Directives sur l’identité visuelle - Ministry of Health ... · 10 Palette de couleurs 11 Papier...

Équipe Santé familiale

Directives sur l’identité visuelle

Mis à jour Avril 2015

Table des matières

3 Logotype3 Logo en négatif4 Typographie4 Achat des caractères typographiques4 Grosseur des caractères5 Placement et espace protégé6 Ligne graphique arquée et logo de l’Ontario 7 Images – photos8 Images – illustrations9 Images – illustrations non appropriées10 Palette de couleurs

11 Papier à en-tête (anglais) 12 Carte de visite et enveloppe n° 10 (anglais)13 Gabarit pour dépliant MS Word (anglais)14 Présentations PowerPoint (anglais)15 Gabarit pour rapport MS Word (anglais)

16 Papier à en-tête (bilingue) 17 Carte de visite et enveloppe n° 10 (bilingue)18 Gabarit pour dépliant MS Word (bilingue)19 Présentations PowerPoint (bilingue)20 Gabarit pour rapport MS Word (bilingue)

21 Observation de la LAPHO et autres ressources22 Renseignements

Équipe Santé familiale – Directives sur l’identité visuelle 2

Nous apportons une mise à jour importante à l’identité visuelle des équipes de santé familiale (ESF). L’un des changements les plus notables consiste à remplacer l’ancien graphique en vague par une ligne graphique arquée, motif désormais utilisé à l’échelle du gouvernement.

Les autres changements comprennent des instructions sur l’utilisation des images, photos ou illustrations, le retrait de la signalétique des gabarits précédents et de nouveaux gabarits conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Ces gabarits remplacent les précédents et tous les nouveaux documents doivent être conformes aux normes de la LAPHO (voir à la page 21). Les principaux éléments de l’identité visuelle de l’ESF, comme la couleur institutionnelle, le logotype et le logo de l’Ontario n’ont pas été modifiés.

Ce guide de référence est un document exhaustif qui décrit les spécifications, règles et directives dont vous avez besoin pour mettre en œuvre et appliquer le système d’identité visuelle à l’interne et à l’externe. Notre objectif est clair : instaurer l’uniformité dans toutes les communications, tout en assurant que notre identité est conforme aux directives du ministère de la Santé et des Soins de longue durée en matière d’identité visuelle.

Ces directives ont été élaborées avec beaucoup d’attention pour vous aider dans votre rôle de gardien de la marque, vous donner les outils dont vous avez besoin pour présenter votre ESF de manière cohérente. Afin de faciliter la tâche, les graphistes disposeront de gabarits en Word et PowerPoint pour chaque ESF, ainsi que des fichiers d’exécution, ce qui leur permettra de créer des communications graphiques uniformes lorsqu’ils travailleront avec votre ESF.

Le succès d’une marque dépend essentiellement de la manière dont on la met en œuvre. Nous espérons que vous vous conformerez aux normes et directives énoncées dans le présent document et vous remercions à l’avance d’être le gardien de la marque ESF.

La couverture du gabarit pour les rapports arbore le logotype ESF, la couleur institutionnelle, la nouvelle ligne graphique arquée et le logo de l’Ontario afin d’assurer l’uniformité du message. Ce gabarit est disponible en deux versions : anglais et bilingue.

Main title which can be as long as two lines Subtitle which can be one or two lines

(Your Family Health Team name here.

(Nom de l’équipe Santé familiale)



Logotype

La typographie choisie pour les ESF est ITC Century. Le nom de chaque ESF est centré au dessus du logo de l’ESF et de la ligne. Le recours aux parenthèses n’est pas obligatoire. Le placement et l’espacement du logotype sont identiques pour chaque application. La typographie choisie pour le nom du lieu est ITC Century Book Italic, et ITC Century Bold Condensed pour ESF et le titre Équipe Santé familiale. On doit toujours utiliser cette typographie pour identifier les ESF.

ITC Century Book Italic

ITC Century Bold condensed

ITC Century Book Italic

ITC Century Bold condensed

Logo en négatif

On a aussi créé un logotype ESF en négatif qui peut être apposé sur un fond uni PMS 7475 (couleur institutionnelle) ou de couleur noire.

( Your Family Health Team name here.)

