjeux de la communication évènementielle pour

le positionnement d’un produit ou d’une entreprise ?

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Objectifs de l’exposé

Montrer la grande importance de la communication événementielle dans les stratégies de communication des entreprises 

Appréhender le déroulé d’un processus de communication événementielle

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Méthodologie de travailCours dispensés au département des SLC

Analyse globale du marché

Ouvrages scientifiques

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Partie 2:

Présentation générale de la communication

événementielle

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Comprendre la communication événementielle

• Rôle & philosophie :Bâtir des stratégies à travers des événementsCréer la proximité

• Deux types de communication événementielle :Une communication par le biais d’événements spécialement conçus par l’entreprise ;Une participation de l’entreprise ou de la marque à des événements organisés par d’autres.

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Comprendre la communication

événementielle (suite)• Objectifs de la communication événementielle :

Renforcer l’image et à accroitre la notoriété de l’entreprise et celles de ses produits et/ou services

Accroître les ventes et fidéliser d’avantage la clientèle

Accroître la motivation des salariés de l’entreprise

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Comprendre la communication

événementielle (suite)• Les cibles

Public hétérogène pour les événements socioculturels (agrandir son marché)

Public particulier pour les événements spécifiques

Les salariés pour des événements internes à l’entreprise

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Comprendre la communication

événementielle (suite)• Les acteurs

Les entreprises

Les agences événementielles

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Comprendre la communication

événementielle (suite)• Les moyens :

Les actions classiquesLes conventions, les séminaires, les journées portes

ouvertes, les conférences et voyages de presse, les assemblées générales, etc.

Les actions nouvellesLes événements grand public, les événements clients, les

road show, le Street marketing, le flash mob publicitaire, la guérilla marketing, l’ambush marketing, les soirées gala,…

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L’événementiel en Côte d’Ivoire (suite)

• La notion d’événement à l’aune de la culture africainemarqués originellement

par l’oralitéLes peuples Noires

vivent dans l’événements

Signes d’émotions et de communion avec ses contemporains

Événement reste au cœur de la vie des peuples Noires.

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L’événementiel en Côte d’Ivoire (suite)

• La communication événementielle, un marché en essor continu

Grande percée de la communication événementielle Exemple : “Le village de la CAN’’, “Le festival des

grillades’’, “Une maman en or’’, “Afrik Fashion Show’’, “Fairplay’’, etc.

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L’événementiel en Côte d’Ivoire (suite)

• De la communication événementielle à l’événementialisation de la communicationAvant La communication événementielle regrouper des personnes

physiquement pour véhiculer des messages

Confusion du on- et du off-lineDigitalisation des modes de communication

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L’événementiel en Côte d’Ivoire (suite)

Aujourd’hui

public physique et /ou virtuel

contenus de marques

utilisation des réseaux sociaux numériques

diffusion par des moyens très diversifiés

Evénementialisation de la communication

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Partie 3  Mise en

œuvre d’un événementiel

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Processus d’élaboration d’une communication

événementielle• Les 5 piliers de la réussite d’un événement

un apport stratégique une approche créative un suivi, une démarche et un

accompagnement au quotidien un savoir-faire d’ensemblier une maîtrise du temps, des espaces et de la

gestion des flux

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Processus d’élaboration d’une communication événementielle (suite)

• Le choix de la méthode

méthodes

Echantillonnage

buzz

happening

sponsoring

concours

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Processus d’élaboration d’une communication événementielle (suite)

• Les étapes de la conception d’un événementiel

production des supports imprimés

choix des actions conception du media planning

production audiovisuelle et multimédia

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle

L’organisation desSLC DAYS 2015

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

I. Le Rétro planning Contexte

Retour de l’Université après la décennie de crise en Côte d’Ivoire

Redémarrage des activités académiques

Événement

Organisation des « SLC DAYS »

Acteur

Le département des Sciences du Langage et de la Communication (SLC)

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

I. Le retro planning (suite) CiblesLes entreprises, les étudiants , les autres Universités

et grandes écoles, les parents d’étudiants ObjectifsPromouvoir les savoirs et savoir-faire du

département et de ses étudiants MéthodesLe buzz, le happening et les concours

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

II. Le Brand Content Date 19 au 21 Août 2015

LieuCampus 2, Université Alassane Ouattara

Déroulé des activités(confère le programme des SLC DAYS)

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

III. Check-list des entités attendues Les personnes attendues•Le maire de Bouake•Le préfet de région•Le ministre de la jeunesse et de la promotion de l’emploi•Les directeurs généraux d’entreprises•Le président de l’UAO•Le doyen de l’UFR•Le chef de département•Le président de la chambre de commerce et de l’industrie•Le directeur du CEPICI•Les étudiants•Les parents d’étudiants •Les enseignants

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

III. Check-list des entités attendues (suite) Les structures et organismes attendus•Le CEPICI•MALEX Transport•La CCI-CI•La mairie de Bouaké•Etc.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

IV. Identification des besoins matériels Choix du lieuAmphi C, campus 2 de l’UAO

La logistique•Du matériel de vidéo projection•Du matériel de production (sonorisation, éclairage, caméras…)•3 bâches, 300 chaises et des écrans géants, pour ceux qui seront dehors•Etc.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

IV. Identification des besoins matériels (suite) Les divers•1 maître de cérémonie•10 hôtesses d’accueil•1 service médical•1 service traiteur pour le cocktail•1 service de sécurité•Etc.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

V. Choix des supports de communication

L’affichage

Les SMS

Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instargramm, création d’un blog, Youtube …

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

VI. Choix des actions de communication Avant l’événement•Les séances d’information dans les amphis.•Envoi de message de sensibilisation par SMS aux étudiants.•Affiche publicitaire au sein de l’UAO et dans la ville de Bouaké.•Réalisation de flash mobs dans les différents campus et dans certains quartiers comme Ahougnansou, le Commerce, la Zone, Dar-es-salam, etc.•Projection du flash mobs réalisés sur Internet via le blog et les réseaux sociaux.•Affiche publicitaire sur Internet.•Operations de Street marketing : réalisation de calligraphie sur la chaussée devant les deux campus et distribution de flyers dans la ville de Bouaké.•Lancement de concours relatifs aux formations dispensées par le département.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

VI. Choix des actions de communication (suite) Pendant l’événement•Faire un suivi.•Conférences des entreprises.•Expositions des compétences des étudiants.•Promotion des formations du département.•Récompenses des vainqueurs des différents concours.•Projection (photos et vidéos) de l’évolution des activités sur les réseaux sociaux et les forums de discussion pendant l’événement.•Vidéo projection sur des écrans géants en dehors de la salle où se déroulera l’évènement.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

VI. Choix des actions de communication (suite)

Après l’événement•Faire l’évaluation.•Projection des temps forts de l’événement sur les médias sociaux pour faire durer les émotions.•Envoie de messages de reconnaissance et de félicitations par SMS et sur les réseaux sociaux.

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Cas pratique : exemple d’une communication événementielle (suite)

VIII. Le Budget

Dans un souci de minimisation des coûts, nous fixons un budget prévisionnel de 1.250.000 francs CFA.

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Quelques illustratio

ns

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Street marketing au campus 1

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Le road show des SLC DAYS

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Action de guérilla marketing

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Quelques images à diffuser pendant et après l’événement

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La communication

événementielle…

… c’est aussi arriver à vendre du rêve et des émotions

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Conclusion« Tout ce qui touche le cœur, se grave dans la mémoire »

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Merci de votre attention

La commission scientifique

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