COURS01 Introduction

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2 Conception des Systèmes Manufacturiers MEC-652 INTRODUCTION CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS © 2011 Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing stag., Ph.D. ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

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introduction gestion production

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Conception des Systèmes Manufacturiers

MEC-652

INTRODUCTION

CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing stag., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Plan de présentation …

Historique (artisanat, révolution industrielle, etc.)

Système industriel & système de production

Système de gestion (environnement, approche systémique, etc.)

Nature hiérarchique des systèmes de production

Une classification des systèmes de production

Planification & conception des systèmes de production

Facteurs aux conséquences à long terme

Performance d’un système de production :

Temps de cycle

Taux (de production & d’utilisation)

Niveau des stocks, flexibilité, capacité, efficacité

Qualité

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L’évolution des systèmes de production dans le temps s’est faiten quatre phases principales de développement

Artisanat

Révolution

Industrielle

Gestion

Scientifique

Informatique

& Recherche Opérationnelle

Productivité

Années

1800 1890 1945

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Un rappel historique …

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Les systèmes de production existent depuis l’antiquité :

Pyramides égyptiennes

Grande muraille de chine

Routes

Aqueducs

Montre la capacité de l’humain à organiser, planifier et

contrôler la production

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Un rappel historique : l’époque artisanale …

J. Watt – La machine à vapeur … 1768

J. Hargreave – Le nettoyeur à vapeur … 1770

Augmentation de la capacité humaine à produire !

Un rappel historique : la révolution industrielle …

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6D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.

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F.W. Taylor : Principes de la gestion scientifique du travail (observation,

mesure & analyse, méthode & incitatifs économiques)

F. Gilbreth : Principes sur l’étude des temps et mouvements (économie

des mouvements)

H. Gantt : "diagramme" cédulant les activités (ordonnancement &

gestion de projet)

H. Ford : Application de la production de masse (standardisation des

pièces/Whitney & division du travail/A. Smith) sur les chaînes de

montage.

Accent sur les aspects techniques de la conception du travail !

Un rappel historique : la gestion scientifique (1911/1915) …

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Développement de la recherche opérationnelle/RO (2e guerre mondiale)

à des fins stratégiques militaires (équipe pluridisciplinaire) :

G. Dantzig : Programmation Linéaire

F.W. Harris : Modèle Mathématique (gestion des stocks/EOQ)

H. Dodge/Romig/Shewhart/Tippet (Bell Téléphone lab.) : Procédures statistiques

en contrôle de la qualité & plan d’échantillonnage

Offre un support aux systèmes de produire !

Un rappel historique : informatique & recherche opérationnelle (RO) …

D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

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Un rappel historique (2) …

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Systèmes industriel … & … système de production …

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Ensemble d’activités de gestion (direction, coordination, planification,

organisation, contrôle, etc.) permettant au sous-système de

transformation de fonctionner à haute performance.

Les décisions sont classées selon :

Décisions stratégiquesLes politiques et objectifs à long terme de l’entreprise/organisation. Elles sont définies par les

cadres supérieurs de l’entreprise. Elles indiquent l’orientation des activités de l’entreprise ainsi

que ses orientations stratégies. Notamment, la/les stratégies de production, la/les stratégies

commerciales, etc.

Décisions administrativesAspects qui assurent à l’entreprise/organisation la présence et disponibilité de ressources

(humaines, matérielles, logistiques, financières, etc.)

Décisions opérationnellesCe sont des décisions relatives aux opérations courantes de transformation, de mise en place de

ressources, de mise en marche des activités du service après vente, etc.

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Systèmes industriel & système de production : sous-système de décision/pilotage …

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Nous y distinguons deux (2) types de décisions :

1. Décisions statiques : décisions correspondantes à des objectifs fixes.

2. Décisions dynamiques : décisions liées à un environnement perturbé/turbulent/changeant.

L’efficacité d’un système de pilotage dépend de :

La cohérence des décisions

La disponibilité des informations

La pertinence des informations

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Systèmes industriel & système de production : sous-système de décision/pilotage (2) …

D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

La planification stratégique consiste à définir les besoins (installations,

ressources, personnels, etc.) immédiat et futur répondant aux

exigences du marché et respectant la mission de l’entreprise.

