DON DU SOUFFLE FORM’ED Organisme de formation · charge des stomies digestives et urinaires....

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DON DU SOUFFLE – FORM’ED

Organisme de formation

Référencé sous le N° 43250181025

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SOMMAIRE

Professionnel de santé

Trachéotomie et canule P.03

Prise en charge du patient traité par PCA P.04

Perfusion à domicile P.05

Prise en charge des plaies chroniques à domicile P.06

Spécificités nutritionnelles et troubles de la déglutition de la personne âgée

P.07

Prise en charge de la douleur Matériovigilance et traçabilité

P.08 P.09

Ventilation Invasive (VI) sur canule de trachéotomie P.10 Ventilation Non Invasive (VNI) au masque P.11 Relation et communication avec les patients à domicile et leur entourage P.12 Gestion de l’agressivité dans la relation avec les patients et leur entourage P.13 Préparation à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels P.14

Ateliers (professionnel de santé) Pansements voies veineuses centrales P.19 Nutrition entérale P.20 Trachéotomie et canules P.21 Oxygénothérapie P.22 Aérosolthérapie, matériel et médicaments P.23 Techniques de désencombrement P.24 Surveillance et soins du patient ventilé par l'infirmier P.25 Communication et développement personnel (tout professionnel) Améliorer sa communication téléphonique P.26 Optimiser son accueil physique et téléphonique P.27 Gestion du temps et des priorités P.28 Gestion du stress et des émotions P.29 Formateurs occasionnels P.30

Renseignements et inscriptions :

DON DU SOUFFLE – FORM’ED Téléphone : 03 63 08 51 60 1 esplanade Professeur François Barale Fax : 03 81 517 511

25041 Besançon Cedex [email protected]

Organisme de formation N° 43250181025

Organisme de DPC réputé enregistré et évalué favorablement

mailto:[email protected]

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Trachéotomie et Canule

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état

Intervenants :

- Chirurgien ORL

- Pharmacien

- Psychologue

- I.D.E - Prestataire de santé à domicile

Responsable de la formation :

- Dr RACHEL MARTARELLO

Objectifs pédagogiques :

Appréhender les éléments fondamentaux de la réalisation des indications d’une trachéotomie.

Faire état des différentes canules et accessoires utilisés par le patient trachéotomisé et ses soignants.

La gestuelle médicale et paramédicale est abordée théoriquement et sous forme de travaux pratiques.

Programme :

Anatomie de l’appareil respiratoire

La trachéotomie : réalisation et indications

Les canules et trachéotomie

Trachéotomie et phonation

Trachéotomie et ventilation

Trachéotomie de l’enfant

Approche psychologique du patient

trachéotomisé et de son entourage familial

Atelier :

Changement de canule

Aspiration

Gestion des incidents

Mise en place d’une canule sur mannequin

Familiarisation avec le petit matériel autour de la

trachéotomie (Phonation, aérosol, …)

Coût de la formation :

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1 esplanade Professeur François Barale

25041 Besançon Cedex

Téléphone : 03 63 08 51 60

Fax : 03 81 517 511

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Prise en charge du patient traité par PCA (Pompe Auto-Controlée)

Public visé :


Intervenants :

- Unité mobile des soins palliatifs





Appréhender la pharmacologie du médicament morphinique.

Dédramatiser l’utilisation de la morphine en réfléchissant sur la représentation qui en est faite.

Acquérir une méthode de retranscription d’une prescription médicale en programmation de PCA ;

Acquérir la compétence de la manipulation d’une pompe de PCA.

Programme :

Tableau de classification des antalgiques

Pharmacologie de la morphine

Ses différentes formes galéniques

Ses indications, contre-indications et effets

secondaires

Echange d’expériences d’utilisation de la

morphine

Conduite à tenir en cas de surdosage

Surveillance par l’IDE du patient traité par PCA

Atelier :

Retranscription d’une prescription médicale écrite

en programmation de pompe autocontrôlée

Manipulation des pompes

Programmation d’une PCA


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Perfusion à domicile

Public visé :


Intervenants :

- Anesthésiste / Praticien Hospitalier





Acquérir les connaissances nécessaires pour prendre en charge et assurer le suivi d’un patient bénéficiant d’un

traitement par perfusion à domicile d’une Antibiothérapie, Perfusion Auto-contrôlée, Nutrition Parentérale,

Chimiothérapie …

Programme :

Les voies d’abord : intérêts et complications (Sous-cutanée - Veineuse centrale et périphérique - Chambre

implantable - Péri-nerveux)

Les modes d’instillation (Gravité - Pompe et pousse seringue - Diffuseurs)

Les indications (Analgésie auto-contrôlée - Anesthésie loco-régionale - Antibiothérapie – Chimiothérapie -

Nutrition parentale)

Aspect pratique à domicile (Surveillance IDE - Manipulation sur cathéter - injections et prélèvements,

Elimination des déchets - Prise en charge administrative - Cotation)

Atelier :

Retranscription d’une prescription médicale écrite en programmation de pompe autocontrôlée

Manipulation des pompes

Programmation d’une PCA


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Prise en charge des plaies chroniques à domicile

Cette formation ne se substitue pas à la

formation obligatoire pour pratiquer la

chimiothérapie à domicile (décret n°89-

723 du 06/10/1989)


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Public visé :


Intervenants :

- IDE Stomathérapeute

- Diététicienne

- Référent MAD

- IDE libérale




Appréhender la physiopathologie de la

cicatrisation.

