Darren Entwistle Président et chef de la direction, TELUS Robert McFarlane

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1 Darren Entwistle Président et chef de la direction, TELUS Robert McFarlane V.-p. à la direction et chef des services financiers, TELUS Joe Natale V.-p. à la direction et président, TELUS Solutions d’affaires François Côté Président et chef de la direction, Emergis 29 novembre 2007 TELUS et Emergis conférence téléphonique pour les investisseurs

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TELUS et Emergis conférence téléphonique pour les investisseurs. Darren Entwistle Président et chef de la direction, TELUS Robert McFarlane V.-p. à la direction et chef des services financiers, TELUS Joe Natale V.-p. à la direction et président, TELUS Solutions d’affaires Fran ç ois Côté - PowerPoint PPT Presentation

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Darren EntwistlePrésident et chef de la direction, TELUSRobert McFarlaneV.-p. à la direction et chef des services financiers, TELUSJoe NataleV.-p. à la direction et président, TELUS Solutions d’affairesFrançois CôtéPrésident et chef de la direction, Emergis

29 novembre 2007

TELUS et Emergisconférence téléphonique pour les investisseurs

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La présente conférence téléphonique et les réponses aux questions connexes contiennent des énoncés prospectifs à l’égard de TELUS et d’Emergis destinés à être visés par les règles refuge pour les « énoncés prospectifs » prévues par la loi intitulée Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Les énoncés prospectifs nécessitent l’émission d’hypothèses sur des événements à venir et peuvent faire l’objet de risques et d’incertitudes. Il existe un risque considérable que ces énoncés se révèlent inexacts, et les lecteurs sont avisés de ne pas se fier indûment à ceux-ci. Les énoncés prospectifs avancés aujourd’hui représentent l’opinion de TELUS et d’Emergis à la date d’aujourd’hui et ne doivent pas être considérés représentatifs de leurs avis à toute autre date. TELUS et Emergis déclinent expressément toute obligation de mettre à jour des énoncés prospectifs présentés aujourd’hui.

Tous les énoncés autres que des énoncés à l’égard de faits historiques inclus dans la présente conférence téléphonique sont des énoncés prospectifs. Ils comprennent entre autres des énoncés à l’égard de ce qui suit : la réalisation de l’opération projetée; les plans stratégiques et les attentes; les perspectives commerciales et financières; les gains et économies que l’on prévoit tirer de l’opération; le rendement financier ou d’exploitation et les rentrées de fonds à venir; et les énoncés concernant les stratégies, les objectifs, les buts et les cibles. Il n’est pas certain que l’opération proposée aura lieu ni qu’elle aura lieu selon le calendrier prévu.

Il existe de nombreux facteurs qui peuvent faire en sorte que les résultats réels diffèrent de façon importante des résultats prévus. Ils comprennent notamment : le fait que l’acceptation valide de l’Offre par les porteurs de 66 2/3 % des actions ordinaires en circulation d’Emergis ne soit pas obtenue; le fait que les approbations et les autorisations devant être obtenues par TELUS et Emergis auprès des organismes de réglementation et des autres organismes et agences ne soient pas obtenues ou ne soient pas obtenues en temps utiles; le fait que les avantages, les gains et les économies prévues ne soient pas réalisés; le fait que les coûts et les difficultés liés à l’intégration soient plus élevés que prévus; la situation économique et commerciale dans les principaux marchés où sont vendus les produits des deux parties; les autres coûts et frais prévus et non prévus; la concurrence; les dépenses en immobilisations (y compris les achats possibles de licence d’utilisation de spectre); les exigences en matière de financement et d’endettement (y compris le rachat d’actions); les questions fiscales (y compris la déchéance ou le report du paiement de montants importants d'impôts en espèces); les changements à la réglementation; et les risques liés aux processus. Pour obtenir une description d’autres hypothèses et facteurs de risque potentiels, veuillez consulter les documents déposés par TELUS et Emergis auprès des commissions des valeurs mobilières au Canada (sedar.com) et aux États-Unis (sec.gov).

Tous les montants indiqués sont en dollars canadiens, sauf mention contraire.

