REP2400 Internet et relations publiques

La « curation »Automne 2012

1

L’enjeu de l’infobésité pour la recherche

Principes et critiques de la curation

Curation, médias et journalisme

Curation pour la communication interne et externe

Les outils d’agrégation et de curation

Ressources supplémentaires

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Curation Web

« Pratique qui consiste à sélectionner, à éditorialiser et à partager du contenu.

Baptisée par les Américains curation ou Content Curation, par analogie avec la mission du curator, le commissaire d’exposition chargé de sélectionner des œuvres d’art et de les mettre en valeur pour une exposition.»

[...]

Pierre Tran- Le Guide de la curation (1) - Les concepts01net.Entreprises

Source: http://pro.01net.com/editorial/529624/le-guide-de-la-curation-%281%29-les-concepts/

Voir aussi What is Content curation (Robin Good)http://bundlr.com/b/content-curation-definition

3

Ces données de 2011 sont déjà périmées...Source infographique (Smart Data Collective)http://bimeanalytics.com/wp-content/uploads/2011/09/world-of-data.jpeg

http://smartdatacollective.com/wearecloud/40960/world-data-infographic

4

Source : Ultralinx- How much data is created on the internet every minutehttp://theultralinx.com/2012/06/data-created-internet-minute.html

YouTube procure des statistiques encore plus récentes et à jour...http://www.youtube.com/t/press_statistics

24 Hours on the Internet [Infog.] Digital Buzzhttp://www.digitalbuzzblog.com/infographic-24-hours-on-the-internet/

5

Source:http://www.i-cio.com/blog/august-2010/eric-schmidt-exabytes-of-data

6

«Our best hope for sorting the good from the mediocre in our increasingly overwhelming media

landcape.»Clay Shirky

«Gives me hope for the future of the Information Age [...] argues for the growing importance of people - creative, smart, hip - who can spot

trends, find patterns, and make meaning out of the flood of data that threatens to overwhelm

us.»Daniel H. Pink

À propos du livre Curation Nation de Steven RosenbaumSource: http://curationnation.org/pages/praise

Voir aussiNation de curateurs (Patrice Leroux)http://patriceleroux.blogspot.com/2011/04/nation-de-curateurs-curation-nation-de.html

7

Source: http://www.bethkanter.org/info-overload-habit/

Information overload quizhttp://www.gotoquiz.com/information_overload

8

Les 5 modèles (ou niveaux de pratique) de la curation

Agrégation (volume important d’info. sur un sujet assez précis à un seul endroit: liste, catalogue, billet). Forme la plus courante de curation. Axée sur le quantitatif.

Distillation (résumé du résumé, présentation simplifiée et condensée d’un volume important d’informations, du genre «Digest»). Axée sur le qualitatif.

Élévation (trouvailles aléatoires, petits bouts d’information menant vers un dossier significatif ou révélant une tendance lourde, voire un scoop. Exige une grande capacité d’analyse.)

Mashup (appropriation, juxtaposition et fusion de plusieurs contenus pour créer d’une nouvelle façon de voir les choses, une nouvelle perspective; la véritable curation ?)

Chronologie (évolution de l’information dans le temps, à travers l’histoire et divers contextes pour mieux appréhender le présent ou l’avenir).

Source: The 5 models of content curation (Rohit Bhargava)http://www.rohitbhargava.com/2011/03/the-5-models-of-content-curation.html

9

La curation: le résumé des résumés ?

«Ne nous le cachons pas, le véritable attrait de la curation réside bien dans le tri et la qualité des contenus suggérés (manuellement). A l’heure où l’information est omniprésente en surabondance dans nos vies (sur internet, à la télé, radio, journaux) et en temps réel (sur le web, twitter), un résumé professionnel des meilleures (et dernières) infos risque d’attirer les foules.»

[...]

«D’ailleurs pourquoi ne pas imaginer aussi des curations privées à l’interne sur l’intranet ? »

Vincent Abry

Source: Curation et curator, la nouvelle tendance du Web social (Vincent Abry)http://www.vincentabry.com/curation-curator-nouvelle-tendance-web-2011-10817

10

Source: Good curation vs bad curation (Beth Kanter)h"p://www.bethkanter.org/good-­‐cura5on-­‐vs-­‐bad-­‐cura5on/

The curator’s Code (Maria Popova)http://curatorscode.org/  Brain Pickings (Maria Popova)http://www.brainpickings.org/

11

Vers un retour possible des répertoires ?

