E-books en bibliothèque universitaire : Déployer un fonds de livres numériques

E-books en bibliothèque universitaire : Déployer un fonds de livres numériques

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Le livre numérique : une définition complexe.

- Une définition technique. - Une définition légale et fiscale.

Une offre en bibliothèque complexe et segmentée.

- Prêter un livre numérique est problématique. - Les modèles économiques et les modes d’accès. - La poldoc aux prises avec le livre numérique

Rendre visible le livre numérique en bibliothèque.

- Signaler. - Matérialiser. - Une médiation à valeur ajoutée.

E-books en bibliothèque : Déployer un fonds de livres numériques

Une définition technique

Fichier numérique

Support de lecture

http://www.flickr.com/photos/epw/4857693316

Logiciel de lecture

http://www.flickr.com/photos/epw/4857693316

Le livre homothétique

Le livre enrichi

Le livre application

Les formats

Homothétie et réversibilité

«Livre numérique lorsqu'il est une œuvre de l'esprit créée par un ou plusieurs auteurs et qu'il est à la fois commercialisé sous sa forme numérique et publié sous forme imprimée ou qu'il est, par son contenu et sa composition, susceptible d'être imprimé, à l'exception des éléments accessoires propres à l'édition numérique.»

Art. 1 de la loi n° 2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique.

Extension de la notion de livre homothétique

« Les éléments accessoires propres à l’édition numérique mentionnés […] s’entendent des variations typographiques et de composition, des modalités d’accès aux illustrations et au texte telles que le moteur de recherche associé, les modalités de défilement ou de feuilletage des éléments contenus, ainsi que des ajouts de textes ou de données relevant de genres différents, notamment sons, musiques, images animées ou fixes, limités en nombre et en importance, complémentaires du livre et destinés à en faciliter la compréhension. » Décret d’application 2011-1499

Les éléments multimédias doivent rester limités en nombre ?

La définition fiscale supprime toute référence auxéléments accessoires enrichis

«Le livre numérique ne diffère du livre imprimé que par quelques éléments nécessaires inhérents à son format. Sont considérés comme des éléments accessoires propres au livre numérique les variations typographiques et de composition ainsi que les modalités d’accès au texte et aux illustrations (moteur de recherche associé, modalités de défilement ou de feuilletage du contenu) »Rescrit fiscal du 29 décembre 2011 (n°2011/38)

Justifie l’harmonisation de la TVA papier/numérique

L’homothétie légale

≠L’homothétie fiscale

Un livre numérique Loi PULN

Une base de données Définition fiscale

Ceci est …

Les e-books nativement numériques insuffisamment pris en compte.

- Quid de la décomposition du livre en chapitres ?

- Quid des fonctionnalités de modification (annotation, surlignage) ?

- Quid des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ?

- Quid des fonctionnalités de copie d'une partie du texte? - Quid des fonctionnalités destinées aux publics empêchés ?

Ce sont les éditeurs qui décident de la nature accessoire de ces fonctionnalités.

« le prêt public de livres numériques relève [...] du droit exclusif de l’auteur et de la négociation contractuelle entre les organismes prêteurs et les titulaires de droit »

La loi sur le droit de prêt ne s’applique pas aux livres numériques

http://www.flickr.com/photos/mr_t_in_dc/3756880888


Les bibliothèques doivent passer par des fournisseurs qui autorisent un usage collectif des documents



Demande l'adoption d'une exception obligatoire permettant aux bibliothèques de prêter des livres au public sous format numérique, quel que soit le lieu d’accès.

Offres de livres numériques en bibliothèque

Licence nationale

Offres commerciales

Offres Open Access

Offres gratuites et libres de diffusion

http://www.flickr.com/photos/fatseth/4443437572

Le juste prix ?

http://www.flickr.com/photos/fatseth/4443437572

Prix unique du livre numérique

http://pbnl.fr/en/design/tag/le-motif


Le prix unique n’est pas un prix fixe


Ce prix non négociable peut différer en fonction du contenu de l’offre (offres groupées vs vente au titre) et de ses modalités d’accès ou d’usage.


