Date FT / SCE / présentation pour CLIENT Oléane VPN Créez votre réseau privé pour tous vos...

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FT / SCE / présentation pour CLIENT

Oléane VPNCréez votre réseau privé pour tous vos échanges

Présentation pour CLIENT

un réseau VPN, pour quoi faire ?

> En tant que décideur, vous souhaitez :- Fluidifier la communication au sein de l’entreprise et vers

l’extérieur :• Favoriser le travail en commun de vos collaborateurs quelle que soit

leur localisation• Améliorer leur efficacité et leur productivité

- Maîtriser totalement la solution de communication choisie :• Maîtriser le budget de la solution et son évolution• Garantir une sécurité totale de votre système d’information• Disposer d’un interlocuteur unique pour l’ensemble de votre solution

- Disposer d’une solution flexible pour pouvoir vous adapter à un environnement économique changeant :

• Intégrer rapidement les changements d’organisation de votre entreprise

• Adapter sans contrainte votre solution à vos nouveaux besoins


Oléane VPN, un réseau IP unique pour fédérer tous vos flux de communication

> Une solution de convergence voix/données/images clé-en-main pour créer un réseau privé virtuel IP entre vos différents sites et accéder à l’Internet en toute sécurité.

Votre site

principal

Télé-travailleur

Itinérant

Votre site distant

Sécurité

Internet

Réseau privéOléane VPN


Oléane VPN : points clés de l’offre

> Une grande modularité selon le besoin de chaque site :- 3 niveaux de service : Intranet + Internet + services applicatifs

hébergés- Une large palette de débits jusqu’à 8M

• Le haut-débit garanti jusqu’à 2M est disponible sur 100% du territoire- Ajout/modification d’un site sans perturbation de l’activité du client

> Sécurité et maîtrise de bout-en-bout, grâce au VPN MPLS :- Un réseau privé physiquement séparé de l’Internet public et géré par

FT- Sécurité managée des flux et des données contre les dangers venus

de l’Internet- Un interlocuteur unique et des engagements contractuel sur

l’ensemble du service> Une solution de convergence IP clé en main :

- Accès nomade pour tous les collaborateurs avec Business Everywhere- Voix sur IP inter-sites avec PABX sur site du client ou externalisé


pour optimiser la communication interne

> Chaque salarié, qu’il soit sédentaire ou itinérant accède simplement à toutes les informations dont il a besoin pour travailler efficacement :

• Applications internes• Téléphonie sur IP • Messagerie et annuaire des collaborateurs• Espace Projets pour stocker et partager des fichiers volumineux


pour optimiser la communication externe

> Votre entreprise bénéficie en toute sécurité des ressources de l’Internet :

• Recherche d’information• Echange de mails avec vos clients et vos partenaires• Site web « vitrine commerciale »• Gestion des fax et des SMS depuis votre messagerie


une journée type avec Oléane VPN

> Avec Oléane VPN, vos collaborateurs sont plus efficaces dans leur travail et votre entreprise est dynamisée.

Présentation pour CLIENT site principal

site distant

Firewall

Anti-virus / anti-spam

Oléane VPN LinkRéseau Privé Virtuel

Oléane VPN PackMessagerie hébergée

Oléane VPN NetInternet haut débit

Télé-travailleur

Itinérant

Internet

Oléane VPN, une solution modulaire> 3 module de service au choix en fonction des besoins de

communication de chaque site :


MultiService 500K

MultiService 1M

MultiService 2M

Accès MultiService- débits garantis à 95% du temps -

MultiService 4M

Pour les sites principauxPour les sites secondaires

5 à 20 utilisateurs 21 à 500 utilisateurs

NO

N-E

LIG

IBLE

X

DS

LE

LIG

IBLE

X

DS

L

Light 1 512K/128K

Accès ADSL

DébitMax8M/256K

Light 2 1M/256K

MultiService HZ 500K

MultiService HZ 1M

MultiService HZ 2M

Accès MultiService Hors Zone- débits garantis à 95% du temps -

panorama des gammes d’accès

> 2 types de supports d’accès :- Entrée de gamme sur ADSL : débits asymétriques- Cœur de gamme sur MultiService : débits symétriques garantis (95% du temps)


Jusqu’à 256 K

DébitMax

512 K

128 K

Light 1

Voie

descendante

Surf

téléchargement

Voie

remontante : Requête

Envoi de mail

Internet

1 M

256 K

Light 2

Internet

site client

Jusqu’à 8 M !

focus sur les accès ADSL> Débits asymétriques avec engagement de rétablissement du

routeur en 24H Chrono


1 M

2 M

1 M

2 M

Multiservice

4 M

4 M

500 K

MultiserviceMultiservice HZ

500 K



focus sur les accès MultiService

Voie

descendante

Surf

téléchargement

Voie

remontante : Requête

Envoi de mail

Internet

site client

Le débit symétrique MultiService est particulièrement adapté aux sites serveurs qui hébergent des applications Intranet (gestion comptable et financière) ou Internet (site web vitrine). Il est également recommandé pour la Voix sur IP.

