La maison digitalisée, une tendance de fond

Régis Bigot

Directeur général du CREDOC

Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie

Conférence de presse organisée par Urmet

17 septembre 2015

2

Les quatre principaux leviers de la digitalisation de

l’habitat

1. Les Français sont immergés dans le numérique

2. Ils sont en quête de lien social

3. Ils supportent de fortes contraintes sur leur pouvoir d’achat

4. Leur sensibilité à l’environnement s’accroît

3

La diffusion du numérique dans les foyers français se fait

à une vitesse sans précédent

23

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39

48

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60

66

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7881

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19

23

31

3640

45

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8 8 1112

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88 87 86 8582 83 83

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Téléphone fixe

Téléphone mobile

Au moins un ordinateur

Internet

Smartphone

Tablette

Plusieurs ordinateurs

Ordinateurportable

Progression des taux d’équipement des ménages en numérique

(en %, parmi les 12 ans et plus)

Source : CREDOC, Enquêtes «Conditions de vie et Aspirations » (vague de juin de chaque année).

Note : avant 2003 (en pointillés), les résultats portent sur les 18 ans et plus. A partir de 2003, les résultats portent sur les 12 ans et

plus.

4

9391

88

78 78 77 76 76 7673

70 70 6967

65 65 64 6360 59

57 56 55 55 54 53

4744

0

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70

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90

100

Pays-B

as

Suède

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ark

Fin

lande

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Luxem

bourg

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gne

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Moyenne U

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Rép.

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Lituanie

Slo

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gne

Espagne

Hongri

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Grè

ce

Roum

anie

Bulg

ari

e

Port

ugal

Italie

En Europe, les Français sont loin d’être en retard

Internet à domicile : la France à égalité avec la Finlande

Proportion des ménages disposant d’une connexion internet, en %

Source : Commission européenne, Eurobaromètre spécial n°414, juillet 2014.

5

Le numérique dans les moindres interstices de nos vies

Pas de temps mort

Lorsque vous êtes dans les transports en commun, que vous êtes passager dans une voiture, que vous

attendez quelqu’un, que vous patientez à un rendez-vous ou que vous êtes dans une file d’attente, comment

occupez-vous ces temps morts ?

Source : CREDOC, Enquête sur les « Conditions de vie et les Aspirations», juin 2013.

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27

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10

10

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74

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0 20 40 60 80 100

Vous observez ce qui vous entoure

Vous discutez avec les personnes autour de vous

Vous lisez un livre ou un journal (papier)

Vous envoyez des SMS ou des mails

Vous écoutez de la musique

Vous téléphonez

Vous naviguez sur internet

Vous jouez à des jeux vidéos

Vous regardez des vidéos

Souvent De temps en temps Jamais

6

La multiplication des écrans

Connectés en permanence, même lorsqu’on regarde la télévision

Lorsque vous regardez la télévision, vous arrive-t-il de faire les choses suivantes ?

Source : CREDOC, Enquête sur les « Conditions de vie et les Aspirations», juin 2013.

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17

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9

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0 20 40 60 80 100

Autres activités

Rechercher des informations sur les programmes TV

Consulter vos SMS, vos mails

Téléphoner

Naviguer sur internet

Participer à des réseaux sociaux, des forums en ligne

Jouer à des jeux vidéos sur un téléphone mobile, une tablette,une console, un ordinateur

Faire des achats en ligne

Souvent De temps en temps Jamais

7

Quelques heures

8 Une journée

11

Deux ou trois jours

22

Une ou deux

semaines24

Trois ou quatre

semaines11

Plus longtemps

25

41%

53

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6

7

3

3

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13

5

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8

0 20 40 60 80

Les courriels (les e-mails)

Les sites d'information,d'actualités

Les réseaux sociaux

Les démarchesadministratives

Les jeux en réseau

Les achats

Les films, les vidéos surinternet

1ère réponse

2ème réponse

69

11

11

12

19

25

40

Difficile de se passer d’Internet aujourd’hui

Deux internautes sur cinq ont du mal à se passer d’Internet pendant plus de trois jours

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2011

Combien de temps pouvez-vous vous passer d’internet

sans que ça vous manque ?

Quels sont les deux services d’internet dont vous auriez le

plus de mal à vous passer ?

8

2. Les Français sont en quête de lien social

9

15 16 1522

(1) (1) (1)2

55 5562

55

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20

0

20

40

2011 2012 2013 2014

Pas très forte

Assez forte

Très forte

Pas du tout forte

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8381

16

84

24

75

+8

Trois personnes sur quatre se plaignent d’un manque de

cohésion sociale dans notre pays

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations »

La cohésion sociale peut être définie comme la force des liens qui unissent les citoyens. C’est la capacité d’une

société à assurer le bien-être de tous ses membres, en réduisant les inégalités et en évitant la marginalisation. Selon

vous, la cohésion sociale en France est-elle actuellement ? (en %)

10

31

1513 12

10

7

4 42 2

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75 4

2 (1)

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118

6 54

2(1)

0

5

10

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35

40

L'individualisme Lesdiscriminations

Le chômage La pauvreté Lescomportementsmalhonnêtes

Le repli decertains sur leur

communauté

Le racisme Lamondialisation

Les inégalitésentre les

hommes et lesfemmes

Autre

2011 2012 2013

L’individualisme est pointé du doigt; la nécessité de faire

un effort pour vivre ensemble est mise en avant

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations »

Selon vous, qu’est-ce qui, aujourd’hui en France, fragilise le plus la cohésion sociale ? (en %)

Qu’est-ce qui renforce la cohésion sociale?