Énoncés prospectifs

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Ordre du jour

À propos de TELUS et aperçu de la transaction

Fondement stratégique de la transaction

À propos d’Emergis et de sa stratégie en soins de santé

Stratégie en matière de soins de santé de TELUS et avantages de la transaction

Questions et réponses

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About TELUS

Réalisation de sa stratégie de croissance nationale axée sur les services sans fil et de transmission de données et le protocole IP

Prévisions consolidées pour 2007 (estimation)1 :

Produits d’expl. entre 9,125 et 9,175 G$ de 5 à 6 % BAIIA2 entre 3,725 et 3,775 G$ de 4 à 5 % BPA2 entre 3,55 et 3,65 $ de 9 à 12 %

Valeur de l’entreprise : 22 G$ (nette : 16 G$) Inscription à la bourse : actions ordinaires : TSX, T;

actions sans droit de vote : TSX, T.A; et NYSE, TU

Rapports financiers par secteurs d’activités : sans fil et filaire

1 En date du 2 novembre 2007.

2 Les prévisions du BAIIA et du BPA pour 2007 excluent des frais respectifs d’environ 170 M$ et de 0,32 $ l’action en raison du règlement net en espèces d’options d’achat d’actions

À propos de TELUS

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Aperçu de la transaction

TELUS offre un prix au comptant de 8,25 $ l’action d’Emergis, une valeur globale de 763 M$.

Après dilution de la totalité des actions (92,5 millions), tout en tenant compte de la levée attendues d’options d’achat d’actions

Prime de 17 % par rapport au cours de clôture moyen de l’action

Les deux conseils d’administration ont approuvé, et le conseil d’Emergis a recommandé de façon unanime à ses actionnaires d’approuver l’offre.

La direction et les actionnaires principaux ont signé une convention de dépôt représentant environ 22 % du total des actions ordinaires.

Des membres clés de l’équipe de direction d’Emergis ont signé des contrats d’embauche pour se joindre à TELUS.

La valeur implicite de l’entreprise est ~680 M$, en tenant compte de la position d’Emergis en matière de liquidités nettes et du

produit estimé de la levée d’options d’achat d’actions 5

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Aperçu de la transaction

TELUS a le droit d’égaler toute offre supérieure

Frais de résiliation de la transaction de 15 M$

L’offre de TELUS n’est pas sujette à une vérification au préalable

L’offre doit être approuvée par les détenteurs d’au moins 66 2/3 % des actions d’Emergis

L’offre publique d’achat sera envoyée par la poste au début décembre

La transaction est assujettie à certaines conditions usuelles et devrait être conclue au cours du premier trimestre de 2008

L’offre devrait être conclue au cours du premier trimestre de 2008

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Impératifs stratégiques Cibler les marchés en croissance des données et du sans-fil

Nous doter d’assises nationales

Offrir des solutions intégrées

Investir dans nos ressources internes

Établir des partenariats, acquérir et se départir au besoin

S’attaquer le marché en équipe unie

Intention stratégique… exploiter la puissance d'Internet afin d'apporter aux Canadiens les meilleures solutions au foyer, au travail et lors de leurs déplacements.

Une stratégie éprouvée qui procure une longueur d’avance

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Le secteur des soins de santé : une occasion de mettre en place les dossiers de santé électroniques et la gestion des renseignements

Notre système fait face à plusieurs défis :

Maladies liées à l’âge

Coûts élevés des nouveaux médicaments

Attentes des patients

Mesures inadéquates

Résistance des contribuables

Avantages des systèmes des TI dans les soins de santé :

Gestion des coûts

Désengorgement des soins de courte durée

Amélioration des pronostiques pour les patients

Renseignements sur le patient transmis au lieu d’intervention, par l’entremise d’un réseau fiable

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About TELUS

Chef de file canadien en matière de services des TI spécialisé dans les secteurs des soins de santé et des services financiers

Prévisions pour 2007 (estimation)1 : Produits d’expl. entre 191 et 195 M$ de 12 à 15 % BAIIA entre 41 et 44 M$ de 17 à 26 % Revenu net2 entre 24 et 28 M$ de 9 à 27 %

Solutions en ligne de traitement des demandes de règlement en santé, de systèmes de dossiers de santé électronique, de gestion de pharmacies, de traitement des documents d’hypothèque, de gestion de trésorerie et d’autorisations d'opérations sur cartes de débit et de crédit.

