Creons des produits exceptionnels

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  • Changeons la ralit ! !

    !

    Crons des produits exceptionnels!

  • Yannick GrenzingerDveloppeur > 8 ans

    Xebia

    Passionn par la psychologie, le design et le product management

    Curieux propos de tout!

    Addict de MOOC

    Fait aussi des BBLs

    http://www.brownbaglunch.fr/

  • Agenda

    La ralit

    Sortir de la ralit

    Les principes du futur (lundi)

  • HealthCare website epic fail

    Environ 500M $ !

    Les problmes du site du Healthcare compromettent lhritage dObama !

    Les problmes du site de lObamacare menacent la couverture de sant de millions damricain"

  • Quelques causes ...Des contrats complexes et hautement politiques

    Des spcifications crites par des personnes ne comprenant pas la technologie Construire un site web comme un vaisseau de guerre blame, problmes dintegration, cacher les problmes

    http://blog.dobt.co/post/63655420372/how-healthcare-gov-went-wrong

  • Une tude de 2011 a trouv que 75 % des dirigeants

    dentreprise pensaient que leurs projets taient

    habituellement ou toujours condamns ds le dpart.

    http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/

  • "En 2012, seulement 10% des projets de plus de 10

    millions de $ ont t raliss avec succs dans les temps

    et le budget Standish Group

    http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/

  • Nimporte qui ayant crit une ligne de code ou construit un

    logiciel ne peut tre surpris que le site Healthcare.gov nait

    pas fonctionn Standish Group

    http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/

  • Le process de cration dun compte sur

    HealthCare.gov est inutilement compliqu et pourrait contribuer aux

    problmes du backend.http://www.nngroup.com/articles/affordable_care_act_usability_issues/

  • une meilleur exprience utilisateur viterait que

    les utilisateurs recommence les mme

    actions encore et encorehttp://www.nngroup.com/articles/affordable_care_act_usability_issues/

  • Sortons de cette ralit ! Arrtons le crapmanship

  • Lean StartupDfinir les hypothses

    Sortir de son bureau

    Faire des exprimentations

    Les valider par la mesure

    Apprendre rapidement

  • Design ThinkingDfinir le besoin Avoir une vision holistique Pr(e|o)totyper Crer ensemble Valider en testant avec les utilisateurs Apprendre rapidement

  • Beaucoup de similarit non ?

  • Lean Design ?

  • Principles of

    Project Product

    management for

    the future next monday ?

  • Dmarrer par le pourquoiEnsuite le comment puis le quoi !

  • Avoir une vision holistiqueQuels sont les parties prenantes ? Quels sont les points dentre ?

  • Dfinir les hypothsesQuel est le problme ? Quels sont les clients / utilisateurs ?

  • Choisir une approchequon va exprimenter!

  • ExprimenterPrototype, Pretotype, Landing Page, MVP concierge, Minimum Marketable Feature, etc

  • Crer ensembleEquipes multi-disciplinaires (ex: devops) dfinir un langage commun (DDD / specification par lexemple)

  • Une ralisation de qualitXP, tests, cloud, continuous delivery Une exprience utilisateur mmorable

  • Mesurer qualitativementTester en direct avec lutilisateur et lensemble de lquipe

  • Mesurer quantitativementAARRR metrics, taux dutilisations des fonctionnalits, derreurs

  • Et surtout apprendre!

    Sur le process (Retro Scrum, A3, Kanban, Kaizen)

    Sur le produit par le feedback utilisateur (Dmo Scrum, Beta)

    De lquipe elle-mme (co-cration)

  • Quen pensez-vous ? !

    @ygrenzinger http://about.me/yannick.grenzinger

    Merci