Connaitre les principales pathologies

pourvoyeuses de plaies chroniques à domicile.

Acquérir des notions de base pour la prise en

charge des stomies digestives et urinaires.

Connaitre les différentes cotations de la NGAP et

droit de prescription infirmier.

Appréhender les différents types de pansements

et leurs indications.

Répertorier les différents matériels d’aide à la

prévention.

Aborder la problématique de la nutrition dans le

cadre de la cicatrisation

Programme :

Physiopathologie de la peau

Processus de cicatrisation

Les escarres

Les ulcères veineux et artériels

Le pied diabétique

Les stomies digestives et urinaires

Cotations et droit de prescription infirmier

Les différents types de pansements

Nutrition et cicatrisation

Atelier :

Présentation des matériels de maintien à domicile

et entretien du matériel

Présentation des différents types de pansements

Dégustation de compléments oraux


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Spécificités nutritionnelles et troubles de la déglutition


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de la personne âgée

Public visé :


Intervenants :

- Diététicienne

- Kinésithérapeute




Appréhender les caractéristiques de la dénutrition

chez les personnes âgées.

Comprendre le mécanisme des troubles de la

déglutition en lien avec l’alimentation des

personnes âgées.

Définir les différents types de fausses routes.

Aborder les différents moyens à mettre en œuvre

afin de prévenir et lutter contre ces troubles.

Programme :

Les besoins nutritionnels de base de l’adulte

Les outils d’évaluation de l’état nutritionnel

(calcul et interprétation de l’IMC, variations de

poids)

Les caractéristiques de la dénutrition (définition,

fréquences, étiologie, outils de dépistage et de

diagnostic)

Rappel de la physiologie de déglutition

Les troubles de la déglutition et les fausses routes

Les différents moyens de prévention :

alimentaires et ergonomiques

Surveillance et traçabilité

Atelier :

Dégustation de compléments nutritionnels oraux

A la demande, réalisation de menus et remplissage d’évaluations nutritionnelles


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Prise en charge de la douleur

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Aides-soignantes

Intervenants :

- Médecin Anesthésiste-réanimateur




L’approche et le traitement du patient algique est un enjeu de santé publique.

Aborder la douleur sous ses différentes facettes : psychologique, organique et chimique.

Programme :

Historique

Les voies de la douleur

Les outils d’évaluation de la douleur

Classification des antalgiques

Les morphiniques

Prise en charge de la douleur chronique (Médicamenteuse – Electrostimulation – Hypnose –Analgésie loco-

régionale ou cathéter péri-nerveux)

O2 et algie vasculaire de la face

Atelier :

Prescription de morphine

Cotation d’une prise en charge PCA (Perfusion Auto-Contrôlée)


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Matériovigilance et traçabilité

Public visé :

Médecin, Directeur d’établissement, Ingénieur, Technicien et Qualiticien biomédicaux

Intervenant :

- Pharmacien




Connaître les procédures de matériovigilance

Connaître le contexte réglementaire des dispositifs médicaux

Etre capable de reconnaître un incident/risque d’incident et d’effectuer le signalement

Connaître les procédures ascendantes et descendantes de la matériovigilance

Programme :

La sécurité sanitaire en France

o La notion de sécurité sanitaire

o Le dispositif de sécurité sanitaire en France

o Les agences de sécurité sanitaire

o L’ANSM (Agence Nationale de Sécurité du Médicament et produit de santé), échelon national et local

Le dispositif médical directive n°90/385 CEE du 20 juin 1990 et directive n°93/42 CEE DU 14 JUIN 1993

o Définition du dispositif médical

o La traçabilité

o Un cercle presque vertueux (marquage CE, évaluation et matériovigilance)

o L’implication de tous les acteurs dans le dispositif et leurs obligations

Les vigilances et la matériovigilance

o Définition Art. R.665-48 du code de la santé publique

o Définition des incidents ou des risques d’incidents

o Organisation de la matériovigilance

o Le traitement de l’information et de la matériovigilance

o R. 5212-1 0 R. 5212-35 et article R66-51 du CSP

o Le circuit de traitement d’une matériovigilance et les risques associés

Atelier :

Exemples de situations où la matériovigilance peut conduire à une crise


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Ventilation Invasive (VI) sur canule de trachéotomie

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état , Kinésithérapeute

Intervenants :

- Chef de Pôle Urgence SAMU- Réanimation médicale






Rappel physiopathologique du système respiratoire

Aborder les principales indications de la VI, ses modalités pratiques (théorie et ateliers)

Evoquer la surveillance et l’évaluation de l’efficacité de cette ventilation en Centre Hospitalier et à domicile.

