042014 : Profitez des nouveautés intratone !

solutions

18l’euroPe, vue du siège en vendée !

12nouvelle réglementation amiante : les avantagesd’intratone

horizonsactualités

08abonnez-vous au service intratone telecom !

coulisses

La solution complète d’interphonie mobile

Intratone Magazine MAI 2014

exclusif :les appels vidéo désormais

disponibles sur iPhone et Androïd

DANGERAMIANTEDANGERAMIANTE

Sommaireédito

01 Solutions• La platine rénovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.4• Le nouveau bloc GSM compatible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6

Coulisses02 • Zoom sur INTRATONE TELECOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8

Actualités03 • Retour sur… le Club des Installateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10 • Les RDVs salons en 2014 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11• Les avantages INTRATONE face à la nouvelle loi amiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12

Sur le terrain04 • Compatibilité des équipements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14• L’écran d’affichage numérique : acteur du développement durable . . . . . . . . . . . . . p.15• Le Toit Familial réhabilite avec Intratone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16• Proposer Intratone sur des programmes neufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17

Horizons05 • L’Europe, vue du siège en Vendée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18

En 2014, participez à la success story d’Intratone !

N’y voyez aucun mal si, au fil des pages, nous vous incitons à profiter du système ! Vous aurez compris qu’il s’agit de tirer parti de nos équipements et de nos solutions… Malgré un contexte difficile pour le secteur du bâtiment en 2013, appelé à perdurer en 2014, Intratone affiche une excellente santé. Notre chiffre d’affaires a progressé de près de 30 % l’an passé et nous avons recruté sept personnes.

Loin de tirer la couverture à nous, nous avons partagé ces bonnes nouvelles avec nos partenaires : nos nouveaux produits, notamment notre gamme simplifiée d’interphones a permis aux installateurs et aux gestionnaires de réaliser de bonnes affaires. Economiques, évolutives, aussi faciles à installer qu’à gérer, nos solutions gardent leur longueur d’avance sur le marché. Mais notre succès se mesure également à la fiabilité éprouvée de nos produits. Essayez-les, vous ne pourrez plus vous en passer ! Pourquoi nous rejoindre aujourd’hui ? Parce qu’en 2014, Intratone persiste et signe. Nous prévoyons une forte croissance, avec le lancement de produits prêts à révolutionner le marché. Notre armoire à clés connectée, par exemple, est en passe d’envoyer aux oubliettes les problèmes de gestion des clés.

Parce que la sécurité demeure une priorité pour vos résidants et qu’Intratone travaillesans relâche à la rendre la plus performante et accessible possible, nous avons encore fort à faire ensemble !

Bonne lecture

Roger Leclerc

3Intratone Magazine

SOLUTIONS2014 : Profitez des nouveautés intratone !

SOLuTIONSSO

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ONS

vous souhaitez offrir à vos résidants une sécurité sans faille et des services haut de gamme. mais avec un petit budget, les choix dans les équipements et dans les travaux de rénovation sont dictés par la priorité… Pas de panique ! Pour rénover sans se ruiner et faire bénéficier les habitants de prestations à forte valeur ajoutée, intratone a pensé à vous. zoom sur les nouveautés du premier semestre 2014.

Troquez votre ancien clavier codé contre un interphone visio : la platine spéciale Rénovation est arrivée.

Trop onéreux, trop de travaux, trop d’intervention auprès des résidants… Les arguments pour ne pas changer l’ancien clavier codé de la copropriété sont toujours les mêmes. Pourtant, le code de la porte d’entrée est connu de tout le quartier ! Au sein des petites copropriétés, majoritairement dans les grandes villes, la question du coût freine les travaux de rénovation : on pense, à tort, que l’investissement dans un contrôle

d’accès performant et moderne va lourdement se répercuter sur les charges de l’occupant. Mettons à mal quelques idées reçues.

« Un nouvel interphone ? Trop cher pour ma petite copro ! »?

Rassurez-vous, la platine Rénovation est à la portée de tous les budgets. C’est quoi exactement ? un petit interphone video, pas plus grand qu’un clavier codé et qui coûte le même prix que cet équipement hors d’âge. Vous pourrez l’intégrer partout, quelle que soit la configuration et la taille de la copropriété. Sans travaux de câblage et sans la moindre

intervention dans les logements, la pose de l’interphone nécessite une heure en moyenne. Posez, ça fonctionne !

« Mais les charges vont augmenter, non ?»

Rénover un petit collectif peut devenir un casse-tête lorsque les quelques copropriétaires ne souhaitent pas engager de dépenses importantes. La platine rénovation répond au besoin des professionnels et des propriétaires en proposant un interphone dernière génération, élégant et sûr, à tout petit prix. Pour le résidant qui reçoit désormais les appels des visiteurs sur son

téléphone personnel, le nouveau contrôle d’accès revient à moins d’1 € par mois et par logement.

« ça doit être compliqué à gérer »

Les gestionnaires des résidences tiennent une grande place au cœur des réflexions d’Intratone. C’est pourquoi la programmation et la mise à jour de l’équipement s’effectuent à distance et en temps réel, via une simple connexion Internet. Cliquez, configurez vos accès et vos autorisations, enregistrez les numéros de téléphone des résidants. Voilà, c’est prêt !