Coût associé à un changement de design durant le projet

Planifier Designer Construire Installer Produire

Montant ($)

Coût résultant d’unChangement d’orientation ou de design

On a jamais le temps de bien faire mais on

trouve toujours du temps pour recommencer!

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Coûts de modifications d’un système industriel …

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Ensemble de l’information circulant et/ou stockée dans le système industriel

Information peut provenir du système physique et/ou du niveau décisionnel

La performance d’un tel système est évaluée selon :

La disponibilité de l’information

La pertinence de cette/ces informations

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Systèmes industriel & système de production : sous-système d’informations …

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Concernant les informations provenant du système physique, mentionnons :

Les informations relatives aux produits

Les informations relatives aux machines

Les informations relatives aux outils

Les informations relatives à la fabrication

Les informations relatives aux personnes

Il est insensé d’envisager un système d’information de la production sans l’apport de

l’informatique.

Un système d’information fiable oblige au développement de bases de données.

La principale caractéristique d’une base de données est le liens entre les données.

Elle permet de relier les données d’une même application ou de différentes

applications. Pas de duplication de données communes à plusieurs applications (gain

de place). Lecture simultanée (procédures d’arbitrage et de sauvegarde) par toutes

les applications concernées. Mise à jour permanente et suppression de la

redondance.

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Systèmes industriel & système de production : sous-système de transformation …

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Ensemble d’activités qui transforment

des valeurs ressources en biens et

services utiles.

Ensemble d’activités

Matières premières

Main d’oeuvre

Machines

Biens

et

Services

Contrôle

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Systèmes industriel & système de production : sous-système de transformation = système de production …

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La gestion des opérations :

Gestion des Ressources

Gestion des Processus

Gestion des Systèmes

Permettant la création de biens et services utiles

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Systèmes industriel & système de production : la gestion des opérations & de la production (GOP) …

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Se fixer des objectifs d’amélioration des produits et des services

qui soient cohérents avec :

La volonté de devenir concurrentiel

La volonté de rester en affaire

La volonté de fournir du travail

14 principes de Deming : principe 1

L’échec du management à préparer l’avenir et à anticiper les problèmes

conduit aux gaspillages : main-d’œuvre, matières premières et

équipements.

Source : Hors de la crise, W. E. Deming 1982

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Systèmes industriel & système de production : suggestions de W.E. Deming …

Opérations

Génie

industriel

Maintenance

Relations

publiques

PersonnelComptable

Achat

Distribution

Il existe quatre (4) fonctions de base/primaires :

1. OPÉRATION-PRODUCTION

2. FINANCES

3. MARKETING

4. RESSOURCES HUMAINES

Ces fonctions sont inter-reliées pour la bonne marche de

l’entreprise/organisation.

Les quatre (4) principales fonctions des organisations se chevauchent.

Le succès d’une organisation ne dépend pas, seulement, de la performance de ces fonctions,

mais aussi de la relation entre elles.

En ajoutant à ces fonctions de base, une organisation a besoin d’autres fonctions de support

pour la bonne marche des fonctions primaires : Personnel

Comptable

Achat/approvisionnement

Distribution

Relation industrielle

Ingénierie

Génie manufacturier-industriel

Maintenance

Qualité, etc.

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Systèmes industriel & système de production : les fonctions d’un système …

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Systèmes industriel & système de production : la GOP (2) …

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Transformation Extrants

Objectifs

Intrants

RétroactionÉlémentsinterdépendants

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Systèmes industriel … & … système de production (2) …

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ObjectifsFormer des bacheliers de diverses disciplines en quantité, en qualité,

en temps et au lieu voulu

au moindre coût

Intrants :Finissants du CEGEP

Transformation :Transfert/décodage de

l’information des professeurs aux étudiants

Extrants :Diplômés

RétroactionQualité des étudiantsquantité des diplômés

p/r quantité réellenombre de diplômésp/r quantité normale

Systèmes industriel & système de production : un exemple …M

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STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE STRATÉGIE GLOBALE