Programme :

Anatomie du système respiratoire

Physiologie et fonctions de l’appareil respiratoire

Mécanique ventilatoire

Pathologies respiratoires

Indications de ventilation

Modes ventilatoires (VC, VAC, AI)

Les respirateurs

Les canules

Installations d’une ventilation

Surveillance du patient trachéotomisé ventilé

De l’hôpital au domicile

Ventilation 24h/24

Approche psychologique du patient ventilé et de

son entourage familial

Atelier :

Manipulation de canules

Montage/démontage des circuits d’un respirateur

Gestion et analyse des mesures et des alarmes

Phonation sous respirateur

Aérosol sous respirateur


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Ventilation Non Invasive (VNI) au masque

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Kinésithérapeute

Intervenants :

- Pneumologue / Exploration fonctionnelle physiologique

- Médecin généraliste

- Psychologue

- Infirmière




Rappel physiopathologique du système respiratoire

Aborder les principales indications de la VNI, ses modalités pratiques (théorie et ateliers)

Evoquer la surveillance et l’évaluation de l’efficacité de cette ventilation en Centre Hospitalier et à domicile.

Programme :

Anatomie du système respiratoire

Physiologie et fonctions de l’appareil respiratoire

Mécanique ventilatoire

Pathologies respiratoires

Indications de ventilation

Modes ventilatoires (VC, VAC, AI)

Les respirateurs

Les interfaces

Installation d’une ventilation

De l’hôpital au domicile

Surveillance d’un patient ventilé

Les nouveaux modes ventilatoires

Ventilation à la pipette

Approche psychologique du patient ventilé et de

son entourage familial

Rôle de l’éducation thérapeutique

Atelier :

Adaptation et choix de l’interface

Montage/démontage des circuits d’un respirateur

Gestion et analyses des mesures et des alarmes


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Relation et communication avec les patients à domicile et leur entourage

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Aide-soignant, Aide de vie

Intervenants :

- Coach en communication et développement personnel


- Monsieur Sébastien ROZIER


Comprendre les enjeux de l’intervention au domicile.

Mettre en place les conditions d’un climat de confiance avec les patients et les familles.

Acquérir les bases d’une bonne communication avec le patient et son entourage

Savoir anticiper, désamorcer et gérer les situations difficiles.

Programme :

Les enjeux et caractéristiques de l’intervention à

domicile

o Les acteurs de la relation

o Les caractéristiques de l’intervention à

domicile

Les relations avec les patients et leur famille

o Les différents profils de patients et leurs

besoins spécifiques

Repérer et identifier la situation et les attitudes

des familles

o Les grands types de famille (bienveillante,

coopérative, ambivalente, désemparée,

exigeante, surinvestie, absente,

maltraitante...)

Les attitudes de l’intervenant à domicile auprès

du patient

o Les attitudes aidantes pour le patient et son

entourage (Empathie, Congruence, écoute,

accueil des émotions)

o Les déviances de l’intervenant (Dépendance,

régression, identification projective, jugement

de valeur)

Les bases d’une bonne communication

o La communication verbale, para-verbale et

non-verbale

Les techniques de communication dans la

relation avec le patient et son entourage

o L’écoute active (Méthode EPQR), La

reformulation (Echo ou miroir), Le

questionnement (Ouvert, fermé ou

d’approfondissement)

Prévenir et apaiser les situations difficiles avec le

patient et son entourage

o Techniques de gestion de l’agressivité

o Gérer son stress dans les situations difficiles


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Gestion de l’agressivité dans la relation avec le patient et son entourage

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Aide-soignant, Aide de vie et personnels administratifs

Intervenants :





Comprendre les mécanismes de l'agressivité

Prévenir les signes d'agressivité chez les patients

Préserver son équilibre émotionnel

Contrôler son stress

Désamorcer et gérer les conflits

Développer la confiance en soi en situation de

tension

Savoir passer le relais

Programme :

Etudes de cas à partir de l'expérience des

participants

exemples de patients agressifs ou incivils

répercussions sur le plan personnel et

professionnel

l'agressivité d’un point de vue législatif

Différencier les mécanismes de l’agressivité.

quels en sont les mécanismes et les origines ?

Les 4 portes ouvertes aux risques d’agressivité

Savoir anticiper les risques d'agressivité

Les 3 formes de l'agressivité

repérer les signes avant-coureurs.