Yahoo-vue partielle- Autour de 1999-2000

12

«La curation est une activité par laquelle de nouveaux savoirs sont créés grâce à la combinaison de contenus, dont la valeur même est enrichie par le biais de nouvelles perspectives. Seuls les humains sont en mesure d'alimenter ces perspectives; sans elles, il ne s'agit que d'agrégation».

Margot BloomsteinSource:

Creation, Curation, and the Ethics of Content Strategy (SXSW 2011)http://www.slideshare.net/mbloomstein/creation-curation-and-the-ethics-of-content-strategy

13

«In an age of digital information overload, curation is the act of sifting through information, prioritising the most valuable elements, and sharing it with others in your own voice as part of your own narrative.»

Gareth Rees

Source: http://www.wearethefreeradicals.com/info/2011/02/is-curation-the-new-black-everything-you-need-to-know-about-web-curating-in-5-minutes/

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15

Source: http://www.actulligence.com/2011/04/08/curation-egal-merde/

16

Source: http://www.sophiemenart.info/2011/03/curation/

17

Source: http://press20.blogspot.com/2011/05/content-curation-sucks.html

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«The number one reason we found that consumers follow or Like an individual or brand is the consistent creation of compelling content. I believe that it is the discovery and consumption of compelling content that helps individuals shift from consumption to assume a contributing role of curator…a meaningful step before creator. Curation drives a significant volume of Tweets and it is also curation that balances the art and science of engagement between creation and conversation.»

Brian SolisThe 3C’s of information commerce : Consumption, Curation, Creationhttp://www.briansolis.com/2011/04/the-curation-economy-and-the-three-3c%E2%80%99s-of-information-commerce/

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3 Reasons Curation is here to stay (Oliver Starr)http://www.readwriteweb.com/archives/3_reasons_curation_is_here_to_stay.php

La règle des 90/9/1 est dépassée (Aref JDEY)http://www.demainlaveille.fr/2012/07/02/la-regle-des-9091-est-desormais-depassee/

20

Deux types de curateurs:

1) le curateur-agrégateur

2) le curateur-agrégateur/créateur(celui qui crée le plus de valeur)

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Curation, médias et journalisme« They're both perfectly valid and useful activities but they perform different roles: curation compiles and collates; journalism adds a layer of narrative, context and analysis.

However, I don't want to get into a semantic debate about definitions, rather to argue that this discussion missed a bigger point: that journalism, be it social media, citizen or mainstream, is changing as a result of social media.

This is what I argued in articulating my theory of the 'line of verification': where previously mainstream media would wait until they had two confirmed sources before reporting an event, now that process of 'verification' - thanks to social media - is taking place in the open.»

Matthew Eltringham

Source: Social media : what’s the difference between Curation & Journalismhttp://www.bbc.co.uk/journalism/blog/2011/03/social-media-whats-the-differe.shtml

Voir aussi

Content curation is in the DNA of all journalists (David Brewer)http://www.mediahelpingmedia.org/training-resources/social-networking/636-content-curation-for-journalists

Curation : a proxy for journalism ? (Tom Foremski)http://memeburn.com/2011/03/curation-a-proxy-for-social-media

Robin Good on curation (un des premiers «Newsmasters» dès 2004)http://youtu.be/o1IeOzIoRDs

22

Le Drudge Report (agrégation de nouvelles)http://www.drudgereport.com/

23

Source: http://twitter.com/#!/robinsloan

24

Source: http://www.bbc.co.uk/journalism/blog/2011/05/bbcsms-bbc-procedures-for-veri.shtml

25

Source: How Reuters curates UGC via Twitterhttp://www.5min.com/Video/How-Reuters-Curates-UGC-via-Twitter-487386788

26

Source: http://newsroomcafe.wordpress.com/ (pas beaucoup d’actions depuis 2011…)Voir aussiJournalism and curation : a small town leeds the wayhttp://www.knightdigitalmediacenter.org/leadership_blog/comments/20110420_journalism_and_curation_a_small-town_news_organization_leads_the_w/

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« Incorporating a point of view can’t be avoided. In most cases this point of view will be analytical, educational, structuring. It’s about giving big pictures rather than going into details, frame the information rather than deepening it. Only a year ago Techdirt talked (citing other sources) of a newsroom that is up to date consisting of three skills:Reporters — who go out and do first person reporting — creating original stories, not just reposting rewritten wire copy.

