Dossier de presse BCV (dpt 05)

Dossier de presse Département des Hautes-Alpes

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur - Direction de l’information - Service de presse - 04 91 57 51 64

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Sommaire

Invitation presse Page 3

Bienvenue chez vous, une opération régionale destinée Page 4

aux habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur

Le contexte L’opération Bienvenue chez vous, c’est quoi ? Comment participer à l’opération ? Les critères de sélection des sites Les partenariats L’hébergement Les chiffres clés des éditions précédentes Les sites participant à l’opération dans le Vaucluse Page 6

A nous la culture Page 6 Partez à l’aventure Page 11 Pour le plaisir des sens Page 14 Soyez nature Page 16

Annexes

Le Schéma Régional de Développement Touristique Page 19

Les chiffres clés du tourisme en Provence-Alpes-Côte d’Azur 2


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5ème

édition de Bienvenue chez vous du 10 octobre au 2 novembre 2014

Visitez les trésors de votre patrimoine régional !

Conférence de presse

dans les Hautes-Alpes Mercredi 24 septembre 2014 à Gap Après le succès des précédentes éditions de « Bienvenue chez vous », qui ont rassemblé près de 15 000 visiteurs issus des six départements de Provence-Alpes-Côte d’Azur, la Région a souhaité rééditer cette opération pour la 5ème année consécutive du 10 octobre au 2 novembre 2014.

Bernard Jaussaud,

Vice-président délégué à la réforme territoriale

présente, au cours d’une conférence de presse, l’opération « Bienvenue chez vous 2014 »

dans le département des Hautes-Alpes en présence des sites de visite et offices de tourisme

Mercredi 24 septembre 2014 à 11h

Eco musée le Parlement – Gap (05)

Programme :

11h Démonstration de la fabrication d’un sabot 11h30 Conférence de presse 12h30 Verre de l’amitié

Le principe de l’opération ? Permettre aux habitants de visiter leur région autrement et de la faire découvrir à leurs

proches, en devenant les visiteurs privilégiés des trésors du patrimoine qui les entoure : musées, châteaux, jardins, dégustations, aventure, randonnées… Gratuitement, à moitié prix ou grâce à un accueil privilégié, les sites

touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur ouvriront leurs portes durant cette période grâce à des partenariats

mis en place par la Région. Ainsi, du 10 octobre au 2 novembre, TOUS LES VENDREDIS, SAMEDIS ET DIMANCHES,

sans inscription préalable, C’EST UNE PLACE ACHETEE = 1 PLACE OFFERTE dans plus de 200 sites de la région (dont

24 dans les Hautes-Alpes).

4 thématiques sont proposées cette année : A nous la culture : 114 visites et rencontres pour découvrir les entreprises et le patrimoine culturel Partez à l’aventure : 14 activités pour rechercher les émotions les plus fortes Pour le plaisir des sens : 55 propositions pour savourer, admirer, respirer… pour éveiller ses sens ! Soyez nature : 25 balades pour parcourir les paysages de la région

Pour plus d’informations : bienvenuechezvous.regionpaca.fr ou au 04 91 81 05 61

Comptant vivement sur votre présence, Bien cordialement, Contact presse : Alexandra Matuscak : 06 08 10 33 60 – [email protected]

Cette opération a été organisée par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur en collaboration avec la Fédération régionale des

Offices de tourisme et Syndicats d’initiative (FROTSI), les Offices de tourisme de la région ainsi que l’association Marseille

Autrement.


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« BIENVENUE CHEZ VOUS »,

une opération régionale destinée

aux habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur

Le contexte Les 4,9 millions d’habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur représentent un potentiel touristique important pour l’économie régionale et sont par ailleurs des acteurs majeurs de l’accueil touristique. Ils représentent 20% des 30 millions de visiteurs annuels de Provence-Alpes-Côte d'Azur. Parmi la population résidente, de nombreuses personnes reçoivent régulièrement de la famille ou des amis en visite dans notre région : plus de 50 % de l’hébergement est non marchand. Elles sont ainsi amenées à jouer un rôle « d’hôte », de « guide » et « d’ambassadeur » de Provence-Alpes-Côte d’Azur. C’est ce rôle d’ambassadeur que la Région a souhaité faciliter, valoriser, encourager et développer à travers l’opération « Bienvenue chez vous ». 4 opérations ont déjà été conduites en 2009, 2010, 2012 et 2013 avec plusieurs objectifs : encourager une fréquentation touristique de proximité pendant les périodes « creuses », générer des liens économiques entre les acteurs du secteur et sensibiliser au mieux les habitants afin qu’ils apprennent à mieux connaître leur territoire.

