TICKET TRANSMEDIAParty People

Cours de créativité et innovation Aurélie Chazal

Pitch Idées☛☚☚☚ ☛☛C toi la star Like it Spotted

Pour tous ceux qui en ont marre d’oublier la moitié de leur soirée, de perdre leur appareil photo ou de le

prendre mais de ne jamais réussir à prendre de photos correctes.

Tous les souvenir de votre soirée sont maintenant à

un scan de vous. Et en plus vous pouvez tout partager sur facecook sous la forme d’un beau journal people

Ce soir des centaines de personnes vont peut être encore passer à côté d’une vie de bonheur auprès de l’amour de leur vie parce qu’ils ont été trop timide

pour l’aborder. Avec spotted, fini le calvaire, vous pouvez laisser un

message à votre coup de foudre qui le recevra sur son ticket en partant. Et si vous ne connaissait rien de la personne qui a attiré

votre regard, pas de panique, vous pouvez laisser sa description sur la page facebook spotted du bar en

espérant qu’il/elle se reconnaîtra

Super musique dans le bar, mais pas moyen de savoir le titre! Maintenant c’est possible grâce à une appli téléchargeable au travers

de QR codes affichés partout dans le bar. Non seulement elle vous indique le titre de la chanson mais vous pouver «aimer» et retrouver vos titres préférés le lendemain. Mais ce n’est pas fini, l’appli permet aussi de

poster la photo de vos plus beaux cocktails et de

fouiller parmis ceux des autres pour trouver le

bonheur.

Les 5 pourquoi ?????

Pourquoi P. Ricard considère que le paiement est un pain point de l’expérience du bar?Parce qu’il nous rappelle nos problèmes pratiques

Pourquoi nous rappelle-t-il nos problèmes pratiques?

Parce qu’il marque la fin de la fête et le retour à la réalité

Pourquoi marque-t-il la fin de la fête et le retour à la réalité?

Parce que l’on rentre chez nous sans continuité avec la soirée

Pourquoi n’a-t-on pas de continuité de la soirée?Parce qu’on a pas beaucoup de moyen de s’en rappeler

Pourquoi n’a-t-on pas beaucoup de moyens de s’en rappeler?Parce qu’on a laisser notre appareil photo au vestiaire et nos souvenirs sont flous

?

BrainstormingFonctions sociales du bar

RENCONTRERCROISERSE MONTRER

ETRE VU

DécouvrirPasser le tempsS’enrichirPartager Se détendreSe divertirS’amuser Oublier

Se confierS’évader

Ticket Paiement Souvenir FêteFin

soirée

Ticket transmedia

1) Revis ta soirée (ticket avec QR code vers liens pour photos de la soirée)

2) Scan and pay (utilisation du téléphone pour payer)

3) Forfait boissons (paiement d’un forfait pendant la soirée qui permet de ne pas amener d’argent)

4) Auto pay (paiement automatique tout au long de la soirée)

5) Stay in touch (accès à liste des personnes présentes lors de la soirée après paiement)

6) Billets doux (on peut laisser un message à la personne de notre choix qui le verra sur son ticket)

7) Did you win? (pour ceux qui ont joué à des jeux en soirée, score et classement sur ticket)

8) Tombola (boissons à gagner avec un tombola des tickets)

9) Ticket jeu (accès à des jeux de soirée par codes à scanner sur ticket avec son téléphone)

10) Playlist (retrouver la playlist des chanson diffuser sur internet après la soirée)

Concassage❖❖❖ ❖❖ ❖

Elém

ents

Fonctions

Utilisateurs

Environnem

ent

Ticket

Argent

Carte Bleue

Porte monnaie

Caisse

Pourboire

Obtenir des boissons

Faire plaisir à quelqun

Fêter un événement

Homme Femme

Client Barman

Personnes majeures

Comptoir du bar Boissons

Verres Bouteilles

Vestiaire Carte des boissons

On augmente / diminue poids, taille, volume11) Caisse automatiques (en augmentant taille bar, sur le comptoir)

12) Touch order (écrans tactiles sur le comptoir pour commandes)

14) Carte portable (code à scanner pour avoir la carte (rétrécie))

15) Casiers (plus grands vestiaires avec casiers, accès par ticket)

16) Self service (ticket donne accès à distributeurs boissons)

17) Let’s share (propose bouteille aux gens buvant la même chose)

18) Vide poche (charger son argent sur un carte en rentrant)

19) Ticket bouteille (petite bouteille avec ticket imprimé dessus)