Columnists — who “start conversations and give stories another perspective.”

Curators — who “‘cover’ the news by sorting, verifying and editing live everything good existing on the web and in the media. They make link journalism, they make the news more accessible.”

Will this newsroom see his fate in an editorial room of a newspaper agency? Or, rather, in the vastness of the internet? »

Source: Why content curation is the new blogging (Simone Cicero)https://meedabyte.wordpress.com/2011/05/10/contentcuration-is-the-new-blogging/

28

Une forme amusante decuration...

1-Republicans click here

2-Royalists click here...

The Guardian29 avril 2011

http://www.guardian.co.uk/

29

"Journalists need to be data-savvy. It used to be that you would get stories by chatting to people in bars, and it still might be that

you'll do it that way some times.

"But now it's also going to be about poring over data and equipping yourself with the tools to analyse it and picking out

what's interesting. And keeping it in perspective, helping people out by really seeing where it all fits together, and what's going on

in the country.”

«Links turn the Web’s content into something of greater value: an interconnected information space.»

Tim Berners-Lee

Source:

Tim Berners-Lee: Three principles of the Web _Universality, Decentralization and Separation (Tom Murphy)http://newtechpost.com/2010/11/23/tim-berners-lee-three-priniciples-of-the-web-universality-decentralization-and-separation

Voir aussi: Long Live The web: A call for Continued Open standards and Neutrality (Tim Berners-Lee)http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=long-live-the-web

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Exemple de curation chez lapresse.ca:

http://www.cyberpresse.ca/debats/ailleurs-sur-le-web/201112/29/01-4481575-la-france-en-burn-out.php

31

Nick Bilton (New York Times)

Controlled serendipityhttp://bits.blogs.nytimes.com/2010/01/22/adding-controlled-serendipity-to-the-web/

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Source: Ongo Survey Finds Americans Trust News on Social Sites Significantly Less than Newspaper Sites with Editorial Curationhttp://www.marketwatch.com/story/ongo-survey-finds-americans-trust-news-on-social-sites-significantly-less-than-newspaper-sites-with-editorial-curation-2011-09-21

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La curation en entreprisepour les communications externes et internes

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Curate  content  to  build  value  (Stefano  Maggi/2009)h"p://www.contentcura5onmarke5ng.com/publisher/907/digital-­‐ingredients-­‐by-­‐stefano-­‐maggi/

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La curation pour l'entreprise

«Pour l'entreprise, la curation est un moyen à la fois supplémentaire pour réaliser le marketing de ses informations en tant qu'éditeur et un moyen de se placer parmi les prescripteurs sur un thème pour lequel elle est légitime, en exerçant un travail de curation.

Pour l'entreprise éditrice c'est donc un nouveau canal à utiliser dans son mix marketing et dans ses RP 2.0, comme une nouvelle caisse de résonance.En complémentarité, devenir elle-même curateur sur des thèmes choisis permet à l'entreprise d'offrir un service supplémentaire à son lectorat, celui de la sélection pertinente des bonnes sources documentaires, complémentaires, de référence, valorisant les signaux faibles, etc.»

Marie-Laure Vie

Source: La curation : quelle valeur pour les entreprises, les médias et sa marque personnelle (Marie-Laure Vie)http://marilor.posterous.com/curation-et-marketing-de-linformation

Voir aussi: Media companies must become trusted data hubs (collectif Owni)http://owni.eu/2011/02/28/media-companies-must-become-trusted-data-hubs-catering-to-the-trust-market/

36

Source: eMarketer/Sharing Content to Show Thought Leadership (curation)http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008327

Voir aussi:Building thought leadership through curation (Corinne Weisgerber)h"p://fr.slideshare.net/corinnew/building-­‐thought-­‐leadership-­‐through-­‐content-­‐cura5on

