De New York à Roubaix, quelles sont les grandes tendances de demain?

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De New York à Roubaix… Quelles sont les grandes tendances de demain ?

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Présentation faite à Roubaix le 22 Novembre sur les tendances multicanal

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De New York à Roubaix…

Quelles sont les grandes tendances de demain ?

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Un constat indéniable

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Arrivée des ad exchanges (sorte de place de marché) Amélioration des outils technologiques Ouverture des frontières

Internationalisation du trafic

Internationalisation des acteurs

Une Internationalisation omniprésente

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Une Internationalisation omniprésente

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Une optimisation indispensable

Secteur E – Commerce toujours en croissance De plus en plus de networks internationaux Des modèles économiques en mouvement Des internautes de plus en plus exigeants

Une optimisation indispensable

Optimisation des landings pages / sites

Optimisation des supports

Optimisation géo localisée

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Importance des landings pages

Qu’est ce qu’une landing page : Page Web extrêmement ciblée, optimisée dans un seul but : faire accomplir une action à l’internaute.

L’offre : doit correspondre à ce que le visiteur s’attend à trouver

La valeur intrinsèque la page : Raison principale pour laquelle l’internaute accomplira l’action ou non. Il ne suffit pas de lui faire comprendre ce que vous faites, il faut également le convaincre que vous offrez le meilleur rapport qualité / prix disponible sur le marché…

L’action : L’invitation à l’action est censée être la synthèse, l’adéquation parfaite entre l’offre et la valeur de votre page : celle qui convertit l’internaute en client.

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AB testing

Nouveaux formats Bannières Vidéos

Viralité Optimisation conversion

Temps réel

Visibilité Acquisition Performance

Le meilleur support !

Le bon support pour le bon affilié

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Exemple de supports vidéos

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Acquisition Performance

La bonne audience

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Une question ? Un avis ?

Une remarque ?

C’est à vous …

C’est à vous …

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Les leviers de demain

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Le trafic social : une réalité

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Quelques chiffres Près de 700 millions d’utilisateurs dans le monde 22.5 millions d’utilisateurs en France (juillet 2011)

+ 7.34 % de croissance sur les 6 derniers mois en France La France est le 9ème marché en terme d’utilisateurs

FACEBOOK : un acteur incontournable Une source de trafic incommensurable Une opportunité de business !

Le trafic social

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La sociabilisation de votre site

Sociabilisation de votre site web : une priorité !

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Une page FAN c’est quoi ?

Un espace physique dédié à un sujet auquel on peut s’abonner.

Un espace de prospection et de fidélisation à la fois

Un lieu d’échange privilégié

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Une page FAN pour quoi faire ?

Partager des informations sur les actualités et les nouveautés

Fournir un contenu exclusif

Se faire connaitre, gagner en notoriété

Construire une communauté active

Booster son trafic

Fidéliser sa clientèle

Augmenter son chiffre d’affaires Ambassadeur

Viralité

Communauté

E-réputatio

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Qu’est ce qu’une page Fan réussie ?

Donner une vraie plus-value à la page.

Rendre les Fans acteurs de la page.

Eviter d’inonder les Fans de news.

Faire preuve d’originalité.

Soyez joueur, intègre, sincère… Et vendeur !

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L’importance de vos FANS

L’ambassadeur est fan de la marque.Il affectionne la marque et relaie les publications.

Le client est un acheteur occasionnel ou habituel. La fidélisation est donc un facteur important pour la marque

Le prospect est un futur client.Le but est de le convertir en client.

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L’ambassadeur Le client Le prospect

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Notre objectif : Vous accompagnez dans le développement de

votre présence sur Facebook.

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Une offre complète modulable et souple

Création de page FAN

Refonte de page FAN

Recrutement de FAN F-commerce Community Management

Facebook Ads Social shopping Jeux concours

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Une question ? Un avis ?

Une remarque ?

C’est à vous …

C’est à vous …

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Casual Gaming : Un nouveau territoire de jeu

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Casual Gaming

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La Monnaie virtuelle est un nouveau levier lié à l’apparition des jeux en ligne.

Principe : Proposer aux internautes d’obtenir des points supplémentaires pour continuer de jouer en faisant des actions sur internet.

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Principe

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Un joueur souhaite jouer surkingojackpot.com et doit

pour cela obtenir des parties

Il peut choisir son moyen depaiement, dont la

solution OFFERMATCH

Pour obtenir desparties gratuites, il luisuffit de souscrire à

l’une des offres partenaires d’OFFERMATCH

Le joueur obtientsa partie gratuitepour jouer!

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Quelques chiffres

Quelques chiffres

Le marché des jeux en ligne est en pleine explosionUS : 160 millions de « Gamers » dont 87 millions de « Social Gamers » France : 13.6 millions de «Social Gamers »

Un levier qui touche toutes les catégories de population53% des utilisateurs de Facebook sont des joueurs69% sont des femmes 20% des joueurs ont payé pour obtenir des options supplémentaires

Facebook incontournable

Facebook incontournable

Un profil de joueur large

Un profil de joueur large

(statistiques All Facebook)

En moyenne, les internautes passent plus de 7h / mois sur Facebook

56 Millions de joueurs quotidien sur Facebook50 % des logs facebook sont spécifiquement fait pour jouer.

Un marché en pleine croissance

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Quelques exemples

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Une question ? Un avis ?

Une remarque ?

C’est à vous …

C’est à vous …

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L’affiliation mobile : l’enjeux de demain

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Trafic mobile

L’affiliation mobile : Marketing à la performance sur les sites et les applications éditeurs mobiles.

