Delphine Buisson, Conférencière et Secrétaire Générale d'EURUS
Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
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Transcript of Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
Où estCharlie ?
Où estle produit ?
Où estCharlie ?
Impact sur le comportement ?
Produit
Relation client-vendeurenvironnement
Stratégies Marketing
?
Première approche de l’impact du marketing sur le comportement du consommateur ,
en démarquant notre produit par le design
Pourquoi le rouge attire t-il notre attention ?
Et en attirant l’attention du consommateur…
Physiologiquement, le rouge est la seule couleur visible à tout âge,
ce qui assure une visibilité naturelle du produit
Faciliter la reconnaissance du produit,
en ajoutant un nom et un logo identifiables.
EMOTION
Cortex préfrontal ventrolatéral
Mais l’émotion a-t-elle vraiment sa place dans le commerce ?
Raison Emotion
décision d’achatanalyse les produits
Renforcer les émotions positives pour concrétiser l’achat,
en jouant sur l’environnement du produit
Faible longueur d’onde
dilatation des pupilles
Sérénité / Confiance
ʎ (nm)
noyau accumbens = zone cérébrale du plaisir
attention
sérénitéémotion
plaisir?
Intention d’achat Acte d’achat
Impact psychologique des slogans
C’est le dernier jour !!!
Promotion dernière minute !!!
Vente flash !!!
Liquidation avant fermeture définitive!
CEREBELLUM
Fuir le danger
Déclencher un achat impulsif
« Comprendre le consommateur c’est déjà lui vendre le produit »
Neurosciences
Sciences cognitives
Psychologie
Neurosciences
« C’est en croyant à ses projets qu’on les fait éclore»
négosciencesDr Delphine WANIUSIOW