Une part de négociation pour les bibliothèques possible


A la condition que les offres concernent :- des ouvrages acquis dans un cadre de recherche ou d’enseignement supérieur, - qu’ils soient intégrés dans des plateformes hébergeant d’autres types de contenus

d’autre part.


Livres numériques

PULN Hors négociations

Livres numériques +

Bases juridiques

Hors PULN Négociations

Les bibliothèques publiques exclues du PULN


Pas de négociations. Des éditeurs sur la défensive : sécurisation du chiffre d’affaire.


http://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Fractionnement du marché

Les bibliothèques considérées comme principal débouché

Les éditeurs de manuels, de livres académiques ou techniques, de littérature spécialisée.

Ouvert à la négociation.

Les bibliothèques considérées comme un « risque » de cannibalisation du marché

Les éditeurs « grands publics ».

Aucun intérêt à négocier.



Segmentation insidieuses du marché

Les bouquets mêlant œuvres françaises et étrangères :

les premières seront soumises au prix unique, ce qui nécessiterait pour un agrégateur de les distinguer au sein de l’offre tarifaire globale. Cela favorise la constitution de lots étrangers.

un frein à la constitution d'un marché unique de livres intégrant les deux supports.

il sera préférable pour une bibliothèque universitaire de chercher une offre d'agrégateur ou d'éditeur qui associe le livre à d'autres contenus, afin que le prix redevienne négociable.


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Un marché non élastique

http://www.flickr.com/photos/tokencompany/8026256156

Les modèles économiques

Source : La place du livre numérique dans les bibliothèques publiques françaises: État des lieux et prospective. - H. Dillaerts, B. Epron

http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/01/03/24/66/PDF/article_ebook_france_v15.pdf

http://www.flickr.com/photos/darrentunnicliff/4469318003

Licence perpétuelle, «équivalent achat pérenne»


Les contrats de licence

Source : Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique

http://www.culturecommunication.gouv.fr/Disciplines-et-secteurs/Livre-et-lecture2/Actualites/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique

Livraison d’une copie de sauvegardehttp://www.flickr.com/photos/darrentunnicliff/4469318003

Pérennité ?


Les modalités d’accès

In situ et/ou à distancehttp://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891

http://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891

http://www.flickr.com/photos/guillaumebrialon/3882291658 En ligne /Téléchargement


http://www.flickr.com/photos/guillaumebrialon/3882291658

Simultané et illimité - Plateformes éditeurs



Accès limité nbre utilisateurs ou consultations /an - Agrégateurs

Quelle politique documentaire pérenne ?

http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/

DRM - Digital Right management

Surtout chez les éditeurs français


Une expérience usager proche du parcours du combattant

Source : L’offre de livres électroniques en Bibliothèque Universitaire Situation française. - Sébastien Respingue-Perrin


La bibliothèque publique de New-York (NYPL) réfléchit à un moyen de simplifier l’accès à ses livres numériques. L’objectif du projet Library Simplified serait de passer des 19 étapes actuellement nécessaires pour emprunter un e-book, à seulement trois clics : un pour découvrir, un pour vérifier la disponibilité et télécharger, et un pour lire.

Source : La bibliothèque de New-York : 3 clics pour un e-book - Enssib

http://www.enssib.fr/breves/2014/07/15/la-bibliotheque-de-new-york-3-clics-pour-un-e-book

Tatouage numérique

Faveur des éditeurs anglophones : Elsevier, Springer, Wiley …

Utilisabilité du livre numérique : l’enjeu des services.

Accéder rapidement au document, conserver l’information, partager les contenus dans ma communauté et manipuler l'information (citer, annoter, …)

Source : La politique documentaire aux prises avec le livre numérique ? Le Torrec Mélanie

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/64116-livre-numerique-l-usage-peut-il-etre-le-moteur-de-la-politique-documentaire-comparaison-france-etats-unis.pdf

Les services aux usagers

• Annotation exportables ?Copier/coller ?

• Impression ( au moins quelques pages ) ? Outils de Feuilletage ?Téléchargement sous forme de pdf (au moins de quelques pages) ?Partage ?Exportation références bibliographiques ?

• Dissémination sur les réseaux sociaux ? • Accès sur appareil mobiles ou nomades ?