L’opération « Bienvenue chez vous », c’est quoi ? Il s’agit d’une opération de promotion du territoire régional menée par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses partenaires, afin de favoriser le tourisme auprès de ses habitants. L’idée est ainsi de leur permettre de bénéficier d’offres privilégiées pendant toute la durée de l’opération. Gratuitement, à moitié prix ou grâce à un accueil

privilégié, les sites touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur ouvriront leurs portes durant cette période grâce

à des partenariats mis en place par la Région. Ainsi, du 10 octobre au 2 novembre, TOUS LES VENDREDIS,

SAMEDIS ET DIMANCHES, sans inscription préalable, C’EST UNE PLACE ACHETEE = 1 PLACE OFFERTE dans plus de

200 sites de la région (dont 24 dans les Hautes-Alpes). Afin que le plus grand nombre de personnes puisse y participer selon ses goûts et ses envies, 4 thématiques sont

proposées cette année : A nous la culture : 114 visites et rencontres pour découvrir les entreprises et le patrimoine culturel Partez à l’aventure : 14 activités pour rechercher les émotions les plus fortes Pour le plaisir des sens : 55 propositions pour savourer, admirer, respirer… pour éveiller ses sens ! Soyez nature : 25 balades pour parcourir les paysages de la région

Comment participer à l’opération ? Pour accéder aux offres privilégiées des plus de 200 sites régionaux engagés dans l’opération « Bienvenue chez vous », les participants doivent simplement se présenter dans les différents sites partenaires. Une réservation préalable est parfois demandée. Dès la fin septembre, et afin de préparer son programme dans les meilleures conditions, il suffit de prendre connaissance de l’ensemble des offres proposées sur le site : bienvenuechezvous.regionpaca.fr , au 04 91 81 05 61 ou sur les réseaux sociaux

Les critères de sélection des sites L’opération ayant une vocation à la fois économique (encouragement de la fréquentation dans des périodes creuses) et de sensibilisation de la population au potentiel touristique de leur région, les sites touristiques sélectionnés proposent des visites variées, notamment de : musées, châteaux, jardins, mais aussi des dégustations, des randonnées…


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Les partenariats Les partenaires de cette opération sont multiples : Les sites de visites La Fédération régionale des Offices de tourisme et Syndicats d’initiative (FROTSI) Les Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur Les Comités régionaux et départementaux de tourisme Les Communes et Les Communautés de Communes Les hébergeurs : Logis PACA, Gîtes de France & Hôtels Qualité Tourisme Les chambres de commerces et d’industries Les chambres de métiers et de l’artisanat

L’hébergement Nous avons pris le parti de ne pas inclure les hébergeurs cette année pour deux raisons : · Une trop faible mobilisation de ces derniers, · Le tourisme de proximité est avant tout un tourisme d’excursion, un terme qui n’inclue pas l’hébergement de nuit.

Les chiffres clés des éditions précédentes

2009 8 000 inscrits 250 sites touristiques

2010

10 000 inscrits 300 sites 20 thématiques

2012

11 000 inscrits Plus de 250 sites touristiques 5 thématiques

2013

Plus de 250 sites participants 4 thématiques 500 lots à gagner au jeu concours 6 lancements (1 par département)


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Les sites participant à l’opération dans les Hautes-Alpes

A nous la culture

RALLON

Week-end découverte de la chèvrerie (GAEC Forest du Bayle) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Présentation de l'activité et de la fabrication du fromage

Site web : http://www.savinois.com/

Description Exceptionnellement pour Bienvenue chez vous, la chèvrerie de Betty et Franck Mahouy, située à la Ferme du Forest de Bayle, vous ouvre ses portes le temps d'un weekend. Découvrez leur activité et la fabrication de leurs fromages de chèvre. Horaires des visites: 16h: atelier moulage de fromage 17h30: traite des chèvres