( Your Family Health Team name here.)( Your Family Health Team name here.)



Typographie

Century est le caractère typographique à utiliser pour les ESF. Il est disponible en plusieurs épaisseurs et comprend de nombreux styles. Toutes les polices ITC Century peuvent être utilisées, sauf ITC Century Ultra. Si Century n’est pas disponible, on peut utiliser Times New Roman à la place. On peut aussi utiliser Myriad Pro Condensed en plus d’ITC Century. Si cette police n’est pas disponible, choisir Arial Narrow.

ITC Century LightITC Century Light ItalicITC Century BookITC Century ItalicITC Century BoldITC Century Bold ItalicITC Century Light CondensedITC Century Light Condensed ItalicITC Century Condensed BookITC Century Condensed ItalicITC Century Condensed BoldITC Century Condensed Bold Italic

Myriad Pro Condensed LightMyriad Pro Condensed Light ItalicMyriad Pro Condensed Reg.Myriad Pro Condensed Reg. ItalicMyriad Pro Condensed Semi-BoldMyriad Pro Condensed Semi-Bold ItalicMyriad Pro Condensed BoldMyriad Pro Condensed Bold ItalicMyriad Pro Condensed Black Myriad Pro Condensed Black Italic

Achat des caractères typographiques

ITC Century est disponible auprès d’Adobe à : https://store1.adobe.com/cfusion/store/html/index.cfm?store=OLS-US&event=displayFontPackage&code=141

ITC Century Condensed est disponible auprès d’Adobe à : https://store1.adobe.com/cfusion/store/html/index.cfm?store=OLS-US&event=displayFontPackage&code=1046

Myriad Pro Condensed est disponible auprès d’Adobe à : https://store1.adobe.com/cfusion/store/html/index.cfm?store=OLS-US&event=displayFontPackage&code=1707

Grosseur des caractères

Voici la grosseur des caractères suggérée lorsqu’on crée des documents pour les ESF.

Corps du texte : 10 pointsTitre : 18 pointsSous-titre : 14 points

https://store1.adobe.com/cfusion/store/html/index.cfm?store=OLSUS&




Placement et espace protégé

Reportez-vous aux exemples ci-dessous lorsque vous créez un support de communication en anglais ou bilingue. Quel que soit le logotype utilisé, suivez les règles suivantes relatives aux zones de protection.

Logotype (anglais)

Logotype (bilingue)

Espace protégéHauteur du logotype ESF (anglais) et de la ligne graphique, x 3. Cela détermine la distance minimale entre le haut de la page et le logotype ESF.

La hauteur-x indique l’espace protégé dans et entre le logotype ESF et autour.

La longueur du logotype ESF détermine la longueur minimale de la ligne graphique à partir du bord gauche de la page.

Taille de la policeLa hauteur-x détermine la taille de la police utilisée pour le nom du lieu.

Ligne graphiqueL’épaisseur de la ligne doit être proportionnelle à la taille du logotype. Les deux doivent toujours être modifiées en respectant les proportions établies.

La taille de la police utilisée pour le lieu de votre ESF ne doit pas excéder la hauteur-x du logotype ESF.

Family Health TeamÉquipe Santé familiale


Family Health Team




Family Health Team




Family Health Team




Family Health Team




Family Health Team



Ligne graphique arquée et logo de l’Ontario

Le logo de l’Ontario se compose de l’emblème floral de la province, un trille stylisé, et du mot-symbole « Ontario ». Les signes typographiques ont été conçus sur mesure et ne peuvent être reproduits électroniquement. Ce logo ne peut être utilisé qu’avec la permission écrite de la Division des communications et du marketing. La ligne graphique arquée ne doit jamais être modifiée pour des raisons d’uniformité. C’est la raison pour laquelle elle est disponible en fichier numérique. N’essayez pas de reproduire la composition graphique vous-même. Il faudra continuer d’utiliser le logo de l’Ontario et la vague pour certaines applications, notamment les rapports, présentations PowerPoint et dépliants. Lorsque vous créez un nouveau support de communication pour une ESF et si vous avez besoin de directives pour quand vous pouvez ou ne pouvez pas utiliser la ligne graphique arquée et le logo de l’Ontario, contactez la Division des communications et du marketing. Vous trouverez les coordonnées à la page 22.

