#DesignTalk @NUMA

UX et Interface

Laure Dubuc, DA, af83

Sylvie Daumal, UX Director, af83

Bornes

Projet de refonte motivé par l’introduction de nouvelles bornes (multi-touch) et la volonté d’améliorer l’expérience.

Phase de recherche

Recherche utilisateur quantitative et qualitative in situ basée sur l’observation (shadowing et fly-on-the-wall).

309

64+9h

5 interviews1112 photos

Trois terminaux

Analyse des résultats

Synthèse des résultats

• Trois personas avec trois parcours différents (temps, pratiques, schéma mental)

• Identification des pain points dans les différentes étapes du parcours

• Elaboration de principes de design

Phase d’idéation

• Ateliers de créativité (UX et DA) avec l’équipe client (pluridisciplinaire)

• Définition des nouveaux parcours tenant compte des contraintes métier

• Crayonnés des premières interfaces (croquis à la main)

Hypothèses et crayonnés

Phase de prototypage et de test

On prototype pour tester : mise en place des wireframes dans une application cliquable sur iPad à tester in situ (dans différents terminaux).

(tenir compte du contexte du testeur)

Création graphique et design d’information

Charte graphique

Merci !

Laure Dubuc af83.com

Sylvie Daumal @Lyoko4TW