© Photo DR

L'ARGENTIERE LA BESSEE

Visites guidées de la mine et du musée (Mines d'argent du Fournel et Musée des

Mines) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 14 €

1 place gratuite pour 1 achetée

Site web : http://www.ville-argentiere.fr

Description Départ en véhicule depuis le Musée des mines et descente à pied au fond des gorges. Vestiges de l’usine du XIXème siècle, parcours souterrain dans les travaux modernes - Galerie de Rebaisse, Salle des machines et les vieux travaux datant de l’époque médiévale. -Formule « Classique » : durée 2 h, dont 1 h en souterrain. • Le Musée des mines en complément de la visite guidée, avec l’exposition des résultats présentant les résultats des recherches historiques et archéologiques et une vidéo de 20 mn. Groupes limités à 19 personnes. Enfants à partir de 5 ans.

© Bruno ANCEL


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VALLOUISE

Découverte de l'atelier de poterie (Poterie de Vallouise) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Visite de l'atelier et démonstration de tournage

Site web : http://www.paysdesecrins.com

Description Depuis plus de 25 ans, la Poterie de Vallouise vous propose une collection de pièces en grès utilitaires ainsi que des pièces uniques. La fabrication a lieu sur place. Dans le cadre de l'opération Bienvenue chez Vous, Xavier Blondel propose une visite gratuite de son atelier avec démonstration de tournage. Si les visiteurs ne souhaitent, ils auront la possibilité de s'essayer au tour. Horaires: 9h-12h et 14h30-18h30 Durée: 1h.

© Emma BLONDEL

EMBRUN

Sur les traces de Giovanni Macaroni (Office de Tourisme d'Embrun) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Site web : http://www.tourisme-embrun.com

Description Jeu de piste grandeur nature dans le centre-ville d'Embrun! Des indices à déchiffrer pour aider le peintre italien Giovanni Macaroni à retrouver son croquis! A réaliser en famille ou entre amis!

© OT Embrun


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CROTS

Visite guidée "découverte" de l'abbaye de Boscodon(Association des amis de

l'abbaye de Boscodon) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 6€


Site web : http://www.abbayedeboscodon.eu

Description Découverte de l'histoire, de l'architecture, de la symbolique du lieu. Boscodon abrite une abbaye romane fondée au XIIème siècle par des moines venus de Chalais. RDV à 14h devant l'église Durée: 1h30 Gratuit pour les moins de 12 ans

© AAAB

LA ROCHE DE RAME

Traditions et Vie d'antan (Ecomusée de la Roche-de-Rame) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 3€


Site web : http://www.ville-argentiere.fr

Description Installé dans une bergerie du XVIIIe siècle, l'écomusée vous invite à la découverte de la vie d'autrefois. « Écoles, cuisines anciennes, outils, objets du temps jadis... ».Vous aurez l'agréable surprise d'y découvrir les automates qui animent une charmante crèche provençale. Le monde fascinant des minéraux et des fossiles complétera la visite. Cette reconstitution de la vie de nos aïeux vous replongera dans un passé encore récent. Petit pèlerinage avec retour à nos racines pour les amoureux du temps jadis... Sur réservation exclusivement. Horaires sur demande.

© Photo DR


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GAP

Un voyage au cœur de la tradition paysanne (Ecomusée le Parlement) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 20€

1 place gratuite pour 1 achetée, un sabot offert

Site web : http://www.musee.ws

Description Présentation des matériels et outillages de l'agriculture et l'artisanat rural datant de 1790 à 1950. Démonstration et fabrication de sabots. Forfait 20€ pour un groupe de 1 à 6 personnes. Les visites sont organisées par l'association AMP "Les Amis du Musée du Parlement". Horaire: 14h. Durée: 1h30.

© musée du Parlement

ARVIEUX

Visite de l'atelier des jouets du Queyras (L'Alpin chez Lui) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Rencontre avec les menuisiers et surprise à la fin de la démonstration

Site web : http://www.lesjouetsduqueyras.fr/

Description Depuis 1920, Les Jouets du Queyras, l'Alpin Chez Lui fabrique artisanalement jouets, décorations et objets utilitaires en bois pour le plus grand bonheur des petits et des grands. Après une visite où vous découvrirez les secrets et l'histoire de cette entreprise incontournable du Queyras, les menuisiers vous feront partager leur travail et découvrir l'art de la découpe du bois. Une petite surprise vous attend à l'issue de cette démonstration !