Conduite à tenir face à l'agressivité qui s'exprime

rester à l'écoute pour identifier le besoin

immédiat du patient insatisfait

reconnaître le sentiment sous-jacent à

l'expression de son agressivité

Rétablir une communication positive

Savoir rester calme pour aider le patient à

retrouver le sien

Reconnaître sa propre agressivité et les tensions

de stress qu'elle génère

Identifier et gérer ses émotions

le stress inhérent au monde du travail

Préserver sa stabilité émotionnelle et son

intégrité personnelle

identifier les postures corporelles et les

modes de respiration qui apaisent

Savoir passer le relais

savoir accepter ses propres limites.


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Préparation à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (Intervenants, Garants Médicaux et Non Médicaux)

L’arrêté du 23 Décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et

distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant :

Public visé :

- Les personnels « Intervenants » auprès de la personne afin de lui

délivrer les matériels et les services :

4 modules sur 3.5 jours pour les « Intervenants »

- Les personnels « Garants » chargés de garantir l’application des règles

professionnelles et de bonne pratique :

4 modules sur 4 jours pour les « Garants Non médicaux »

4 modules sur 3 jours pour les « Garants médicaux »

-



Modules et durées selon la catégorie du public :

L’arrêté définit 4 modules obligatoires déclinés, selon la catégorie du public, sur une durée différente et des

contenus plus ou moins approfondis, dont les objectifs reprennent précisément ceux définis par l’arrêté du 23

Septembre 2011.

Modules INTERVENANTS

GARANTS NON MEDICAUX

GARANTS MEDICAUX

Contexte réglementaire du prestataire de services et distributeur de matériels

3h30 7h00 7h00

Environnement professionnel 7h00 7h00 7h00

Hygiène et Sécurité 7h00 7h00 3h30

Intervention auprès d’une personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap.

7h00 7h00 3h30

24h30 Soit 3,5 jours

28h00 Soit 4 jours

21h00 Soit 3 jours

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Préparation à la fonction de prestataire de services et distributeur de

matériels (INTERVENANTS)

Contexte réglementaire du prestataire de services et distributeur de matériels Objectifs

Identifier les principales agences et l’organisation du système de santé.

Identifier le parcours du dispositif médical. Identifier les différents régimes et caisses

d’assurance maladie. Citer les règles professionnelles et les règles

de bonnes pratiques du prestataire de service

et distributeur de matériel : principes de dignité, d’éthique.

Identifier les conséquences sur son activité professionnelle.

Identifier les règles liées au respect du droit du patient.

Contenu :

Le système de santé et la protection sociale :

L’organisation du système de santé au niveau national et régional (ministère chargé de la santé, ARS) et les principales agences.

Le parcours du dispositif médical : mise sur le marché, conditions d’utilisation et matériovigilance, conditions de remboursement et les taux de remboursement (LPPR), le déclenchement d’alerte.

Les différents régimes et organisation des caisses d’assurance maladie.

La CMU, les mutuelles.

La réglementation : – Le décret n° 2006-1637 du 19 décembre 2006 relatif aux prestataires de services et distributeurs de

matériels, y compris les dispositifs médicaux, destinés à favoriser le retour à domicile et l’autonomie des personnes malades ou présentant une incapacité ou un handicap :

o les règles professionnelles : secret professionnel, confidentialité, principes de dignité, éthique ;

o les règles de bonnes pratiques : la convention nationale de tiers payant. – L’arrêté du 19 décembre 2006 définissant les modalités de la délivrance mentionnées aux articles D.

5232-10 et D. 5232-12 et fixant la liste des matériels et services prévue à l’article L. 5232-3 du code de la santé publique

Environnement professionnel :

Objectifs :

Identifier les différents acteurs intervenant auprès de la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap, notamment dans les domaines sanitaire, social, médico-social et familial, et leur rôle.

Définir le rôle du prestataire et ses missions (rôle de l’intervenant et du garant). Identifier les différents matériels et services. Identifier les relations du prestataire avec les différents acteurs

Contenu :

Les différents acteurs et différentes structures intervenant auprès du patient, leur rôle et responsabilité : professionnels de santé, établissements de santé, établissements et services sociaux et médico-sociaux, partenaires institutionnels (MDPH, CLIC...).

Les différents matériels et services.

Le rôle et les missions de l’intervenant et du garant.

Les règles professionnelles, de bonnes pratiques et d’éthique.

Les relations avec les différents acteurs au sein du parcours de soins.

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Hygiène et sécurité : Objectifs

Identifier les règles de sécurité et d’hygiène vis-à-vis de la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap dans le cadre de la prestation de services.

Identifier les situations nécessitant une alerte ou un échange avec le prescripteur ou l’équipe

pluridisciplinaire. Identifier les règles de signalement d’un événement indésirable.

Contenu :

Les risques liés à l’hygiène et la sécurité des matériels et dispositifs médicaux suivant les quatre catégories.

Les moyens de prévention.

