CREOFF Nicolas DELORAINE DamienDUREISSEIX Valérie

ROYAN Jean-François

Analyse marketing-mixKinder surprise

1946: La société italienne Ferrero est née à Alba, ville située dans le Piémont, au nord de l'Italie

1968: Lancement de la marque Kinder avec Kinder Chocolat, suivi 6 ans après de Kinder Surprise.

• 6ème place mondiale du secteur de la chocolaterie confiserie.

• Marché européen: leader en Allemagne, en Italie et en France.

• Pâte à tartiner: Nutella

• Pâtisserie individuelle: Kinder Délice

• Kinder fraisKinder PinguiKinder tranche au laitKinder Maxi King

• Chocolat ludiqueKinder Surprise

• Confiserie de pocheTic-Tac 

• Tablettes de chocolatKinder chocolat

• Confiserie de chocolat Barres:

Kinder BuenoKinder MaxiKinder CountryDuplo

• Bouchées et rochersFerrero RocherRaffaelloMon Chéri

• Chocolat ludiqueKinder Surprise

Marketing-Mix

PRODUCT

« Un jouet original caché dans un œuf en chocolat en lait »

Objectif de Kinder surprise :• Composer un produit idéal, en fonction du

marché considéré, afin qu'il flatte le mieux le goût ou réponde le mieux au besoin du consommateur cible.

Philosophie de Kinder :

• Produit qui plaît autant aux parents qu’aux enfants

• Réel attachement affectif fondé sur la complicité mère-enfant

La cible de Kinder surprise

3 types de consommateurs :• Les utilisateurs : Ceux qui achètent le produit pour eux

mêmes

• Les usagers : Ceux qui utilisent le produit mais qui ne l ’ont pas forcément acheté (enfants)

• Les acheteurs : Ceux qui achètent le produit pour leur propre consommation ou pour celle d ’une autre personne (parents)

tout public

Le positionnement de Kinder surprise

Un positionnement en 3 points :

• Simplicité : Caractéristiques symboliques du produit goût, plaisir,qualité

• Pertinence : Met en avant la qualité nutritionnelle du produit et des ingrédients nécessaires à une bonne croissance

• Originalité : L ’effet de surprise ( des surprises renouvelées chaque année)

Le « packaging » de Kinder surprise 

Diversités des emballages proposés en fonction des événements (Noël, Pâques…)

• L ’emballage classique :

Boite de 3 œufs (3x20g)

Emballages supplémentaires pour les fêtes :

6 œufs réunis dans une valisette « le manège enchanté » (6x20g)

Maxi œuf contenantune surprise géante

(150g)

Maxi œuf contenant

une surprise « mega

géante »(220g)

Marketing-Mix

PRICE

• La célèbre boite de trois œufs

• Les maxi kinder surprise

• Le maxi mix

• A l’unité

• Offre spéciale:boite de 12 oeufs

Les Prix de Kinder surprise 

Prix en euros

 

boite de 3

Maxi kinder (150 gr)

maxi kinder (220 gr)

maxi mix(200 gr) à l'unité

offre spéciale

boulangerie         1,2  

épicerie         1  

shopi 2,08          

monoprix 1,99 6,95 9,95 6,5    

atac 1,95          

auchan 1,84         7,06

La Présence de Kinder surprise 

 

Rik et Rok( 150gr)

Milka(250 gr)

Jacquot(160 gr)

Cémoi(160 gr)

boulangerie        

épicerie        

shopi       6,95

monoprix     6,5 6,99

atac 5,95 8,95    

auchan        

Milka: peluche

Rik et Rok: Playmobil/ Franklin (tortue)

Jacquot: emballage marsupilami

Cémoi: emballage Spiderman / Oui-Oui / Barbie / Action Man

Les concurrents de Kinder surprise 

Marketing-Mix

PLACE

Continent Américain :

•USA

•Porto rico

•Equateur

•Brésil

•Argentine

Continent Européen :

•Irlande

•France

•Belgique

•Allemgne

•Italie

•Pologne

Océanie : Australie

Soit un total de 12 pays à travers le monde

Facilite l’approvisionnement vers les pays commerciaux.

Sites de production 

Continent Américain :

•Canada

•USA

•Mexique

•Colombie

•Equateur

•Brésil

•Argentine

Océanie : Australie

Continent Européen :

•Portugal

•Espagne

•Luxembourg

•Angleterre

•Suisse

•Pays bas

•Italie

•Suède

•Allemagne

•Autriche

Continent Asiatique :

•Chine

•Taïwan

•Japon

Soit un total de 21 pays à travers le monde entier

Implantations commerciales

  

Zones de recherches

Canaux de distribution de Ferrero : petites moyennes et grandes distribution.

Circuits courts de distribution : 1 ou 2 intermédiaire avant le consommateur final.

Croissance de la notoriété et de l’implantation géographique.

Frais de vente élevés par l’émiettement des commandes (pour les petits détaillants)

Distribution de Kinder  

•Dans le rayon à hauteur d’œil.

•Devant les caisses.

•En bout de rayon en période de fêtes.

Situation géographique de kinder surprise dans les surfaces  

Marketing-Mix

PROMOTION

Promotion Directe 

La Pub vidéo, outil de poids :• De la pub originelle à la dernière campagne

de Kinder surprise• Les pubs de la gamme Kinder: même guerre,

même combat!

Le Sponsoring :• Sponsor des causes chères aux

consommateurs• Equipe de France de foot, Tour de France,

David Douillet

Promotion Directe 

La Pub vidéo, outil de poids :• De la pub originelle à la dernière campagne

de Kinder surprise• Les pubs de la gamme Kinder: même guerre,

même combat!

Le Sponsoring :• Sponsor des causes chères aux

consommateurs• Equipe de France de foot, Tour de France,

David Douillet

                                                                                                                 

                                                                                                                 

Promotion Indirecte 

L’idée de génie : La surprise• Plus de 4500 surprises différentes à ce jour

• Des collectors, des éditions spéciales…

L’effet de surprise:

• Une notoriété énorme: modèles réduits

• Le merchandising: Création de goodies

• La Kinder mania: multiplication de sites de collection, outils de gestion de collection…

 

     

   

 

Les véritables plus de Kinder 

Fidélisation et élargissement de la cible:• Création du site de jeux éducatifs en ligne

• A la conquête des adulescents

Une gamme reconnaissable :

• Des couleurs stéréotypées

• Le lapin, l’enfant, l’œuf, pingouin, rhino…

• Une identité forte

               

                                 

Depuis 1974, date de sa création, Kinder surprise tient une place importante dans le marché de Ferrero. Le produit est partout et répond aux attentes de tous y compris aux « adulescents », car les enfants d’hier sont les adultes d’aujourd’hui. La clé du succès est bien évidemment une promotion répandue à tous niveaux mais également une recherche permanente d’innovation.Kinder est un concept fort, souvent imité mais jamais égalé, totalement novateur à ses débuts mais qui s’est vite imposé pour devenir leader.

Conclusion