Les efforts de chacun pour vivre ensemble L’école, les services publics, l’engagement citoyen arrivent au second plan

11

De

nombreuses

fois 37

Quelques fois

38

Une fois 10

Jamais 15

Pratiquement

chaque jour

6

Plusieurs fois

par semaine

12

Plusieurs fois

au cours du mois 22

Une fois au

cours du

mois 24

Jamais 35

La force des liens de voisinage

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations », 2013

Au cours du mois dernier, combien de fois avez-

vous discuté avec l’un de vos voisins ? (en %)

Au cours du mois dernier, à quelle fréquence vous et vos

voisins vous êtes-vous rendu service ? (en %)

Par “rendre service”, nous entendons des choses telles que surveillance des

enfants, aide pour faire les courses, garde de la maison, prêt d’outils de

jardinage ou de ménage et autres petits services

65% des Français se rendent régulièrement service entre voisins

12

3. Les fortes contraintes sur le pouvoir d’achat

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21

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14

Pense que son niveau devie s'est amélioré depuis10 ans

Pense que le niveau devie des Français s'estamélioré depuis 10 ans

L’impression que le niveau de vie se dégrade

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations »

(en %)

Seuls 21% des Français pensent que leur niveau de vie s’est amélioré

Record historique de pessimisme

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6260 61

5857

63 64 65 6566

68

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61 61

6664 65 64 64 65

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13

14

Le sentiment de restrictions à un niveau record

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations »

Proportion d’individus qui déclarent s’imposer régulièrement des restrictions sur plusieurs postes de leur budget

(en %)

15

1,12

1,16

1,13

0,95

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1,10

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2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Un pouvoir d’achat en baisse depuis 2007,

en stagnation depuis 12 ans

Evolution du pouvoir d’achat par ménage, indice 1 en 1990

Source : INSEE, comptabilité nationale

16

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0%

5%

10%

15%

20%

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1990

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1996

1999

2002

2005

2008

2011

2014

Les dépenses contraintes plombent le budget des

ménages (principalement les charges de logement)

Source : INSEE, comptabilité nationale

*Ensemble des dépenses des ménages réalisées dans le cadre d'un contrat difficilement renégociable à court terme. Elles sont définies comme suit : dépenses liées au logement (y

compris, dans le cas de la comptabilité nationale, les loyers imputés), ainsi que celles relatives à l'eau, au gaz, à l'électricité et aux autres combustibles utilisés dans les habitations ;

services de télécommunications ; frais de cantine ;services de télévision (redevance télévisuelle, abonnements à des chaînes payantes); assurances (hors assurance-vie) ; services

financiers (y compris, dans le cas de la comptabilité nationale, les services d'intermédiation financière indirectement mesurés)

Part des dépenses pré-engagées* dans le budget des ménages, en %

17

La facture énergétique est particulièrement forte chez les

bas revenus

Source : ADEME, à partir de l’enquête Budget de famille

Coefficient budgétaire des dépenses énergétiques, selon les quintiles de revenu par ménage, en %

10,2

9,38,6

7,7

6,3

14,9

11,4

10

8,6

5,9

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Q1 Q2 Q3 Q4 Q5

2001 2006

22% des ménages sont en situation de vulnérabilité énergétique Source : INSEE et SOeS, à partir du recensement, http://www.insee.fr/fr/ffc/ipweb/ip1530/ip1530.pdf

18

4. Leur sensibilité à l’environnement s’accroît

19

Une grande sensibilité à l’environnement

et des connaissances qui progressent

75% des Français

sont persuadés que si l’on ne change

pas nos habitudes, nos ressources en

énergies non renouvelables vont

disparaître à très court terme

35 3733 34 35

31 31 30 28

56 5255 55 55

56 5654 59

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87

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Total

Assez sensible

Très sensible

Depuis 20 ans, 9 personnes sur dix se disent sensibles à l’environnement

33

51

0

10

20

30

40

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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Une personne sur deux sait ce que recouvre la notion de

développement durable

Source : CREDOC, enquêtes « Conditions de vie et Aspirations »

Source : CREDOC, enquêtes « Conditions de vie et Aspirations »

20

Trier ses déchets,

un geste désormais ancré dans le quotidien des Français

65

30

37

7368

65 65

46

76

71 7169

55

0

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30

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50

60

70

80

90

Le verre Les piles Les emballages

(plastique, carton,

métal, bouteilles

en plastique...)