4 Intratone Magazine

Annoncez-Le dès MAInTenAnT

à vos RésIdAnTs !

Un œil sur Paris et sa région

Alexandre Costa, société Charles Costa(43 collaborateurs)

l’entreprise charles costa, fondée à Paris en 1920 s’est spécialisée dans les halls d’entrée d’immeubles. a la demande de ses clients principaux, les syndics, la société installe des contrôles d’accès sur les portes qui ont fait sa réputation. a. costa, son Président, a accepté de répondre à nos questions sur les tendances de la rénovation.

vous intervenez sur Paris et sa région. Quelles sont les tendances en matière de rénovation des copropriétés sur le secteur ?

a. costa : Les gens cherchent de plus en plus à sécuriser leurs logements, c’est un fait. On ferme donc les résidences ; on remplace les anciennes portes par des portes plus actuelles sur lesquelles on installe des contrôles d’accès. Sur notre secteur, les sas d’entrée sont de plus en plus fréquents et nous installons beaucoup de contrôles d’accès sur la deuxième porte. Les travaux de rénovation sur les entrées sont également dictés par l’essoufflement des appareils (digicodes…) qui arrivent en bout de course. C’est alors l’occasion de mettre en place des systèmes de nouvelle génération.

comment l’aspect budgétaire entre-t-il en ligne de compte ?

a. c. : Les budgets alloués aux syndics se resserrent, mais la sécurité des immeubles reste un sujet prioritaire. Parfois, les copropriétaires repoussent l’installation d’un nouveau contrôle d’accès pour des raisons économiques. Mais c’est dommageable : on voit que dès qu’un incident survient (un cambriolage,

une agression, un squat...), la décision est prise sans délai. On aurait pu éviter la situation.

est-ce pour cet argument économique que vous commencez à installer des équipements Intratone ?

a. c. : En partie, oui, car le coût est bien inférieur aux interphones traditionnels et c’est un bon point pour nos clients. En ce qui nous concerne, nous évitons les tracasseries de l’installation qui requiert des travaux lourds et des rendez-vous à prendre avec chaque résidant. Ce qui fait pencher la balance, ce sont également les attraits technologiques, avec la possibilité de gérer le système à distance. Mais nous devons en amont bien informer nos clients et nos utilisateurs parce que la nouveauté suscite toujours une certaine suspicion.

Siège :77, rue de la Plaine75 020 PARIS Tél : 01 43 73 10 00Fax : 01 43 73 80 53contact@charles-costa.fr

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• Il n’y aura pas d’intervention dans leur logement

et pas de travaux dans l’immeuble

• Leur nouveau contrôle d’accès leur permet de

contrôler leurs visiteurs, même pendant leur

absence• la fonction visio permet de voir le visage du

visiteur, directement sur son téléphone s’il est

équipé de la vidéo

• L’interphone ne leur coûtera qu’1 €/mois environ

• etc.

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SOLUTIONSexclusif : les appels vidéo désormais disponibles sur iPhone et androïd

SOLuTIONSSO

LuTI

ONS

7Intratone Magazine6 Intratone Magazine

Retrouvez, dès cet été :

• le nouveau bloc gsm, compatible avec les platines visio déjà installées

• l’application téléchargeable sur Apple Store ou Androïd Market.

• le nouveau kit villa, qui intègre dans son pack le nouveau bloc GSM et l’accès à l’appli

voir le visage de la personne qui sonne à votre porte, c’est toujours rassurant. Que cette image apparaisse sur l’écran de votre téléphone portable, c’est encore plus pratique. désormais, grâce à la dernière prouesse technologique d’intratone, tous les possesseurs de smartphone auront droit à ce service. avec le lancement d’un tout nouveau bloc gsm et la création d’une application révolutionnaire pour les systèmes apple et androïd, la vidéo prise par les interphones débarque sur les écrans de mobiles.

Même sur mon iPhone ou mon smartphone Androïd ?

oui ! Depuis 2013, les smartphones représentent les deux tiers des mobiles achetés en France : on compte plus de 24 millions d’utilisateurs de smartphones. Apple ou Androïd ? Peu importe le système, pourvu qu’on ait l’image. Face à cet état des lieux, le Bureaud’Etude Intratone a créé son application afin d’assurer la compatibilité de son système visio avec les smartphones dernier cri. L’application, alliée à un bloc GSM nouvelle génération, permet de mettre en relation des réseaux technologiques qui ne communiquaient pas initialement.

Une appli 100% made in InTRATone

Jean carpentier, collaborateur du bureau d’etude, a travaillé pendant près d’un an à l’élaboration de cette application. ce projet, impulsé

à la demande des utilisateurs de smartphones dernière génération, a consisté à faire communiquer les mobiles avec la platine.