PEB ?

http://www.flickr.com/photos/bob_august/2505676786

Ces fonctions sont très variablement possibles et permises


Les services aux bibliothécaires

• Intégration au catalogue ?• Interface de médiation ?• Statistiques fines et normalisées ?

Conservation des fichiers ?La fourniture de métadonnées et de permaliens ?PEB ?

• ...


Source : Silvère MercierCes fonctions sont très variablement possibles et permises


Le labyrinthe des identifiants ...

http://www.flickr.com/photos/aldor/1458892769

Shibboleth, Reverse Proxy, IP unique par plateforme éditeur

Les offres commerciales pour les bibliothèques

- Les agrégateurs dépendent des éditeurs et ne sont donc pas complètement maîtres de leur offre.

- Détenteur des droits exclusifs, un éditeur peut choisir de changer son modèle économique ou la politique d’accessibilité à ses ebooks.

- Un nombre non négligeable d’éditeurs ne sont pas encore présents sur ces plateformes.

- Certains éditeurs, surtout les plus gros, n’ont pas accordé aux agrégateurs l’ensemble de leur catalogue numérique

- Ces choix sont difficilement discutables par les agrégateurs.

Agrégateurs

Agrégateurs pluridisciplinaires

Source : Le livre numérique dans les bibliothèques universitaires. Quelle organisation en interne ? Catherine Weill

http://bibliotheques.laval.fr/site/File/Formation%20livre%20num%C3%A9rique/ebooks%20en%20BU%20CW%2019%20juin%202014%20V2.pdf

Agrégateurs spécialisés



- Cette catégorie regroupe le plus grand nombre d’offres car les éditeurs préfèrent conserver la maîtrise de leur offre d’ebooks.

- Malheureusement, cette profusion d’offres n’est pas simple à comprendre ni à gérer pour les établissements. Les modalités de souscription et les services proposés sont différents selon les plateformes.

- Très souvent, les fonctionnalités proposées sont moins riches que les services offerts par les agrégateurs.

Offres éditeurs

Offres éditeurs



Source : La place du livre numérique dans les bibliothèques publiques françaises: État des lieux et prospective. - H. Dillaerts, B. Epron


Source : L’offre de livres électroniques en Bibliothèque Universitaire Situation française. - Sébastien Respingue-Perrin



Licence nationale

Offres commerciales

Offres Open Access


Les licences nationales


Licence nationale

Offres commerciales

Offres Open Access


Offres Open Acces

Les textes sont gratuits. Les services autour sont payants.


Licence nationale

Offres commerciales

Offres Open Access


Livres patrimoniaux numérisés et œuvres du domaine public

- Interrogation et recherche à l’intérieur d’un ensemble de textes.

- Consultation de livres ou de parties de livres en ligne ou sur appareil mobile.

- Constitution de collections personnelles en téléchargeant des ouvrages libres de droits.

- Librairie en ligne via la boutique Google Play.

- Un outil permettant de trouver où emprunter un exemplaire de livre en bibliothèque.

- Fourniture d'informations complémentaires (métadonnées) sur les œuvres.

Les 10 commandements à l'éditeur d'e-books : pour une offre idéale

1. Faciliter l’accès au contenu

2. Intégrer les usages pédagogiques

3. Assurer l’archivage pérenne et l’accès perpétuel 4. Offrir un contenu accessible aux budgets des bibliothèques 5. Développer des services centrés sur l’usager 7. Publier des éditions récentes 8. Fournir des statistiques d’usage 9. Libérer les usages 10. Innover, expérimenter en partenariat

Source : Les 10 commandements à l'éditeur d'e-books : pour une offre idéale - Couperin

http://www.couperin.org/relations-editeurs

L'offre de service s'éloigne trop des attentes de Couperin en terme d'offre de livres électroniques. Aucun engagement n'a été pris par l'éditeur concernant le développement de fonctionnalités à destination des professionnels malgré des demandes répétées:

- Fourniture de notices Unimarc. - Fourniture de statistiques Counter.

Couperin émet par ailleurs de fortes réserves quant aux contraintes techniques qui freinent considérablement l'accès et l'utilisation des ressources acquises.