© Estelle Blanc


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ARVIEUX

Traite des chèvres (Chèvrerie des Moulins) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS 3€

Après la traite le litre de lait ou yaourt offert

Site web : http://www.guillestre-tourisme.com

Description Claire et Paul sont installés à Arvieux depuis un an et y élèvent leurs 60 chèvres dans le respect de celles-ci. Ils vous proposent de venir à leur rencontre et celle de leurs chèvres taquines, de découvrir leur métier et de vous essayer à la traite de leurs chèvres, tâche amusante et moins facile qu'elle n'y paraît ! Vous repartirez avec votre litre de lait de chèvre ou votre yaourt nature ou épicé selon votre préférence. Rendez-vous à 16h30 à la chèvrerie.

© Sarah Kasby

L'ARGENTIERE LA BESSEE

Initiation au tour du potier: tourner son bol (Poterie Johannès) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 11€


Site web : http://www.johannespoterie.eu.org Description Venez créer votre bol à la poterie Johannès. Horaires: entre 16h et 19h Durée: 15 à 20 min par personne, soit 9 places par après-midi.

© Johannes poterie


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Partez à l’aventure

SAVINES LE LAC

Journée trappeur (Globe trappeur) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 60€

Dégustation de produits du terroir

Site web : http://expedition-trappeur.com

Description Venez vivre dans les Alpes une journée dans la peau d'un trappeur! Nous vous récupérons à bord d’un 4x4, pour une excursion d'une journée à apprendre les secrets d’un trappeur. Reconnaître les plantes et insectes comestibles, rechercher et identifier des traces d’animaux, faire du feu, filtrer et purifier de l’eau, faire des pièges. A midi, vous pourrez apprécier dans le calme votre pique-nique et déguster des produits du terroir. Le retour se fera vers 18h. Pour adulte et enfant. Max 8 personnes.

© Globe trappeur

CROTS

Baptême de l'air en hydro sur le lac (Serre-Ponçon ULM) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 85 €

le reportage GoPro offert (valeur: 30€)

Site web : http://www.serre-poncon-ulm.com

Description Décollage et atterrissage sur l'eau procurent des sensations de douceur incomparable ! Réputé et envié par tous les pratiquants de vol libre avec des conditions météo idéales : ensoleillement, brise thermique, air sec, protégé du mistral... Un vol exceptionnel dans un site "carte postale".

© Serre-Ponçon ULM


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SAVINES LE LAC

Vol découverte en parapente(Lacrhofil de l'O) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 40 €

La vidéo HD offert sur carte USB

Site web : http://www.parapente-hautes-alpes.com

Description Ecole de parapente à Savines-le-Lac. Sur les berges du lac de Serre Ponçon se trouve le village de Savines le lac que vous pourrez survoler lors d'un vol découverte en parapente biplace et poser sur la plage.Développez votre autonomie à voler sereinement, maîtrisez votre pilotage pour aller plus loin. Horaires en fonction des conditions météo.

© lacrhofil de l'O

EMBRUN

Visite commentée de la ville en Segway (Alpes-Gyro Funboard) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 40 €

Balade accompagnée d'un guide

Site web : http://www.tourisme-embrun.com

Description Balade commentée de la ville en Segway accompagnée d'un guide touristique. Plusieurs départs dans la journée. Groupe de 7 personnes maximum.

© Dufourg Olivier


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GAP

Découverte de la ville à vélo(Maison du tourisme de Gap) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Un topo guide de balade offert (valeur 5.50€)

Site web : http://www.gap-tourisme.fr

Description Prêt de vélo VTC homme, VTC femme, VTT junior, VAE (vélo à assistance électrique) pour découvrir la ville et les environs et profiter du réseau de piste cyclable. Informations pratiques: prévoir une pièce d'identité et un chèque de caution de 200€ par vélo. Maison du tourisme fermée le dimanche sauf le 1er novembre.

© maison du tourisme Gap

GAP

Balade à poney (Centre équestre les Crinières de Gap) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 10€


Site web : http://www.lescrinieresdegap.ffe.com

Description Dans un cadre idyllique proche de la nature, "les Crinières de Gap" accueille les amoureux du cheval et du poney. Durée: 30 min environ.