« Ce qui n’était pas évident car ils utilisent des réseaux différents. Pour recevoir les appels vidéo de l’interphone sur les

smartphones, il fallait jongler entre les règles de transmission de données des différents fournisseurs d’accès. Mais nous y sommes parvenus », explique Jean. Par ailleurs, cela ouvre déjà de nouvelles perspectives. » Car l’application Intratone pourrait bien permettre de développer de nouveaux services. « Mais pour développer ces idées, nous attendons avant tout de connaître le ressenti et les prochaines attentes de nos utilisateurs. Parce que c’est toujours en les écoutant que nous déployons nos meilleures nouveautés. »

« cela montre notre positionnement, à la pointe des nouvelles

technologiques.»

COuLISSESCO

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les habitués de la marque connaissent bien ce service du siège. Pour valider le contrat d’abonnement et obtenir les boîtiers gsm, c’est intratone telecom qu’on appelle ! simple et rapide comme un coup de fil, cette étape de la relation clients est assumée par trois interlocutrices. leurs maitres-mots : écoute et réactivité !

Quel contrat d’abonnement choisir ?

Annabelle, Nadège et Pauline s’entretiennent avec tous ceux d’entre vous qui ont choisi de passer par un contrat d’abonnement. « Nous avons affaire aux clients finaux et aux installateurs », précise

Pauline. une fois le matériel acheté auprès du distributeur, il convient alors de définir la formule d’abonnement adéquate. « un contrat d’abonnement accompagne le matériel choisi par le client. Certains le remplissent très bien tous seuls et nous n’avons alors plus qu’à le valider ensemble, au téléphone. Parfois, les configurations sont plus complexes. Dans tous les cas, nous sommes là pour aiguiller les clients. » Les différents forfaits proposés par Intratone Telecom varient en effet en fonction du nombre de platines et de blocs GSM à poser, du nombre de logements, de la nature du contrat (audio ou visio). une fois cette étape validée, le service expédie les précieux boîtiers GSM, qui permettront de faire fonctionner vos contrôles d’accès…

Un envoi sans délai

Lorsque le service Intratone Telecom reçoit le contrat d’abonnement, ce dernier est

traité dans les 24h. une fois vérifié et validé par les deux parties, il faudra alors entre 24h et 48h pour expédier le sésame, les blocs GSM. « Nous contribuons à la marque de fabrique de l’entreprise : la réactivité ! » affirment les trois collaboratrices dynamiques. Même lorsque le planning se resserre… Mais Pauline juge cela plutôt stimulant : « Après les assemblées générales de copropriété, c’est le coup de feu ! Tout est une question de rigueur et d’organisation. » Annabelle, de son côté, est chargée des contrats flottes des Offices Publics de l’Habitat. Elle offre un service Premium, et gratuit, à ses clients et les accompagne dans la mise en service de leurs contrats. « Programmation du site de gestion, formatage des badges et télécommandes, activation des modules GSM… Nous nous occupons de tout », résume-t-elle.

Le sens du service avant tout !

Vous souhaitez changer d’abonnement ? De nouveaux logements sont désormais occupés ? Les représentantes d’Intratone Telecom seront toujours là pour vous renseigner. La disponibilité est un autre trait caractéristique des équipes Intratone. « Nos interlocuteurs sont généralement très agréables, car ils savent que nous mettons tout en œuvre pour leur rendre service lorsqu’ils en ont besoin. Nous recevons parfois des mails de remerciement, cela fait toujours plaisir », témoigne Pauline. Et pour satisfaire les utilisateurs d’Intratone, rien de tel que la synergie dans les bureaux… En contact direct avec le service technique, le service commercial, la production, l’expédition et la logistique, le service Intratone Telecom suit de près toutes les étapes nécessaires à la réussite de vos projets.

8 Intratone Magazine 9Intratone Magazine

téléchargez le contrat sur le site www.intratone.fr

complétez-le

retournez-le par mail à info@intratonetelecom.fr

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vous avez choisi votre équipement mais hésitez encore sur la formule d’abonnement ? dans les deux cas, les communications de la platine vers les téléphones ainsi que les mises à jour sont illimitées. laissez-vous guider à travers les avantages des deux formules !

∙ le forfait mensuel : il permet un investissement de départ très minime, vous ne payez que le matériel. Puis chaque mois, le forfait prélevé pourra être réparti entre les logements (environ 1€/mois/logement).

∙ la formule prépayée : ni abonnement, ni engagement ! Vous réglez dès l’acquisition du matériel les communications et les mises à jour nécessaires à son utilisation. C’est parti pour au moins 15 ans de tranquillité (pour les interphones).

et après ?Petite foire aux questions les plus fréquentes…

J’avais choisi un abonnement en audio alors que mon interphone est visio. maintenant, je veux voir mon visiteur… est-ce que je peux changer de forfait ?

Bien sûr ! Votre interphone est capable d’évoluer en fonction de vos besoins. En plus, la différence de prix est vraiment mineure : comptez une majoration d’environ 0,20 € par mois et par logement pour avoir l’image sur son téléphone. Il n’y a donc aucune raison de s’en priver !

J’ai fait installer un récepteur hf, avec son module gsm en formule prépayée 10 ans (intrabox data eco). Je ne me souviendrai jamais de la date de fin de ces « 10 ans »… Je fais comment ?

Ne faites rien, c’est INTRATONE qui le fera pour vous ! Quelques mois avant la date d’échéance, vous recevrez un rappel. C’est simple, non ?