Logistique

Achats

Conception

de produit

Conception

de

processus

Réalisation

de produit

Gestion des

opérations

Logistique

Distribution

Marketing

et venteService

OPÉRATIONS

ING

ÉN

IER

IE

AS

SU

RA

NC

E

QU

AL

ITÉ

RE

SS

OU

RC

ES

HU

MA

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S

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CH

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CH

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EN

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FIN

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S

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Systèmes industriel & système de production : environnement interne …

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Politique

Économique

Social

Technologique

Écologique

P

E

S

T

E

Contexte de stratégie

de l'entreprise et de la

rivalité de l'entreprise

Condition des facteurs

(INTRANTS)

Condition de la

demande

Industries connexes

et d'assistance

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Systèmes industriel & système de production : environnement externe …

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Systèmes industriel & système de production : un héritage de la GOP …

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

24D’après le "kit – 2010" de Neila EL ASSLI

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Manutention

Aménagement Circulation

Étude et détermination des moyens

pour manipuler les biens

et services créés par l’entreprise

Étude et détermination du

mouvement et du cheminement

des biens et services à l’intérieur

de l’entreprise

Interrelations entre les fonctions d’un système industriel …M

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

«Agencement de l’emplacement des services ou

des ateliers de l’usine, des machines, des postes

de travail et des points de stockage dans les

zones de travail ainsi que les bureaux et les

installations diverses destinées au personnel»(Nollet et al. 1994)

D’après le "kit – 2007" du professeure S. NADEAU, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Une définition de l’aménagement …

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Procédé : Atelier / Départemental / Jobshop

Produit : ligne d’assemblage

Projet : Produit fixe, postes mobiles Cellulaire : Une cellule par famille de produits

Les divers types d’aménagement …M

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Variété

Faible Grande

Volu

me

Fai

ble

Gra

nd

Aménagement produit

Aménagement procédé

Aménagement fixe

Aménagement cellulaire

Le choix du type d’aménagement est

fortement conditionnel au

volume de production souhaité et à la

variété des produits réalisés

Les divers types d’aménagement (2) …

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Les divers types d’aménagement : un exemple de service en ligne (cuisine) …

Copyright 2005, Thien-My DAO, École de

Technologie Supérieure30

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En termes simples :

Pas de solution unique … pas de recette miracle

C’est un art … c’est une science … et c’est super pratique

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Une vison simpliste de l’aménagement …

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

VARIABLES

DE GESTION

Projet Atelier Production de

masse par lot

Production de

masse en

continu

Process

Quantité de

produits

Un seul

(ou presque)

Faible Moyenne Élevée Très élevée

Variété de

produits Très forte

(prod. unique)

Forte Moyenne Réduite Faible (forte

standardisation)

Type de

demande Production sur

commande

Production pour

le stock

Flux d'opération Fixe Discontinu Discontinu Semi-continu Continu

Exemple Construction d'un

stade

Atelier

mécanique

Matériel lourd Assemblage

(auto, télé)

Raffinage du

sucre

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Une classification des systèmes industriels et/ou manufacturiers …

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

ENTREPRISE(noyau de compétences)

CLIENTS

FOURNISSEURS

RESSOURCES

PRODUITS

ER

P

PLM

CR

M

SCM

SCM (Supply Chain Management)

Gestion de la chaîne logistique

PLM (Product Lifecycle Management)

Gestion du cycle de vie des produits

CRM (Customer Relationship Management)

Gestion des relations avec les clients

ERP (Enterprise Resource Planning)

Gestion des ressources de l’entreprise

COLLABORATION

INTÉGRATION

CRM : Customer Relationship Management;

SCM : Supply Chain Management;

ERP (J.D. Edwards, Baan, Oracle, PeopleSoft et SAP

AG) : Enterprise Resource Planning

Grande entreprise;

Prennent le relais des systèmes MRP et MRP-II;

Soutien aux interactions informelles, au partage et à

l’échange d’information, à la prise de décision collective, à

la coordination et aux protocoles de contrôle, gestion des

répertoires partagés.

PLM : Product Lifecycle Management.