- Débits Symétriques garantis 95% du temps- Disponible sur 100% du territoire jusqu’à 2M - engagement de rétablissement de l’accès et du routeur en moins

de 4 heures


Oléane VPN, prestations en standard

> Réseau et routeur :- Création d’un réseau privé virtuel sécurisé entre vos différents sites- Routeurs en location-maintenance et installés sur site

> Engagements de service :- Garantie contractuelle de Rétablissement 24h Chrono des services applicatifs- Garantie contractuelle de Rétablissement accès + routeur en moins de 4H (*)- Disponibilité globale annuelle du service supérieure à 99,8%- Garantie contractuelle de Rétablissement du routeur ADSL en 24H Chrono (**)

> Services applicatifs :- Noms de domaine au choix en .fr, .com, .re, .net, .org, .biz ou .info- Espace Projets Oléane pour stocker et partager des documents sans contrainte- Oléane Backup pour la sauvegarde en ligne des données (1 pass découverte sur les accès

MultiService> Administration :

- Hot line pour l’administrateur- Espace Client Oléane : outil d’administration du service (boîtes aux lettres…)

(*) sur supports MultiService, du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00(**) sur supports ADSL, du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00


(*) sur supports MultiService, 24h/24, 7j/7

Oléane VPN, prestations en option

> Réseau et routeur :- Accès sécurisé à Internet haut débit via firewall managés pour tous ou certains

sites- Filtrage d’accès Intranet et Internet- Allocation dynamique des adresses IP, via routage DHCP

> Voix sur IP :- Classe voix IPBX (interconnexion d’IPBX)- Classe voix e-téléphonie (externalisation de PABX)

> Nomadisme :- Business Everywhere pour l’accès des nomades en France et à l’International

> Engagements de service :- Extension de Garantie de Rétablissement de l’accès en moins de 4H (*)

> Services applicatifs :- Messagerie anti-virus / anti-spam personnalisée (hébergée ou relais de

messagerie)- Noms de domaine supplémentaires au choix en .fr, .com, .net, .org, .biz ou .info- Espace Web Internet ou Intranet- Gestion des Fax et SMS depuis sa messagerie, Fax in mail


Oléane VPN :zoom sur quelques services


la voix sur IP : une réalité !


Oléane VPN

Internet

Sécurité

Téléphonie sur IP inter-sites

Téléphonie vers le RTC / RNIS

Chaque site client est équipé • d ’un accès Oléane VPN• d’un équipement IPBX

Les sites peuvent se téléphoner gratuitement

Votre site

voix sur IP avec standard téléphonique sur vos sites> Une solution simple, convergente Voix – Data

• Oléane VPN classe voix pour l’interconnexion de PBX sur Intranet + Internet sécurisé

• Standard numérique pour les services de téléphonie (fourniture d’IP PBX + téléphones analogiques & IP)


Oléane VPN

Internet

Sécurité

Téléphonie sur IP inter-sites

Téléphonie RTC/RNIS

Chaque site client est équipé : • d ’un accès Oléane VPN• de téléphones IP

Les sites peuvent se téléphoner gratuitement

Plate - forme de Voix sur IP

hébergée dans le réseau

Votre site

Gateway VoIP

Appels entrants/sortant

svers RTC/RNIS

voix sur IP avec délégation du standard téléphonique

> Une solution simple, convergente Voix - Data • Oléane VPN classe voix pour l’interconnexion d’une plate-forme de Voix sur

IP Intranet + Internet sécurisé • Standard numérique en mode hébergé pour les services de téléphonie

(fourniture des services d’une plateforme de Voix sur IP + téléphones IP)


voix sur IP, avantages pour votre entreprise- Maîtrise des coûts

• Mutualisation des infrastructures (un réseau IP, un seul câblage)• Communications inter-sites gratuites et illimitées • Administration et exploitation simplifiée du réseau voix données : Compétences

télécom-SI unifiées • Economies sur les coûts de maintenance et d’exploitation

- Performance,sécurité garantie et qualité de service• Disponibilité du service de téléphonie sur Intranet : priorisation des flux voix/data• Sécurisation des flux voix et data (réseau VPN MPLS)• Qualité de service entreprises (centre support client dédié, GTR 4 heures) • Garantie de l’évolutivité du service de téléphonie sur IP sur Oléane VPN

- Flexibilité, souplesse de gestion et efficacité accrue• Interlocuteur unique pour la téléphonie et l’Intranet/ Internet • Accueil téléphonique unique mutualisé sur l’ensemble des sites (uniformité, intégration

des sites distants)• Dimensionnement évolutif en fonction des besoins organisationnels : télétravail,

déménagement…- Nouveaux usages

• Nouveaux services sur IP convergents: messagerie unifiée, Web client• Migration progressive vers des téléphones IP dotés de fonctionnalités intelligentes


Envoi et réception de fax Envoi de SMSvia sa messagerie ...Comme un e-mail !