Les papiers

journaux

Trie

systématiquement

les 4 types de

déchets (verre,

piles, emballages

et papiers

journaux)

1998 2006 2010

ND ND

Proportion d’individus qui déclarent trier systématiquement les déchets suivants (en %)

Sources : CRÉDOC, enquête sur les « Conditions de vie et les Aspirations des Français », étude pour l’ADEME en juin 2010. Les données de 1998 ont été collectées dans

l’enquête Permanente sur les conditions de vie de l’INSEE.

21

Une plus grande attention portée aux emballages

10 fois moins de sacs de caisse

non réutilisables dans la grande

distribution ont été distribués entre

2002 et 2012

Pratiques limitant les emballages -Total « Toujours ou presque » et « Souvent », en %-

Source : ADEME, 2013

Acheter des produits nettoyants ménagers en flacon plutôt que des lingettes préimprégnées 77

Acheter des biscuits conditionnés dans un seul paquet plutôt que des biscuits conditionnés individuellement 67

Acheter de la lessive concentrée qui permet d'utiliser moins de produit pour un même résultat 60

Pour les assouplissants, le savon, acheter des éco-recharges 54

Acheter des bouteilles d'eau de 2 litres ou de 5 litres plutôt que des bouteilles de 1 litre ou 1,5 litres 49

Acheter du fromage à la coupe plutôt que pré-emballé 48

Acheter du fromage blanc en pot de 1 kg plutôt qu'en pot individuel 47

Acheter des féculents ou des légumes en vrac tels que le riz, les lentilles plutôt qu'en sachet ou en boite 25

22

Les Français font de plus en plus attention à leur

consommation d’eau

52

66

0

10

20

30

40

50

60

70

Début 1995 Juin 2010

484445

54

0

10

20

30

40

50

60

70

Pour alléger votre facture Pour éviter le gaspillage

de cette ressource

naturelle

Début 1995 2010

Proportion de personnes ayant

volontairement économisé chez eux l’eau du

robinet au cours des douze derniers mois

Raison principale de l’économie volontaire

d’eau du robinet

Source : CRÉDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français », juin 2010, donnée 1995 issue de travaux réalisés pour le SOeS

23

Ils s’efforcent de faire des

économies d’énergies dans leur logement

• 81% des ménages cherchent à réduire leur consommation d’énergie

• 63% font l’effort d’éteindre les appareils électriques en veille

• 51% baissent la température de leur logement de 2 ou 3 degrés l’hiver

• 25% ont installé des équipements utilisant des énergies renouvelables (solaire, bois…). Mais

budgets et intentions en baisse depuis la crise

Oui

63%

Non

37%

Pour préserver l’environnement

15%

Pour allégerla facture

85%

Oui

63%

Non

37%

Pour préserver l’environnement

15%

Pour allégerla facture

85%

Au cours des douze derniers mois, avez-

vous volontairement cherché à limiter votre

consommation de chauffage dans votre

logement?

Dans quel but l’avez-vous fait

principalement ?

Source : CRÉDOC, enquête « Conditions de vie et aspirations des Français », juin 2010

Source : ADEME

24

Pour en savoir plus

Cette présentation puise dans plusieurs publications récentes du CREDOC:

• Régis Bigot, Le temps de la maison digitalisée est arrivé, Constructif, juin 2015, :

http://www.constructif.fr/bibliotheque/2015-6/le-temps-de-la-maison-%C2%AB-nbspdigitalisee-nbsp%C2%BB-est-

arrive.html?item_id=3478

• Régis Bigot, Patricia Croutte et Emilie Daudey, La diffusion des technologies de l’information dans la

société française, étude pour l’ARCEP et le CGE, décembre 2014,

http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/etude-CREDOC-diffusion-TIC-2014.pdf

• Régis Bigot et Emilie Daudey, Les Français sont-ils prêts pour l’économie circulaire ?, étude pour

l’ADEME, juin 2014, http://www.developpement-

durable.gouv.fr/IMG/pdf/EconomieCirculaire_RapportCREDOC_16062014-2.pdf

• Régis Bigot et Sandra Hoibian, Les Français et les technosciences, collection des rapports du CREDOC, n°

313, octobre 2014, http://www.credoc.fr/pdf/Rapp/R313.pdf

• Sandra Hoibian, Les Français en quête de lien social, Baromètre de la cohésion sociale 2013, Etude réalisée

à la demande de la Direction Générale de la Cohésion Sociale, Collection des rapports du CREDOC, n°292, juin

2013, http://www.credoc.fr/pdf/Rapp/R292.pdf

• Observatoire du confort dans l’habitat, juillet 2013, étude pour Promotelec,

http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Enquete_N1_Habitants_Habitats_Modes%20de%20vies_Promotelec_Octobre%202013.

pdf

• Régis Bigot et Sandra Hoibian, Les Français avancent à grands pas sur la longue route écologique,

cahier de recherche du CREDOC, décembre 2010, http://www.credoc.fr/pdf/Rech/C272.pdf