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Les principaux outils d’intégration … en conception …

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Un système est une entité qui doit être saisie en tant que

telle, faute de quoi, en la divisant, on perd ses

caractéristiques fondamentales

L’approche systémique essentiellement à ne jamais agir

avant d’avoir bien examiné tous les effets des décisions sur

l’ensemble du système

Le fondement de l’approche systémique réside dans le

changement et l’adaptation du système de la GOP face à un

environnement dynamique

Avec l’approche systémique, les objectifs globaux de

l’entreprise prédominent sur les objectifs des sous-systèmes

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La vision systémique de la conception des systèmes manufacturiers …

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Mais … pourquoi faire de la conception de systèmes industriel et/ou manufacturiers …

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Performance

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Performance d’un système industriel : quelques indicateurs de performance …

37D’après le "kit – 2007" du professeur C. BENEDETTI, ing., M.Sc.A.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Temps de cycle (délai de fabrication)

Taux d’utilisation des machines (équipements)

Taux de production / cycle de production

Inventaires / Stocks

Flexibilité

Capacité

Qualité

P

R

O

D

U

C

T

I

V

I

T

É

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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Performance d’un système industriel : quelques indicateurs de performance (2) …

D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Le temps total

de la durée de l’ensemble

des activités de transformation

ou

le temps total durant lequel

le produit reste dans le système

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Performance d’un système industriel & indicateurs de performance : temps de cycle (délai de fabrication) …

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

"Intervalle de temps durant lequel le produit se trouve dans lesystème et que le poste de travail fonctionne à plein régime". Ilest composé de :

Temps de traitement

Temps nécessaire pour effectuer une tâche valeur ajoutée

Temps de transport

Durée associée au déplacement sans valeur ajoutée

Temps d’attente

Délai dû aux WIP/ressources sans valeur ajoutée

Temps de mise en course ou temps de "set up"

Délai associé au changement de produit sans valeur ajoutée

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Performance d’un système industriel & indicateurs de performance : temps de cycle/délai de fabrication (2) …

D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Le pourcentage du temps disponible

effectivement utilisé par un poste de

travail pour la fabrication

ou

le pourcentage du temps disponible

durant lequel le poste de travail est

utilisé pour la transformation (valeur

ajoutée)

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Performance d’un système industriel & indicateurs de performance : taux d’utilisation des machines et/ou équipements …

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Cycle de production: c’est la durée

(seconde, minute, heure) entre deux sorties

de produits à la fin de la ligne de fabrication.

Ce temps est en fonction du taux de

production.

Taux de production: c’est la quantité de

produits fabriqués durant une période de

temps (minute, heure…)

Cycle de production = 1

Taux de production

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Performance d’un système industriel & indicateurs de performance : cycle et taux de production …

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

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Performance d’un système industriel & indicateurs de performance : cycle et taux de production (2) …

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Source : Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.

Débris/Rébus Fournisseurs

peu fiables

Déséquilibre

des capacités

Matières premières

Produits finis

En-cours de fabrication (WIP)

Pièces de rechange

Stocks en transit et/ou tampon

Etc.

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

44© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Performance d’un système industriel : les stocks/inventaires, est-ce une panacée ?

C’est l’aptitude d’un système à répondre aux changements !

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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Performance d’un système industriel : la flexibilité … qu’est-ce que c’est ?

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Flexibilité-quantité et flexibilité/qualité

Degré d’adaptation du système face à des variations des quantités et

des niveaux de qualité des produits.

Flexibilité-produit

Souplesse du système à s’adapter à des modifications du produit ou à

l’arrivée de nouveaux produits.

Flexibilité-délai

Temps de réaction du système face à une variation de la demande.

Quantité théorique maximale

(poids, volume, nombre) pouvant être

réalisée selon les conditions établies

par unité de temps

Capacité est mesurée par

les unités d’extrants (homogènes)

ou

d’intrants (hétérogènes)

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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Performance d’un système industriel : la capacité … une définition !