Les relations professionnelles entre le prestataire de service et distributeur de matériels et les différents acteurs et la responsabilité du PSDM (alerte du médecin prescripteur ou de l’équipe pluridisciplinaire en cas d’anomalie, information sur le suivi du matériel...).

Notion de matériovigilance ou de pharmacovigilance (selon le cas) : signalement d’effets indésirables, le circuit de signalement, les acteurs, les outils, traçabilité.

Intervention auprès de la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap :

Objectifs

Adapter son comportement et sa relation à la personne malade ou présentant une incapacité ou un

handicap et à son entourage.

Contenu :

Définition de la maladie et du handicap.

Les modalités d’intervention dans un lieu privé, notion d’espace personnel, d’intimité.

Les attitudes et comportements adaptés.

Notions de base sur la communication et la relation à autrui.


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Préparation à la fonction de prestataire de services et distributeur de

matériels (GARANTS NON MEDICAUX ET MEDICAUX)

Contexte réglementaire du prestataire de services et distributeur de matériels Objectifs

Identifier l’organisation du système de santé et les principales agences.

Expliquer le parcours du dispositif médical. Expliquer les différents régimes et

l’organisation des caisses d’assurance maladie.

Expliquer les règles professionnelles et les règles de bonnes pratiques du prestataire de

service et distributeur de matériel : principes de dignité, d’éthique, et leur impact sur son secteur d’activité.

Expliquer les conséquences sur son activité professionnelle.

Expliquer les règles liées au respect du droit du patient.

Contenu :

Le système de santé et la protection sociale :

L’organisation du système de santé au niveau national et régional (ministère chargé de la santé, ARS) et les principales agences.

Le parcours du dispositif médical : mise sur le marché (marquage CE), conditions d’utilisation et matériovigilance, conditions de remboursement et les taux de remboursement (LPPR), le déclenchement d’alerte.

Les différents régimes et organisation des caisses d’assurance maladie.

La CMU, les mutuelles.

La réglementation :

Le décret n° 2006-1637 du 19 décembre 2006 relatif aux prestataires de services et distributeurs de matériels, y compris les dispositifs médicaux, destinés à favoriser le retour à domicile et l’autonomie des personnes malades ou présentant une incapacité ou un handicap :

– les règles professionnelles : secret professionnel, confidentialité, principes de dignité, éthique ; – les règles de bonnes pratiques : la convention nationale de tiers payant.

L’arrêté du 19 décembre 2006 définissant les modalités de la délivrance mentionnées aux articles D. 5232-10 et D. 5232-12 et fixant la liste des matériels et services prévue à l’article L. 5232-3 du code de la santé publique.

Environnement professionnel :

Objectifs : Identifier les différents acteurs intervenant auprès de la personne malade ou présentant une incapacité ou

un handicap, notamment dans les domaines sanitaire, social, médico-social et familial, et leur rôle.

Définir le rôle du prestataire et ses missions : rôle de l’intervenant et du garant. S’assurer du respect des règles d’éthique dans les relations du prestataire avec les différents acteurs.

Evaluer les connaissances des intervenants sur les matériels délivrés Contenu :

Les différents acteurs et différentes structures intervenant auprès du patient, leur rôle et responsabilité : professionnels de santé, établissements et services sociaux et médico-sociaux...

Le rôle et les missions de l’intervenant et du garant.

Les règles professionnelles, de bonnes pratiques et d’éthique.

Les relations avec les différents acteurs au sein du parcours de soins.

Les méthodes et modalités d’évaluation de connaissances sur les matériels délivrés par les intervenants.

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Hygiène et sécurité :

Objectifs Expliquer les règles de sécurité et d’hygiène vis-à-vis de la personne malade ou présentant une incapacité ou

un handicap dans le cadre de la prestation de services.

Identifier les situations nécessitant une alerte ou un échange avec le prescripteur ou l’équipe pluridisciplinaire.

Expliquer les règles de signalement d’un événement indésirable.

Contenu :

Les risques liés à l’hygiène et la sécurité des matériels et dispositifs médicaux suivant les quatre catégories.

Les moyens de prévention.

Les règles de matériovigilance ou de pharmacovigilance (selon le cas) : signalement d’effets indésirables, le circuit de signalement, les acteurs, les outils, traçabilité.

Le rôle du prestataire de service et distributeur de matériel et des différents acteurs et la responsabilité du PSDM (alerte du médecin prescripteur ou de l’équipe pluridisciplinaire en cas d’anomalie, information sur le suivi du matériel...).

Intervention auprès de la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap :

Objectifs

Définir les modalités et les conditions d’intervention de l’intervenant dans sa relation à la personne malade

ou présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage.

Evaluer le comportement et les compétences de l’intervenant dans sa relation à la personne malade ou

présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage.

Contenu :

Définition de la maladie et du handicap.

Les modalités d’intervention dans un lieu privé, notion d’espace personnel, d’intimité.