Ligne graphique arquée en positif

Ligne graphique arquée en négatif


Images – photos

Les photos sont les images préférées pour illustrer l’humanité et la diversité multiculturelle des personnes et des collectivités que vous servez. Si possible, utilisez des photos qui montrent une interaction positive entre deux personnes. Puisque l’image principale sert essentiellement à illustrer notre caractère et la promesse faite à la population de l’Ontario, elle doit montrer les activités ou bienfaits associés au service présenté. Elle doit être éloquente et significative, et susciter des sentiments positifs chez les personnes à qui elle s’adresse.


Images – illustrations

Lorsque les photos ne sont pas appropriées, on peut avoir recours à des illustrations. Trois sortes d’illustration sont autorisées : 1. réaliste, 2. schématique, et 3. pictographique. Une illustration réaliste convient lorsque le sujet doit être montré de manière exacte ou réelle. On choisira une illustration schématique pour décrire des étapes d’un processus ou illustrer une idée complexe. Le style pictographique est idéal pour montrer une image de façon symbolique.

1

2

3

Integration with clinical service

needs of hospital and community Support from

hospital administration

Support from ED Chief

Feeling of ownership and accountability

within physician group


Images – illustrations non appropriées

Évitez les illustrations qui sont 1. de mauvaise qualité ou mal reproduites, 2. satiriques,ou qui 3. ont une connotation dérogatoire ou négative. N’utilisez jamais des images reproduites électroniquement.

1

2

3


Palette de couleurs

Couleur institutionnelle utilisée pour les ESF :

Haliburton Green Pantone PMS: 7475 Processus 4 couleurs C: 68, M: 12, Y: 28, K: 35 Web ou sur écran R: 71, G: 127, B: 128

La couleur institutionnelle est la seule (autre que le noir et le blanc) qui peut être utilisée pour le logotype ESF.

Couleurs complémentaires :

Northumberland Squash Pantone PMS: 1385 Processus 4 couleurs C: 0, M: 56, Y: 100, K: 7 Web ou sur écran R: 212, G: 118, B: 0

Niagara CabernetPantone PMS: 520 Processus 4 couleurs C: 66, M: 86, Y: 5, K: 77

Web ou sur écran R: 105, G: 58, B: 119

Georgian Taupe Pantone PMS: 4515 Processus 4 couleurs C: 8, M: 14, Y: 50, K: 24 Web ou sur écran R: 180, G: 167, B: 108

Ces couleurs complémentaires peuvent être utilisées à la place de la couleur institutionnelle pour les titres, les graphiques ou les pages de séparation d’un document. Ces couleurs ou compositions sont immuables et ne doivent être modifiées de quelque manière que ce soit.

Nota : les couleurs noir et blanc (et les écrans associés) peuvent être utilisées seules ou combinées avec n’importe laquelle des compositions ci-dessus.


Papier à en-tête (anglais)

Voici un exemple de papier à en-tête. Cette composition graphique est créée à l’aide d’un logiciel utilisé par les graphistes professionnels. On la personnalisera en y insérant le nom et l’adresse de l’ESF. Pour créer cette composition graphique, il faut acheter les polices choisies pour les ESF (voir à la page 4).

Papier à en-tête (anglais)

Family Health Team123 Street, Anytown, ON L1P 2M9

Tel: 416.XXX.XXXX Fax: 416.XXX.XXXX

(Your Family Health Team name here.)


Carte de visite et enveloppe n° 10 (anglais)

Voici des exemples de carte de visite et d’enveloppe n° 10 pour les ESF. Cette composition graphique est créée à l’aide d’un logiciel utilisé par les graphistes professionnels. On la personnalisera en y insérant le nom et l’adresse de l’ESF. Pour créer cette composition graphique, il faut acheter les polices choisies pour les ESF (voir à la page 4).

Carte de visite (anglais)

Enveloppe n° 10 (anglais)

NameTitle

123 Street, Town, ON L1P 2M9Tel: 416.123.4567

Fax: 416.890.1112 Email: [email protected]

Family Health Team


Lambton-Middlesex

Family Health Team123 Main Street, Anytown, ON L1P 2M9



Gabarit pour dépliant MS Word (anglais)

Voici un exemple de gabarit pour dépliant MD Word (anglais). Ce gabarit arbore le logo de l’Ontario (trille) et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra y ajouter son nom. Il peut être utilisé pour élaborer un simple bulletin avec photos.

