l a l e t t r e d ’ i n f o r m a t i o n

sommaire

p.2 d o s s i e r

Les douleurs dorsales, comment les prévenir ?

p.4 infos emPloYeUrsLes modules e- learning de l ’AFOMETRA

p.6 Vie de l’assoCiationInaugurat ion du centre médica l de Sa int-Maur-des-Fossés

p.7 a C t U a l i t é s e l é a sEqui l ibre des temps de connexion et dedéconnexion, quels enjeux en mat ière de QVT ?

p.8 infos PratiQUesLes Laur iers de la Prévent ion 2018 - 4ème édit ion

Alors que vos entreprises consacrent un temps et uneénergie considérables à la mise en place des actions« RGPD » (ce qui est également notre cas !), ledéveloppement des applications numériques continue à pleine vitesse. Faut-il craindre ces évolutions ou s’en réjouir ? Ont-elles vocation à faciliter le travail de l’homme ou à le remplacer ? Personne ne peut faire l’économie de cette réflexion.

A partir d’un regard positif et prospectif, le SEST veutidentifier les applications qui pourront avoir une valeur ajoutée pour vos entreprises et vos collaborateurs.D’ores et déjà, plusieurs expérimentations sont en cours au sein de notre service : entretiens infirmiers à distance parvisio-conférences sécurisées ; possibilité pour vossalariés de positionner eux-mêmes leurs dates et horaires de rendez-vous infirmiers ou médecins, à partir d’uneplate-forme dédiée ; gestion dématérialisée descotisations annuelles et des paiements ;webinar, MOOC et autres e-learning (dont cette lettred’information donne d’ailleurs une présentation), pour se former à distance en prévention santé au travail; etc.

Pour que la qualité de vie au travail se développe, ilfaudra naturellement que le travail lui-même nedisparaisse pas. Souhaitons que ces nouvelles technologies permettront l’éclosion de nouveaux métiers plus qu’elles n’ensupprimeront. Et nous concernant, qu’elles contribueront à mieux vous convaincre de l’aide que nous voulons vous apporter.

Hervé raBeCDirecteur Général du SEST

édito

le sest a l’HeUre de la transition nUmériQUe

#ETE 2018

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dossier Les douLeurs dorsaLes, comment Les prévenir ?

Dans le monde du travail, nous distinguons trois secteurs d’activité, qui sont tous impactés par les risques de TMS :• Le secteur primaire : collecte et exploitation directe

des ressources naturelles ;• Le secteur secondaire : industries de transformation ;• Le secteur tertiaire : industries de service.

Les causes, l’impact et les facteurs aggravant varientselon l’activité de travail, mais toutes les professions sont concernées :• les professionnels des secteurs primaire et

secondaire représentent la majorité des cas des tms car ils sont exposés à une activité physique importante imposant des efforts et des gestes répétitifs ;

• Dans le secteur tertiaire, les TMS sontmajoritairement dûes à une activité sédentaireau poste de travail. Celui-ci impose une posturestatique pendant de longues heures et lasurvenue de douleurs peut s’expliquer par despositions contraignantes maintenues dans la durée, un aménagement inadéquat du poste de travail, un équipement inadapté, le stress…

Tous ces facteurs participent à l’apparition de TMS auniveau de la nuque, des épaules, des poignets, des jambes et du dos :

i. Facteurs de risque des tms

Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS) sont des affections qui désignent de nombreuses pathologies liées à un travail répétitif ou à une hyper-sollicitation. Ils concernent principalement les muscles, les tendons, les nerfs et atteignent les articulations (dos, épaules, coudes, poignets, genoux). Les causes d’apparition sontmultiples : l’activité professionnelle joue un rôle majeur dans leur survenue, leur maintien ou leur aggravation mais les caractéristiques personnelles peuvent aussi avoir un impact (âge, période de la vie, contexte de travail, etc.).Les tms sont les maladies professionnelles les plus répandues et représentent 87% des cas (+60% en 10 ans). 45% d’entre elles entrainent des incapacités permanentes.*

Le dos : des mouvements déviant de la position neutre de la colonne vertébrale• La flexion avant et arrière du dos : par exemple lors de la

prise d’une charge au sol et rangement en hauteur ;• La torsion du dos : déplacement latéral d’une charge sur

un plan de travail (caisse de supermarché), récupération d’un produit/objet placé sur le côté.