Notions de base sur la communication et la relation à autrui.


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Pansements voies veineuses centrales

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Puéricultrice

Intervenants :

- Anesthésiste / Praticien Hospitalier






Actualiser les connaissances sur les différentes

voies veineuses centrales, sur la technique de

pose et les principales complications.

Approche théorique et pratique des procédures

de réfection et leurs surveillances paramédicales.

Programme :

Rappel des différentes techniques de pose et indications des voies veineuses centrales

o Complications et conduite à tenir.

Utilisation d’une voie centrale par l’infirmière

o Matériel utilisé et précautions à prendre

o Utilisation du PICC LINE

o Réfection de pansement du PICC LINE

o Utilisation d’une chambre implantable

o Surveillance et réfection de pansements d’une CIP

Atelier pratique sur mannequin


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Cette formation ne se substitue pas à la

formation obligatoire pour pratiquer la

chimiothérapie à domicile (décret n°89-723

du 06/10/1989)


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Nutrition entérale

Public visé :

Infirmiers diplômés d’état, Diététiciens, Aides-soignantes

Intervenants :


- Diététicienne




Aborder la gestion des différentes voies d’abord entérales.

Résoudre les incidents liés à la nutrition entérale.

Manipulation de pompes de nutrition entérale

Programme :

Nutrition entérale (NE) définition et intérêt

Indications et contre-indications à la NE

La dénutrition : définition, conséquence, en

pratique

Les voies d’abord de la NE

Mode d’administration et rythme de passage

Les apports recommandés

Choix des nutriments et la mise en place

Les précautions à prendre

Surveillance clinique et biologique

Effets secondaires et complications

Nouveautés pour la sécurité des patients

Atelier :

Manipulation de pompe

Dégustation des compléments oraux

Soins de gastronomie


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Trachéotomie et canules

Public visé :

Infirmier diplômé d’état, Kinésithérapeute, Aide-soignant

Intervenants :


- I.D.E - Prestataire de service




Identifier les différents types de canules et leurs indications

Aborder les soins infirmiers autour du patient trachéotomisé

Gérer les incidents

Programme :

Différents types de canules de trachéotomie

Indications de canules à ballonnet

Indications de canules fenêtrées

Accessoires autour de la canule de trachéotomie

Trachéotomie et phonation

Trachéotomie et ventilation

Aspiration trachéale

Soins de l’orifice trachéal

Changement de canules

Surveillance et incidents survenant chez un

patient trachéotomisé

Atelier :

Mise en place d’une canule sur mannequin

Familiarisation avec le petit matériel autour de la trachéotomie (phonation, aérosol, …)

Aspiration


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Fax : 03 81 517 511

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22

Oxygénothérapie

Public visé :

Infirmier diplômé d’état, Aide-soignant, Kinésithérapeute

Intervenants :


- Pharmacien




Acquérir des bases physiologiques et anatomiques de l’appareil respiratoire

Indications, modes de prescription et dispensation de l’oxygène

Appréhender la surveillance du patient oxygéné

Programme :

Rappel de l’anatomie et de la physiologie de l’appareil respiratoire

Oxygénothérapie : principes, buts et effets attendus

Caractéristiques de l’oxygène

Différentes modalités de dispensation de l’oxygène

Interfaces

Surveillance paramédicale d’un patient oxygéné

Atelier :

Manipulation des bouteilles

Manipulation des extracteurs

Remplissage des bouteilles HOMEFIL

Présentation des différents consommables : masques lunettes (taille par rapport à l’âge)

Entretien des humidificateurs


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23

Aérosolthérapie, matériel et médicaments

Public visé :

Médecin, Pharmacien, Infirmier, Kinésithérapeute, Aide-soignant.

Intervenants :


- Pharmacien




Indication de l’usage des différents types de générateurs, nébuliseurs et interfaces

Définition des indications de l’aérosolthérapie, précision sur la comptabilité des médicaments inhalés

Programme :

Rappel sur la définition et le principe de l’aérosol

Indication de l’aérosolthérapie

Présentation et description du matériel (générateur, aérosoliseur, interfaces)

Protocole d’entretien du matériel

Médicaments ayant l’AMM pour l’aérosolthérapie

Compatibilité médicamenteuse dans un aérosol

Cas particuliers : aérosol sous O2

Atelier :

Montage et démontage d’un aérosoliseur


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24

Techniques de désencombrement

Public visé :

Kinésithérapeutes, Infirmier diplômé d’état, Aide de vie

Intervenant :





Rappeler les mécanismes physiologiques de la toux, les manœuvres de désencombrements

Appréhender les techniques manuelles et instrumentales d’aide à la toux

Programme :

Aspect mécanique de la toux

Etiologies de la défaillance du désencombrement

Techniques manuelles du désencombrement

Techniques instrumentales du désencombrement et à la toux

Prise en charge et coûts

Prescription et cotation

Atelier :

Techniques manuelles (AFE : Accélération du Flux Respiratoire, Frog, …)

Air Stacking

Techniques instrumentales :

o Cough Assist

o Alpha 200

o Percussionnaire


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25

Surveillance et soins du patient ventilé par l'infirmier

Public visé :

Médecin, Pharmacien, Infirmier, Kinésithérapeute, Aide-soignant.