Gabarit pour dépliant (anglais)

Enter your Family Health Team name

Family Health Team

Select to type or paste text


[ 2 ]

Select to enter Subhead Enter body text here. On subsequent slides to get to this body text level, use “Increase Indent” on the Formatting toolbar.

Présentations PowerPoint (anglais)

Voici la page de couverture et les pages intérieures du gabarit pour les présentations PowerPoint en anglais. Ce gabarit arbore la couleur institutionnelle utilisée pour les ESF, le logo de l’Ontario et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra y ajouter son nom

Présentation PowerPoint – titre

Présentation PowerPoint – diapo intérieure

Type Your FHT name here.


Table of Contents

Heading 1 3

Heading 2 3

Gabarit pour rapport MS Word (anglais)

Voici des exemples de pages du gabarit pour rapport anglais. Ce gabarit arbore la couleur institutionnelle utilisée pour les ESF, le logo de l’Ontario et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra y ajouter son nom.

Rapport – page de couverture

Rapport – intérieur



3

Heading 1

Normal Vestibulum pulvinar leo at lectus. Vivamus metus sem, iaculis eget, ultricies ac, imperdiet sit amet, neque. Vivamus vestibulum, justo sit amet lacinia eleifend, eros risus tempor massa, in molestie arcu libero in nunc. Nunc eget arcu. In mattis. Nulla

1. Numbered List

2. Vivamus gravida rutrum augue.

3. Sed tellus lacus, consectetuer et,

4. Lobortis vel

Heading 2 Fusce ut diam. Vivamus gravida rutrum augue. Sed tellus lacus, consectetuer et, lobortis vel, luctus id, ligula. Donec porta eros eu massa. Mauris id ipsum. Vestibulum pulvinar leo at lectus. Vivamus metus sem, iaculis eget, ultricies ac, imperdiet sit amet, neque. Vivamus vestibulum, justo sit amet lacinia eleifend, eros risus tempor massa, in molestie arcu libero in nunc. Nunc eget arcu. In mattis. Nulla elit magna, placerat a, luctus non, tempus ut, ligula. Duis id augue eget dolor tincidunt semper. Nulla iaculis lectus at urna. Morbi dolor ante, euismod ut, euismod eget, ullamcorper a, ante. Suspendisse aliquet ipsum in magna.

Heading 3 Morbi feugiat congue metus. Praesent dolor libero, faucibus sit amet, iaculis id, rutrum nec, urna. Praesent nec lacus tincidunt libero venenatis feugiat. Sed placerat ante id felis. Sed auctor. In at turpis. In ac sem. Quisque tincidunt. Duis nisi eros, blandit vitae, imperdiet at, nonummy eget, dui. Sed sed lectus eget nibh rutrum nonummy. Integer id ante eget libero molestie tristique. Praesent quis purus eget ipsum consectetuer tincidunt.

• Bullets 1 Donec vestibulum purus id massa. Suspendisse dolor urna, ullamcorper et, porttitor at, pulvinar sed, pede. Mauris et neque. Nullam in magna ut lacus mollis pellentesque. Vivamus venenatis. In hac habitasse platea dictumst. Duis at purus. Quisque tempus dui id urna. Vivamus rhoncus nibh a urna. Maecenas sollicitudin nonummy erat. Praesent laoreet est eu arcu. Fusce molestie, eros a consequat varius, nisl elit eleifend pede, tincidunt tempor lectus enim at magna.

• Bullets 2 Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Nunc tellus dui, convallis et, dictum et, tristique at, massa. Proin metus ligula, placerat quis, blandit a, consequat ut, tellus. Fusce ut sapien id risus elementum bibendum. Duis a mauris eu leo consequat ornare. In ac sem. Donec ut nibh quis mi commodo imperdiet. In quis metus vitae pede mattis sollicitudin. Curabitur ut tellus. In nunc. Sed eu est. Vestibulum.


