Dominique SCIAMMA, Nous sommes tous des Designers allemands (PARIS 2.0, Sept 2009)
-
Upload
psst-opinions-et-tendances-20-par-jeremy-dumont -
Category
Business
-
view
4 -
download
1
description
Transcript of Dominique SCIAMMA, Nous sommes tous des Designers allemands (PARIS 2.0, Sept 2009)
Page 1D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Nous sommes tous des
designers allemands !Dominique Sciamma
Page 2D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
La révolution post-industrielle ?
• Hier : Le salarié était un ouvrier devant ses outils et sa machine
• Aujourd’hui : le salarié est un employé devant son ordinateur, qui manipule concepts et informations
• Les NTIC bousculent la conception de la valeur : – conception des produits VS leur fabrication
• Le challenge des entrerpises est de gérer un stock de compétences, et d'en organiser la mise en mouvement
Page 3D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
De la pyramide au réseau
• En 200 ans, l’entreprise est (presque) passée d’une organisation pyramidale à une organisation en réseau :
– Hier : « le Pouvoir »– Aujourd’hui : « La Raison »– Demain : « L’intelligence »
Page 4D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Hier : Le Pouvoir
• Le système est dirigé par des anciens
• Un roi-arbitre et des barons
• Energie consommée en négociations internes
• Personnel discipliné, dévoué, fidèle
• Peu de progression de compétences, celles-ci n'étant pas différenciantes dans l'avancement
• Système protégé (monopole)
Page 5D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Aujourd’hui : La Raison
• Entreprise divisée en centres de résultat, dotés chacun d'objectifs propres et de managers autonomes, pilotés au travers d'un système de mesure analytique
• Décentralisation des responsabilités
• Organigramme arborescent
• Savoir-faire organisés par spécialité, rationalisés par des formations programmés (intervenants interchangeables).
• Pilotage amélioré, Transparence accrue, compression des coûts
Page 6D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Demain : Le Réseau
• Organisation par Processus/Projets
• Organisation transverse par essence
• Un système nerveux : le système d'information
• Hiérarchie courte sinon plate
• Personnel directement impliqué dans la prise de décision
• Personnel qualifié, et impliqué dans des taches qualifiantes, adaptable, et doté de bon sens et du sens des responsabilités
Page 7D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Symbolique de l’évolution des systèmes
Monde Organisation Information Savoir Symbole
Pouvoir Fermé Pyramidale Cachée Monolithique Table de la loi
Raison Perméable Arborescente Diffusée Structuré Livre
Réseau Ouvert En réseau Créée Relié Internet
Page 8D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
La place du design dans l’entreprise ?
Le design est au cœur
de l’entreprise !
L’entreprise
Page 9D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
La place du design dans l’entreprise !
Le design est
l’entreprise
Le design est
l’entreprise !
Page 10D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
La place du design dans l’entreprise
• La valeur est dans l’expérience et les usages
• Les usages ne sont que la partie émergée d’un système dont l’analyse nécessite une approche multidisciplinaire dont les designers sont les porteurs et les médiateurs
• Le design est donc STRATEGIQUE !
Page 11D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
La place du designer dans l’entreprise
• Le designer est partie prenante d’une organisation par projet,
• où les frontières entre expertises se floutent,
• où les plates-bandes sont faites pour être piétinées,
• où les savoirs sont amenés à se métisser
• Où les hiérarchies des savoirs ont disparu
Page 12D.Sciamma De la Véritable Place du Designer
Nous sommes tous des designers allemands !
• Les acteurs de l’entreprise, du PDG au salarié, ont la nécessité d’adopter la démarche du designer
• Ou d’au moins en connaître la démarche et la mettre au cœur du développement de l’entreprise