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Communiquer les droits de l’Hommeune vue de l’esprit ?

Sylvie HauratDirectrice Communication

d'Amnesty International France

Laurent TerrissePrésident

de l’Agence LIMITE

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Eléments de contexte

> Professionnalisation de lacommunication des ONGs

> Une communication de plusen plus concurrentielle

> Une cause lointaine compliquée,technique, abstraite

> Un brouillage médiatique autour desdroits de l’Homme

> On n’est plus dans les « 20 glorieusesdes DH » = opinion plus résignée

> Les droits de l’Homme enFrance sont un acquis… doncpas un problème, pas d’actu + trop large…

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Pour être mobilisateurs :appuyer une campagnepolitique « cœur demétier » de l’ONG

L’Iran : un pays suspendu à nos actes.

Le sort des prisonniers d’opinion en Iran dépend denotre mobilisation.

Agissons pour leur libération.

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Pour être mobilisateurs (suite)

Stop the oppression of women in the Islamic world.

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Pour être concrets (donner des preuves) :thématiques précises

La peine de mort est condamnée à disparaître.139 pays n’appliquent plus la peine de mort, 58 restent à convaincre.

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Pour être concrets (suite)

Cela n’existe pas ici, mais maintenant.

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Pour être pédagogiques(simple et accessible) :nouveaux champs desdroits de l’Homme

La Chine, un marché de plus d’un milliard deconsommateurs où tortures, exécutions, expulsionsforcées sont toujours en vigueur, continue de violeret de bafouer les libertés les plus fondamentales,mais faut pas trop en parler parce qu’il y a quatremilliards d’euros de contrats en jeu.

Gardons les yeux ouverts.

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Pour être pédagogiques (suite)

http://www.humanrightsactioncenter.org

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Pour élargir : campagnes institutionnelles

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Pour élargir (suite)

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Peu de « campagnes » (de com) sans« campagnes » (politiques)

> Trouvez-vous normal que lepays des droits de l’Hommeaccueille des responsables decrimes contre l’Humanité ?

> Actu, émotion publique, ou bien thèmedes défenseurs, victimes, oubliés !

> Attention à la différence entre campagnesdu pub et de RP (relations presse)

> Ne laissons pas lecharme de la Russienous faire oublier sesatrocités.

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Des codesrécurrents…

> Pétition, valeurs, portrait,articles, métaphores, …

> Obstacle de l’abstractionjuridique versus empathie (lesassociatifs sont très émetteurset ceux des DH sont en plus descérébraux)

> Sans compterles nouveaux"codes internet"

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… pour des publics très spécifiques

> Publics CSP++, profil : Courrier International, Guardian,…(caractéristiques : très concentrés, consommateurs d’info,complexes, utilisation du web mais aussi de la presse papier,importance des experts/relais, influant sur les mécènes etphilanthropes)

> Désaffection/vieillisse-ment des donateurs*,fatalisme de l’opinion

* Source : Baromètre CerPhi - France Générosité 2010

-6%

*

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Les droits de l’Homme : un thème deprédilection pour les Agences de pub

> Risques de récupération(gagner des prix)

> Porosité des styles de campagneavec l’univers marchand (comstrop pro d’ONG ou com tropmilitante de marques marchandes=> brouillage des codes

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Problèmes de campagnes non vue(diffusion nulle ou faible) alors qu’elles ontdemandé du travail

> Manque de moyenspour des plans médiassolides

> Frilosité de certainsmédias

La répression de la liberté d’expression, collection automne/hiver.Les violations des droits humains sont toujours à la mode.

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Le dispositif d’autorégulation mis en placepar les publicitaires

> 2008 :- Février : rupture des discussions entre les acteurs du groupe 6 du Grenelle de l'Environnement- 24 avril : création de l'ARPP- Décembre : le Jury de Déontologie de la Publicité est créé

> 2009 :- Première étude de l’Observatoire Indépendant de la Publicité (OIP)- Novembre : Jean-Louis Borloo se félicite du succès de l’autorégulation par l’ARPP,94% des Français jugent les pubs mensongères (Opinion Way)

> 2010 :- Printemps : l’Afnor lance un groupe de travail pour transposer aux métiers de lacommunication la future norme Iso 26000 sur la RSE

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L’Histoire l’a déjà montré, c’est de l’intérieur quel’on change les choses.

Sportifs, journalistes, entreprises, l’essentiel c’estde participer aux Jeux Olympiques de Pékin.L’essentiel c’est de ne pas se taire.

> Avis du BVP (Bureau deVérification de la Publicité)

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Iso 26000, nouvelle norme internationalesur la « responsabilité sociétale desentreprises »

> Présentée par l’Afnor en décembre prochain au Conseiléconomique, social et environnemental la norme Iso 26000 intègreles droits de l’Homme dans les 7 champs concernés :

1. Responsabilité de rendre compte2. Transparence3. Comportement éthique4. Respect des intérêts des parties prenantes5. Légalité6. Respect des normes internationales de comportement7. Respect des droits de l’Homme

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Les points clés de la transpositiondu volet droits de l’Homme d’Iso26000 pour la pub

> Items :- Obligation de vigilance- Situations représentant un risque pour les droits de l’Homme- Prévention de la complicité- Discrimination et groupes vulnérables- Correction des manquements- Droits civiques et politiques- Droits économiques, sociaux et culturels- Droits fondamentaux au travail

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Merci !Sylvie Haurat : Directrice Communication d’Amnesty International FranceLaurent Terrisse : Président de l’Agence LIMITE