© les crinières de Gap

GUILLESTRE

Découverte du Guillestrois en vélo à assistance électrique (Office de Tourisme de

Guillestre) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 9€


Site web : http://www.guillestre-tourisme.com/

Description Découvrez le Guillestrois sans efforts grâce au vélo à assistance électrique ! De la place forte de Mont-Dauphin, classée au Patrimoine de l'UNESCO, au plateau du Simoust, en passant par le charmant village d'Eygliers et les gorges du Guil, vous ne verrez pas passer les 11km de cet itinéraire qui vous en mettra plein les mirettes ! Rendez-vous à 14h devant l'Office de Tourisme.

© Damien Juhen


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Pour la plaisir des sens

GUILLESTRE

Visite guidée de la fromagerie (Fromagerie de la Durance) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Dégustation de fromages à la fin de la visite

Site web : http://www.fromageriedeladurance.fr/ Description Installée à Guillestre depuis le début des années 2000, la Fromagerie de la Durance fabrique artisanalement des fromages aux différents laits crus de vache, brebis et chèvre pour tous les goûts et toutes les envies. A 9h30, suivez la guide pour une visite commentée de la fabrique : provenance du lait, techniques de moulage, de salage et d'affinage n'auront plus de secrets pour vous !

© B.Matias

CHATEAU VILLE VIEILLE

Découverte de la fromagerie (Fromagerie de Château-Queyras) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 5€


Site web : http://www.fromagesduqueyras.fr/

Description Notre fromagerie a le plaisir de vous présenter sa gamme de fromages aux laits de vache, chèvre et brebis de nos montagnes. Fruits de nos magnifiques alpages et de nos savoirs faire, issus de l'agriculture traditionnelle et biologique, ils raviront les papilles des petits et des grands ! Découverte de l'atelier de fabrication et des caves avec dégustation de nos délicieux fromages sont au programme de la visite que nous vous proposons. Rendez-vous à 10h ! Gratuit pour les enfants.

© Fromagerie de Château-Queyras


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GUILLESTRE

Découverte des saveurs sucrées du Guillestrois (L'Alpe Gourmande) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : gratuit

Découverte des savoir-faire et dégustation

Site web : http://www.guillestre-tourisme.com

Description Venez découvrir comment sont fabriqués pains, tartes et petits gâteaux de toutes sortes, amandines, sirops et confitures, quels outils sont utilisés, quels savoir-faire sont mis en œuvre pour les préparer. Une dégustation de tous ces délicieux produits locaux vous est offerte. Horaires : de 10h à 12h.

© Bettina Matias

RISOUL

Faites le plein de vitamines avant l'hiver ! (Nature ma compagne) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 30€


Site web : http://www.guillestre-tourisme.com/

Description Partons à la cueillette, cuisiner les fleurettes, Pour glaner les vitamines et garder notre bonne mine, Rendez-vous à 14h à l'atelier, Chacun avec ses bocaux, son couteau, Et son panier ! Balade, cueillette et cuisine avec Virginie, ethnobotaniste

© Bermard Grzemski


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Soyez nature

LE SAUZE DU LAC

Visite du parc zoologique (Montagne aux marmottes) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : Adulte : 14€ - Enfant : 10 €


Site web : http://www.montagneauxmarmottes.com

Description Une visite pédagogique et attractive inoubliable pour petits et grands ! Un moment agréable entre ciel, montagnes et lac de Serre-Ponçon. Vous observerez marmottes et animaux sauvages vivants, une reconstitution de grotte préhistorique, la découverte de minéraux, fossiles, papillons et insectes, des empreintes d’animaux, et un spectacle de rapaces en vol. Sur place une boutique souvenir, un snack, une aire de jeux pour enfants (château gonflable, mur d'escalade...) ainsi qu'une aire de pique-nique. Horaires: de 11h30 à 17h30. Accès handicapés, parking.