L’entreprise dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec compte 1 100 employés partout au Canada.

Cote de la Bourse de Toronto : EME

1 résultats mis à jour le 1er décembre 2007 2 résultats des activités courantes

À propos d’Emergis

Du succès, une croissance rapide et une excellente équipe de direction

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Revenus et BAIIA d’Emergis

CA 3e T- 06 CA 3e T- 07 CA 3e T- 06 CA 3e T- 07

SantéFinances

marge de 22 %

124140

25

31

35 %

65 %

24 %

76 %

marge de 20 %

D’excellents résultats au cumul annuel avec une croissance des revenus de 13 % et une croissance du BAIIA de 24 % -

augmentation des profits et priorité mise sur les revenus récurrents

Produits d’exploitation BAIIA(M$)

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About TELUS

Principale entreprise en matière de traitement électronique des demandes en santé Joueur important dans la nouvelle industrie des dossiers de santé électroniques grâce au système de dossiers de santé électroniques OacisSolutions clés en matière d’impôt et d’hypothèque présentant un grand potentiel de croissanceClientèle grandissante générant des revenus récurrents et levier important d’exploitationOccasions majeures dans les secteurs des soins de santé et des services financiersLa transaction apporte à Emergis :

L’accès à la clientèle, aux réseaux de vente et aux ressources financières de TELUSUne offre plus complète par profil permettant de faire des démarches en vue d’obtenir d’importants contrats gouvernementaux et d’entrer dans de nouveaux marchésUne présence importante partout au Canada

Emergis – Principales caractéristiques

L’expertise, les applications et la clientèle d’Emergis renforcent les solutions déjà offertes à l’industrie par TELUS

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About TELUS

Mesures d’exploitation d’Emergis

Un important volume de transaction et une grande présence

3e T 07 3e T 06 Croissance

Services financiers Transactions Taxes et impôts d’AssureTransactions1 (000) 620 486 28 %

Transactions d’Assyst Immobilier (000) 73 49 36 %

Intégrations des notaires et avocats (FdeP) 1,900 1,700 12 %

Transactions Crédit débit d’AssureTransactions (M) 51.3 49.4 4 %

Soins de santé Nombre total de demandes de règlements de santé traitées (M) 61.1 54.7 12 %

Fournisseurs – CSPAAT de l’Ontario (FdeP) 4,200 3,800 11 %Pharmacies (FdeP) 3,100 2,800 11 %

1 Inclut les mandats et les enregistrements

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Les relations avec de nouveaux clients offrent des occasions

La clientèle de choix et diversifiée d’Emergis dans les domaines des soins de santé et des services financiers

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Occasions importantes et en croissance en matière d’impartition de processus d’affaires

Le marché canadien de l’impartition de processus d’affaires est évalué à 7,4 milliards de dollars :

Les industries clés incluent les soins de santé et les services financiers

Le marché de l’impartition de processus d’affaires dépend énormément des réseaux et des infrastructures des TI

Notre stratégie de croissance : organisation interne, partenariats et acquisitions

La transformation des services de santé est rendue possible grâce aux technologies de l’information et des communications

La transformation nécessite de grands investissements dans les technologies de l’information et des communications

Le Canada est à l’avant-scène et suit les pas du Royaume-Uni, de l’Allemagne, du Danemark et de l’Australie

Les TI permettent la mise en place d’un cycle entre les différents intervenants du système de soins de santé à la maison / chez le médecin / dans les communautés / à l’hôpital

Partout dans le monde, les entreprises de télécommunications ont joué un rôle crucial dans la transformation du système des soins de santé

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La stratégie de TELUS en matière de soins de santé

Offrir de meilleurs soins au Canada en acheminant de façon sécuritaire les bons renseignements à la bonne personne au moment opportun, de l’hôpital à la maison

Gestion des renseignements médicaux

Dossiers de santé en ligne Gestion des demandes de règlement

Gestion des processus cliniques Gestion des soins de santé communautaires Automatisation du bureau de médecin Services de renseignements laboratoires