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Curation pour la mode ? (aspect purement marketing)

Les «Tastemakers» de Polyvorehttp://www.polyvore.com/

38

My Met (Musée Metropolitan de New York)http://www.metmuseum.org/mymet/whats-your-met

Voir aussi Content Curation World (Robin Good)http://curation.masternewmedia.org/

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Devenir un prescripteur (thought-leader) de son domaine avec la curation

IBM-Une planète plus intelligentehttp://www.ibm.com/smarterplanet/ca/fr/?re=CS1

Voir aussi Content curation on the social Intranethttp://www.intranetblog.com/content-curation-on-the-social-intranet/2011/09/28/

40

A smarter Planet d’IBM sur... Tumblr !http://smarterplanet.tumblr.com/

Internal comms at IBM shift from creation to curationhttp://www.ragan.com/Main/Articles/Internal_comms_at_IBM_shift_from_creation_to_curat_42536.aspx

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Curatahttp://www.getcurata.com/

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Processus de curation web pour l’interne

La qualité de l’analyse dépend toujours de la qualité de l’information même...

Facteurs à considérer

Identification du type de données à colliger

Gouvernance des données (qualité des infos, gestion et procédure)

Curateur-en-chef ou une équipe de curateurs ? Curation collective (crowd-sourcing) ou collaborative (in situ) ?

Quantité d’information minimum et maximum à traiter

Formats: data-in (agrégation automatisée et/ou humaine) et data-out (outils de publication/accessibilité)

Validation (provenance-crédibilité-traçabilité-cohérence-fiabilité)

Interprétation des données (ambiguité ? transparence ?)

The role of community-based data curation (Edward Curry, Andre Freitas, and Sean O’Riàin)http://andrefreitas.org/papers/Community_Curated_Enterprise_preprint.pdf

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Deux piliers de l’intelligence collective: l’infonuage et l’informatique des foules ? (Cloud & Crowd Computing)

Les «facilitateurs» seront des curateurs

Source: Forecast  2020  :  Web  3.0  and  web  Collec5ve  intelligence  (Glenn  Remoreras)h"p://glennremoreras.com/2010/07/28/forecast2020/

Humans  vs.  machines  :  Aggrega5on  vs.  cura5on  (Tom  Foremski)h"p://memeburn.com/2010/11/humans-­‐vs-­‐machines-­‐aggrega5on-­‐vs-­‐cura5on/

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La curation d’une revue de presse quotidienne dans l’Intranet d’American Electric Power

«On any given workday, we typically publish 3-5 external stories, and we exercise our own judgment and experience to decide what is relevant (based on our understanding of the key issues

our company faces, and our strategic direction).

We have our own, home-grown news publishing system that we use for both these re-published external stories and any internally-authored stories. Rarely do we publish more than 5 external

stories a day, since that tends to exceed the capacity of our employees to read them all. Of course, we enable employees to comment on all the external stories, too.»

William AmurgisDirecteur, Communications internes, American Electric Power

“I believe that the timely articles, however politically charged, are useful in helping us understand where the company is headed and what winds are blowing us there.”

Un employé d’AEP

Source: Curating news about the company for the intranet (Shel Holtz)http://holtz.com/blog/content-curation/guest-post-curating-news-about-the-company-for-the-intranet/3746/

Curation : 5 ways to enhance internal commshttp://www.ragan.com/Main/Articles/Content_curation_5_ways_to_enhance_internal_comms__43027.aspx Blog-O-Naute: entrevue avec Patrice Leroux sur la curation en internehttp://www.atelier.net/fr/radio/shows/latelier-numerique-n-401

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[...]

«L’écoute et l’empathie ne sont souvent plus suffisantes pour assurer la prééminence de la marque, de l’entreprise… La curation arrive quand le «marketing» ne suffit plus.

Michelin en son temps l’avait compris. Au lieu de partager des infos concernant la voiture (le produit), Michelin partageait du contenu concernant l’usage du produit notamment le voyage : les guides routes, hôtels, restaurants…

Si la distinction est assez floue entre curator et community manager pour les extranets, il en est différemment pour les intranets.Leurs rôles sont distincts dans un intranet 2.0. L’un anime des communautés, l’autre apporte l’information afin qu’elle soit utile, utilisable et utilisée.

