Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
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Le GrowthHacking et les nouveaux leviers de croissance
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Le GrowthHacking et les nouveaux leviers de croissance
Les Fondamentaux
Sommaire
L'Acquisition
L'Activation
La Rétention
1
2
3
4
Les Référents
Les Revenus ( Monétisation)
Les Avantages
5
6
7
Qu'est ce que c'est ?
Les meilleurs Hacks pour attirer desvisiteurs
Les 5 astuces essentielles pour boosterl’activation de votre landing page
Les 3 règles d'or pour garder sesutilisateurs
3 exemples de viralisation ( 3 cas delicornes et 3 cas concrets )
Les Best Practices à connaître
Les avantages liés a la mise en pratiquedu Growth Hacking
4
Les FondamentauxQu'est ce que c'est ?
5Les fondamentaux
Les FondamentauxGrowth Driven Development
AbTesting + Intuition
( => Heuristique et machine learning )
Itérations courtes / Philosophie Agile
Tests manuels & Marketing Automation
6Les fondamentaux
Profl d'un Growth Hacker
6
7Les fondamentaux
Le Branding – Le StoryTelling
8Les fondamentaux
Les Émotions
9Les fondamentaux
L'Évangelisme
10Les fondamentaux
L'Outbound VS l'Inbound
11Les fondamentaux
La position
Généroité,Se poitionner en tant Qu'epert dans sonDomaine
12Les fondamentaux
Le Lead Nurturing
Attirer Éduquer Couver Réchauffer Convertir
13Les fondamentaux
Le Score I.C.E
( Impact + Confdénce + Ease ) /3Sur l'un des metrics AAARR
14
Les Étapes du funnel AARRR
Les fondamentaux
15
L'AcquisitionLes meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
16
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Attirer les internautes
� Générer du traf ic
Comment la mesurer ?
� Taux de Rebond
� Coût / visite (= coût par clic)
� Coût / lead (= inscription)
� Rentabilité / lead
� Taux d’activation
� Taux de rétention
� Rendement / visiteur
� Advocacy rate (recommanderiez-vous
1-10) > 50%
� Analyse de cohortes
L'Acquisition
17
Les pirates metrics
L'Acquisition
Publicité à une seule personne
Sondage, export des mails
Publicité à une seule personne
Magic Minute
Macros JS pour suivre la liste des concurrents
Graine d'engagement
TOR - Empreinte – Roméo & Juliette
18L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
Acquisition Activation Rétention Référents Revenus
19
Les Canaux à Privilégier� Emailing
� SEO
� SEM
� Bannière
� Aff iliation
� Retargeting
� Social Selling
� Parrainage
L'Acquisition
20
Statistiques
L'Acquisition
21
L'ActivationLes 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
22L'Activation
Les 5 astucesEssentielles pour
Booter l'activationDe votre Landing Page
23
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web
� Le pousser à réaliser sa première action
� Favoriser le bon déroulement de sa première expérience
Comment la mesurer ?
� Objectifs sur analytics, actions sur le site
� Durée moyenne de la session > N
� N type de pages vues / session
� Taux d'inscription à la Newsletter, au f lux RSS ...
L'Activation
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La proposition de valeur
L'Activation
25
La proposition de valeur
L'Activation
26
La proposition de valeur
L'Activation
27L'Activation
L'AB-Testing
+19%
28
Les Formulaires
L'Activation
29L'Activation
Les cas particuliers
Site de Ecommerce (vente en ligne) Attention au formulaires complees :Simplifer le fnnel d’acquisitionPermettre une activation progressive⇒ Il peut eister diférents niveau d’acquisition
30
La RétentionLes Best Practices à connaître
31
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service)
� Fidéliser et retenir l'utilisateur
Comment la mesurer ?
� N mails ouverts par utilisateur
� N visites ( par jour, semaine ou mois )
La Rétention
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La Personnalisation à l'infni
La Rétention
Ultra Personnalisation
( Comportementales et Déclarative )
� OnBoarding Emails
� Relances inactifs, anniversaires
� Prénom, comme les commerciaux
� Site et sujets des emails
� Utilisation au maximun les données que nous
possédons sur l'utilisateur
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La minimisation des Coûts par Utilisateur
La Rétention
Minimiser les clics et les champs de
formulaires manuels
( Coûts / Utilisateur )
� Exemple de twitter
( Sondage => Like => RT => Cite => Clic )
� Pré-remplir au maximun les champs textuels
� Penser au fait de passer de la sourie au clavier
� Penser au changement d'univers ( clic depuis twitter,
problèmes de mot de passe, etc )
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La maximisation des récompenses
La Rétention
Maximiser les récompenses ( Caresses de l'analyse transactionnelle )
� Personnes qui Followent, Likes & Partages
� Contenu ( Exemple de Twitter, Suggestions )
� Analyser le parcours client et distribuer des
récompenses dans les nœuds de traff ic
� Gamif ication ( Grades : Waze, Smartcycle )
� Viralisation ( Partage des grades sur les RS )
35
Viralisation3 exemples de viralisation
( 3 cas de licornes et 3 cas concrets )
36Référents
Les eemples deViralisation les plus
Connus à copier de touteUrgence !
37
La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs
� Les transformer en ambassadeurs
� Provoquer des recommandations auprès de leur réseau
Comment la mesurer ?
� N partage social par utilisateur
� N invitation à s'inscrire par utilisateur
� N f illeul par utilisateur actif
� N f illeul actif par utilisateur actif ...
Référents
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Le Parrainage
Référents
39
Under Promise & Over Deliver
Référents
40
Les Ambassadeurs
Référents
41
Les Early Adopters
Référents
42
Les Early Adopters
Référents
43
Revenus ( Monétisation )Les Best Practices à connaître
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Faire payer les utilisateurs actifs
� Retirer de la monétisation de ses utilisateurs
Comment la mesurer ?
� N revenus générés par utilisateur
Revenus
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AbTesting Dynamique� Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention
� Pricing dynamique ( -20% / +10% )
� Récence / Fréquence / Volume d'achats, classe d'acheteurs
Revenus
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La période d'essai gratuite� Permet le OnBoarding facilement
� Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité
� De mois en moins eff icace
Revenus
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Fremium� Utilisateur gratuits � Coût
� Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse )
� Publicité : CrowdFire – SendinBlue – Mailchimp – Mailjet
� Réduire le coût d'acquisition
� Beaucoup de succès !
Revenus
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Les Side Projects� Slack, produit interne
� Hunpot > Hackisitor
� Minimum Viable Product
� Fonctionnalité simple à expliquer !
Revenus
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La publicité, L'affliation
Revenus
� Publicité / Données / Aff iliation
� Adsense, Régie diverses
� Vente de données à des partenaires, Newsletter
� Aff iliation, adéquation produit / base
50
Conclusion
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LES AVANTAGES
Le Growth Driven Development permet de :
� Diminuer le risque
� Réduire les coûts ( priorisation intelligente )
� Maximiser le rendement
� Transférer les coûts Sales => Marketing
� Dès que les metrics sont verts => Scalabilité
Revenus
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Merci de votre attention
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