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Efficacité = Capacité à réaliser

ce qui est prévu

(faire la bonne chose selon des

objectifs fixés)

Efficience = Capacité à suivre les directives et les

politiques établies en minimisant l’utilisation des

ressources pour réaliser des produits spécifiques

(bien faire la chose)

en utilisant bien les ressources

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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Performance d’un système industriel : efficacité VS efficience (2) …

D’après le "kit – 2010" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Activités(transformation)

Entrée SortieRessources :

Personnes

Installations/équipement

Matériel

Méthodes

Résultats :

Produits

Services

Performance

Surveiller et mesurer le processusS’assurer que les entrées sont exactes, les activités de transformation s’appliquent

uniformément et les résultats désirés sont atteints. Puis, améliorer le processus au besoin.

EfficientPas de gaspillage

EfficacitéObtention des résultats désirés

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

48© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Performance d’un système industriel : efficacité VS efficience (2) …

De nos jours, le marché industriel est très dynamique et concurrentiel.

Le facteur de prix ne suffit plus à répondre aux exigences des clients.

Les facteurs déterminant le choix du client sont les suivants : Le prix

La qualité (performance et fiabilité)

La variété

Le niveau technologique

Le délai de livraison

Le service après-vente

Le producteur vit dans un marché concurrentiel et la production doit

répondre aux exigences ci-haut mentionnées.

La compétition est très forte. Le producteur doit mettre sur pied une

stratégie de gestion de production pour pouvoir répondre à la demande

du marché et pour être compétitif.

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Performance d’un système industriel : les besoins du marché (la voie du client ) …

49D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Haute performance de production

Qualité uniforme des produits

Qualité de vie au travail

Coûts de production raisonnables

Flexibilité de la quantité, de la qualité et du service

Service après-vente efficace

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Performance d’un système industriel : les soucis de la haute direction …

50D’après le "kit – 2009" du professeur T.H. DAO, ing., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Qualité exigée;

Quantité désirée (volume);

Mettre sur pied des systèmes et méthodes

administratives que le client doit utiliser;

Livré au lieu convenu;

Entretenir avec les clients des interrelations efficaces;

Respect des délais de fabrication et de livraison (temps);

Économique.

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Performance d’un système industriel : les indicateurs globaux (GOP) …

51© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Le marché industriel contemporain est dynamique et concurrentiel. La compétition

est présente et très forte. Le prix ne suffit plus pour répondre aux exigences des

clients. Les facteurs déterminant le choix du client sont :

Les entreprises (biens/services) cherchent constamment des

moyens de répondre aux exigences du marché et y demeurer

(principes de Deming). La performance du système de production est un

des éléments permettant aux entreprises d’atteindre ces objectifs.

Les facteurs déterminant la performance d’un système de

production sont :

La productivité des ressources (humaines, matérielles, etc.)

La qualité des produits fabriqués et/ou des services offerts/rendus

la flexibilité du système

la fiabilité du système

le coût de production

Etc.

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

52© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Performance d’un système industriel : les indicateurs globaux/GOP (2) …

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Présentation générale -

historique

Système industriel et production

Fonctions du système de

production

Paramètres de mesure

Approches de gestion

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

Contenu du cours : un tour d’horizon …

53© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Fondements & définitions

Sources et retombées

Méthodes de calcul

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

54© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (2) …

Pourquoi cette inter-relation ?

Quels sont ses éléments ?

Quel est son rôle ?

Quel est son impact ?

Quels sont ses outils ?

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

55© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (3) …

Agencement optimal

d’un système manufacturier

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (4) …

Définitions & concepts

Principes & impacts

Mesures de performance

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

57© 2011 – Barthélemy ATEME-NGUEMA, ing. stag., Ph.D.

ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (5) …

Modèle de transport

Relation homme-machine

Poste de travail

Balancement de la charge

de travail

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INTRODUCTION : CONCEPTION DES SYSTÈMES MANUFACTURIERS

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (6) …

Étude des méthodes et

conception des postes de travail

Mesure du temps et

élaboration de temps standards

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ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE/MONTRÉAL

Introduction & Historique des systèmes

de production

Productivité : critères de performance

Conception Produit/Processus

Aménagement

La Technologie de Groupe (GT), FMS &

aménagement cellulaire

Optimisation du travail

Étude & Mesure du travail

Contenu du cours : un tour d’horizon (7) …

FIN

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