• Lombalgie : douleur et tension musculaire localisées dans le bas du dos ;

• Dorsalgie : gène et douleur dans le haut et milieu du dos pouvant se répercuter sur la cage thoracique (côtes) ;

• Cervicalgie : douleur et tension musculaire au niveau du cou et des trapèzes.

Les membres supérieurs : des postures contraignantes• Les torsions des poignets (essorage de serpillière, serrage

de bocaux) ;• Les extensions des bras (rangement en hauteur, port de

charge à bout de bras) ;• Les bras en élévation (nettoyage des vitres, mise en

rayon, travaux mécaniques sur voiture, pose de plafond tendu, etc.).

• Tensions et fatigue musculaires ;• Tendinites au niveau des articulations des bras,

épaules, coudes et poignets ;• Atteinte des nerfs (syndrome du canal carpien) et des

vaisseaux sanguins.

* Rapport « L’essentiel 2016 – Santé et sécurité au travail », Ameli (en ligne : http://risquesprofessionnels2016.fr/), 2016

les ateliers

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ii. Quelles solutions ?

Dans le cas de situations de travail de bureau, il est important de maintenir :• Les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pied ;• Le coude en angle droit ;• Les avant-bras proches du corps ;• La main manipulant la souris dans le prolongement de l’avant-bras ;• Le dos droit ou légèrement en arrière, soutenu par le dossier ou un

coussin.

En cas d’apparition de douleurs, n’hésitez pas à solliciter un avis médical… mais aussi votre Médecin du Travail !Celui-ci peut demander la réalisation d’une étude de poste par un membre de l’équipe pluridisciplinaire. L’étude permettra de déterminer les situations à corriger et vous proposera des aménagements adaptés. Ces préconisations, transmises à vos responsables, peuvent comprendre :• Des conseils concernant la fourniture de nouveaux matériels plus adaptés à vos situations de travail ainsi qu’à vos

pathologies ;• De nouveaux modes de fonctionnement (aménagement de zones de stockage, réflexion concernant l’organisation

spatiale des locaux, etc.).

Retrouvez sur notre site internet nos vidéos « tutos »pourtoutconnaîtredesréflexesàavoirpourbiens’installeràsonpostedetravailinformatique.

De manière générale et quel que soit le métier que vous exercez, il estimportant d’avoir en tête les limitesphysiquesquisontimposéesparvotrecorps. De ces limites sont déterminées des « zones de confort », qui sont les positions les moins coûteuses pour l’organisme.Nous vous conseillons d’adopter des postures vous permettant de garder le dos et la nuque bien droits. En fonction des professions, ces postures peuvent être compliquées à adopter. Il est néanmoins important de les garder en tête pour pouvoir corriger les placements néfastes qui peuvent l’être.

Les situations impliquant le port de charges nécessitent de garder le dos droit lors des manipulations et d’accompagner les charges au sol enfléchissant les jambes. Leur déplacement doit préférentiellement êtreréalisé grâce à des équipements d’aide à la manutention comme deschariots, des étagères mobiles, etc.

L’équipe pluridisciplinaire du SEST a mis au point des ateliers « Dos et Travail »

D’une durée d’1h30, ces ateliers sont animés par des binômes Infirmière en Santé au Travail/Ergonome et s’adressent principalement aux collaborateurs réalisant une part de travail au poste informatique. Ils sont composés de deux temps forts :

• 1ère partie « théorique » : composition, importance du dos et pathologiescommunément rencontrées. Des bonnes pratiques d’ergonomie sont également évoquées ;

• 2nd partie « pratique » : déplacement des animateurs sur les postes de travail des volontaires pour réaliser des adaptations en direct.

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infos emPloYeUrs

Le SEST vous propose via son site internet, des modules de sensibilisation et d’information aux risques, assortis de cas pratiques, jeux interactifs, documents annexes et QCM dans le but de participer à l’évaluation et à la prévention des risques professionnels.Ce format d’apprentissage à distance est particulièrement apprécié des utilisateurs pour :• Sa rapidité de mise en place auprès d’un grand nombre

de salariés ;• Son accessibilité à partir de n’importe quel ordinateur

ou tablette bénéficiant d’une connexion Internet ;• Un affranchissement des contraintes de temps et de

lieu, donc une souplesse de consultation ;• Son format court et agréable (cas pratiques, animations,

interactivité, etc.).