© Bertrand Bodin

ABRIES

Randonnée "Aux plaisirs des sens" (Un'Pact Nature) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 26€


Site web : http://www.unpactnature.fr/

Description Randonner les yeux fermés, écouter le cœur d'un arbre, fabriquer un parfum naturel... tant de surprises vous attendent au cours de cette randonnée différente et ludique. Une rencontre mémorable entre vous, vos sens et la nature, juste pour le plaisir ! Enfants à partir de 8 ans accompagnés de leurs parents Tarif enfant (- de 12 ans): 20 € Rendez-vous à 9h sur le parking du camping de Valpréveyre à abriès.

© Un'Pact Nature


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GAP

Parcours ludique en famille (Domaine de Charance) OFFRE BIENVENUE CHEZ VOUS : 15€

1 place gratuite pour 1 achetée, guide de la flore des Balcons du Gapençais offert (valeur 12€)

Site web : http://www.ville-gap.fr/charance

Description Un parcours ludique à faire en famille dans le Domaine de Charance : une aventure magique en compagnie d'une tribu de lutins espiègles. 1 pack à acheter par famille à la Maison du tourisme. Offre supplémentaire: samedi 11 octobre à 14h au Domaine de Charance Animation "à la découverte des plantes mystérieuses" : connaissez-vous des plantes aux vertus insoupçonnables? Venez les découvrir lors d'une balade accompagnée, avec anecdote et dégustation. 5,30€ (1 place achetée = 1 place offerte) Réservation au 04 92 53 26 79

© maison du tourisme Gap


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Annexes


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Le schéma régional de développement touristique

et ses enjeux Avec plus de 30 millions de touristes accueillis chaque année, plus de 14 milliards d’euros dépensés au bénéfice de l’économie et de l’emploi régional et un chiffre d’affaires représentant 11% du PIB, Provence-Alpes-Côte d’Azur est incontestablement la première destination touristique française. Afin de donner une impulsion nouvelle à ce secteur, la Région a instauré en mars 2006, le Schéma Régional de Développement Touristique (SRDT). Ce schéma, récemment remanié et reconduit par les élus régionaux jusqu’en 2016, propose les grandes orientations de la politique touristique régionale et constitue en ce sens, un outil stratégique au service de tous les acteurs du secteur. Ancré au cœur de notre région, le tourisme est une activité économique particulière, mobilisant trois grandes catégories d’acteurs :

• les professionnels et leurs salariés, des secteurs marchand et non marchand, de l’hébergement et des activités

• les institutionnels, collectivités territoriales et organismes publics, groupements

professionnels et chaînes volontaires, associations et fédérations

• les habitants de la région et ses visiteurs. Afin d’apporter des réponses collectives et individuelles indispensables, ces acteurs doivent faire face à quatre enjeux clés qui conditionnent la qualité du développement touristique de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Vers un tourisme plus compétitif L’innovation touristique est au cœur de l’économie régionale et constitue un facteur majeur de différenciation et un vecteur de compétitivité. C’est la raison pour laquelle, l’ambition portée par la Région, dans le cadre de la Stratégie Régionale de l’Innovation, est de faire du tourisme un domaine d’activité stratégique en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Cette ambition se matérialise par un investissement en matière de recherche et développement notamment par la mise en réseau des universités, des écoles et des laboratoires spécialisés dans le tourisme. La structuration d’un pôle de compétences en matière de formation et de recherche permet ainsi des échanges organisés entre organismes de formation et de recherche avec les entreprises et les institutionnels du tourisme, l’adaptation régulière aux besoins de formation liés aux activités et services émergents, l’expérimentation de nouvelles formes de collaboration et la mise en relation des centres de ressources. C’est dans ce cadre qu’un « IRIS Tourisme » a vu le jour. Créé par la Région en avril 2009 dans le cadre de sa stratégie régionale de résistance à la crise, le dispositif IRIS a notamment vocation à mobiliser l’ensemble des acteurs économiques, sociaux et de la formation, en mutualisant leurs moyens et leurs actions, afin de sécuriser au mieux l’emploi des salariés les plus fragilisés. En accord avec l’Etat et les partenaires sociaux, la Région a d’ores et déjà procédé à des déclinaisons sectorielles et territoriales d’IRIS, afin de répondre aux enjeux de sécurisation des parcours et de continuité professionnelle, ainsi qu’aux besoins spécifiques des territoires. Forte des expérimentations menées avec succès dans d’autres secteurs d’activité, tels que les Services à la personne ou l’Agroalimentaire, la Région a décidé, en juin 2014, d’expérimenter un « IRIS Tourisme », afin d’aider les actifs de ce secteur à relever les défis touristiques de demain, tels que l’e-tourisme et l’inter-culturalité, au sein d’une approche inter-filière.


