DYNAMIQUE D’ÉVOLUTION

DES PRATIQUES COLLABORATIVES

DANS LES GRANDES ENTREPRISES

Conférence Benchmark Group

Intranet, RSE et transformation digitale

18 novembre 2014

La collaboration est au cœur

de la transformation digitale

+ Résiliente

+ Agile

+ Efficace

Le mode hiérarchique n’est plus

le mode d’organisation ROI

dans ce nouveau paradigme

Mettre en réseau les collaborateurs

Initiatives

+

Organisation traditionnelle

Organisation + agile, + efficace et + résiliente

Mettre en réseau les collaborateurs

De nouvelles approches organisationnelles

Social KM

Processus

InnovationRH

Social CRM

Collaboration

Projet

Méthodologie Culture

1994 2014

Le concept de collaboration évolue

Changer

les comportements

Les organisations sont confrontées à une problématique de transformation inédite

Définition de la

situation cible

Périmètre de la

transformation

Amélioration des

processus métiers

Définie légitimement par

l’entreprise

Nombre d’acteurs

limités

Développement des usages 2.0

Suscitée par l’organisation,

concrétisée par les opérationnels

Concerne l’ensemble des

travailleurs de l’information

Imposer ou susciter un modèle collaboratif

Comportement

+ social

au quotidien

Développer

une identité numérique

Comportement

+ social

au quotidien

Développer

une identité numérique

Une consommation active

de l’information

Comportement

+ social

au quotidien

Développer

une identité numérique

Une consommation active

de l’information

Engagement de la conversation

Comportement

+ social

au quotidien

Développer

une identité numérique

Une consommation active

de l’information

Engagement de la conversation

Partage ouvert par défaut

@Benjamin @Mary

L’évolution des comportements est long

24 moisDémarrage

1. Pic de participation

2. Rebond

3. Croissance durable

PROCESSUS

Les entreprises développent leurs usages

suivant 3 axes

Typologie des usages

sur les espaces sociaux matures

7%

20%

35%

37%

Veille collaborative

Réseau d’entraide

Espace projet

Partage de bonnes pratiques

Innovation

Toute les entreprises sont impactées par le digitale

Les modes d’organisation rois d’hier, ne le sont plus

Le RSE n’est que le « catalyseur » de ces évolutions

Un travail au long court

Merci de votre attention

@arayrole