Papier à en-tête (bilingue)

Voici un exemple de papier à en-tête bilingue. Cette composition graphique est créée à l’aide d’un logiciel utilisé par les graphistes professionnels. On la personnalisera en y insérant le nom et l’adresse de l’ESF. Pour créer cette composition graphique, il faut acheter les polices choisies pour les ESF (voir à la page 4).

Papier à en-tête (bilingue)

Lambton-Middlesex


123 Street, Anytown, ON L1P 2M9Tel: 416.XXX.XXXX Fax: 416.XXX.XXXX

123 rue, Ville, ON L1P 2M9Tél : 416.XXX.XXXX Téléc : 416.XXX.XXX



Carte de visite et enveloppe n° 10 (bilingue)

Voici des exemples de carte de visite et d’enveloppe n° 10. Cette composition graphique est créée à l’aide d’un logiciel utilisé par les graphistes professionnels. On la personnalisera en y insérant le nom et l’adresse de l’ESF. Pour créer cette composition graphique, il faut acheter les polices choisies pour les ESF (voir à la page 4).

Carte de visite – recto

Carte de visite – verso

Enveloppe n° 10

NameTitle

123 Street, Town, ON L1P 2M9Tel: 416.123.4567

Fax: 416.890.1112 Email: [email protected]

Family Health Team


Nom Titre

123 rue, Ville, ON L1P 2M9Tél : 416.123.4567

Téléc : 416.890.1112 Courriel : [email protected]

Équipe Santé familiale


Lambton-Middlesex


123 Main Street, Anytown, ON L1P 2M9123 rue Main, Anytown, ON L1P 2M9



Gabarit pour dépliant MS Word (bilingue)

Voici un exemple de gabarit pour dépliant MS Word bilingue. Il arbore le logo de l’Ontario (trille) et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra ajouter son nom au fichier. Ce gabarit peut être utilisé pour créer un simple bulletin avec photos.

Gabarit pour dépliant (bilingue)

Enter your Family Health Team name

Family Health Team Équipe Santé familiale

Select to type or paste text


[ 2 ]

Select to enter Subhead Enter body text here. On subsequent slides to get to this body text level, use “Increase Indent” on the Formatting toolbar.

Type Your FHT name here.

Présentations PowerPoint (bilingue)

Voici un exemple de page de couverture et de diapo intérieure du gabarit pour présentation PowerPoint bilingue. Ce gabarit arbore la couleur institutionnelle utilisée pour les ESF, le logo de l’Ontario et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra y ajouter son nom.

Présentation PowerPoint – page de couverture

Présentation PowerPoint – diapo intérieure


Table of Contents

Heading 1 3

Heading 2 3

Gabarit pour rapport MS Word (bilingue)

Voici des exemples de pages du gabarit pour rapport bilingue. Ce gabarit arbore la couleur institutionnelle utilisée pour les ESF, le logo de l’Ontario et la ligne graphique arquée. Chaque ESF devra y ajouter son nom.

Rapport – page de couverture

Rapport - intérieur



3

Heading 1

Normal Vestibulum pulvinar leo at lectus. Vivamus metus sem, iaculis eget, ultricies ac, imperdiet sit amet, neque. Vivamus vestibulum, justo sit amet lacinia eleifend, eros risus tempor massa, in molestie arcu libero in nunc. Nunc eget arcu. In mattis. Nulla

1. Numbered List

2. Vivamus gravida rutrum augue.

3. Sed tellus lacus, consectetuer et,

4. Lobortis vel

Heading 2 Fusce ut diam. Vivamus gravida rutrum augue. Sed tellus lacus, consectetuer et, lobortis vel, luctus id, ligula. Donec porta eros eu massa. Mauris id ipsum. Vestibulum pulvinar leo at lectus. Vivamus metus sem, iaculis eget, ultricies ac, imperdiet sit amet, neque. Vivamus vestibulum, justo sit amet lacinia eleifend, eros risus tempor massa, in molestie arcu libero in nunc. Nunc eget arcu. In mattis. Nulla elit magna, placerat a, luctus non, tempus ut, ligula. Duis id augue eget dolor tincidunt semper. Nulla iaculis lectus at urna. Morbi dolor ante, euismod ut, euismod eget, ullamcorper a, ante. Suspendisse aliquet ipsum in magna.

