DÜSSELDORF - ZURICH - VIENNE - PARIS - STUTTGART Du  27  octobre  au  5  novembre  2015  

Tournée européenne 2015

Élaboration d’une stratégie de modernisation Savoir soupeser les options

Chris Koppe Vice-président, Stratégie

Sommaire

Stratégies de modernisation

Établissement d’objectifs

Élaboration d’une stratégie

Planification

Financement et soutien

1

2

3

4

5

3  

Mise en contexte Qu’est-ce que la modernisation

pour vous?

4  Stratégies de modernisation 1

Code / données de l’entreprise

Interface utilisateur (5250)

La modernisation, d’un point de vue technique (version simple)

•  Modularisation / restructuration de codes •  RPG format libre •  Modularisation de l’accès aux données •  Conversion de codes

Base de données

•  Interface utilisateur graphique / habilitation Web •  Accès mobile •  Optimisation des processus •  Intégration aux ordinateurs de bureau

•  Conversion du DDS au DDL •  Accessibilité des données (noms longs, modèle de données, rapports,

etc.) •  Sécurité des données (RCAC) •  Intégrité des données (contraintes de clé étrangère)

5  

Fidélisation accrue de la clientèle

Augmentation de la productivité

Exemple de modernisation : amélioration de l’interface utilisateur graphique

6  

3500 hours saved per month across

175 users

$

10 days from start of project to iPad

application delivery

Problems S

olved!

10days

Exemple de modernisation : accès mobile

7  

Exemple de modernisation : conversion de codes

8  

9

Voir à long terme Que seront vos TI dans 10 ans?

Établissement d’objectifs 2

Où en seront vos TI dans 10 ans?

•  Quels problèmes pourriez-vous rencontrer ? Capacités, disponibilité des ressources

•  Quel sera le paysage technologique ? •  Quelle incidence auront la mobilité et les nouvelles interfaces ? •  Quelles pressions votre entreprise pourrait-elle subir ? •  Vos TI vous aideront-elles à vous démarquer de la concurrence, à

simplifier vos opérations et à améliorer votre rentabilité ? •  Que fera votre entreprise pour améliorer sa flexibilité et suivre le

rythme du changement ? 10  

Difficultés potentielles pour les groupes IBM i dans 10 ans •  Accès à des employés compétents

Retraite Hausse des coûts

•  Pression à garder le rythme de la concurrence •  Pression à s’adapter rapidement aux conditions changeantes du

marché et à saisir les nouvelles occasions (flexibilité) •  Pression à innover pour l’entreprise •  Pression à réduire les coûts (augmentation de la rentabilité)

11  

Où votre entreprise vous voit-elle dans 10 ans?

•  Plateforme et applications •  Langages et technologies •  Base de données •  Production de rapports / aide à la décision •  Interface utilisateur •  Communication avec les clients et les fournisseurs •  Incidence de la mobilité

12  

13

Facteurs déterminants et objectifs Quels sont vos objectifs de

modernisation?

Établissement d’objectifs 2

Objectifs techniques de la modernisation

•  Nouvelles interfaces utilisateur graphiques et Web

•  Accès mobile •  Production de rapports et gestion des données •  Exploitation du potentiel des données

massives •  Communication à l’aide de services Web •  Source d’innovation •  Mise à profit de nouvelles technologies et

approches

14  

Objectifs commerciaux de la modernisation •  Flexibilité •  Réduction du temps de formation et

d’intégration •  Réduction des coûts = augmentation de

la rentabilité •  Surpassement de la concurrence en

matière d’innovation •  Création de nouveaux canaux d’accès •  Intégration à la suite d’une fusion ou

d’une acquisition •  Conformité (SOX, HIPAA, etc.)

15  

Le chemin de la modernisation Quel sera votre parcours?

16  

Élaboration d’une stratégie 3

La modernisation : un cheminement personnalisé

Point de départ adapté (langages, technologies, applications)

Destination visée (supports technologiques cibles, progiciels, etc.)

Processus tenant compte des besoins uniques de votre organisation

Modèle sur mesure, pour vous

17  

Création de valeur pour l’entreprise Comment harmoniser vos objectifs de

modernisation avec les objectifs commerciaux?

Et si… Une entreprise réputée vous disait : « Donnez-nous un million d’Euros, et dans un an votre système fonctionnera sous Linux et sera doté des plus récentes technologies. »

•  Il aura exactement les mêmes fonctionnalités qu’auparavant (parce que le changement coûte plus cher).

•  Et nous aurons besoin de la plupart de vos employés les plus compétents pendant cette période.

•  Votre entreprise sera ainsi moderne et prête à répondre aux besoins futurs.

•  Votre investissement ne sera rentable qu’à très long terme.

Mettez-vous dans la peau du

PDG ou du directeur financier pendant un

instant.