Nadège, Pauline et Annabelle

ACTuALITéSAC

TuAL

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intratone ne pouvait démarrer 2014 sans donner rendez-vous aux membres de son « club des installateurs » ! a Paris le 23 janvier et à lyon le 13 février, ces réunions conviviales ont permis d’échanger, entre autres, sur les perspectives 2014.

Une après-midi studieuse…

Réunis en petit comité, les partenaires du Club des Installateurs ont d’abord écouté la synthèse de l’année 2013 chez Intratone, avant de pouvoir présenter leurs propres résultats. Après avoir passé en revue les différents produits-phares de l’année passée, place aux nouveautés ! En avant-

première, les partenaires ont pu découvrir les nouveaux produits, les nouveaux tarifs, les nouvelles orientations de la marque, ainsi que les outils de communication qui seraient mis à leur disposition. Toutes ces exclusivités ont alimenté un long moment d’échanges entre l’équipe Intratone et ses installateurs partenaires avec, en point de mire, les affaires de l’année à venir.

… suivie d’une soirée festive !

A Paris, tous les membres du Club ont ensuite assisté à l’incroyable performance des Voca People à Bobino, avant un bon dîner. A Lyon, place à l’action ! C’est en effet une soirée I.Way, un simulateur de Formule 1, qui attendait les installateurs. une fois remis de leurs émotions, tous les pilotes virtuels ont pu se reposer au restaurant !

11Intratone Magazine10 Intratone Magazine

∙ 11, 12 et 13 juin

autonomic Paris Stand D161 - Hall 4 la référence des acteurs du handicap, du grand âge et du maintien à domicile. Comme chaque année, Intratone sera présent sur les salons dédiés au handicap et à la dépendance. Paris, Porte de Versailles, Hall 4 www.autonomic-expo.com

∙ 24 et 25 septembre

h’expo, le salon des professionnels de l’habitat, adossé au congrès hlm Lyon, Parc des Congrès d’Eurexpo http://congreshlm.union-habitat.org

∙ 16 et 17 octobre 2014

automic grand est Metz, Parc des Expositions www.autonomic-expo.com

∙ 5 et 6 novembre

salon de la copropriété, le salon de la gestion d’immeubles et du patrimoine immobilier Paris, Porte de Versailles, Pavillon 5 www.saloncopropriete.com

∙ 27 et 28 novembre

autonomic méditerranée Marseille, Parc Chanot www.autonomic-expo.com

AcTUALITéSretour sur… le club des installateursl’année a bien commencé !

IL y éTAIT !

Jorge Carneiro, représentant l’entreprise partenaire SERFA, a assisté à la réunion parisienne. Verdict ?« Toujours cette belle ambiance chaleureuse qui caractérise la qualité des relations avec Intratone. Cette journée, c’est à la fois une mine d’informations et un moment sympa pour resserrer les liens.Entre installateurs, la réunion nous a donné l’occasion de confronter nos points de vue et nos expériences. C’est très enrichissant d’apprendre de quelle manière nos confrères des autres régions présentent les produits Intratone, à quelles problématiques ils sont confrontés et comment ils y répondent. L’échange de bonnes pratiques fait toujours avancer. En tant que partenaires privilégiés, nous aimons également découvrir les nouveautés en avant-première et pouvoir discuter des projets qu’Intratone est en train de développer. Lorsque vous avez donné votre opinion sur un produit dès sa conception, tant d’un point de vue technique que commercial, vous êtes mieux armé pour le défendre ensuite. »

à vos AGendAs !

cette année, venez rencontrer

les équipes Intratone tout près

de chez vous, lors des salons !H’expo 2013

H’expo 2013

Salon de la Copropriété 2013

ACTuALITéS

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nouvelle réglementation amiante : les avantagesd’intratone

1312 Intratone Magazine

les évolutions récentes de la réglementation sur l’amiante impactent durement le secteur du bâtiment et de l’habitat, déjà fragilisé par la crise. en première ligne, les offices hlm se mobilisent pour trouver des solutions afin de ne pas freiner leurs ambitions en termes de production et de réhabilitation de logements.

La réglementationse durcit

Pour les propriétairesEn 2011, puis 2012, les règlementations amiante se sont durcies. Depuis le 1er avril 2013, les propriétaires de logements construits avant le 1er juillet 1997 doivent fournir un nouveau diagnostic amiante s’ils souhaitent mettre leur bien en vente. Ce diagnostic analyse une liste de matériaux plus large que ne l’imposaient les précédents diagnostics.

Pour les bailleursPar ailleurs, les bailleurs doivent également remettre un Dossier de Diagnostic Technique (DDT), comprenant un volet amiante, aux locataires avant signature du contrat. En outre, le Dossier Amiante Parties Privatives (DAPP) contraint les bailleurs d’immeubles d’habitat collectif à inspecter chaque appartement pour y déceler l’amiante. Jusqu’à présent, seules les parties communes étaient soumises à cette inspection.

