Cours Sphinx

5/26/2018 Cours Sphinx

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Mthodologie denqute etdanalyse des donnes :Sphinx

Marc-Eric BOBILLIER CHAUMONInstitut de psychologieLyon 2


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QUELQUES GENERALITES SUR SPHINX

QUELQUES RAPPELS SUR LE

QUESTIONNAIRE


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Quelques Gnralits sur Sphinx Logiciel daide

La conception dun questionnaire Au traitement statistique des donnes

Tris plat, tris croiss, tests du khi-deux (Selon les hypothses vrifier) A la reprsentation graphique des rsultats

Tableaux de valeurs, reprsentations graphiques (camemberts, histogrammes )

Avantages / forces Assez souple et flexible

Modification, volution des questions (avant la saisie)

(Assez) Facile daccs, dapprentissage et dusage Dans la ralisation des questionnaires

Leur saisie (directe ou indirecte), les traitements statistiques

Mise en ligne du questionnaire Mais peu ergonomique (Surveygold : http://surveygold.com/download.htm )

Inconvnients / faiblesses Fragile (attention aux buggs)

Limit dans les analyses Ethnos (version lessai), SPSS, Statistica, Modalisa,


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Le questionnaire : quelques rappels Avant la conception le questionnaire,sassurer davoir au pralable formul la problmatique et les hypothses dfini son chantillon men des entretiens exploratoires, voire semi-

directifs

La conception du questionnaire Cf TD sur la question !!!

Aprs la conception du questionnaire Le pr-tester avant ladministration !!!!


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Sur sa rdaction. 1/2) Lorganisation du questionnaire

Un titre gnral : informatif, attractif et neutre

Evitez Questionnaire ; Enqute

Un consigne inaugurale prcise :

Cest quoi ? pourquoi faire (Objectif) ? de qui ? Pourquoi les avoir choisi

? combien de temps dure-t-il ? garantir lanonymat et un contact

Structurer le questionnaire en diffrentes sous-parties thmatiqueslogiques et cohrente

Vous (qui tes vous?) profil socio-biographique

Votre Travail (que faites vous ?) Questions sur son activit

professionnelle

Vos impressions sur le travail (Que ressentez vous ?) Questions

relatives aux contraintes et astreintes du travail)
http://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2010/Mutuelle-525/Methodo/Questionnaire/Consigne%20inaugurale%202-1.dochttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2008/APEC/Methodo/Questionnaire/questionnaireGREPSfinal.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2008/APEC/Methodo/Questionnaire/questionnaireGREPSfinal.pdfhttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2010/Mutuelle-525/Methodo/Questionnaire/Consigne%20inaugurale%202-1.doc


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Sur sa rdaction. 2/2) La formulation des questions et des rponses (items)

Concision et esprit de synthse : une trentaine de questions qui peut varierselon les objectifs et les contextes de ltude (recherche, tlphone)

Simplicit : questionnaire trop complexe, trop long, trop dtaill peutdrouter/dcourager (essayer de toujours faire le plus simple possible)

questionnaire intuitif

Unicit: une question ne mesure quune seule et seule variable (questions non

ambigus, non polysmiques) La spcificit : la question que lon formule doit mesurer parfaitement la

variable que lon souhaite tudier (Selon problmatisation & Hypothses)

Neutralit : questions Non inductives, impartiales, affirmatives

La varit : varier les modalits de rponses, les questions, le rythme,

quelques questions ouvertes (prendre plaisir rpondre )

Vocabulaireadapt la cible sonde (entretiens exploratoires)

Construire le questionnaire (formulation de questions et modalits derponses) daprs ce que voulez dmontrer et par rapport aux traitements

statistiques que vous allez raliser (tris croiss, tests de Khi-deux). Certaines formulations de questions ne permettront en effet pas de raliser certains

tests statistiques (ou alors avec beaucoup de difficults)


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Les Diverses modalits de formulationdes questionsType dequest.

Df. Sphinx Exemples

Quest.

Ouverte

Aucune modalitde rponsepropose

Texte Quelles sont les difficults que

vous rencontrez dans votre

travail ?

Questions

fermes

choix

uniques

Plusieurs modalitde rponsepropose (aumoins deux)une seule

rponse poss ib le

Ferme

unique- Prcisez votre sexe : H/F

- Indiquez votre Syst Dexploit

XP / 2000 / Mac / Linux/Autres

prcisez

Questions

fermes

choix

multiples

Plusieurs modalitde rponseproposePlusieurs

rponses

poss ib les

Ferme

Multiple

- Quels sont les facteursdambiance qui vous gnent le

plus dans votre travail ?