- Aucun accès pérenne aux livres achetés dans le cadre de l'option "achat" (sans abonnement à la plateforme)- Présence de DRM dans le cadre de l'option "achat".

Dans ces conditions, l'offre de l'éditeur ne peut être validée par le consortium.

Couperin rejette l'offre Numilog

Les objectifs premiers d'une politique documentaire restent identiques : constituer des collections thématiques cohérentes à destination d’un public défini, en fixant pour chaque discipline le niveau intellectuel recherché, la couverture linguistique souhaitée, le degré d’exhaustivité projeté ainsi que les règles de conservation et de renouvellement des documents.

Néanmoins, la politique documentaire des ressources électroniques se concentre sur deux aspects :

- la pertinence de l'acquisition au vu des besoins estimés des usagers; - le coût relatif de ces collections, rapporté aux moyens dont dispose l’établissement.

Source : Colcanap G. La place des documents électroniques en ligne. In CARBONE P. et CAVALIER F. (dir.). Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire.

La pertinence de l'acquisition / besoins des usagers.

Source :La politique documentaire aux prises avec le livre numérique ? Le Torrec Mélanie


http://www.flickr.com/photos/michaelpollak/8186250124

Frilosité des éditeurs français : cannibalisation du marché.

Les ouvrages, notamment en français, ne bénéficient que très rarement de versions numériques accessibles aux bibliothèques. Une offre pauvre en manuels, livres récents ou nouveautés.

http://www.flickr.com/photos/michaelpollak/8186250124

L’offre de livres numériques ne répondent pas pour l’instant à l’ensemble des besoins des étudiants. L’utilisation des ressources serait donc placée sous le signe de la complémentarité entre l’imprimé et le numérique.Source :La politique documentaire aux prises avec le livre numérique ? Le Torrec Mélanie


Pas de substitution imprimés/ebooks

Faute de crédits, les BU françaises achètent depuis 2013 moins d’ouvrages imprimés qu’en 2002, lesquels constituent une véritable variable d’ajustement pour contrecarrer la hausse des coûts de la documentation électronique. Cette baisse pénalise en premier lieu les étudiants.Source : Recul historique des dépenses documentaires des BU en 2015 : la réussite étudiante compromise, la recherche menacée - ADBU

http://adbu.fr/recul-historique-des-depenses-documentaires-des-bu-en-2015-la-reussite-etudiante-compromise-la-recherche-menacee/

Pour les chercheurs, le livre numérique semble au contraire, couvrir l’ensemble des besoins, mais l’offre de service n’est pas toujours en adéquation avec les nouveaux usages de la recherche ( annotation, manipulation des contenus, partage).Source :La politique documentaire aux prises avec le livre numérique ? Le Torrec Mélanie


- Big deal : plus de sélection documentaire- Volatilité des collections dans le temps- Fluctuation des contenus des bouquets

Un rapport de dépendance vis à vis des des plateformes des éditeurs

Cliché : L. Dujol

Accès à une documentation riche et variée ?

L’offre de ressources numériques, acquise en bouquets packagés par les éditeurs, apparaît souvent identique d’une bibliothèque à l’autre, et elle n’est pas adaptable aux besoins réels des établissements.

Les achats de monographies imprimées baissent et donc nécessairement le nombre de titres différents et/ou d’exemplaires mis à disposition des étudiants.

Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/


Avant 2000 2000 à 2010 2010 à aujourd’hui

Collections essentiellement

matérielles

Développement des ressources numériques

Prédominance des ressources numériques

Logique de stockLogique de flux

(accès temporaire aux ressources numériques)

Retour à la logique de flux

(propoiété des ressources numériques

acquirent et transfert des fichiers)

La politique documentaire change d’orientation

Source : Edition numérique et bibliothèque : penser et construire un nouveau monde - G. Colcanap - Congrès ABF 2015.

https://www.youtube.com/watch?v=sVK7Do-Ku2k

La question des indicateurs d’évaluation.