Pour les entreprises du bâtiment Enfin, le 1er juillet 2014, la nouvelle réglementation de protection des travailleurs du bâtiment entrera en vigueur. Elle abaisse les normes d’exposition des ouvriers du bâtiment de 100 à 10 fibres par litre et ne distingue plus amiante friable et amiante non-friable. Les entreprises doivent donc investir massivement dans des solutions de protections adéquates. Lorsqu’elles en ont les moyens…

désamiantage, la « bombe à retardement »des offices hLM

Pour tirer la sonnette d’alarme, l’union Sociale de l’Habitat a mené une étude en 2012 et 2013 afin d’évaluer les coûts entrainés par la nouvelle réglementation. L’étude estime que 50 à 80% des 4,2 millions de logements sociaux, construits avant 1997, pourraient contenir de l’amiante… Or, l’ambition fixée aux bailleurs sociaux reste la même, amiante ou pas : construire 150 000 nouveaux logements et, surtout, en rénover 100 000 autres. Pour ces travaux, la nouvelle réglementation amiante entraine un surcoût extrêmement lourd et des difficultés pour trouver la main d’œuvre compétente. Pour tous les travaux entrepris, il incombe également aux bailleurs de

reloger les locataires. Selon l’union Social de l’Habitat, la facture s’élèverait à 21 milliards d’euros supplémentaires.

des chantiers retardés, voire annulés

Faute d’aide financière, les bailleurs sociaux devront assumer les surcoûts liés à l’amiante. On voit alors difficilement comment les chiffres ambitieux des projets de construction et de réhabilitation pourraient être concrétisés. D’autant plus que depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation, les travaux de désamiantage ont augmenté de 30 à 50% environ…

Le parc privé, beaucoup plus diffus, devra affronter les mêmes problématiques. Qu’adviendra-t-il des entreprises du bâtiment qui n’ont pas les moyens de s’équiper pour intervenir dans les logements ? Et de tous les professionnels qui contribuent à la rénovation du parc immobilier français ?

Pourquoi Intratone peut devenir le meilleur allié de vos opérations de rénovation ?

• Parce que la pose des solutions de contrôle d’accès Intratone ne nécessite aucun travaux : vous ne tirez aucun câble dans vos immeubles, vous n’intervenez pas dans les appartements, vous ne creusez aucune tranchée.

à noTeR : l’installation des équipements Intratone n’implique aucune intervention sur les gaines techniques où l’on trouve souvent de l’amiante.

• Parce que le coût des équipements et de leur utilisation à long terme reste imbattable, tout en utilisant le meilleur de la technologie disponible.

• Parce que le budget que vous n’investirez pas dans les combinés d’interphone pourra être utilisé à d’autres dépenses.

50 à 80% de logements

sociaux avec de l’amiante

Témoignage

J. Garcia est le gérant de la société S.A.C.O.F.A, spécialisée dans l’application des courants faibles. Il témoigne des premières évolutions sur son métier engendrées par la loi amiante.

« Nous sommes structurés en deux services distincts : un service Travaux et un service Maintenance. Dans les deux cas, nous pouvons être confrontés à l’amiante et la nouvelle réglementation nous complique la tâche, c’est évident. Nous avons déjà envoyé des techniciens en formation afin qu’ils connaissent les procédures à appliquer en cas de découverte d’amiante et nous avons investi dans des équipements de sécurité adéquats. Les situations les plus problématiques concernent les sites où il faut effectuer de grosses rénovations. Sur un de nos chantiers, nous avons découvert de l’amiante sur les portes que nous devions remplacer dans un hall d’entrée.

Cela a entrainé l’intervention d’une entreprise habilitée qui a sécurisé tout le périmètre avant de retirer les portes. Pour le commanditaire, les coûts explosent et les délais s’allongent. Ces contraintes, notamment liées à la protection des sites touchés pour éviter la propagation de l’amiante, se

répercutent sur toute la chaine des professionnels. Les chantiers sont reportés, parfois de six mois, parfois plus longtemps. Lorsque nous devons changer un interphone ou effectuer un service de maintenance, les équipements Intratone nous permettent de n’avoir à intervenir ni dans les parties communes, ni dans les logements. Pas de mauvaise surprise, donc. Car ce n’est jamais confortable de découvrir de l’amiante lors d’un dépannage : en plus des gestes professionnels spécifiques et des procédures à mettre en œuvre, le technicien, même bien équipé, peut se sentir en danger. »

Siège :S.A.C.O.F.A

51 rue De Presles93 300 Aubervilliers 01 41 69 68 82sacofa2@wanadoo.fr

DANGERAMIANTEDANGERAMIANTE

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vu du syndic

A. Durand est gestionnaire de syndic au sein de l’agence Hybord Immobilier.

« c’est une très bonne nouvelle »

Avec quelques 160 copropriétés gérées par une équipe dédiée de cinq personnes, les contrôles d’accès des résidences peuvent représenter une charge de travail conséquente.« Nous administrons une majorité de petites copropriétés mais certaines

peuvent compter plus de 100 logements », explique A. Durand, « généralement dotées d’un contrôle d’accès, les résidences qui ne sont pas encore sécurisées le sont progressivement. Mais nous avons besoin de renouveler ces équipements. Par exemple, les systèmes avec Pass PTT ont clairement montré leurs limites, nous devons passer au VIGIK® partout. »

