Créer de la valeur grâce au design centré utilisateurs - WAQ 2015

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Web à Québec 2015 Créer de la valeur grâce au design centré utilisateurs 18 mars 2015

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Web à Québec 2015

Créer de la valeur grâce au design centré utilisateurs18 mars 2015

Frédérick Brault, M.A., CUAConseiller affaires électroniques

[email protected]

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Web à Québec 2015

Créer de la valeur grâce au design centré utilisateurs18 mars 2015

Table des matières

Design centré utilisateurs

Exemples

12

Table des matières

Design centré utilisateurs

Exemples

Créer de la valeur

123

Expérience utilisateurs (UX)

Utilisation ExpérienceUX

Design centré utilisateurs

Mettre au centre de la conception d’interface le

comportement observé des utilisateurs en lien avec un

objectif d’affaires.- Moi !

Imaginer

Supposer

Imposer

xx

x

Design centré utilisateurs

rencontrer les utilisateurs

=

Pourquoi?

Reproduire le modèle mental des utilisateurs, c’est ça

faire des interfaces intuitives.

x x

- Moi encore !

Comment?

SondagesEntrevues de groupe

Tests utilisateursTris de cartes

Cybermétrie

Tests A/B

Comment?

Entrevues de groupe

Tests utilisateursTris de cartes

Sondages

Cybermétrie

Tests A/B

Tests utilisateurs?

C’est déboguer une interface.

- Moi

Quand? Quoi?

Concept Interface

Quand? Quoi?

Concept Interface

Quand? Quoi?

Concept Interface

On peut tout tester!

Quand? Quoi?

Concept Interface

Quand? Quoi?

Concept Interface

Hypothèse

Novices = convivialité Experts = efficacité

Quand? Quoi?

Concept Interface

14%10% 17%

8%

Quand? Quoi?

Concept Interface

Usage du véhicule?

Courses

Expositions

Commercial

(…)

automobiles

de voitures anciennes ou modifiées

Quand? Quoi?

Concept Interface

Interface = produit

Bonus!

L’important, c’est le sourire! :-)

Bonus no 2!

L’important, ce sont les champs!

Merci!

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