Dans un contexte de fort accroissement des dépenses, il est nécéssaire de disposer d‟outils pour construire une politique documentaire, définir une stratégie appropriée de négociation des abonnements, évaluer l‟intérêt des ressources acquises et au final rendre compte devant les tutelles d‟un retour sur investissement.

https://www.flickr.com/photos/126103122@N03/14909079115

Les statistiques fournis par les éditeurs sont hétérogènes et encore peu compatibles avec la norme Counter. On peut regretter que le Code des bonnes pratiques n‟ait pas été plus largement adopté

Hybridation des pratiques d’évaluation ?

Source :La politique documentaire aux prises avec le livre numérique ? Le Torrec Mélanie


A trop concentrer l’attention sur ces statistiques, on risque d’oublier que ce n’est pas la seule utilisation quantifiée des ressources, mais plus largement l’usager et l’expression de ses pratiques et de ses attentes qui devraient, dans une logique de service, être au fondement d’une offre électronique.

Source : Logre J., Autour de Counter L’utilisation des ressources électroniques onéreuses spécialisées dans l’enseignement supérieur et la recherche en France : mesures, indicateurs, pilotage.

https://www.flickr.com/photos/126103122@N03/14909079115

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-60371

Tenir compte des publics-cibles

ChercheurEnseignant

- Outils de découverte et listes alphabétiques.

- Résolutions de liens pour accès au texte intégral des références.

- Critères fin de recherche avancées ( ISSN, DOI, …)

- Fonctionnalités d’export dans les logiciels de références bibliographiques.

Etudiant

- Interfaces de recherche unifiées. - Interfaces simples et intuitives. - Enrichissement du signalement

avec des tutoriels.

Source : Intégrer, signaler les ressources numériques : 20 questions clés - D. Coudrin & G/ Hatt - Intégrer les ressources numériques dans les collections, BAO #29, Enssib.

Sur le portail

Le portail thématique

Dans l’ENT

Le catalogue « commun »

Les discovery tools

Le catalogue « séparé »

Il suffirait, dès lors qu’une base a été sélectionnée de manière rigoureuse, de la signaler dans le catalogue de la bibliothèque et d’en proposer un descriptif sur la page du site Web pour que celle-ci trouve naturellement son public. Mais de la même manière que les étagères regorgent de «bons» livres jamais consultés, les silos de ressources numériques abondent en contenus «de qualité» qui n’ont jamais connu l’ivresse du clic.

Source : Faire vivre les ressources numériques dans la bibliothèque physique. - F. Souchon

https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCMQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.enssib.fr%2Fbibliotheque-numerique%2Fdocuments%2F64182-faire-vivre-les-ressources-numeriques-dans-la-bibliotheque-physique-le-cas-des-bibliotheques-universitaires.pdf&ei=3SjfVI_dDoP3UvSkgNAJ&usg=AFQjCNE5C7P3TP_5SgvsLOJU50AMcyxMWg&sig2=RM4QNk-jrLapuPVOxUgUrw&bvm=bv.85970519,d.d24

http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255

Etre là ou sont les publics, c’est aussi être dans les espaces physiques

- Le catalogue est loin d’être une pratique acquise - Googlisation des usages.- Le parcours des rayonnages physiques en libre accès demeure une pratique importante.

http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255

A partir d’un besoin documentaire

Créer des passerelles tangibles entre l’objet physique et le numérique

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Grâce à plusieurs balises NFC disposées sur les étagères de la bibliothèque de Hannō, la préfecture de Saitama voudrait permettre aux amoureux de la lecture de naviguer très rapidement à travers de nombreuses sélections de livres pour lesquels il serait possible d’obtenir des informations complémentaires.

Source : Japon : la technologie NFC au service des bibliothèques - Journal du Geek

http://www.journaldugeek.com/2013/07/05/japon-technologie-nfc-bibliotheques/

Source Thomas Chaimbault

Faire du livre numérique un objet manipulable et insérable dans les rayonnages

http://fr.slideshare.net/Faerim/presentations

Fantômes pour e-books réalisés par la bibliothèque publique de Sacramento (Photo : M. Marin, 2013)

Ces blocs ont été achetés en bois brut (coût d’achat de 300 USD contre 4 000 pour des blocs prêt-à-l’emploi) puis poncés, vernis et doublés de feutres. Ils ont ensuite été recouverts d’une jaquette, reprenant le visuel illustrant l’e-book original tout en l’intégrant à une maquette de couverture imitant les reliures pleine peau.