Lorsqu’il s’agit d’interphonie, A. Durand affirme clairement sa préférence : « Quand rien n’a été installé, nous ne nous posons pas de question, la platine Intratone offre un meilleur prix, une économie conséquente en supprimant

les combinés et une gestion bien plus intéressante pour nous. » La compatibilité de la marque avec les autres ? une excellente nouvelle : « Quel gestionnaire n’a jamais fait l’expérience du changement des badges ? On récupère les badges, on appelle le prestataire pour en obtenir de nouveaux qui doivent être configurés. Ensuite on attend… On attend encore… Et quand finalement on reçoit les badges, on appelle chaque propriétaire afin qu’il vienne le récupérer. Faire plus long et plus compliqué me semble difficile. Plus simple ? Nous sommes preneurs. »

compatibilité des équipements :ne changez Que la platine

14 Intratone Magazine

remplacer un interphone vieillissant sans avoir à changer tous les badges, télécommandes et passes… ce compromis vous paraît utopique ? Pincez-vous un bon coup et revoyez vite votre budget rénovation à la baisse. les équipements intratone peuvent fonctionner avec les produits des concurrents et même les intégrer dans leur système de gestion à distance. découvrez un monde à l’esprit large…

changer le contrôle d’accès : une étape longue et coûteuse

Quand l’interphone de la résidence montre des signes de faiblesse, pourquoi hésitez-vous à le changer ? Ou bien, une fois la décision prise, pourquoi est-elle aussi longue à mettre en œuvre ? Et pourquoi cette opération prioritaire, presque anodine, coûte-t-elle aussi cher à la

copropriété ? Parce qu’avec l’ancien contrôle d’accès, vous avez acheté et distribué des badges, des télécommandes et des passes pour chaque résidant. Et vous pensez que si l’équipement principal est hors d’usage, les accessoires périphériques le sont également, d’office. Il ne vous reste plus qu’à solliciter chacun des habitants pour récupérer ces badges et télécommandes pour… Les mettre à la poubelle ? Et en racheter de nouvelles. Et les reconfigurer. Et les redistribuer. Alors oui, vous détenez là les bons arguments pour expliquer aux résidants pourquoi le processus prend du temps et coûte de l’argent.

stop au gaspillage : Intratone joue la compatibilité

Gaspiller l’argent des propriétaires et le temps des gestionnaires n’a jamais fait partie du vocabulaire d’Intratone. C’est pourquoi votre nouveau contrôle d’accès fonctionnera parfaitement avec les anciens badges, télécommandes et passes en circulation. Ne les réclamez plus à vos résidants, Intratone s’adapte !Vous avez récemment clos le parc environnant la résidence, elle, sécurisée par un vieil interphone qui ne se commercialise plus ?Vous avez progressivement installé des équipements différents

dans un même groupe de bâtiments ? Adeptes du multi-marques, par la force des choses ou bien par choix, vous pensez être condamnés à gérer chaque système indépendamment les uns des autres ? Rassurez-vous : non seulement les équipements Intratone vont être en mesure de lire les anciens outils de commande, mais vous allez pouvoir les intégrer à la plateforme de gestion en ligne et tous les gérer à distance, en temps réel.

Morale : n’investissez pas dans de nouveaux jeux de badges, de télécommandes et de passes que vous devrez reprogrammer, Intratone s’en occupe !

hybord immobilier Hybord Immobilier est une agence immobilière implantée dans la région de Romans-Bourg de Péage dans le département de la Drôme. Née il y a 130 ans, elle compte aujourd’hui une équipe d’une vingtaine de personnes, réparties sur 4 agences.

Services :- achat, vente et location- gestion locative- administration de copropriété

www.hybord-immobilier.com

TERRAIN

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a l’occasion de la semaine du développement durable, qui s’est tenue du 1er au 7 avril, le groupe icf la sablière a choisi de valoriser les atouts de ses écrans d’affichage numérique. un outil capable de répondre, de plusieurs manières, à la thématique du « consommer autrement » choisie pour cette semaine officielle.

Les éco-gestes rappelés sur le

tableau d’affichage numérique

Au sein d’ICF La Sablière, le « chantier de sensibilisation et de réduction des charges » s’adresse directement aux locataires afin d’encourager des comportements plus sobres en matière d’énergie et de déchets. Pour diffuser les précieux conseils, le bailleur affiche régulièrement les éco-gestes sur ses tableaux d’affichage numériques. un support qui permet de multiplier les informations : trier, aérer son logement, traquer les fuites… A chaque jour son astuce !