Heading 3 Morbi feugiat congue metus. Praesent dolor libero, faucibus sit amet, iaculis id, rutrum nec, urna. Praesent nec lacus tincidunt libero venenatis feugiat. Sed placerat ante id felis. Sed auctor. In at turpis. In ac sem. Quisque tincidunt. Duis nisi eros, blandit vitae, imperdiet at, nonummy eget, dui. Sed sed lectus eget nibh rutrum nonummy. Integer id ante eget libero molestie tristique. Praesent quis purus eget ipsum consectetuer tincidunt.

• Bullets 1 Donec vestibulum purus id massa. Suspendisse dolor urna, ullamcorper et, porttitor at, pulvinar sed, pede. Mauris et neque. Nullam in magna ut lacus mollis pellentesque. Vivamus venenatis. In hac habitasse platea dictumst. Duis at purus. Quisque tempus dui id urna. Vivamus rhoncus nibh a urna. Maecenas sollicitudin nonummy erat. Praesent laoreet est eu arcu. Fusce molestie, eros a consequat varius, nisl elit eleifend pede, tincidunt tempor lectus enim at magna.

• Bullets 2 Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Nunc tellus dui, convallis et, dictum et, tristique at, massa. Proin metus ligula, placerat quis, blandit a, consequat ut, tellus. Fusce ut sapien id risus elementum bibendum. Duis a mauris eu leo consequat ornare. In ac sem. Donec ut nibh quis mi commodo imperdiet. In quis metus vitae pede mattis sollicitudin. Curabitur ut tellus. In nunc. Sed eu est. Vestibulum.


Observation de la LAPHO et autres ressources

Tous les documents figurant sur les sites Web internes et externes, y compris les documents téléchargeables, dont ceux en PDF, doivent respecter la LAPHO et le Règlement de l’Ontario 191/11, Normes d’accessibilité intégrées. Des gabarits conformes à la LAPHO sont fournis, mais il ne s’agit que de la première étape du processus à suivre pour s’assurer qu’un document est établi conformément aux normes de la LAPHO. Voici une liste de ressources pour vous aider à vous conformer à la LAPHO.

Documents de référence :Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO)http://www.ontario.ca/fr/lois/loi/05a11

Règlement de l’Ontario 191/11, Normes d’accessibilité intégréeshttp://www.ontario.ca/fr/lois/reglement/110191

W3C Website Accessibility (accessibilité de site Web)http://www.w3.org/WAI/intro/accessibility.php

Ressources éducatives :W3C 2.0 Standards (Level AA)http://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/Overview.php

Accessible Digital Office Document (ADOD) ProjectCréer des techniques pour les documents de bureau accessibles (Word 2003 et 2007, Excel, PowerPoint) http://adod.idrc.ocad.ca/

Microsoft – Créer des documents Word accessibleshttp://office.microsoft.com/en-ca/word-help/creating-accessible-word-documents-HA101999993. aspx

WebAIM – Convertir des documents en PDF http://webaim.org/techniques/acrobat/converting

Accessibilité Adobe InDesign CS6 http://www.adobe.com/accessibility/products/indesign.html

http://www.ontario.ca/fr/lois/loi/05a11

http://www.ontario.ca/fr/lois/reglement/110191

http://www.w3.org/WAI/intro/accessibility.php

http://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/Overview.php

http://adod.idrc.ocad.ca/

http://office.microsoft.com/en-ca/word-help/creating-accessible-word-documents-HA101999993. aspx

http://webaim.org/techniques/acrobat/converting

http://www.adobe.com/accessibility/products/indesign.html


Renseignements

Pour obtenir des renseignements ou des explications au sujet des directives sur l’identité visuelle ou du présent guide, veuillez contacter :

Richard MuttonConseiller principal en communications Division des communications et du marketingMinistère de la Santé et des Soins de longue durée Courriel : [email protected]éléphone : 416 327-9666

Pour plus de détails sur les ESF en général ou si vous avez des questions en particulier, veuillez consulter le site Web du ministère de la Santé et des Soins de longue durée à www.health.gov.on.ca/fr/pro/programs/ESF/default.aspx ou contacter la personne concernée à la Direction des soins primaires.

mailto:[email protected]

http://www.health.gov.on.ca/fr/pro/pragrams/ESF/default.aspx

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