Le livre boitier

119Source : Rendre visible le livre numérique - Phillipe Diaz

http://www.liminaire.fr/livre-lecture/article/rendre-visible-le-livre-numerique

120Source : Bookcubes: Souvenirs of Digital Reading - James Bridle

Ebooks Cubes

http://booktwo.org/notebook/bookcubes/


La bibliothèque publique de Sacramento rapporte que dans l’année qui a suivi la mise en place des fantômes, le nombre d’e-books consultés a doublé, passant de 8377 à 18185 téléchargements.

Dans l’Idaho, la bibliothèque de l’université d’État a vu ses statistiques de consultation quadrupler dans le mois qui a suivi la mise en rayon des livres-blocs de bois.

Les bibliothèques du Havre et de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, qui ont mis en place des tables de valorisation d’ebooks font elles aussi état d’une nette augmentation du nombre de consultations.

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Source : PirateBox en bibliothèque - Thomas Fourmeux

Documenter l’espace physique

http://biblionumericus.fr/2013/07/05/presentation-piratebox-en-bibliotheque/

Prêter des liseuses/tablettes

http://www.flickr.com/photos/takapprs_flickr/6612516923Appareil vs Contenus vs Applications vs CGU

http://www.flickr.com/photos/takapprs_flickr/6612516923

Favoriser l’appropriation des ressources numériques par une offre de tablettes numériques in situ

Les bibliothèques de lecture publique réfléchissent aux moyens de faire évoluer cette offre. Une des pistes retenues est la dissémination des terminaux au sein des espaces, en contextualisant le contenu chargé en fonction du lieu d’implantation.Source : Faire vivre les ressources numériques dans la bibliothèque physique. - F. Souchon


En échange de la carte d’abonné (ou d’identité), on donne accès à une tablette pour une durée définie. L'usager peut consulter la tablette n'importe où dans l'enceinte de la bibliothèque.

Besoins matériels : - des tablettes avec une protection matérielle (housse, étui, coque) et un mode d'emploi - un espace pour stocker et recharger les tablettes (valise ou coffre- fort numérique) - un bibliothécaire pour enregistrer le prêt sur place et vérifier l'état des tablettes au retour

Le prêt indirect

L’emprunt à domicile

Vous pouvez également compléter cette offre en sélectionnant vous-même des titres sur des plateformes telles que :➠ http://fr.feedbooks.com/➠ http://www.ebooksgratuits.com/

Importance des contenus proposés

Source : Que puis-je mettre sur mes tablettes ? E. Chapoy, G. Hatt, JLE 2012

Les offres des fournisseurs un frein à l’expérience ?

http://dossier.univ-st-etienne.fr/scd/public/ceb/actes_jle2012_finale2.pdf

Le prêt de liseuses : un service contraignant

Des services de médiation sur la plateforme ?

Prescription des enseignants

A l’UTT, la mention sur moodle de trois ouvrages recommandés, signalés par leur couverture cliquables (dont 2 sur cyberlibris), a généré un pic de consultations. « En 2 mois, plus de 1000 consultations ont été observées».

Prescription des enseignants

Au sein des ENT ? Des polycopiés de cours ?https://www.flickr.com/photos/114382574@N05/12196229744/

La formation aux ressources

L'attention s'est focalisée sur la complexité technique des ressources numériques, le volet relationnel et la dimension cognitive associés à ces collections sont peu ou pas mobilisés. Laisse penser que la bibliothèque valide un modèle numérique basé sur la suppression des intermédiaires.

Les formations durent une heure, ne rassemblent que quatre personnes et sont animées par un médiateur qui peut être n'importe quel agent volontaire maîtrisant la ressource à faire connaître.Cette politique de formation témoigne d’une volonté de favoriser la prise de paroles et la mise en commun des connaissances en offrant aux personnes formées un cadre plus convivial.

Le bibliothécaire, le maillon faible ?

La séparation dans les équipes entre ceux gérant les ressources dématérialisées, et ceux s'occupant de la documentation imprimée ralentit l'acculturation des bibliothécaires au livre numérique, et freine la diffusion des compétences.

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Education

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