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Cette matinée organisée autour de la valorisation des activités et de l'offre de l'ESS, enpartenariat avec Le « Labo des Partenariats » de GAIA et la CRESS Rhône-Alpes et au cours du Moisde l’Économie Sociale et Solidaire, a permis de questionner les attentes des acheteurs publics,privés et particuliers et de réfléchir à des formes de promotion individuelle et collective de l'offrede l'ESS.

Dans un contexte où nombres de structures de l’Économie Sociale et Solidaire s'interrogentsur la manière de développer leurs activités et d'améliorer leur capacité d'auto-financement, afinde s'assurer une plus grande stabilité et pérennité économiques, et où, dans le même temps,nombre d'acheteurs s'intéressent à un achat plus responsable porté par les structures de l'ESS,l'association Alpesolidaires a souhaité organiser ce temps de réflexion autour de la promotion desactivités économiques de l'ESS.

Une centaine de participants de toute l’Économie Sociale et Solidaire de l'agglomérationgrenobloise (associations, coopératives, mutuelles) et de secteurs d'activité très diverses, ainsi quedes entreprises hors ESS et des collectivités territoriales, se sont réunis pour partager autour de cesujet, échanger avec des acheteurs et travailler sur la valorisation collective et individuelle del'offre ESS.

Contact : asso@alpesolidaires.org – 06 68 35 32 22

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Un référencement de l'offre de l'ESS

Ces réflexions ont abouti à des échanges et une interconnaissance d'acteurs qui serencontrent peu, et à une initiative de référencement de l'offre de l'ESS à destination desentreprises du territoire portée par Le « Labo des Partenariats » de GAIA, en partenariat avecAlpesolidaires.

La nécessité d'un tel référencement a été soulevée à plusieurs reprises lors de la matinéepar les différents acteurs présents. Il permettra d'apporter une meilleure visibilité sur les savoirs-faire et les compétences des structures du territoire, ainsi qu'une meilleure connaissance de l'offreexistante.

Pour compléter ce référencement, cliquez sur ce lien.

Synthèse des

ateliers

« A la rencontre

des acheteurs »

Les attentes des acheteurs professionnels du privé

Quelles sont les attentes des acheteurs des entreprises privées (ESS et hors ESS) vis-à-vis de l'offredes structures de l'ESS et quelles sont les leviers de ces partenariats ?Bruno Renard (CEA) et Denis Bosson (MGEN) ont montré que les politiques d'achats ESS de leursdeux entreprises étaient le fruit d'une démarche volontaire des acheteurs et des décideurs,animée par des choix politiques et des valeurs, reposant pour la MGEN sur une charte des achatsresponsables. Ces deux entreprises font principalement appel à des structures de l'ESS dessecteurs protégés (handicap) et de l'insertion. Même si des incitations aux achats responsables existent (RSE), plusieurs freins doivent être levéspour inviter des entreprises moins sensibilisées à s'adresser aux structures de l'ESS.D'une part, les acheteurs ont besoin de mieux connaître l'offre ESS existante, qui est souventméconnue des entreprises. Cela pourrait se traduire par un trophée de l'ESS sur l'agglomération,mais aussi par un référencement de l'offre et des partenariats établis, qui a été amorcé par GAIAdepuis cette rencontre (voir plus haut).

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SYNTHÈSE DES ATELIERS

« A LA RENCONTRE DES

ACHETEURS »

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D'autre part, l'offre de l'ESS doit pouvoir répondre aux attentes de la demande des entreprises.Pour cela, l'offre doit être capable de changer d'échelle, pour pouvoir répondre aux différentestailles de marché et dans les délais imposés. La question des tarifs proposés et de la diversificationdes secteurs d'activité afin de permettre une adéquation entre l'offre et la demande a égalementété soulevée. Ainsi, des coopérations économiques entre structures de l'ESS, durables ouponctuelles comme la structuration par filière ou les groupements momentanés d'entreprises,pourraient être développées. La co-traitance avec des entreprises hors ESS peut également êtreune piste de développement des partenariats.

Présentations disponibles en ligne : Bruno Renard, CEA : http://fr.calameo.com/read/00508963153ec8b68c23f?authid=YKvKCwGkQCE4Denis Bosson, MGEN : http://www.calameo.com/read/005089631b279fe9a96ed?authid=va3ZJoDaQ4Tz