Rémunération à l’acte:

Vente

Visibilité

Téléchargement d’application

Par appel

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Un réseau d’éditeurs mobile varié

Applications mobiles

Sites mobiles

thématiques

Keyworders

Régies Comparateurs

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Des supports spécifiques

BannièreBannière/

lien click to call

Lien texte Interstitiel

Contenu rédactionn

el

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De nouveaux enjeux

Géo localisation : proposer des offres adaptées à vos clients en fonction de leur localisation

Génération de trafic en magasin : Faire venir vos clients en boutique

Technologie de reconnaissance d’images : je cherche je trouve !

Viralité : Permettre le partage, la viralité

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Notre objectif : Vous accompagnez dans votre développement

mobile .

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S’orienter vers l’affiliation mobile c’est…

Assurer votre présence sur un nouveau canal de ventes 

Conquérir de nouvelles parts de marché

Fidéliser votre base client

Maîtriser le budget investi et la rentabilité dégagée

Contrôler le réseau de diffusion

Accroître votre visibilité

Acquérir de nouveaux clients

Générer des revenus complémentaires

Optimiser en temps réel les performances

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Une question ? Un avis ?

Une remarque ?

C’est à vous …

C’est à vous …

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Merci pour votre attention

Anne-Cécile COJEAN

Responsable du pôle affiliés

[email protected]

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L’AFFILIATION EQUITABLE

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La déduplication

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La déduplication

Définition :La dé-duplication est la technique consistant pour l'annonceur à attribuer une action (lead ou vente) à un seul partenaire marketing. Attribution reposant en général sur le dernier clic avant l’action.

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Blog Moteur derecherche

Comparateur reTargeting Bons deRéduction

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La déduplication intra-Affiliation

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L’affiliation : créateur de la déduplication L’affiliation a été le premier levier à dédupliquer les actions

entre les affiliés.

Dans les années 2000, le chemin de conversion d’un internaute était limité et l’écosystème de l’affiliation ne concernait pas encore l’ensemble des leviers e-marketings.

La logique de performance sur le critère d’apport d’affaire direct a donc induit la déduplication entre les affiliés pour commissionner le dernier clic générateur d’action.

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La déduplication intra-Affiliation

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Conséquence : naissance d’acteurs cherchant à toujours être au plus près de la vente et poseur de cookies : SiteUnder, Couponeurs, reTargeting…

Solution Effiliation : Dépriorisation de certains acteurs afin d’éviter la vampirisation

des ventes.

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La déduplication intra-Affiliation

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Couponeurs non prioritaires pendant 2 joursRémunération au pourcentage moins fortePrime au nouveau client

Blog Bons deRéduction

< 48 heures

Blog Bons deRéduction

> 48 heures

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La déduplication intra-Affiliation

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SiteUnder jamais prioritaireDurée de cookie moins longue

Blog Site Under

30 jours

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La déduplication intra-Affiliation

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reTargeting non prioritaire pendant 1 heure

Blog reTargeting

< 1 heure

Blog reTargeting

> 1 heure

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La déduplication multi-canal

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Naturellement, les annonceurs se sont posés la question d’appliquer cette déduplication entre les différents canaux : SEM, Adsense … Volonté des annonceurs d’avoir une visibilité maximale sur

leurs ventes afin de maîtriser leurs coûts d’acquisition Rationalisation illusoire des dépenses marketing

Déduplication qui s’est étendue ces derniers mois sur les leviers sans investissements publicitaires : Newsletter interne Accès direct au site SEO

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La déduplication multi-canal

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Réponse partielle Effiliation sur la fidélisation : Mettre une rémunération différente entre les

nouveaux clients et les anciens clients.

Mais conséquence globale sur l’affiliation : Perte d’affiliés prescripteurs Retour important du CPC sur différentes typologies

d’affiliés Affiliation : simple variable d’ajustement ?

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Au final, la déduplication

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Imaginez une équipe de foot où seuls les buteurs sont rémunérés !

Comment peut-on durablement concevoir un système où tout le monde participe, mais où seuls quelques-uns sont rémunérés ?

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L’affiliation équitable

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En France, un internaute visite en moyenne 5 sites avant d’acheter. Et cela devrait encore croître dans les années à venir.

Afin de conserver une présence en contrôlant son budget sur les différents sites, Effiliation présente l’affiliation équitable :

Rémunération fixe = prime à la participation de génération d’action ou clic performant.

L’affiliation équitable

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Affilié A Affilié B Affilié C Affilié D Affilié E

Rémunération au pourcentage

Rémunération Fixe

Rémunération Fixe

Rémunération Fixe

Rémunération Fixe

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L’affiliation équitable

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Concrètement : Baisse du pourcentage actuel sur la rémunération du dernier

apporteur Mise en place d’une prime de participation dans le chemin de

conversion.

Exemple : Programme actuellement à 10 % du CA sur un panier moyen à

100 € : Pourcentage pour le dernier apporteur : 8 % Rémunération fixe pour vente indirecte (jusqu’à 4 affiliés) : 0,5 €

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L’affiliation équitable

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Le point de vue Analytics ?

Depuis le 24/08, permet de suivre les entonnoirs multicanaux et les chemins de conversions : Les entonnoirs multicanaux expliquent comment vos canaux

marketing (c'est-à-dire les sources de trafic vers votre site Web) interagissent pour générer des ventes et des conversions.

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L’affiliation équitable

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Les entonnoirs multicanaux

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ÊTES-VOUS PRÊT À PASSER À L’AFFILIATION ÉQUITABLE ?