Intervenant :





Surveillance infirmier autour du patient ventilé


Programme :

Physiologie et mécanique ventilatoire : rappel

Indication de la ventilation (invasive et VNI)

Les différents types de respirateurs

Les modes ventilatoires

Les interfaces

Mise en route de la VNI

Installation du patient trachéotomisé ventilé

Surveillance paramédicale (surveillance clinique, contrôle des alarmes, informations données par le

respirateur)

Manipulation des respirateurs


Atelier :

Installation des interfaces

Montage et démontage des circuits d’un respirateur

Manipulation des respirateurs

Simulations d’alarmes, interprétations et conduite à tenir


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26

Améliorer sa communication téléphonique

Public visé :

Assistante, secrétaire et toute personne en contact téléphonique avec le public.

Intervenant :





Renforcer la qualité de sa communication au

téléphone.

Développer son aisance au téléphone.

Maîtriser les bons réflexes au téléphone.

Se sortir habilement des situations difficiles au

téléphone.

Gagner du temps et de l'efficacité dans sa

communication téléphonique.

Programme :

Comprendre les principes de la communication et

de l'accueil

o Rôle et Mission de l’accueil téléphonique.

o Rôle et Mission de l’appel téléphonique

sortant.

o Appréhender les spécificités du téléphone

dans la relation téléphonique.

o La déperdition de l’appel.

Maîtriser les 3 médias de communication au

téléphone

o Définition des 3 médias de

communication au téléphone

o Communication verbale

o Communication para-verbale

o Communication non-verbale

Pratiquer les techniques adaptées au téléphone

o L’écoute active

o Répondre aux objections

o Savoir développer son propos, ses

arguments

o Savoir gérer les situations difficiles

La structure d’un appel ENTRANT téléphonique

efficace

o Contact + Ecoute + Réponse + Conclusion

La structure d’un appel SORTANT téléphonique

efficace

o Présentation + Identification + Motif de

l’appel + Argumentation + Conclusion

Atelier :

Exercices sous forme de jeux de rôle

Mise en situations téléphoniques avec enregistrements.

Débriefing collectif.


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27

Optimiser son accueil physique et téléphonique

Public visé :

Toute personne dont la fonction comporte une mission

d'accueil téléphonique et physique

Intervenant :





Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au

téléphone ou en face à face

S'approprier les meilleures pratiques et

s'entraîner à les mettre en œuvre

Programme :

L’accueil en face à face

La 1ère phase de l’accueil physique / La prise de

contact / Le filtrage

La réponse à la demande

L’analyse et le traitement de la demande

La gestion de l’attente

Apprendre à gérer l’attente des visiteurs

La prise de congé

Conclure l’échange et saluer le visiteur

L’accueil téléphonique

La réception des appels entrants

Spécificités de l’outil téléphone dans la relation

téléphonique

La 1ère phase de l’accueil téléphonique

La prise de contact et le filtrage

La réponse à la demande

L’analyse et le traitement de la demande

La prise de congé

Conclure l’échange et saluer le visiteur

Les règles de communication

La déperdition du message

Communication non-verbale

Le sourire et la posture corporelle

Communication para-verbale

L’utilisation de sa voix

Communication verbale

Construction des phrases, conjugaison des verbes, le

choix des mots, la reformulation ; le choix des

questions, argumenter son propos.

La gestion des situations difficiles

Appréhender les situations difficiles

La méthode D.E.S.C

Savoir gérer un désaccord

Atelier :

Exercices sous forme de jeux de rôle Mise en situations avec enregistrements vidéo.


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28

Gestion du temps et des priorités

Public visé :

Toute personne désireuse d’améliorer sa gestion du temps et des priorités

Intervenant :





Utiliser son temps en fonction de ses priorités.

Anticiper et planifier ses activités en se centrant

sur l'essentiel.

Mettre en place une organisation personnelle

efficace au quotidien.

Utiliser avec pertinence les outils de

communication et d’organisation.

Agir sur le temps relationnel pour gagner du

temps collectivement.

Gérer son énergie personnelle pour optimiser son

efficacité dans le temps.

Programme : Le F.O.C.U.S : les 5 étapes de la gestion du temps et des priorités

Apprécier les Faits : vos réalisations et votre rapport au temps.

o Analyser son activité (prendre conscience de sa gestion du temps et de ses tâches)

o Le temps, une notion très personnelle (prendre conscience de ses « petites voix », de son mode

d’organisation et de son usage du temps)

Partir de vos Objectifs pour définir vos priorités

o Priorité à vos priorités (la matrice d’Eisenhower et la méthode N.E.R.A.C.)