A la fin de chaque formation, une attestation de suivi est délivrée à chaque salarié ayant suivi le module. Ilsconstituent un premier niveau d’information et desensibilisation qui pourra ensuite être complété.

Les modules e-learning

de l’aFometra

photo © Rawpixel.com

En tant qu’adhérent à l’AFOMETRA*, le SEST met à votre disposition depuis avril 2014, un service de e-learning composé de modules courts, rythmés et accessibles en ligne. Ces modules de formation sont conçus pour vous aider dans votre missiond’évaluation des risques au sein de votre entreprise et pour sensibiliser vos salariés à ces risques professionnels.

Si votre entreprise adhère au SEST, l’accès aux modules est inclus dans votre cotisation.

Vous n’avez pas encore vos identifiants de connexion :

Dès lors, rendez-vous sur le site du SEST, rubrique Formation / « E-learning », munissez-vous de votre numéro d’adhérent (indiqué sur les convocations et documents administratifs) et suivez le guide :1. Sur la carte, sélectionnez votre région et votre service de

santé au travail (SEST) ;2. Complétez le formulaire et cliquez sur « Envoyer » ;3. Vous êtes désormais en possession de votre identifiant

de connexion !

« Apporteur de solution de prévention »

Dix modules déjà disponibles !

1. Le vieillissement au travail ;2. Consommations, addictions et vie professionnelle ;3. L’évaluation des risques ;4. La gestion de la sous-traitance ;5. Le risque routier ;6. Le risque bruit ;7. Les risques psychosociaux ;8. Le risque manutention ;9. Postures et gestes (TMS) ;10. Le risque chimique.

Comment en bénéficier ?

Vous avez déjà vos identifiants de connexion :

Rendez-vous sur le site : e-learning.afometra.org/login/index.php

*L’AFOMETRA est un organisme de formation, créée en 1971, pour les acteurs de la santé au travail.

Le SEST a lancé son compte Twitter.N’hésitez pas à nous suivre pour retrouver toutes nos actualités et vous informer sur les nouveautés en matière de santé et sécurité au travail !

Réseaux sociaux

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«Pourquoiest-ilimportantdeprévenirlestressdesmanagers?

Il existe un pourcentage élevé de cadres stressés surtout dans la population desmanagersdeproximité.C’estàeuxquerevientlacharged’amortirlesdysfonctionnementsdel’organisationdu travail, quin’apasété forcémentbienpensée.On leurdemandede fairedescendrel’informationauprèsdeleuréquipemaisonleurdonnetrèspeud’occasionsd’endiscuter.Or,cesontceuxquifontquisavent.Outre le manque de moyen et de soutien de son N+1, le manager de proximité a desresponsabilitésdansdessphèresd’autonomieplus limitées. Il souffred’autantplusqu’ilneretirenibénéficespécuniairesniavantages importantsdesa fonction.Cequi conduitàunturnover élevé aussi biendans les PMEet quedans les grands groupes. Par ailleurs, il estd’autantplusimportantdes’intéresseraustressdumanagerdanslamesureoùilrisquedelefaireretombersurseséquipesetd’êtreperçucommeunharceleur.C’estuncercled’autantplusvicieuxques’ilveutépargnerseséquipes,ilpeutencourirunburn-out.»

« Le stress touche surtout les managers de proximité »-InterviewduDocteurGrimaldi,MédecinduTravailauSEST

Propos recueillis par Eliane Kan, mai 2018 - Infoprotection.fr

Retrouvez l’intégralité de l’interview sur le site infoprotection.fr

Er gonomie & Aménagement

Contactez-nous !

01 49 82 83 83 - e-mail : contact@equilibre-france-ergonomie

9, avenue du Docteur Meige - 94 210 LA VARENNE SAINT-HILAIREShowroom : 8, rue Benjamin Franklin - 94 370 SUCY EN BRIE

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Vie dU sestPo

rtra

it

Nous vous l’annoncions dans la lettred’information d’Hiver 2018 : les équipes de l’ancien centre médical situé à Ormesson-sur-Marne ontdésormais pris leurs quartiers dans le nouveau PôlePrévention Santé du SEST à Saint-Maur-des-Fossés !

