Nantes dans ma poche

#nantesdansmapoche

www.nantesdansmapoche.fr

Nantes dans ma poche● une application mobile ultra-

personnalisable

● dédiée à la vie quotidienne et à la mobilité

● disponible sur IOS et Androïd (smartphones et tablettes)

● Complémentaire aux autres canaux d'information

Vidéo de présentation : http://www.nantes.fr/nantes-dans-ma-poche

MONNAIE LOCALESoNantes, les nouveaux commerçants sur les thèmes qui m'intéressent

15 SERVICES

Une appli centrée sur le besoin de l'usager

● Je choisis les services dont j'ai besoin et je les paramètre.

● Je les personnalise et je les organise.

● Mes infos sont géolocalisées et diffusées en temps réel.

● Je reçois des alertes uniquement sur les sujets qui m'intéressent.

Deux niveaux d'alertes

Service fortement perturbé, voire indisponible :

je reçois 1 push notification et je vois le détail de l'info dans l'appli.

Service modifié : ● j'ai l'info quand j'ouvre mon appli.

Des lieux utiles au quotidien

● Info service

● Géolocalisation

● Accès GPS / transports en commun

● Evénements

Déchetteries, parcs, lieux culturels, bibliothèques, WC, P+R...

Un projet transversal

Groupe projet Nantes dans ma poche : une équipe pluridisciplinaire

Direction du projet métropolitainPilotage stratégique, politique, partenarial (SEM, startups, réseaux numériques...)

Direction de la communicationPilotage marketing, ergo-design, communication.Animation des dircom des 24 communes (contribution, communication).

Département des ressources numériques Pilotage opérationnel, technique et fonctionnel.Pilotage data, contribution interne...

Conception de services et alimentation en données, mises à jour, alertes...

Directions métiersNantes MétropoleVille de Nantes

Directions de la communication24 communes de la Métropole

Leurs directions métiersex. piscines, écoles, culture...

Partenaires, par exemple :Adelya / Associations de commerçantsSport in Town / sportifs libres

Portage politique et

hiérarchique fort

Avril 2016

2017

Une appli évolutive & une méthode collaborative

=> Evaluer la version pilote, ouvrir le champ des possibles...

Évaluation de la version pilote

Écoute permanente depuis la V1 :  - rubrique « votre avis, vos idées » in app,- stores,- réseaux sociaux,- Allonantes...

L'architecture

Agrégation de services qui font appel à des données : - internes (agenda, lieux…), - partenaires (bicloo, parkings…),- tierces (adelya…).

Appui fort sur l'Open Data.

La plateforme d'Orange agrège les data et les prépare pour une diffusion mobile.

Infos

AlertesNotifications

Contributions usagers

Evaluation de la V1 (30/08/16)

● 59 900 téléchargements

● 46 % IOS – 54% Androïd

● Tablettes : 6 à 9 %

● Rétention : 63 % (applis encore installées)

● Ergonomie en phase

avec l'usage

Evaluation de la V1 (30/08/16)

En partenariat avec

Besoin d'infos complémentaires ?

Direction générale à l'information et à la relation au citoyen de Nantes Métropole :

- Xavier Crouan, directeur général,- Laure Châtel, responsable du pôle digital.laure.chatel@nantesmetropole.fr

Audrey Busardo, chargée de communication – direction générale à l'information et à la relation au citoyen

www.linkedin.com/in/audrey-busardo