Clauses sociales et environnementales & Marchés publics

Quelles sont les spécificités de la commande publique qui peuvent être en faveur de l'offre del'ESS ? Comment structurer son activité pour répondre aux marchés publics ?Jean-Christophe Buaillon (Ville de Grenoble), Hélène Dalmasso et Véronique Monpetit (GrenobleAlpes Métropole) ont attiré l'attention des participants sur le circuit d'un marché public, quidébute avec la définition du besoin et de l'étude de l'offre du marché, pour ensuite rédiger uncahier des charges techniques puis publier le marché, et enfin, analyser les réponses desentreprises et choisir le titulaire. Depuis 2014, une législation favorable est mise en place, qui ouvre davantage de possibilités àl'ESS, au-delà de l'insertion. Après la loi ESS de 2014, l'ordonnance du 23 juillet 2015 et le décretdu 25 mars 2016 encouragent les collectivités à définir une stratégie d'achats publics responsablesen prenant en compte des objectifs de développement durable (dimensions écologique, sociale etenvironnementale). Cette législation se traduit par la possibilité de créer des marchés réservés auxentreprises de l'ESS pour des services de santé, sociaux ou culturels, et aux Entreprises Adaptés,ESAT et aux SIAE, et des clauses emploi valorisant l'insertion. Par ailleurs, sur l'agglomération grenobloise, une attention particulière des acheteurs publics estportée sur les achats responsables et innovants en lien avec les acteurs locaux. La Ville deGrenoble a voté une délibération en février 2016 en faveur d'une commande publique tournéevers la promotion de l'emploi/insertion, de la protection de l'environnement et de la santé etfavorisant les acteurs du territoire. Par ailleurs, un logiciel commun à la Ville, au CCAS et à la Métroest en train de se mettre en place pour permettre une planification des marchés à venir et des

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groupements d'entreprises. Les acheteurs publics ont souligné plusieurs leviers d'amélioration des achats en direction de l'ESS :un sourcing et un référencement de l'offre ESS plus clair, une valorisation de l'offre de servicesavant de préciser la plus-value sociale ou environnementale et la mise en place de marchés multi-attributaires ou de réponses groupées. D'autre part, les acteurs de l'ESS ont précisé les contraintes qu'ils rencontraient lors de réponsesaux marchés publics (respect des conditions de travail, équipement technique nécessaire, taille desmarchés, délais, etc.), ainsi que leur difficulté à travailler en sous-traitance avec de grandesentreprises, à laquelle une co-traitance devrait être privilégiée.

Présentation disponible en ligne : Grenoble Alpes Métropole : http://www.calameo.com/read/0050896319b2f75c4234b?authid=NGThPaVLxuap

Créer et vendre l'offre de l'ESS à destination des particuliers

Comment valoriser l'offre de l'ESS auprès des particuliers ? Cet atelier, animé par Christophe Nicotade Cape Conseil, a permis de questionner les spécificités de l'offre ESS et leur plus-value.Christophe Nicota explique sur l'offre de l'ESS ne peut pas s'appuyer sur ses seules valeurs(production locale, circuit-court, gouvernance partagée, etc.) pour se distinguer et arriver àtoucher sa cible. Il faut distinguer deux types de clients : le client militant et le client cherchant àrépondre à un besoin. Si pour le premier type de clients, les valeurs sont des critères suffisantspour faire leur choix, pour le second, l'offre doit d'abord répondre à un besoin identifié, puis laplus-value ESS pourra être un plus qui convaincra le client. L'offre de l'ESS doit donc s'adapter à cesdeux types de clients, et ne peut baser son modèle économique sur le seul client militant qui estrare et se renouvelle peu.Par ailleurs, une valorisation réussie de l'offre ESS repose sur les mêmes critères que les autresoffres du marché concurrentiel : définir les besoins, définir son offre et son produit (en fonctiondes compétences et des moyens), étudier le marché (analyse de l'offre, de la demande, del'environnement), définir le tarif et le mode de distribution et de commercialisation.

Présentation disponible en ligne : Christophe Nicota, Cape Conseil : http://fr.calameo.com/read/005089631ba83511d890f?authid=PYC7aiG9Wii3

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Programme de la matinée

9h-9h30 : Accueil & Présentation de la matinée et de ses enjeux Introduction par Danièle Demoustier et Pierre SimonnetMots des élus

9h30-11h : Ateliers « A la rencontre des acheteurs » : Les attentes des acheteurs professionnels du privé

Intervenants : Bruno Renard – CEA, Denis Bosson – MGEN Clauses sociales et environnementales & Marchés publics

Intervenants : Jean-Christophe Buaillon – Ville de Grenoble, Hélène Dalmasso –Grenoble Alpes Métropole, Véronique Monpetit – Grenoble Alpes Métropole

Communication & marketing : l'ESS à l'adresse des particuliersIntervenant : Christophe Nicota – Cape Conseil

11h-11h15 : Pause café11h15-12h45 : Groupes de travail : « Comment mieux promouvoir nos activités économiquesindividuellement et collectivement ? »

Témoignages :Marion Baud – GESATClaire Belet – Entrepreneurs Solidaires du Centre IsèreJulie Crémillieux – Conso-SolidairesDeuxième Acte – Jean-Jérôme Calvier

12h45-13h : Conclusion de la matinéeRecommandations des Groupes de travail et mot de conclusion par Danièle Demoustier et

Romain Truchi13h-14h : Repas convivial

Fourni par des membres du groupe de travail des Cafés Associatifs et coopératifs deGrenoble : l'Atypik, le Barathym, le Café des Enfants et la Pirogue.

Organisé avec le soutien de Grenoble-Alpes Métropole et de la Région Auvergne-Rhône-Alpes

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