Digitalisation de la donnée Client

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#SDF16 Digitalisation des données La puissance de Dynamics 365 couplé à Office 365 David Hartmann #SDF16

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Digitalisation des donnéesLa puissance de Dynamics 365 couplé à Office 365

David Hartmann

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Programme

1. IntroductionPourquoi se transformer ?Comment se transformer ?

2. PrésentationDynamics 365Intégration Office 365 & Dynamics 365

3. Conclusion

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Introduction

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Les 2 choix des entreprises

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Pourquoi se transformer ?

Concurrence accrue

Volume de données croissant

Mode de communication multi canal

Nouveau mode de fonctionnement du client

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Comment se transformer ?

Identifier le parcours client

Politique commerciale identifiée

Passer à l‘ère du numérique

Etre à l‘écoute du marché

Lier la relation client au digital

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PrésentationDynamics 365

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Dynamics 365

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IntégrationOffice 365 & Dynamics 365

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Office 365

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Intégration Exchange - Dynamics 365

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Conclusion

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Confirmez votre présence et évaluez la session avec ce QRC. Un vol en montgolfière à gagner !

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David HartmannConsultant CRM

Tél. +79 909 72 [email protected]


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