[...]

Éric Delcroix

Source: Curateur  et  community  manager  :  quels  rapports  (Éric  Delcroix)h"p://leszed.ed-­‐produc5ons.com/rapports-­‐entre-­‐cura5on-­‐community-­‐management-­‐curateur-­‐community-­‐manager/

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«Le curator est à mon avis très proche du veilleur. La différence est [...] que le curator n’est pas nécessairement “institutionnalisé” et relève d’une logique moins structurée, encadrée et contraignante que la traditionnelle veille. D’autre part le curator peut avoir un niveau de granularité beaucoup plus fin que la veille. Enfin, le curator s’inscrit dans une logique d’instantanéité là où la veille mets souvent du temps à “redescendre”.

[...]

Vous ne voyez pas la différence avec le CM [community manager] ? Le curator est concentré sur le flux d’information au lieu de s’imaginer qu’il fait vivre une communauté. Il a bien des gens qui le lisent et le suivent mais ne les considère pas comme une communauté, ce qui évite nombre de méprises et d’erreurs. [...]

On peut également penser à une curation collaborative par un filtre collectif ou communautaire.» [...]

Bertrand Duperrin

Source: Le curator: chaînon manquant des dispositifs entreprise 2.0 ? (Bertrand Duperrin)http://www.duperrin.com/2011/01/11/le-curator-chainon-manquant-des-dispositifs-entreprise-2-0/

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Ça se discute...mais transformer l’information en connaissance demeure l’objectif ultime !Source:  Différence  entre  cura5on  et  veille  d’informa5on  (Franck  Gau5er)  h"p://cura5on2web.tumblr.com/post/24140205320/difference-­‐entre-­‐la-­‐cura5on-­‐et-­‐la-­‐veille-­‐dinforma5on

48

Knowledge Plaza http://www.knowledgeplaza.net/fr

Voir aussihttp://fr.wikipedia.org/wiki/Knowledge_Plaza

49

Knowledge Plaza (Voir démo-screencast)http://www.knowledgeplaza.net/fr

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Quelques outils

Scoop.it (agrégation/distillation)

Paper.li (agrégation pure)

News.me (agrégation pure)

Storify (curation/édition)

Pearltrees (organisation/collaboration)

Le blogue demeure toujours un outil de curation…

Voir aussi:Best content curation toolshttp://www.stumbleupon.com/su/3hIqNM/www.socialable.co.uk/the-best-content-curation-tools-online/

51

Médias sociaux et stratégies de communication des entreprises (Adrien Bourzat)http://www.scoop.it/t/medias-sociaux-et-strategie-de-communication-des-entreprises

52

Les meilleures exemples de projets et campagnes en e-tourisme (Mathieu Bruc)http://www.scoop.it/t/les-meilleurs-exemples-de-projets-et-campagnes-etourisme

53

Curation événementielle: Le Web Parishttp://www.scoop.it/t/leweb

54

Patrice Leroux (Scoop.it)http://www.scoop.it/u/patriceleroux

55

La recherche organique demeure très bonne avec Scoop.ithttp://www.scoop.it/t/reseaux-sociaux-et-information/p/119566197/patrice-leroux-nation-de-curateurs-curation-nation-de-steven-rosenbaum

Source: http://www.scoop.it/u/sylvaine-pettens

56

Agrégation algorithmique pure...

57

Patrice Leroux, Tweets d’EuropePour lire des tweets que je risque de manquer (décalage horaire): une agrégation somme toute utile...

http://paper.li/patriceleroux

58

NEWS.MEhttp://www.news.me/

59

Voir aussi Le lynchage des relations publiqueshttp://storify.com/patriceleroux/lynchage-public

60

Tableau de bord de Storify, l’outil de curation par excellence...http://storify.com/

Voir aussiLe curateur de contenus (2e partie). Rédiger avec Storify.http://patriceleroux.blogspot.com/2010/11/le-curateur-de-contenus-2e-partie.html

Raconte-moi une histoire (Nathalie Collard)http://www.cyberpresse.ca/arts/medias/201104/04/01-4386147-raconte-moi-une-histoire.php

61

Delicious (signet sociaux et curation)http://delicious.com/

Voir le «nouveau» Delicioushttp://www.delicious.com/patriceleroux/

62

Les principes fondateurs du Web

Ces principes sont simplement les objectifs initiaux que Tim Berners-Lee et Robert Caillau ont donnés à leur projet. En éliminant le jargon technique, il est possible de les réduire à trois propositions générales et universellement valables:

1- Permettre à chacun d’accéder à tout type de document (web pyramidal)(sites, portails, moteurs de recherche)

2- Permettre à chacun de diffuser ses propres documents (web participatif- 2.0)(Blogger, MySpace, Wikipedia, etc.)