20) Shuffle drink (mini carte, possible commande verre aléatoire)

21) VIP (mini carte des boissons favorites, mémoire dans ticket)

On augmente / diminue le prix22) Coupons (bons de réductions pour la prochaine fois)

23) Verre recette (achat verre, composition cocktail dessus)

24) Bon point (points pour verre offert si on donne un pourboire)

25) Cocktail run (verre offert pour 1er arrivés, alarme sur ticket)

26) Replay (possibilité d’acheter la musique diffusée via téléphone)

On augmente fréquence, durée usage27) Home party (accès à des vidéos de la soirée chez soi)

28) Ardoise 2.0 (1 ticket avec mémoire de ce qu’on doit payer)

29) Fumeur (Facilité accès vestiaire prendre cigarettes)

30) Smart glass (enregistre boisson, ticket quand verre rendu)

31) Smart menu (carte en ligne enregistre achats et préférences)

32) Partage (boissons consommées partageable sur Facebook)

On augmente l’esthétique33) Art Ticket (ticket design dans le thème de la soirée)

34) Cocktail contest (concours du plus beau cocktail)

35) Be proud (photo de ton cocktail dispo sur ton ticket) On modifie l’usage36) Info ticket (infos perso sur ticket pour faciliter rencontres)

37) Retrouvailles (localisation de ses amis grace à leur ticket)

37) Recycle (bouteilles réutilisables que l’on peut remplir d’eau)

On inverse la chronologie38) My ID (ticket à imprimer avant soirée avec profil client)

38) Battle (Vote pour thème et musique sur internet avant)

On modifie l’utilisateur39) DIY (faire ses propres cocktails avec ses alcools favoris)

40) Suggestions (cocktails originaux par les clients sur tableau)

On supprime éléments du problème

41) Easy flirt (peut payer un verre déjà commandé pour flirter)

42) Game pay (paiement gamifié, points gagnés pendant soirée)

43) Tchin duel (défi tchin game, le perdant paye verre du gagnant)

Cartes idéo44) Flash info (news de la soirée sur ticket, potins postés par les gens)

45) Coming soon (liste des prochaines soirées avec lien evts facebook)

46) Quizz (pour gagner des verres, classement et score sur ticket)

47) Le Monde (news des autres soirées dans le monde, possibilité chat)

48) C toi la star (résumé soirée sous forme de journal, publier sur FB)

49) Hydratation (eau offerte en fonction des boissons consommées)

50) Feu vert (affiche sur ticket si des toilettes sont libres)

51) Ticket gagnant (certains tickets font gagner des bouteilles)

52) Get créative (composition boisson, ingrédient donnés sur le ticket)

53) Petite faim? (possibilité de voir les restos ouverts aux alentours)

54) Ticket sam (Alcotest, indication alcool bu, temps pour éliminer)

55) Tu rentres comment? (Horaires bus, métro ou appeler un taxi)

56) Covoiturage (Indique personnes avec places libres dans leur voiture)

57) Pas fatigué (after party, indique personnes voulant continuer la fête)

58) Coach surfing (personnes accueillant des gens chez eux pour dormir)

59) Like it (possibilité de liker des musiques diffusées en direct)

60) 404 not found (notification auto des amis si on décide de partir)

61) Phone shake (appli pour mixer tes cocktails depuis ton portable)

62) Lost it (service pour géolocaliser téléphone si perdu)

63) On se connait? (notifications si contacts facebook entrent dans bar)

64) Erasmus (le ticket indique qui parle quelles langues)

65) Traducteur (ticket proposant la traduction de phrases basiques)

66) Skype calls (rappel des appels skype passés pendant la soirée)

67) Soirée à thème (vote pour prochaine soirée à thème)

68) Music battle (Battle musicaux, vote pour prochain DJ invité)

69) Spotted (retrouver un(e) inconnu(e) sur qui on a flashé)

70) Bonus (ticket pour retrouver bonus sur ordi, interview DJ...)

71) Pay post bar (payer en ligne le lendemain sur page du site)

72) Ilovecharts (schéma autopsie des boissons consommés)

73) Ou est Charlie? (nom inconnu sur ticket, doit offrir verre si trouvé)

74) Trou noir (données sur déroulement de ta soirée, checkpoints)

75) Wall of fame (retrouve qui a été nommé roi et reine de la soirée)

76) Test Cosmo (profil psychologique humoristique suivant consommations)

77) Post it (fixer un mémo, ne pas oublier, pour avant notre départ)

78) Action ou vérité (défi sur le ticket pour gagner une conso)

79) Jme sens pas bien (indication des pharmacies ouvertes)

80) Kit découchage (commande au bar kit brosse à dent, déo...)