Penser création de valeur pour l’entreprise

•  Qu’est-ce que l’entreprise en retire? •  Il faut adopter une approche axée sur les intérêts de l’entreprise plutôt que

sur la technologie elle-même.

•  Les budgets consacrés aux TI sont rarement suffisants pour couvrir les frais de modernisation à moyenne ou à grande échelle.

•  L’entreprise devra appuyer et financer le projet. •  Une approche professionnelle et stratégique s’impose.

Quels problèmes réglerez-vous pour l’entreprise? Quel sera le rendement de l’investissement?

20  

Comment créer de la valeur pour l’entreprise •  Création de valeur

•  Augmentation des revenus ou création d’une nouvelle source de revenus.

•  Économies entraînant une augmentation des bénéfices. •  Réduction des efforts, mais uniquement si cela diminue les coûts ou

la masse salariale. •  Pénétration de nouveaux marchés ou augmentation des parts de

marché. •  Elle doit être mesurable et défendable. •  Quels besoins la modernisation comblera-t-elle et qui la financera?

21  

Example: créer de la valeur pour l’entreprise

22  

Example: créer de la valeur pour l’entreprise

23  

Example: créer de la valeur pour l’entreprise

24  

Value Creation: Reduced operating costs Reduced printing costs Improved workflow Improved data quality Faster new user on-boarding

Value Creation: Improved data quality Improved data timeliness

Value Creation: Business flexibility Client servicing

Value Creation: Reduced IT costs Reduced operating costs Improved agility Improved resource avail.

New Order Entry

Interface

Move to Real-Time

Modernize DB and Back Office App.

Optional: Print Engine

Replacement / Optimization

Example: créer de la valeur pour l’entreprise

25  

Start   12M   24M  6M   18M  

Stage 1: New Order Entry

Stage 2: Real-Time Push

Stage 3: App & DB Port

Stage 4: Print Eng. Repl.

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Vue d’ensemble Élaboration de la stratégie

Élaboration d’une stratégie 3

Défis de la modernisation

•  Savoir par où et comment commencer. •  Comprendre pleinement les systèmes en place et en avoir une vue

d’ensemble (modules, programmes, données, dépendances, etc.).

•  Faire la différence entre un plan réaliste et un plan risqué. •  Savoir évaluer les risques.

•  Obtenir le financement et l’appui de l’entreprise. •  Connaître les outils disponibles et les approches possibles, et savoir les

distinguer.

«  L’évolu3on  n’a  jamais  été  aussi  rapide  et,  plus  que  jamais,  les  TI  doivent  produire  les  résultats  aCendus.  »    

27  

66 % des projets logiciels dépassent leur échéance ou leur budget.

Source : Mckinsey & Co., Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value, octobre 2012.

Statistiques des projets logiciels

Source : Gartner, How to Increase Your IT Project Success Rate, février 2012.

24 % des projets logiciels échouent.

Statistiques des projets logiciels

17 % des projets logiciels d’envergure sont catastrophiques à un point tel qu’ils mettent en péril toute l’entreprise.

Source : Mckinsey & Co., Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value, octobre 2012.

Statistiques des projets logiciels

56 % des entreprises qui effectuent une modernisation obtiennent, voire dépassent les résultats attendus.

Source : Gartner, How to Increase Your IT Project Success Rate, février 2012.

Statistiques des projets logiciels

Une solution qui vous convient

Conserver  

Moderniser  

Remplacer  

Éliminer  

Sou3en  technique  pour  les  applica3ons  Interfaces  u3lisateur  graphiques,  architectures  orientées  services  et  services  mobiles  Réhébergement  Conversion  automa3sée  Conversion  de  codes  Réarchitecture  ou  refonte  Réécriture  Progiciel  Mises  hors  service  

Stratégie   Solu3on  

Stratégies et solutions de modernisation des applications

Approche axée sur le portefeuille Catégorie d’applications Stratégie de modernisation Explication Délai

Comptabilité Remplacement des progiciels Non unique 2 ans

Service de la paie Externalisation Non unique 12 mois

Expédition et réception Modernisation de base 12 mois

Suivi et logistique

Interface utilisateur, intégration aux ordinateurs de bureau, optimisation des processus, améliorations opérationnelles

Ne répond pas aux besoins actuels de l’entreprise et processus fastidieux

6 mois

Gestion du matériel Modernisation de base 2 ans

Inventaire Interface utilisateur, optimisation des processus Nécessite un processus intuitif 6 mois

Gestion des fournisseurs À déterminer Collaboration de l’entreprise nécessaire pour cerner les besoins

12 mois

33  

Planification Comment établir un plan de modernisation?

