eHealth for Sub-Saharan Africa:

From governance to communication,

A Pedagogical challenge

Innovative education FORUMMay, 24- 2013

Hervé Garcia, Logica - CGI

Miia Parnaudeau, France Business School

e - Santé

Une étude sur la gouvernance

o Objectif: Mise en œuvre d’un programme de Télémédecine en Afrique Sub-Saharienne, lancé par l’esa.

o Porteur du projet gouvernance: Logica

o Clients cibles: Managers de la Santé en Afrique

o Partenaires: Alter Santé, et plusieurs ONG:

Un terrain complexe

• Hétérogène, 47 pays

• Des diversités

• Des difficultés

Des situations critiques

• Quelques chiffres

• Quelles solutions apporter en matière de gouvernance?

• L’esanté comme voie de recours

Une typologie de pays

• A situation différente, gouvernance différente

• Une grille de lecture

• Des typologies de pays

Bonnes pratiques?

• Le conflit public - privé

• La démarche collaborative

• Créer une ressource commune

Performance?

• Lorsque la réussite de quelques-uns fédère la démarche

• Les modèles à l’épreuve des faits

Comment communiquer?

• Des mentalités différentes

• Une vraie question de culture

• Une diversité de problèmes, une diversité de comportements

Le Serious Game

Objectifs Contraintes

Un Public distant

4 MOIS

Un Budget réduit

Une évaluation des

comportements d’adoption aux NTIC

Une communication « éducative et

innovante »

Création du jeu: chronologie

Période Etapes

10 mois Expertises: Médecins, Ingénieurs IT, Représentants d’ONG, Economistes de la santé

Thème: Gouvernance de la santé en cas de crise épidémiologique

1 mois Configuration du jeuPré simulation (vidéo) et premiers scénarios

2 mois Arbre de scénario (scènes et personnages)Enregistrement des dialoguesCinétique & Test

1 mois Gestion de l’évaluationTest puis finalisation