D’une surface totale de 800 m2, le Pôle PréventionSanté est un ensemble médical oeuvrant pour la santé et lasécurité, doté :• du centre médical du SEST ;• d’un espace de santé pour l’information et la

prévention : constitué d’un groupement d’experts de la santé.

L’inauguration du centre s’est déroulée le jeudi 12 avril dernier, en présence des élus locaux, de nos entreprises adhérentes, ainsi que des représentants du Conseild’Administration du SEST. L’occasion de renforcer nos liens avec nos adhérents du secteur et de marquer l’implication du SEST dans la vie de la ville de Saint-Maur-des-Fossés !

Inauguration du centre médical de Saint-Maur-des-Fossés

docteur valeria taddeoMédecin du Travail au SEST

Le Docteur Valeria Taddeo a intégré le SEST au mois de septembre 2017 en tant que Médecin du Travail sur le centre d’Ormesson-sur-Marne, puis sur le centre de Saint-Maur-des-Fossés. Diplômée en Médecine et Chirurgie à l’Université de

Naples en 2008, le Docteur Taddeo a débuté sa carrière en médecine du travail en tant que collaborateur auprès des centres de santé au travail.

Grâce à un intérêt toujours grandissant pour ce secteur, elle obtient en 2015 le titre universitaire despécialiste en médecine du travail. Le Docteur Taddeo s’engage alors comme médecin libéral dans despetites, moyennes et grandes entreprises privées et publiques, présentes sur le territoire national. En 2017, elle passe un examen d’habilitation pour suivre les travailleurs exposés aux rayonnements ionisantscatégorie A et obtient ensuite un Master en Management des Entreprises Sanitaires à l’Université de Naples.

Son parcours professionnel se construit parallèlement dans le domaine de la médecine légale, en tantqu’interne de l’INAIL (institut national contre les accidents du travail) de Naples jusqu’en 2015 et en tant quemédecin expert auprès des Tribunaux Civils pour l’évaluation des dommages biologiques.

« Une formation très riche et variée, une expérience acquise dans différents secteurs d’activité et la mise à jour continue de ses acquis sont à la base de la compétence professionnelle », déclare le Docteur Taddeo.« Mais cela ne suffit pas sans une bonne capacité de communication, d’écoute et une certainedétermination. Ce sont ces qualités qui permettent au Médecin du Travail, toujours au milieu entrel’employeur et le salarié, d’être un bon professionnel de santé ».

Centre médical de Saint-Maur-des-Fossés7-9,avenueduMesnil

94100Saint-Maur-des-Fossés

tél. : 0145945270

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aCtU éléas

L’omniprésence du numérique au quotidien gomme lesfrontières entre vie professionnelle et vie personnelle. Face à cette révolution sociétale, la loi sur le droit à la déconnexion, applicable depuis janvier 2017, permet de protéger lessalariés contre les risques potentiels de l’hyperconnexion sur la santé. Le potentiel d’agilité et de performance offert par les outils numériques est indiscutable. Cependant ils’évanouit comme un mirage lorsque l’urgent prime surl’important et que le fond est sacrifié au profit de la croyance qu’« être rapide c’est être bon ». Cette nouvelle pratique implique de sauter d’une tâche à une autre entraînant des interruptions permanentes et un morcellement du travail.

La concentration est fortement impactée, devenant de facto la première problématique à résoudre pourassurer la performance des équipes dans les nouveaux environnements de travail. Autre problème, la masse d’information et la vitesse qu’imposent les outils numériques génèrent unesurcharge mentale et épuisent plus rapidement lesressources cognitives. La seule parade pour se préserver est de déconnecter le cerveau et de le mettre en mode pause. Car lorsque la conscience objective est au repos le cerveau continue à être très actif. C’est alors que les solutions sont trouvées, les tensions digérées ou les émotions filtrées. En synthèse, la transformation numérique du travail pose la limite du pouvoir d’adaptation physiologique de l’humain face à la technologie et oblige les organisations à une gestion durable des capacités cognitives par une alternance des temps de repos et de temps de travail. Une nouvelle interprétation du droit à la déconnexion doit faire comprendre qu’il préserve un espace intérieur où la rêverie, la méditation, la réflexion sont au service de l’efficacité professionnelle.