Développer vos Compétences en terme de gestion du temps et des priorités.

o Organiser son temps (les 8 lois fondamentales du temps, la planification et les « voleurs de temps »)

Améliorer les Usages que vous en faites.

o Optimiser sa communication (animer une réunion, les moyens de communication et l’organisation de son

espace de travail)

Faites progresser votre Savoir-faire par un meilleur rapport à autrui.

o Communiquer efficacement avec ses collègues pour gagner du temps (formaliser les échanges, savoir dire

« NON » et savoir déléguer avec efficacité)

Atelier :

Exercices théoriques et tests Brainstorming


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29

Gestion du stress et des émotions

Public visé :

Tous les professionnels qui souhaitent découvrir

différents outils et techniques de gestion du stress et des émotions

Intervenant :





Savoir définir le stress et en comprendre le

mécanisme

Savoir nommer et gérer ses émotions

Comprendre l’impact du stress sur la santé

Connaître et pratiquer les techniques de gestion

du stress

Evoquer les méthodes de prévention

Programme :

Le concept du stress

o Définition du stress

o Les mécaniques du stress

o Les émotions

Les sources et les effets du stress

o Les facteurs et causes de stress au travail

o Identification des manifestations du stress

o Les effets du stress immédiats et à long terme

o Bon et mauvais stress

o Stress et maîtrise de soi

Maîtrise du stress par la connaissance de soi

o Définir son stress

o Prendre conscience de son propre

fonctionnement

o Apprendre à gérer ses émotions

o Apprendre à éliminer ses tensions physiques

o Apprendre à diminuer ses tensions

psychologiques

Maîtrise du stress par l’équilibre et la prise de

conscience

o Apprendre à gérer le stress en tant que

réaction (respiration)

o Développer sa capacité de résistance au

stress.

Les méthodes de prévention

o Apprendre à se détendre

o Gestion du temps

o Gestion des conflits et de l’agressivité

o Développer une hygiène de vie adaptée

Atelier :

Tests sur son niveau de stress et sa gestion des

émotions

Exercices d’étirements et d’Automassages

Méditation et relaxation rapide au travail

Méthode d’autosuggestion consciente

Exercices de respiration

Vidéo et sons


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30

Formateurs Occasionnels

Public visé :

Toute personne souhaitant transmettre ses connaissances.

Intervenant :





Comprendre les principes de la formation

Motiver un adulte à apprendre

Concevoir la formation

Animer la formation de façon claire et vivante

Gérer les situations délicates

Evaluer et suivre l'action de formation

Programme :

Comprendre les principes de la formation

o Le rôle du formateur

o Les principes de la pédagogie pour adultes

o Les clés d’une formation efficace

Motiver un adulte à apprendre

o Les sources de motivation en formation

o Les points clé dans l’attitude du formateur

o La prise en compte des résistances aux

changements

Concevoir la formation

o Identifier le contexte, les enjeux de

l'action

o Analyser la demande et l'objectif

o Prévoir les activités pédagogiques

o Concevoir les supports pédagogiques

o Prévoir le fil conducteur de la formation :

thèmes et déroulement.

o Créer des outils pour les stagiaires : fiches

synthèse, études de cas, quiz...

Animer la formation de façon claire et vivante

o Soigner son introduction et la phase de

présentation

o Savoir prendre la parole en public

o Susciter la participation et l'intérêt

o Rendre ses explications claires et

accessibles

o Utiliser différents types d'exercices

o Vérifier la compréhension

o Evaluer les acquis pendant l'animation

Gérer les situations délicates

o Repérer les signes de blocage

o Faire face aux participants difficiles

o Savoir recadrer les échanges

o Utiliser le groupe pour avancer

Evaluer et suivre l'action de formation

o Evaluer la satisfaction

o Mesurer l'acquisition des compétences

Atelier :

Entraînements, partage de pratiques, échanges.

Analyse d'exemples vécus par les participants

Exercices de simulation, analyse des points forts

et axes d'amélioration.


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DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Merci de compléter cette fiche de demande de renseignements afin que nous puissions reprendre contact avec

vous et étudier ensemble vos besoins en formation.

Intérêt pour les formations FORM’ED : Intitulés des formations pour lesquelles vous avez un intérêt :

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Etablissement :

Dénomination : __________________________________________________________________________________

Adresse : _______________________________________________________________________________________

Code Postal : __ __ __ __ __

Ville : ___________________________

Nom et Prénom du Responsable de la formation : ___________________________________________

Téléphone : ___.___.___.___.___

Email : _____________________@__________________________

Document à nous faire parvenir : Par courrier :




Par mail : [email protected]

Ou à remettre lors de la visite de notre conseiller.


DON DU SOUFFLE FORM’ED Organisme de formation · charge des stomies digestives et urinaires....

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