Depuis le dbut des annes 2000 la station des 2 Alpes et le label de Qualit ClVacances se sont associs pour une dmarche globale qualitative sur les logements de la station. Si vous souhaitez tre visible sur les 2alpes.com vous devez obligatoirement tre labellis 2 Alpes Qualit ClVacances.

Comprendre mon adhsion aux 2 Alpes

Dmarche aux Deux Alpes

Quand puis-je me faire labelliser ?!

Vous pouvez effectuer votre visite de diagnostic tout le long de lanne avec un auditeur qualit ClVacances qui monte rgulirement aux 2 Alpes. Attention, la visite nest pas synonyme de labellisation puisque des am-nagements obligatoires manquants peuvent tre de-mands et vrifis par ClVacances avant lobtention de votre certificat.

Cette visite de diagnostic pourra tre effectue avec vous-mme ou le gestionnaire / rpondant en charge de votre logement.

Quel montant vais-je devoir payer ?

Que ce soit la 1re anne ou les annes suivantes vous devez vous acquittez de la cotisation annuelle en cours (Cf document critres et tarifs Deux Alpes Qualit pour connatre votre montant).

Sil sagit de votre premire adhsion vous payerez le montant de cette cotisation au plus tard le jour de votre visite de diagnostic. Ce montant est payer pleinement que la visite soit effectue en janvier ou dcembre 2016Les annes suivantes un appel cotisation est envoy en dbut danne civile rgler ds rception de la facture ClVacances

Combien de temps ma labellisation est active ?

Votre labellisation qui donne accs lensemble des services des 2 Alpes et ClVacances se renouvelle chaque anne civile et est soumise au : Rglement de la cotisation annuelle en dbut danne A la visite annuelle (comprise dans le montant de la cotisation) au cours de lanne Lobtention de votre certificat dans lanne (aprs vrification des amnagements demands le cas chant)

Exemple : je suis propritaire de location saisonnire aux 2 Alpes et jai adhr en septembre 2015 la dmarche aprs avoir effectu ma visite de diagnostic rgl ma cotisation et effectu les amnagements demands. Depuis octobre 2015 jai activ tous mes services sur les 2alpes.com et clevacances.com. En janvier 2016 je reois la cotisation de lanne civile et un planning de visite prvisionnel de lauditeur qualit ClVacances.

Cas N1 : je ne rgle pas ou joublie de payer ma cotisation 2016 -> aprs une relance ClVacances vous radie de la dmarche et de tous les supports (2 Alpes CleVacances)Cas N2 : Jai rgl ma cotisation 2016 mais je nai pas effectu ma visite annuelle 2016 -> ClVacances vous radie de la dmarche et de tous les supports (2 Alpes CleVacances)Cas N3 : Jai rgl ma cotisation 2016, effectue ma visite annuelle mais des travaux obligatoires me sont demands -> tant que les travaux ne sont pas effectus et vrifis ClVacances vous suspend de la dmarche et des supports.

Dois-je payer une cotisation aux 2 Alpes ?

Non, une fois votre certificat de labellisation obtenue vous pourrez activer vos services auprs des 2 Alpes sans supplment et galement auprs de ClVacances. De plus sachez que lOffice de Tourisme des 2 Alpes prend en charge une partie de votre cotisation auprs de ClVacances du fait du partenariat et vous ne payez que le rsidu (Cf document joint)

Toutefois, si vous ouvrez des nuites la centrale de rservation des 2 Alpes une commission sur les volumes loues vous seront retenus (paiement scuris et service de rservation)

Vos avantages en rsum

Vronique DONCIEUX Auditrice Qualit

06 75 25 68 68 visite@clevacances38.com

Thibault PESENTI Responsable qualit

06 88 67 56 06 38@clevacances.com

Centrale de Rservation 2 Alpes

04 76 79 24 38 reservation@les2alpes.com