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La Région accompagne ainsi les entreprises du tourisme pour répondre aux besoins d’innovation, en leur permettant notamment de s’appuyer sur des réseaux efficaces d’accompagnement et en déployant un fonds d’ingénierie et d’amorçage dédié aux projets innovants et un incubateur/accélérateur, en lien avec l’Agence régionale Innovation Internationale (ARII) et les représentants d’Atout France et les représentants des entreprises CCCI notamment.

Vers un développement touristique responsable et solidaire Provence-Alpes-Côte d’Azur est parmi les premières destinations touristiques mondiales et cette position la conduit à se questionner sur les problématiques environnementales, sociales et économiques. En effet, les deux tiers du territoire de Provence-Alpes-Côte d’Azur sont situés dans des espaces naturels. Les efforts des collectivités et des professionnels pour organiser et développer les parcs naturels régionaux et aménager des itinéraires de circulation douce contribuent au déploiement des activités de pleine nature et d’écotourisme. En complément de l’action publique, les entreprises jouent un rôle particulièrement important en faveur du développement durable, quand elles concilient performance économique, progrès social et respect de l’environnement dans l’exercice de leurs activités :

• par leurs investissements, elles contribuent au développement économique et à la création d’emplois,

• à travers les conditions de travail proposées aux salariés, elles participent à développer le bien-être et à réduire les inégalités sociales,

• par leurs activités, elles peuvent impacter plus ou moins fortement l’environnement. Depuis 2006, la Région a choisi de s’engager, aux côtés des professionnels de la filière, pour les encourager à mener des actions de responsabilité sociale et environnementale. De ce fait, un plan régional RSE a été mis en place afin d’accompagner les démarches collectives et individuelles permettant d’améliorer les performances environnementales et sociales des entreprises et sites touristiques. Depuis la mise en place du SRDT, on assiste à une structuration du développement de l’écotourisme et du tourisme responsable dans les espaces protégés. Entre 2012 et 2016, la Région doit conforter l’action des parcs naturels régionaux en faveur du développement du tourisme responsable sur leurs territoires. C’est pourquoi elle :

• continue à soutenir les parcs naturels régionaux dans la mise en œuvre de la Charte Européenne du Tourisme Durable, notamment dans l’accompagnement et la qualification des entreprises touristiques vers des pratiques écotouristiques,

• incite à la mutualisation de moyens et de savoir-faire entre les parcs,

• facilite la mise en œuvre de la convention partenariale passée entre les parcs, la Chambre de Commerce et d’Industrie, le Comité Régional du Tourisme et la Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Elle facilite également son ouverture à d’autres acteurs clés afin d’assurer les synergies nécessaires dans l’accompagnement, la qualification et la valorisation des professionnels de l’écotourisme en espaces naturels protégés,

• étudie la possibilité de soutenir des actions inter-parcs spécifiques sur la gestion des flux de fréquentation et l’accessibilité aux personnes en situation de handicap,

• favorise la structuration d’un tourisme responsable et la gestion durable des activités d’accueil en forêt, notamment en forêt privée.


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Vers des destinations plus attractives, de la gestion des marques au tourisme. A l’heure où les touristes recourent massivement aux nouveaux médias pour préparer et acheter leurs vacances, organiser leur séjour et partager leurs expériences, chaque acteur du tourisme régional se doit d’acquérir des compétences lui permettant d’organiser la promotion de son activité au travers de plans marketing adaptés. Le référencement en ligne de l’ensemble des professionnels est ainsi devenu un élément indispensable pour leur activité.

Ainsi, des séances d’information, des colloques et des séminaires, initiés par le Comité régional de tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur et les autres partenaires (chambres de commerces, agences départementales et offices de tourisme...), contribuent à mettre ces voies de promotion à la portée des plus petits opérateurs. Enfin, chaque professionnel se tient informé des stratégies publiques de son territoire d’activité afin de profiter au mieux des investissements publics en matière de promotion.