Une consommation de papier et d’essence en moins

En interne, le tableau d’affichage numérique sait également révéler ses (verts) atouts. Plus besoin de se déplacer sur site pour y punaiser une feuille d’information… Moins de carburant utilisé et moins de papier imprimé, ça aussi c’est bon pour l’environnement ! Des arguments que n’a pas manqué de rappeler le service communication à ses collaborateurs, via leur Intranet.

icf la sablièreFiliale d’ICF Habitat, ICF La Sablière est un acteur majeur du logement social en Ile-de-France.Présente dans 8 départements franciliens, ICF La Sablière gère plus de 37 000 logements et loge plus de 85 000 personnes à travers 132 communes.

icf habitat la sablière 24, rue du Paradis75 490 Paris Cedex 10

www.icfhabitat.fr/sabliere

l’écran d’affichage numérique : acteur du développement durable

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le toit familial réhabilite avec intratone

TERRAIN

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lasserre Promotion9, Avenue Raymond Manaud33 524 BRuGES Tél : 05 57 100 545Fax : 05 56 396 975

www.lasserre-promotion.fr

Proposer intratone surdes programmes neufs

Entretien avec Frédéric Icher, Directeur des programmes de la société Lasserre Promotion

créée en 1981, l’entreprise lasserre Promotion construit et commercialise des programmes immobiliers sur le secteur de la communauté urbaine de bordeaux, du bassin d’arcachon, de Pau et du béarn. l’équipe de 8 personnes gère quatre à cinq opérations par an, qui concernent en majorité des résidences de 25 logements environ. des programmes immobiliers à taille humaine, implantés dans des zones recherchées et qui conjuguent modernité du design et des équipements avec une vision durable de la construction.

depuis quand proposez-vous le système Intratone sur vos programmes ?

frédéric icher : Nous avons découvert les produits Intratone en 2010 et avons installé les premiers en 2012. Dès que nous avons entendu parler du système d’interphonie sans fil, nous avons tendu l’oreille… Le frein que nous imaginions a priori concernait la

prise en main de ce nouveau système par une clientèle de séniors. Mais maintenant que six de nos résidences sont équipées avec Intratone, nous savons que ça ne pose pas le moindre problème aux résidants, même aux personnes plus âgées. De notre côté, nous avons acquis une bonne pédagogie pour expliquer le produit.

Quels sont les avantages des produits Intratone pour un programme neuf ?

fi :Nous proposons systématiquement la pose de contrôles d’accès Intratone sur nos résidences. D’abord parce que c’est une solution intéressante financièrement. Nos futurs acquéreurs (pour moitié des accédants à la propriété, et pour l’autre des investisseurs) sont toujours attentifs à la sécurité du bâtiment. Donc, un contrôle d’accès performant et moderne, qui n’alourdit ni le coût d’investissement ni les charges, est toujours le bienvenu. Surtout lorsqu’on sait tous les services qu’il offre. Pour nous, les produits Intratone sont également un gage de transparence : la pose est si simple que ce matériel n’est jamais impacté

par les soucis qu’on peut rencontrer sur un chantier. Quels fils ont été passés etc… ?

y a-t-il un nouvel argument qui fait mouche auprès des acquéreurs ?

fi : La petite boîte à clés incorporée à la platine a fait une apparition très remarquée. Toutes les copropriétés et toutes les résidences sont confrontées au problème de la gestion des clés. Avec ce boîtier, on n’en parle plus.

en 2012, le toit familial équipait deux résidences de contrôles d’accès intratone. une expérience concluante qui a convaincu l’équipe chargée des réhabilitations de déployer le système sur deux immeubles de plus grande envergure en février 2014. céline Patry, assistante chargé d’opération, nous explique les raisons de ce choix et livre les premières observations.

Premier argument décisif : le coût

« Les travaux de réhabilitation concernaient deux immeubles de 61 logements chacun, qui n’avaient jamais été équipés de contrôles d’accès », expose Céline Patry, « Le choix d’y installer le système Intratone a été principalement motivé par le coût : sans tranchées à creuser, sans câbles à tirer et sans combinés à fournir, la facture a été sérieusement allégée. » Par ailleurs, l’expérience déjà menée sur deux autres résidences du Toit Familial, équipées d’interphonie sans fil, s’était révélée concluante. «Là-bas, tout fonctionne bien. Mais nous ne sommes pas sur le même profil de résidence puisque les

derniers étaient des bâtiments beaucoup plus petits, d’une vingtaine de logements environ. »

communiquer pour faciliter la prise en main

Pour accompagner l’installation du nouveau contrôle d’accès au sein des deux grandes résidences réhabilitées, le Toit Familial lance un véritable plan de communication. Des réunions d’information en amont de la mise en route, des affichages dans les immeubles qui rappellent le fonctionnement de la platine avec le téléphone personnel… « La gardienne du site a également permis d’aider les locataires sur place, s’ils rencontraient des problèmes. » poursuit-elle. Des problèmes réglés en moins de trois semaines, qui concernaient majoritairement des numéros de téléphone erronés. « La collecte des numéros a finalement été l’étape la plus fastidieuse. Et contrairement à nos attentes, notre public âgé s’est très bien habitué à ce système. »

du plus dans les halls, les écrans d’affichage

Céline Patry ajoute que des écrans d’affichage numériques ont également trouvé leur place dans ces immeubles réhabilités. Là encore, les craintes

du bailleur, à savoir que ces écrans pourraient être vandalisés, se sont avérées injustifiées. « Nous avons eu quelques dégradations dans ces résidences durant le chantier, mais les écrans n’ont pas fait l’objet d’actes malveillants. Au contraire, ils sont très bien accueillis par nos locataires : ils s’arrêtent devant, prennent soin de lire les messages que nous y diffusons. C’est un outil de communication très efficace et apprécié autant par les gestionnaires que par les habitants. »

le toit familial Filiale du groupe Entreprises-Habitat, Le Toit Familial est un acteur majeur du logement social sur l’agglomération roannaise, mais également les départe-ments de l’Ain, l’Allier, la Saône-et-Loire et le Rhône.Le Toit Familial gère plus de 3 400 logements.

