QUENAYA  CLOUD  COLLAB  -­‐  VISIOCONF      

 

     

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Les  enjeux  de  la  visioconférence  en  entreprise  L’adoption   des   usages   du   Numérique   par   le   grand  public   ne   s’arrête   pas   aux   portes   de   l’entreprise.  Désormais,  les  collaborateurs  doivent  interagir  de  plus  en   plus   au   sein   de   l’entreprise   mais   aussi   avec   les  partenaires   et   clients   externes   en   bénéficiant   de   la  meilleure   interaction   visuelle.   Leur   productivité    dépend   fortement   des   outils   de   communications   et  visio  conférence  mis  à  leur  disposition.  

Avec   des   contraintes   de   mobilité   et   de   flexibilité  toujours   plus   fortes,   les   collaborateurs   attendent   de  pouvoir   exploiter   leurs   outils   de   Visio   Conférence  aussi   bien   dans   qu’en   dehors   de   l’entreprise,   y  compris   sur   leurs   terminaux   mobiles   personnels  (smart  phone,  tablette).  

Dans   ce   contexte,   l’entreprise   doit   répondre   à   de  nombreuses   questions   :   quelle   technologie   Visio  

Conférence   choisir  ?   Quels   usages   offrir   aux  communautés   d’utilisateurs  ?   Comment   garantir   une  qualité  de  service  et  contrôler   l’adéquation  des  outils  Visio   avec   les   besoins  ?   Salle   de   Visio   Conférence  Haute   Définition   pour   des   réunions   de   travail   se  connectant   partout   dans   le   monde   sur   n’importe  quelle  autre  salle  visio  d’un  client  ou  d’un  partenaire  quelque  soit  sa  technologie  ou  son  pays,…    

Le  contexte  du  marché  Le   modèle   du   Cloud   se   décline   dans   les   services   de  collaboration   et   Visio   Conférence   pour   Entreprises.    Les   éditeurs   leaders   du   marché   comme   Cisco   et  Polycom   proposent   leurs   solutions   en   mode   SaaS   et  des   outils   complémentaires   par   des   éditeurs  spécialisés   permettent   de   simplifier   leur   mise   en  œuvre  et  leur  exploitation.  

Sur  la  base  de  ce  constat,  Quenaya  a  développé  l’offre  VisioConf   Collab   pour   faciliter   la   mise   en   œuvre   et  l’adoption  des   services  de  Visio  Conférence  en  mode  

Synthèse  de  l’Offre  de  Service  

       Les  services  Quenaya  de  Collaboration  dans  le  Cloud      

Cloud  Collab  –  VisioConf    

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Cloud   quelque   soit   le   nombre   d’utilisateurs   ou   de  salles  requises  dans  le  monde.  

La  Visio  Conférence  dans  le  Cloud  Ces   fonctionnalités   de   Visio   Conférence,   de  réservation   de   salles   virtuelles   sont   accessibles  partout  dans   l’entreprise,   en   mobilité   depuis   les  réseaux  3G/4G,  à  la  maison  depuis  une  box    ou  depuis  n’importe   quel   terminal   (smartphones,   tablettes   ou  application   sur   PC/Mac).   L’offre   est   basée   sur   les  solutions   technologiques   leader   du   marché   assurant  l’interopérabilité  avec  toutes  les  salles.  

Les   usages   sont   standardisés   et   les   fonctionnalités  sont   regroupées   pour   former   des   packages   les   plus  complets   possibles   et   au  meilleur   prix   possible.   Avec  l’offre   VisioConf,   les   Entreprises   de   toute   taille  accèdent   à   une   expérience   collaborative   jusqu’ici  réservée   aux   grandes   Entreprises   (portail,  conciergerie,  service  à  l’utilisateur…)    

 

Un  coût  prévisible  et  adapté  à  l’usage  réel  Le   coût   d’utilisation   des   services   Quenaya   est  prévisible.  Il  est  garanti  au  lancement  du  contrat,  tout  compris,   et   mensualisé   sur   une   durée   de   36   ou   60  mois.   A   tout   moment,   l’entreprise   peut   ajouter  facilement  des  nouveaux  utilisateurs  et   souscrire  des  services   additionnels,   en   connaissant   à   l’avance   le  coût  des  options  choisies.  

 

Un  tableau  de  bord  et  des  rapports  d’usages.  Dans  le  cadre  de  l’offre  VisioConf,  un  tableau  de  bord  mensuel   détaille   l’usage   des   services   collaboratifs   au  sein  de  l’entreprise.  Il  permet  de  contrôler  l’utilisation  effective   des   fonctionnalités   visio   souscrites,   le  volume  des  conférences  ainsi  que   le  trafic  visio  reçus  et  émis  vers  l’extérieur.  L’ensemble  de  ces  indicateurs  permettent   de   contrôler   l’adéquation   de   l’offre   et  d’orienter   les   décisions   d’ajout   de   services  complémentaires.  

 

Et  l’accompagnement  Quenaya  Avec  l’offre  VisioConf,  Quenaya  garantit  la  bonne  mise  en  œuvre  et   l’adoption  des  services  de  collaboration.  Nos   équipes   mettent   à   disposition   leur   expertise,  méthodologie   et   outils   tout   au   long   de   la   vie   des  services  :   étude   et   conseil   avant-­‐vente,   déploiement,  conduite   du   changement,   enquête   de   satisfaction,  mises  à  jour  régulières…