Planification 4

Planification pour les interfaces utilisateur graphiques et les services mobiles

Se concentrer sur

l’expérience utilisateur

Créer un plan qui produira rapidement

des résultats

1 2 3 4 5 Discussion Réflexion Concentration Création Adoption

Discuter avec les

utilisateurs

Réfléchir au-delà du cadre

habituel de IBM i

Adopter un plan flexible

35  

Planification de la modernisation à grande échelle

•  Les projets de modernisation à grande échelle nécessitent un financement et un appui organisationnel importants.

•  Les entreprises s’attendent à des résultats, prévisibles de surcroît.

•  Bien des entreprises ont connu des échecs et remettent en doute la capacité des services de TI à gérer et à réaliser des projets.

•  Pour la direction des services de TI, il s’agit de projets très risqués ou très profitables (une occasion de propulser sa carrière ou, au contraire, d’y mettre un terme).

•  Les responsables des TI doivent préparer de rigoureuses analyses de rentabilité, validées par des experts.

36  

Approche de modernisation graduelle

•  Les organisations n’aiment pas investir dans des projets de longue haleine qui ne portent fruit qu’à la toute fin.

•  Élaborer un plan divisé en plusieurs grandes étapes.

•  Prévoir des résultats visibles à court terme pour que l’organisation perçoive les avantages dès le début.

•  Prévoir les avantages que l’entreprise obtiendra en cours de route.

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Planification de la modernisation à grande échelle

Autres activités parallèles

Solution et projet Entreprise et finances

•  Formation sur les outils et les approches • Contrôle préalable des solutions •  Évaluation des risques et plan d’atténuation

• Création de valeur pour l’entreprise •  Analyse de rentabilité • Modèle de financement et analyse du coût total de

possession et du rendement du capital investi

38  

Stratégie axée sur le portefeuille

Plan global de modernisation

Analyse et mesure de la portée du projet

Planification et établissement

du budget

Projet ou programme de modernisation

Processus en cinq étapes

Obtenir le financement et l’appui de l’organisation Avant d’appuyer et de financer un projet à grande échelle, les organisations veulent voir les éléments suivants :

•  Une analyse de rentabilité claire. •  Les détails du projet (état actuel, état prévu, plan, ressources,

échéancier, grandes étapes, coûts, calendrier de décaissement, portée, risques et mesures d’atténuation, autres options considérées, rationalisation).

•  La contribution du projet à la création de valeur et à l’avenir de l’entreprise.

•  Les grandes étapes du projet et les coûts connexes. •  Des recherches exhaustives, validées par des experts. •  Le soutien de la direction.

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Que devez-vous rassembler ou établir?

Stocks Plan de projet

Documentation par rapport à la stratégie et à l’approche

Budget (et calendrier de décaissement) Présentation à l’intention de la

direction

•  Portée •  Stratégie et approche •  Besoins en personnel

•  Outils •  Coûts

•  Valeur pour l’entreprise (par étape)

40  

Financement et soutien Comment obtenir l’approbation de

votre organisation?

Financement et soutien 5

Chaque projet de modernisation est unique

•  Point de départ adapté (langages, technologies, applications)

•  Destination visée (supports technologiques cibles, progiciels, etc.)

•  Processus tenant compte des besoins uniques de votre organisation

•  Modèle sur mesure, pour vous

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Chaque organisation est unique •  Défis propres à l’organisation et

stratégies de croissance •  État des TI et vision de l’avenir en

matière de croissance et d’innovation •  Approche quant aux dépenses

d’investissement et aux dépenses d’exploitation

•  Degré de rationalisation et de persuasion requis

•  Attitude par rapport aux services d’experts-conseils

43  

Chaque organisation doit être persuadée différemment

44  

Effectuer une analyse de rentabilité rigoureuse

Définir clairement comment la

modernisation créera de la valeur pour l’entreprise,

dans le respect des priorités

organisationnelles

Persuader les intervenants de la pertinence de la

stratégie et du plan bien avant la présentation officielle •  Encourager leur participation

et intégrer leurs commentaires et leurs idées.

•  Leur donner l’impression qu’il s’agit de leur plan.

Mettre l’accent sur les

avantages concrets pour l’entreprise (et

non sur l’aspect technique)

45

C’est un départ! Que ferez-vous lundi matin?

Les deux à quatre premières semaines

46  

Étape  1

Créer l’ébauche de la stratégie de modernisation

•  Déterminer quelles applications font partie du portefeuille

•  Établir l’échéancier •  Définir (de façon provisoire ou

non) en quoi consiste la modernisation de chaque application du portefeuille

•  Déterminer la valeur de la stratégie pour l’entreprise

Étape  2 Étape  3

Demander  l’opinion  d’intervenants  qui  u3lisent  les  applica3ons  

Demander  à  des  experts  externes  de  valider  la  stratégie  et  l’approche  

Chris Koppe Vice-président, Stratégie chris.koppe@freschelegacy.com

47  

Merci!