DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

Une démarche systémique

Élaboration et pilotage

La raison d'être de cette démarche de développement organisationnel est de prévoir, de décider et d'agir, mais également de donner les moyens de corriger une situation le plus tôt possible, d'orienter et de réorienter l'action; bref, de se donner la capacité de réagir, ce qui signifie agir de nouveau en toute connaissance de cause.

MISSIONQuelle est la fonction de notre organisation?

VISIONQue voulons-nous réaliser?

VALEURS ET PRINCIPESComment réaliser ce que nous voulons?

ORIENTATIONS, CONTEXTE ET ENJEUXQuelles sont nos orientations?

Quelle est notre situation?Quels sont nos défis?

OBJECTIFS ET VOIES D’ACTIONQuelles sont nos cibles?

Quelles sont les actions à poser?

PERSONNESRESPONSABLES

Qui fait quoi?

ÉCHÉANCIERQuand

agissons-nous?

INDICATEURSQu’allons-nous vérifier?

ACTIVITÉS RÉALISÉESQue s’est-il passé?

Génération du Plan

RÉFLEXIONCOLLECTIVEDANS ET SURLA PRATIQUE

MANIFESTATIONS COLLECTIVESQuels sont les éléments significatifs?

COLLECTE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONSQuels sont les outils les plus appropriés?

Comment rendre l’information intelligible?

NIVEAU DESATISFACTION

Sommes-nous satisfaits de nos actions?

PLANIFIERET RÉALISER

ÉVALUATION DES OBJECTIFSQuel est le niveau d’atteinte de nos objectifs?

GÉNÉRER

Évaluation du Plan de développement de l'organisation

RÉFLEXIONCOLLECTIVEDANS ET SURLA PRATIQUE

PLANIFIERET RÉALISER

GÉNÉRER

COLLECTE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONSQuels sont les outils les plus appropriés?

Comment rendre l’information intelligible?

MANIFESTATIONS COLLECTIVESQuels sont les éléments significatifs?

ÉVALUATION DES OBJECTIFSQuel est le niveau d’atteinte de nos objectifs?

NIVEAU DESATISFACTION

Sommes-nous satisfaits de nos actions?

Actualisation du Plan de développement de l'organisation

RETOUR SUR LES ORIENTATIONS

Quels sont nos progrès et nos écarts?

MISE À JOUR DU PLAN

Quels ajustements avons-nous à effectuer?

Prise en charge des apprentissages et du développement des

compétences (Innover - Réfléchir)

Génération du Plan (Générer)• Mission• Vision• Valeurs et principes• Orientations, contextes et enjeux

Planification et réalisationdu Plan (Planifier - Réaliser)

• Objectifs, voies d’action et moyens

• Personnes responsables et échéanciers

• Indicateurs

Évaluation du développement (Évaluer)• Collecte de traitement des informations

- La provenance des outils- L’entrevue semi-dirigée- Le « focus group »- L’observation analytique- Le questionnaire- La prise de notes- Les trois phases de l’analyse- La réduction du contenu qualitatif- La réduction du contenu quantitatif

• Manifestations collectives• Niveau de satisfaction• Évaluation des objectifs

Actualisation du Plan (Améliorer)• Retour sur les orientations• Mise à jour du Plan

Démarchedu développement

organisationnel

MAGELLAN