Un programme de recherche mené par l’Ecole deManagement de Grenoble montre que le coût d’unedistraction ou d’une interruption dans une tâche nécessite 30% de temps additionnel en plus, pour la mener à son terme.

LescentresmédicauxduSEST

Magazine trimestriel (4 numéros par an) édité par le Service aux Entreprises pour la Santé au Travail. siret : 785 376 096 00026 - 2, avenue Pasteur - 92130 Issy-les-Moulineaux. Directeur de la publication : Denys Brunel. Rédacteur en chef : Hervé Rabec.Comité de rédaction : Anissa Ndiaye, Jean-Mickaël Dupuy, Valeria Taddeo, Eric Goata, Géraldine Dennys, Aurélie Methion. Illustrations : Ixène. Photo couverture : © Andrey Popov. impression : Veoprint.

massy2 - 12, chemin des femmes - 9130001 46 45 99 66

Boulogne88 ter, avenue du Général Leclerc - 9210001 46 03 63 54

Issy-Les-Moulineaux Siège social et centre médical2, avenue Pasteur - 9213001 46 38 58 58

antony2, rue de la Renaissance - 9216001 46 74 93 93

Châtillon44 - 48, rue Louveau - 9232001 46 45 14 53

Le Plessis-RobinsonNovéos, 8 C avenue Descartes - 9235001 46 30 49 26

Paris - Daumesnil50, avenue Daumesnil - 7501201 44 67 84 31

Paris - Netter72-74, avenue du Dr Arnold Netter - 7501201 43 07 73 73

Saint-Maur-des-Fossés7-9, avenue du Mesnil - 9410001 45 94 52 70

Equilibre des temps de connexion et de déconnexion, quels enjeux en matière de QVT ?

Un petit déjeuner pourmieux comprendre !

INSCRIPTIONS01.46.45.93.09

aurelie.methion@ses�df.fr

Le suivi individuel du salarié et les changements apportés par la Loi Travail - Centre de Netter

Sensibiliser vos salariés aux risques chimiques - Centre d’Issy-les-Moulineaux

Entreprises, faites le point sur votre démarche de préven�on des risques professionnels - Centre d’Issy-les-Moulineaux

Votre Service de Santé au Travail Interentreprises, nos missions - Centre d’Antony

Retrouvez le programme despe�ts déjeuners 2018 sur :

www.ses�df.fr

infos PratiQUes

Les Lauriers de la Prévention - 4ème édition

Le 14 juin 2018, s’est tenu la 4ème édition des Lauriers de laPrévention, un évènement annuel du SEST ! Une soirée de remise des prix riche en émotions qui a récompensé les initiatives de nos adhérents en matière de Qualité de Vie au Travail, TroublesMusculo-Squelettiques et Prévention de la DésinsertionProfessionnelle.

Durant cette soirée, le SEST représenté par un Jury composé des Lauréats 2017 ainsi que par le Professeur Alexis DESCATHA del’Unité Hospitalo-Universitaire de Santé Professionnelle de Garches, et le Docteur Julia MEDARD, Médecin du Travail et Présidente de la Commission Médico-Technique du SEST, en qualité de Juryd’Honneur, a décerné 8 Trophées !

été2018-Centremédicaldepermanence

centre daumesniL50, avenue Daumesnil

75012 Paris

Tél. : 01 44 67 84 31Fax : 01 44 67 84 33

du 06 août au 17 août 2018 inclusPermanence : Dr Lebreton – Dr Médard – Dr SarivanSecrétaires médicales : Mme Henri, Mme Chahik, Mme Chalabi, Mme Badji

Au cours de cet évènement, Eric GOATA, Consultant et Directeur Associé du Cabinet de Conseil Eléas, a donné une conférence sur« L’équilibre des temps de connexion et de déconnexion, quelsenjeux en matière de Qualité de vie au travail ?». Un sujetd’actualité à l’aube de la période estivale.

A l’occasion des Lauriers de la Prévention et dans l’optique depromouvoir les actions de prévention menées par lesentreprises lauréates, le SEST a réalisé des reportages que vouspouvez retrouver sur notre chaîne YouTube.