81) Slim fast (indication calories ingurgités et dépensées)

82) Objets trouvés (inventaires disponible le lendemain sur internet)

83) Gueule de bois (suggestions activités calmes pour lendemain)

Diagramme de Veitch❏☈❏☈ ☈❏

❏☈FUN -

FUN -

FUN +

PRATIQUE -

PRATIQUE

+

PARTAGE +SOUVENIR +

PARTAGE -SOUVENIR - SOUVENIR -

Revis ta soirée

Scan and pay

Forfait boissons

Auto pay

Stay in touch

Billets doux

Did you win? Tombola

Ticket jeu

Playlist

Caisse automatiques

Touch order

Carte portable

Casiers

Self service

Let’s share

Vide poche

Ticket bouteille

Shuffle drink

VIP

Art Ticket

Cocktail contest

Be proud

My ID

Battle

Game pay

Tchin duel

Coupons

Verre recette Bon point

Cocktail run

Replay

Home party

Ardoise 2.0

Fumeur

Smart glass

Smart menu

PartageInfo ticket

Retrouvailles

Recycle

DIY

Suggestions

Easy flirt

Flash info

Coming soon

Quizz

Le Monde

C toi la star

Hydratation

Feu vert

Ticket gagnant

Get créative

Petite faim?

Ticket sam

Tu rentres comment?

Covoiturage

Pas fatigué

Coach surfing Like it

404 not found

Phone shake

Lost it

On se connait?Erasmus

Traducteur

Skype calls

Soirée à thème

Music battle

Spotted

Bonus

Pay post bar

IlovechartsOu est Charlie?

Trou noirWall of fame

Test Cosmo

Post it

Action ou vérité

Jme sens pas bien Kit découchage

Slim fast

Objets trouvés

Gueule de bois

Fiches Idées (1)Titre du projet Le ticket transmedia

Fiche idée numéro 1

Date 26.01.2013

Titre de l’idée C toi la star

Description

Lors du paiement, récupération sur son téléphone de photos, vidéos, faits marquants de notre soirée.

Présentation sous forme de journal et possibilité de publier directement sur Facebook.

Mode d’application prévisionnelCode à scanner avec son téléphone sur son ticket ou directement avec paiement si

paiement par téléphone

Personnes / fonctions à impliquerApplication mobile, client, barman

Avantages

- pas besoin de prendre des photos soi-même

- fonction de partage simplifiée- souvenirs de la soirée à conserver

Point faibles, obstacle

- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé

- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients

Premières étapes

- prise de photos pendant la soirée- centralisation des données sur la soirée et restitution par QR code

- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé

- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients

♛♛♛♛ ♛♛

Fiches Idées (2)Titre du projet Le ticket transmedia

Fiche idée numéro 2

Date 26.01.2013

Titre de l’idée Like it

DescriptionRegroupement idée Like it et Partage.

Possibilité de «liker» des musiques diffusées, photos de cocktails d’autres personnes...à travers une application offerte en

téléchargement dans le bar. Mémoire des préférences clients dans cet app/ticket pour les prochaines soirées.

Mode d’application prévisionnelApplication pour smartphone téléchargeable à

partir de QR code partout dans le bar

Personnes / fonctions à impliquerApplication mobile, client, affiches QR code

Avantages

- possibilité de retrouver photos et cocktails que l’on a aimé le

lendemain- partage avec ses amis

- élaboration d’un profil client

Point faibles, obstacle

- besoin de réseau mobile dans le bar

- partenariat avec appli pour reconnaître les musiques (Shazam)- pas d’avantage lié au paiement

Premières étapes

- création application- mise en place partenariats

- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé

- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients

♛♛♛♛♛♛

Fiches Idées (3)Titre du projet Le ticket transmedia

Fiche idée numéro 3

Date 26.01.2013

Titre de l’idée Spotted

Description

Possibilité de retrouver ses «coups de foudre» de soirée, soi en s’adressant au bar pour laisser un mot avec nos coordonnées qui sera transmis à la personne si elle est identifiée. Ou rédaction d’un message descriptif de la personne disponible sur facebook