> Gain de temps dans l’envoi des messages et leur gestion après réception

> Confidentialité des messages (attribution n° fax personnel)

> Consultation de ses fax même en déplacement, depuis son PC portable

> Simplicité d’utilisation (gestion en 1 seul clic comme un e-mail)

fax in mail : gérer ses fax comme ses e-mails

Fax in Mail pour gérer ses fax comme des mails !


accès nomades avec Business Everywhere (1/4)

@Internet

Votre site principal

vos utilisateurs nomades

Vos sites secondaires

3 G

RTC

tunnel

sécurisé

GPRS

WiFi

RNISADSL

plate-forme sécurisée1 seul kit de connexion

1 seul code d’accès

Business EverywhereVos accès nomades multi-supports

Oléane VPNVotre Réseau Privé Virtuel IP

Internet

VPNde votre

entreprise


accès nomades avec Business Everywhere (2/4)> En standard :

> Un accès simple et sécurisé via différents accès, à son environnement de travail, à tout moment et en tous lieux

- Le choix du mode d’accès le mieux adapté à sa situation : haut débit sans fil via la 3G et le WiFi ; RTC, RNIS, GPRS (ADSL proposé en option)

- Un kit de connexion unique avec un code d’accès unique- La plus large couverture géographique en France et à l’international- Une sécurité gérée à tous les niveaux

> Une hot line utilisateurs disponible 7J/7 de 8H à 22H (tarification à l’usage)

> Un SAV unique pour les aspects mobilité, réseaux et Internet

> Un outil d’administration et d’information unique

> Un contrat et une facture unique


> Une Carte de connexion :

Cartes PCMCIA WiFi, GPRS/WiFi et 3G/GPRS

> ADSL à la maison

Accès eXtense de Wanadoo (512 K, 1M et 2 M) Avec option « livraison à l’utilisateur final » Application automatique des promotions et baisses de prix de Wanadoo.

> Hot line utilisateurs

Disponible 7J/7 et 8H à 22H Tarification au forfait (pour tous les utilisateurs de la flotte)

En option :



Consommations France métropolitaine en dépassement de forfait

facturées à la seconde dès la 1ère seconde

A LA DUREE

Abonnement+

ConsommationsWiFi, RTC, RNIS

facturées à la durée

Quelques heurespar mois

Quelques heurespar jour

Quelques heurespar semaine

FORFAIT 6 H/MOISAbonnement incluant :

5H (WiFi/3G/GPRS)et

1H RTC/RNIS

FORFAIT 15H/MOISAbonnement incluant :

5H (WiFi/3G/GPRS)et

10H RTC/RNIS

PackOccasionnel

Pack6 heures

Pack15 heures

PackIllimité

FORFAIT ILLIMITE

Abonnement incluant :WiFi/3G/GPRS

etRTC/RNIS

pour une durée illimitée

Consommations depuis DOM et international hors forfaits

ADSL proposé en option via l’option « ADSL à la maison »

Connexion via son propre Fournisseur d’Accès Internet (hors abonnement et coût des communications du FAI)



espace Projets : partager des documents sans contrainte

> L’Espace Projets est un espace entièrement sécurisé 100% web prêt à l’emploi pour stocker et partager des documents entre collaborateurs sédentaires, nomades et partenaires externes :- Un véritable outil de gestion de projets :

• Un espace sécurisé de 200 Mo pouvant accueillir 399 membres• Toutes les versions de documents sont stockées en un lieu unique

accessible partout et à tout moment (depuis son bureau ou en déplacement)

• Chaque membre du projet est informé par e-mail des nouvelles versions de documents et peut répondre ainsi de façon très réactive

- Pour un partage de documents confidentiels en toute sécurité et simplicité :

• Authentification des membres du projet par identifiant et mot de passe• Sauvegarde des données automatique toutes les 24 heures• Accessible via n’importe quel accès Internet


l’efficacité d’une messagerie taillée pour le business

> Boîtes aux lettres de 200 Mo pour stocker des pièces jointes> Accès sécurisé depuis n’importe quel PC public (en

« webmail »)> Gestion unifiée de tous les messages mail, fax et SMS> Répondeur automatique en cas d’absence

Répondeur / Message d’Absence :Répondeur / Message d’Absence :


Oléane Backup : la sauvegarde en ligne des données sensiblesEn offre complémentaire, une solution de sauvegarde et restauration en ligne entièrement sécurisée, facile à mettre en oeuvre, pour retrouver les fichiers importants corrompus ou disparus à la suite d'un incident informatique.Seul un logiciel à installer sous Windows, fourni, est nécessaire en plus de l'accès internet.