Le Toit Familial11, rue Pierre Dépierre42 308 ROANNE cedexTél. 04 77 44 82 55

www.toitfamilial.fr

Les étines

Hall équipé du panneau d’affichage numérique Intratone

Céline Patry et Roselyne PIGAT aux côtés d’une platine interphone

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l’europe, vue du siège en vendée !HORIzONS

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souvenez-vous, votre magazine vous annonçait, il y a deux ans et demi, le développement d’intratone à l’international. nous avons voulu savoir comment ce déploiement à travers douze pays d’europe se gérait depuis le siège de l’entreprise. en première ligne, cathy, l’assistante du service export, nous fait partager son quotidien.

L’équipe s’est étoffée

Le moins qu’on puisse dire, c’est que les choses évoluent vite ! Pour prospecter et administrer les ventes de la clientèle internationale, Cathy est désormais épaulée par Delphine, une assistante commerciale germanophone. L’équipe des Techniciens Export compte maintenant trois personnes multilingues tandis que quatre responsables de secteurs,

aux profils commerciaux, se répartissent les pays d’implantation. « Nous sommes soudés et restons en contact chaque jour. Comme les ventes se sont accélérées, nous avons besoin les uns des autres pour nous montrer les plus réactifs possibles » commente Cathy.

Les missionsau siège

Pour notre spécialiste Export, directement arrivée d’Angleterre il y a quelques années, la variété des missions qui lui sont confiées stimule son quotidien : « J’aime suivre ce qui se passe sur le terrain à travers les discussions avec les commerciaux. Comme je suis également en contact téléphonique avec nos clients et nos prospects, j’ai l’impression d’avoir un pied à l’étranger ! Je traite les offres de contrats, assure l’interface avec notre service Intratone Télecom, je suis les commandes, les règlements… De la Belgique au Danemark, en passant par le Royaume-uni ou l’Allemagne, j’ai un œil sur toute notre zone hors frontières… »

en vendée, l’équipe s’adapte aux marchés européens

Comment l’entreprise adapte-t-elle ses produits et services aux spécificités des différents pays ? Cathy explique que « tous les supports de communication, catalogues, fiches produits, notices, destinés aux utilisateurs sont traduits dans chaque langue ». Il en va de même pour le site de gestion, évidemment. Quant aux adaptations sur le matériel, les Techniciens Export assurent le service : pas question de livrer une platine qui parle français en Suède ! « Mais nous sommes rôdés. Comme Intratone fait sans cesse évoluer ses produits et propose de nouveaux services en continu, nous savons être rigoureux et aller vite pour en faire profiter notre clientèle internationale. »

des arguments qui font mouche… partout !

Avec un portefeuille étranger maintenant composé de grands comptes, d’installateurs, de distributeurs et de bailleurs conquis après des phases tests, Intratone poursuit sa croissance hors frontière. Mais on imagine aisément que la célèbre French Touch ne suffit sans doute pas à décider nos voisins d’adopter la marque. « Non, en effet », concède Cathy en souriant, « en revanche, le coût de nos produits reste un argument décisif. Et quel que soit le pays, nos interlocuteurs sont également très sensibles aux autres atouts phares d’Intratone : l’installation rapide et sans travaux, la gestion à distance via Internet et, bien sûr, le caractère innovant de la gamme. » Nous, nous ajouterions que la qualité du service et la disponibilité des équipes Intratone pour leurs clients doivent également peser dans la balance…

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Le point de vue de Roger Leclerc, Président InTRATone

« développer l’entreprise à l’international représente un challenge stimulant pour toutes les équipes. En tant que fabricant, notre stratégie de conquête des marchés étrangers passe par une analyse approfondie de la demande. Après avoir identifié les spécificités du pays en termes techniques, mais également d’un point de vue global en prenant en

considération les habitudes des résidants, nous adaptons nos produits existants. Notre force de vente doit ensuite se montrer convaincante : nos équipements sont aussi performants en France qu’hors de nos frontières ! Puis le Back-Office traduit la philosophie Intratone en matière de relation clientèle ; la proximité et la disponibilité restent notre fer de lance, même à des milliers de kilomètres. »

www.intratone.fr Tél. 02.51.65.05.79.

L’INTRATONITUde

... et je vous assure, tout le meilleur est à l’intérieur !

Intratone, c’est vous offrir des produit innovants à moindre coût !Le téléphone remplace le combiné dans l’appartement. Ni câblage, ni contrainte d’abonnement. Mise en service rapide et gestion simple.Enfin, des produits et services innovants qui répondent jour après jour à de nouveaux besoins. Vous pouvez alors investir votre temps et votre argent sur d’autres chantiers,toujours au service des résidants !

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