L’accompagnement de l’évolution des acteurs dans l’appropriation des nouvelles techniques de promotion et vers des stratégies marketing plus différenciées, la meilleure coordination des stratégies publiques de promotion, et les opérations de communication spécifiques conduites par la Région, le Comité régional de tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur et leurs partenaires, contribuent à la dessaisonalisation des flux dans le temps et dans l’espace, et permettront de valoriser les différentes facettes du tourisme régional, en favorisant notamment les pratiques touristiques durables.

Au travers de l’appel à projet Territoires Touristiques Internet et Mobilité, la Région incite et accompagne la mise en place de plans d’actions e-tourisme dans les destinations. Elle met en place progressivement un nouveau système d’information touristique régional pour permettre d’offrir, à terme, des croisements entre les données touristiques, culturelles et celles aux transports et patrimoines naturels.

Vers une action publique plus efficace La Région s’attache à toujours mieux mobiliser ses moyens en faveur d’un développement touristique de meilleure qualité en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les enjeux de productivité, de responsabilité et d’attractivité sont au cœur des préoccupations de tous les professionnels du tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Il s’agit de mieux coordonner les stratégies d’appui aux professionnels de la filière, de réaliser des économies d’échelle et au final, d’obtenir un meilleur retour sur l’investissement public.

Le tourisme de proximité Dans le cadre du Schéma Régional de Développement Touristique, le tourisme de proximité constitue un enjeu important pour la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur. C’est dès 2009 que cet objectif s’est concrétisé, notamment par la première édition de « Bienvenue chez vous », opération organisée par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses partenaires. Elle vise à dynamiser cette forme de tourisme hors périodes de forte affluence. Lorsque l’on sait que 21% des actes touristiques sont le fait des habitants de Provence-Alpes-Côte d’Azur, que 52% de l’hébergement en région est non-marchand et qu’un français sur deux ne part plus en vacances, on mesure l’importance du tourisme de proximité. Et lorsque l’on constate que l’on connait mieux des pays étrangers que l’endroit où l’on vit, on comprend pourquoi il était important de mettre en place l’opération Bienvenue chez vous. Elle offre la possibilité aux habitants de découvrir des sites de visites au sein de leur région tout en leur faisant bénéficier de conditions privilégiées. En outre, cette opération permet de faire adhérer les habitants à la vocation touristique de Provence-Alpes-Côte d’Azur en les plaçant eux-mêmes en situation de touristes sur leur propre territoire et en leur montrant l’importance économique et sociale de ce secteur. D’autant que ces derniers sont aussi des acteurs à part entière du tourisme (cf TripAdvisor, Airbnb).


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Les chiffres clés du tourisme en France

• 1ère destination du monde : 83 millions de visiteurs internationaux

• 3ème destination mondiale en termes de recettes

• 1,1 million d’emplois directs et 1 million d’emplois induits (dont 700 000 emplois saisonniers)

• Près de 275 000 entreprises

• Près de 7,4% du PIB, 9,1 % en incluant les retombées indirectes

• 11.3 milliards d’euros : solde de la balance touristique en 2012

• 12,74 milliards d’euros : montant des investissements touristiques en 2012

• 3,2 % de l’investissement annuel en France pour 7,1 % du PIB

• 38 sites classés au patrimoine mondial de l’Unesco

• 45 000 monuments historiques classés ou inscrits

• 8 000 musées

• 4000 sites et événements touristiques accueillant 300 millions de visites

• Dépense quotidienne moyenne d’un touriste étranger: 62 €

• 83 % des touristes étrangers visitant la France viennent d’Europe (Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Italie, Pays-Bas, Suisse, Espagne)

• + 23,3 % : progression du nombre de visiteurs en provenance de Chine en 2012

• 31 % des salariés dans le tourisme travaillent dans la restauration traditionnelle

• 14% dans la restauration collective

• 17 % dans l’hébergement

• 50 % des salariés sont employés dans trois régions: Ile de France (30 %), Rhône-Alpes (10 %), Provence-Alpes-Côte d'Azur (10 %)

• 45 % des Français jugent que l’attractivité touristique du pays à l’international est un atout pour sortir de la crise (selon le sondage CSA/RTL - mai 2013)

Dossier de presse BCV (dpt 05)

Travel

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