Une sauvegarde automatisée…

L'administrateur ou les utilisateurs peuvent choisir le meilleur moment pour planifier les sauvegardes …

… En toute sécurité et confidentialité

Les données des utilisateurs sont sauvegardées sur deux plate-formes totalement sécurisées.

Compression puis chiffrement des fichiers transmis.Accès par identifiant / mot de passe et clé de chiffrement

unique, seul l'utilisateur autorisé a accès à ses données.

Avec une gestion centraliséeGestion des Pass ("comptes utilisateur") Oléane Backup par

une interface administrateur sur l'Espace Client Oléane.Accès aux statistiques d'utilisation, globales ou individuelles.

Et une facturation adaptéeLa facturation est calculée selon l'usage réel : nombre

d'utilisateurs et volume global sauvegardé, avec dégressivité


service client

> un point d’entrée unique en CSC entreprise - numéro indigo : 0825 83 57 36

> service assistance utilisateur pour Business Everywhere (en option)- service par flotte avec Numéro Vert en heures ouvrées- service par utilisateur 24H/24


Oléane VPN, une technologie innovante & maîtrisée

> La performance et la fiabilité du réseau MPLS Orange Business Services

• Votre réseau privé est physiquement séparé de l’Internet public• La solution est administrée, supervisée et maintenue par nos équipes

> La souplesse d’un réseau VPN• Déménagez, ajoutez des serveurs, créez des accès pour vos

collaborateurs nomades sans impact sur votre activité

> La simplicité d’une solution clé-en-main• Les experts d’Orange Business Services vous accompagnent à chaque

étape de la vie de votre solution• Vous bénéficiez d’un point d’accueil unique en Centre Support

@Internet

Réseau privé Oléane VPN

MPLS


Oléane VPN, une parfaite maîtrise du budget

> Site par site, un service adapté à ses besoins- Grâce à la modularité de l’offre, chaque site dispose exactement des

services et du type d’accès dont il a besoin

- Performance et compétitivité de l’offre ADSL Light1 et DébitMax pour les petits sites

> Pas de coûts cachés- Pas d’investissement initial en matériel, logiciel ou expertise pour tous les - collaborateurs sédentaires, télé-travailleurs et itinérants- Pas de mise à jour non prévue liées à des évolutions technologiques

> Maîtrise des coûts dépendants des communications- Tarification des sites, télé-travailleurs et itinérants adaptée à l’intensité

d’usage - Possibilité de faire évoluer le type de tarification des itinérants, en ligne

via, le web d’administration


Oléane VPN, une totale sécurité de vos données

> Protégez totalement vos données contre les dangers de l’Internet : firewall, anti-virus et anti-spam sur plate-forme sécurisée

- Mise à jour plusieurs fois par jour- Maintenus et supervisés par une équipe de

spécialistes 24h/24 et 7j/7

> Disposez d’une infrastructure opérateur totalement fiable

- Technologie backbone MPLS totalement connue et maîtrisée par France Télécom

Oléane a reçu la certification « Critères Commun » de la DCSI* pour l’étanchéité des flux client, la sécurité physique des équipements et la sécurité de l’administration.

* DCSI : Direction Centrale de la sécurité des Systèmes d’Information dépendante du secrétariat général de la Défense Nationale

Plate-forme sécuriséeFrance Télécom

Internet

Réseau privé Oléane VPN


L’évolution de la solution Oléane VPN se fait sans remise en cause de l’architecture et sans rupture de service.Vous pouvez simplement et rapidement :

> Ajouter des services ou augmenter des débits - Augmenter la performance de l’accès- Proposer de nouveaux services à vos collaborateurs - Administrer vous-mêmes vos services applicatifs et

nomades

> Changer la localisation géographique des sites et des serveurs- Ajouter ou déménager un site- Ajouter ou déménager un site hébergeant un

serveur applicatif

Oléane VPN, l’évolutivité assurée

Supports

et débits

Services fournis

No

mb

re d

e si

tes Oléane VPN


proposition financière

Frais de mise en service : XXX EUR HT

Mensualités : XXX EUR HT

Votre solution :

Mise en place d’un réseau privé Oléane VPN sécurisé entre vos X sites et équipement de

vos X collaborateurs nomades.

X Oléane VPN Pack Basic SDSL

X Oléane VPN Net DébitMax

X service Business Everywhere (X Packs Occasionnels, X Packs Illimités) pour

équiper vos collaborateurs Nomades

classe voix/ site/ nb de canaux

X pass Fax in Mail …

Durée du contrat : X an(s)

Durée de validité de la proposition : jusqu’au JJ/MM/2005

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