Solutions de santé mobiles Gestionnaire médical sans fil Surveillance sans fil Soins autogérés

Services collaboratifs

Console intégrée au chevet du patient Télésanté et diagnostique à distance Horaire de soins Dossiers de santé et

gestion du personnel

Connectivité et infrastructure

Réseaux de transmissionde données

Hébergement et stockage Sécurité

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Les grands partenariats de TELUS en matière de soins de santé TELUS compte près de 2 000 clients du secteur des soins de santé au

Canada

Établir des partenariats et profiter d’une portée nationale

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Prendre conscience des avantages

• Favoriser notre stratégie nationale axée sur la transmission de données et mettre la priorité sur les industries clés

Cette acquisition fait de TELUS le chef de file canadien dans la transformation du système de santé et des dossiers de santé électroniques

Applications « axées sur le réseau »

• Favoriser la synergie grâce à une exécution disciplinée

Miser sur les capacités de TELUS en matière de ventes et de marketing partout au Canada

Travailler en collaboration étroite afin de générer des revenus liés à l’utilisation du réseau, à l’hébergement et à la sécurité

Regrouper certaines activités afin de réduire les coûts d’exploitation

• Miser sur la feuille de route fructueuse d’Emergis

L’équipe de la haute direction d’Emergis dirigera ce secteur de l’entreprise

Positionner TELUS en tête du secteur canadien des soins de santé

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Vous avez des questions?Relations avec les [email protected]

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Annexe – Feuille de route de François Côté

M. Côté est entré en fonction à titre de président et chef de la direction d’Emergis en novembre 2004 après la vente par BCE des intérêts majoritaires qu’elle détenait dans l’entreprise et après la nomination d’un nouveau conseil d’administration. Au cours de cette période, il a élaboré et mis en place une nouvelle stratégie d’affaires, il a ramené l’entreprise à la rentabilité et il a réussi à augmenter de beaucoup la satisfaction des clients et le moral des employés. Il participe aussi aux activités de plusieurs organismes communautaires et du monde des affaires. Il est membre du conseil d’administration du YMCA de la région de Montréal et amasse des fonds au profit de la fondation des maladies mentales et de l’Armée du Salut. Il est aussi membre du Cercle des Présidents du Québec, un groupe de dirigeants d’entreprises québécoises.

Avant la vente, au début de 2004, des activités en santé d’Emergis aux États-Unis, François Côté était président du groupe Solutions électroniques en santé (Amérique du Nord) et était basé à Rockville, au Maryland.

M. Côté est chez Emergis depuis la création de l’entreprise en 1998. Il a d’abord occupé un poste de cadre supérieur de gestion et ensuite, de vice-président exécutif du groupe Solutions électroniques en santé (Canada). Il possède une expérience directe et une connaissance approfondie du secteur de la santé et il a façonné de façon déterminante les activités de la Société dans ce secteur.

Avant de se joindre à Emergis, M. Côté a occupé divers postes de direction au cours d’une carrière qui s’est étendue sur 21 ans chez Bell Canada.

M. Côté est titulaire d’un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval. Il a été nommé lauréat du Grand Prix de l’EntrepreneurMD 2007 d’Ernst & Young au Québec.

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BAIIIA : bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement

Flux de trésorerie : Le BAIIA moins les dépenses en immobilisations

Flux de trésorerie disponibles : Somme égale aux flux de trésorerie

d’exploitation de la période moins les dépenses en immobilisations effectuées

au cours de la même période, et correspondant aux liquidités qui restent à la fin

de la période considérée une fois que l’on a pourvu à toutes les dépenses

nécessaires, y compris les investissements, et qui reviennent aux bailleurs de

fonds (créanciers et actionnaires) de l’entreprise

BAIIA d’Emergis (ajusté) : revenu net provenant des activités continues avant amortissements des actifs incorporels, des intérêts, des pertes liées à la vente d’actifs, des profits et des pertes découlant de commerce extérieur et de l’impôt sur le revenu

Annexe - définitions

Définitions des mesures non-PCGR