3- Permettre à chacun d’organiser l’ensemble des documents (média web total)

Spectateur, créateur et... organisateur.

Patrice Lamothe

Source: La troisième frontière du Web (Patrice Lamothe)http://owni.fr/2010/03/12/la-troisieme-frontiere-du-web/

63

PearltreesCurateur de contenu: http://www.pearltrees.com/lerouxpa

64

Le blogue demeure toujours un outil de curation aussi...

Source: L’e-veille en 5 liens : spécial architecture et aménagement de bibliothèque (Touria Fadaili -Espace B)

http://espaceb.bibliomontreal.com/2012/02/13/le-veille-en-5-liens-special-architecture-et-amenagement-de-bibliotheque/

65

CréationRecherche (SEO)CurationContexteRelations

Écosystème du Web

InterdépendanceImage: Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net

http://www.freedigitalphotos.net/images/view_photog.php?photogid=659 All the kings are dead : long live the ecosystem (Shel Holtz)http://holtz.com/blog/blog/all-the-kings-are-dead.-long-live-the-ecosystem/3619/

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Source:Why curation will transform education and learning (Robin Good)http://www.masternewmedia.org/curation-for-education-and-learning/

Rapport de curation web (critères d’évaluation)http://fr.slideshare.net/lerouxpa/critres-curation-rapport

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Ressources supplémentaires:

La curation comme remède à l’infobésité (Maïthé Levasseur)http://veilletourisme.ca/2012/08/08/la-curation-comme-remede-a-linfobesite/

Why curation is just as important as creation (S. Rosenblaum)http://mashable.com/2011/03/17/curation-importance/

Curation versus filtering- the conceptual battleground (Nicholas Lovell)http://www.gamesbrief.com/2011/03/curation-versus-filtering-the-conceptual-battleground/

La « web curation » : au-delà du hype ! (Paule Mackrous)http://effetdepresence.blogspot.com/2011/02/la-curation-au-dela-du-hype.html

Pour remettre l’humain au centre des recherches Internet (Boris Manenti)http://hightech.nouvelobs.com/actualites/depeche/20110406.OBS0843/pour-remettre-l-humain-au-centre-des-recherches-sur-internet.html

Manifesto for the content curator: the next big Social media Job of the future ? (Rohit Bhargava)http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2009/09/manifesto-for-the-content-curator-the-next-big-social-media-job-of-the-future-.html

The Power of curation (Beth Kanter)http://www.bethkanter.org/curation-power/

Curation : vers une légitimisation des experts ? (David Marbac)http://www.davidmarbac.com/blog/curation-legitimation-experts/

7 Roadblocks to Content curation ( Romain Goday)http://www.darwineco.com/blog/bid/77683/The-7-Roadblocks-to-Content-Curation  Curation is the new search is the new curation (Paul Kedrosky)http://paul.kedrosky.com/archives/2011/01/curation_is_the.html

Le curateur, un éditeur de contenu qui a de l’avenir ? (Louis Seret)http://fr.locita.com/actualite/le-curateur-un-editeur-de-contenu-qui-a-de-l%E2%80%99avenir/

Top 5 articles selected for content curation (Tom George)http://www.internetbillboards.net/2011/02/the-5-top-articles-selected-for-content-curation-on-the-internet-billboards/

Robert  Scobble  on  online    cura5onhttp://www.youtube.com/watch?v=WMn-­‐cJHzF8A

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Merci de votre attention

Patrice Leroux

patrice.leroux@umontreal.ca

http://twitter.com/patriceleroux

http://patriceleroux.blogspot.com/

http://www.slideshare.net/lerouxpa

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