(voir les pages facebook «Spotted» déjà crées

Mode d’application prévisionnelMessage rentré sur interface prévue à cet effet, et transmission à la personne sur son

ticket ou publication Facebook

Personnes / fonctions à impliquerAppareil pour entrer un message, client

Avantages

- Continuité de la soirée- contact direct à travers le ticket

ou indirect par facebook- facilité de «drague» pour les plus

timides

Point faibles, obstacle

- besoin d’engagement actif des personnes sur la page facebook pour

que ça marche- Problème anonymat sur facebook

Premières étapes

- mise en place du dispositif- le faire connaître par les clients

- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé

- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients

♛♛

♛♛ ♛♛

Parcours utilisateur☻☻☻☻

C toi la star

Like it

Spotted

Pendant la soirée Après la soirée

identification à l’entréecréation d’un profil perso

prise automatique de photos et vidéosEnvoi de messages potins sur FB du bar

paiement et récupération de son journal de soirée sur portable

partage sur facebook, commentaire sur les journaux des amisajout de données supplémentaires sur la soirée

téléchargement applisur affiche à l’entée

«Oh j’aime cette chanson»like en direct sur appli

envie d’un cocktail original,je vais voir les photos des cocktails postés sur appli

rien ne m’inspire, je créemon cocktail et poste unephoto. Un client «aime ça»

je retrouve et partage mes likes

J’aime vraiment cettechanson, je la télécharge

Lors de la soirée suivante :je demande le cocktail que j’ai aimé la soirée d’avant

J’aime bien ce garçon mais je suis troo timide pour l’aborder

Une amie me dis que je peuxlui laisser un message au bar

je lui laisse un messageavant de partir

il reçoit le messagesur son ticket

Il ne m’a pas recontacté, tant pis, je laisse une description sur FB de cet autre

mec mignon dont je ne connais pas le nom

Il se reconnait et me répond, je dévoilemon identité et on commence à chatter

Retour méthodes✒✒✒

✒✒ ✒

Les 5 PourquoiTemps consacré = 30 minutes

J’ai eu un peu de mal à trouver des réponses utilises pour cerner le problème au départ, sans trop se focaliser sur le prix à payer. De même je ne voyais pas

vraiment l’utilité de la méthode, jusqu’à ce que j’arrive au diagramme de Veitch pour lequel je me suis servie de cette méthode afin de définir mes 4 critères.

J’ai aussi utilisé mes réponses aux 5 pourquoi pour dégager de nouvelles idées pour le brainstorming. Je ne suis pas sûre que ce soit l’utilisation préconisée mais c’est

comme cela que je lui ai trouvé de l’utilité

BrainstormingTemps consacré (pour générer les idées ticket transmedia) = 30 minutes

J’ai repris les résultats qu’on avait dégagés du brainstorming pour le bar en 2050 en me focalisant sur les fonctions sociales puis je les ai rapproché de notre

problématique du ticket. Ce n’est pas la méthode qui a généré le plus d’idée mais elle m’a permis de commencer à cadrer ma réflexion.

ConcassageTemps consacré = 1h30

C’est la méthode qui m’a posé le plus de problèmes, je n’étais pas sûre de la démarque à adopter donc j’ai essayer le plus d’altérations possible des éléments que j’avais dégagés dans ma décomposition du paiement. Puis j’ai gardé les plus pertinents. Mais j’ai eu du mal à générer des idées plus général se focalisant sur

l’aspect du ticket en général et non d’un seul des éléments.

Cartes IdéoTemps consacré = 2h

Il s’agit de la méthode à laquelle j’ai consacré le plus de temps mais aussi celle qui s’est avéré la plus fructueuse. J’ai été surprise de constater que je

n’avais aucun mal à rapprocher les images des cartes de notre problématique. Les idées trouvées ne sont certes pas toutes excellentes mais cette méthode

permet au final d’avoir des idées assez originales. Un des seuls points négatifs de mon expérience serait le fait que j’ai eu parfois tendance à m’éloigner de la

problématique de départ.

Diagramme de VeitchTemps consacré = 1h

Un des points positifs que je noterais dans mon utilisation du diagramme est que je suis partie sans savoir du tout quelles idées sélectionnées et que j’ai été assez satisfaite au final des résultats apportés. Je ne suis pas certaine d’avoir choisi les catégories

les plus adaptées mais il me semble que ces 4 variables était importantes. Je me suis cependant

rendue compte que beaucoup de mes idées rentraient dans 1 ou 2 catégories en particulier, ce qui m’amène

à penser que j’ai parfois un peu trop axé ma génération d’idée sur l’idée d’argent ou le côté

pratique du paiement.