Bruit/ Temprature / Lumire /

Autres prciser


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Type de

quest.

Df. Sphinx Exemples

Quest.

ferme

Intervalle

Modalits derponsesprsentes sous unordregradu pour mesurer uneatt i tud e, une

prfrence:

Ferme

Echelle

Echelle de

Likert

Echelle

dOsgood

-- Vous vous panouissez dans votretravail .

-* Pas du tt daccord/ plutt pas

daccord/ plutt daccord /Tout fai t

daccord

-* 1(pas panoui) / 2 / 3 / 4 / 5 /6 /7/

8 (trs panoui)

-- En ce qui concerne vos conditionsde travail, vous tes: trs insatisfait /

insatisfait/ Satisfait/ trs satisfait

Question

ferme

Intervalle

numrique

Echelle tranches(dage, de

frquence, de

grandeur)

Ferme

Echelle

-- Prcisez votre salaire mensuel net(Hors prime)

-Inf 1000/ de 1001 1500 / de15001 2000/ Sup 2001

-Votre dernier congs maladie a dur: de 1 3 jours, de 4 7 jours, plusde 7 jours

Question

ouverte

numrique

A utiliser lorsque lesrponses attenduessont numriques

(pour faire desstatisti ues .

Numrique - Combien de formation avez-vousdemand cette anne ?

--X--- Formation

-- Combien de formation avez-voussuivi cette anne ? --X--- Formation


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La conceptiondu questionnaire sur SPHINX


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La conception du questionnaire surSphinx Les diffrents lments Lentte du questionnaire Titre, consigne, organisme, date

Structuration en parties (Sous-thmes) Menu > Organiser >Insrer un titre de partie

Rdaction des questions (Cf Diapo suivante)(RdigerNouvelle questionou double clic sur lcran ou clique gauche)

Libell : rdaction du texte de la question Variable : Titre abrg qui rsume le plus clairement la question

Type : nature de la variable (Ferm unique, multiple)

Noms des modalits: Saisie des rponses possibles sparespar des points virgules (;)


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Boite de dialogue pour saisir les questions


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SAISIE DES REPONSES &

LES ANALYSES STATISTIQUES


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Questions de vocabulaire. Vocabulaire

Une observation

= 1 individu ayant rempli un questionnaire

Citation (Effectif)

Nombre totale de personne ayant rpondu une modalit de rponse

Par exemple 55 personnes ont rpondu quelles taient en manque de reconnaissancedans leur travail

La frquence Cest le pourcentagedes rponses donnes par les individus pour chaque modalit de

rponse.

Ex : 50 % des personnes estiment en tre manque de reconnaissance dans le travail(sur un total de 110 rpondants)

Cette frquence peut tre calcule par rapport aux citations ou aux observations

Tableau de Citations (par dfaut) Le calcul (%) sur fait alors sur le nombre de rponses totales donnes par les individus

(quand plusieurs rponses sont possibles : QCM)

Ex : Le choix de la modalit Manque de reconnaissance reprsente 27,5 % de

lensemble des citations donnes (n = 200)

Tableau des observations Nombre total de personnes ayant rpondu la question (Cf ex. plus haut) 13


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Les analyses statistiques Objectifs Rsumer de faon claire et structure

linformation qui a t collecte

Vrifier les hypothses qui ont t formules audpart

Deux types danalyse complmentaire Analyse plat

Tris croiss Analyse Bi & Multivaries

(test dhypothses recherches)


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Analyse plat: regard sur lesrsultats de lenqute La prsentation des rsultats se fera laide:

de tableaux de frquence et/ou

de reprsentations graphiques adquates

(camemberts/secteurs, diagramme, histogrammes) dindicateurs de tendance centrale (moyenne) et de

dispersion (cart-type) pour les variables mtriques

Ces rsultats seront :

ordonns de manire logique selon un plan (thmatique) etnon prsents questions par questions

et brivement comments de manire faire ressortir lespoints importants.


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Exemple de Tableau de frquence : Ques tions fermes cho ixun ique

Les modalits de rponse proposes sont reportes avec le nombre decitations(effectifs en valeur absolue : n) et les frquencesassocies(freq : %).

On a demand un classement des rponses par ordre dcroissant Conseil : dans Sphinx, slectionner Copier en texte. Cela permet de

coller le tableau sous forme de texte, transformable en tableau (aprsavoir slectionn du dbut la fin du tableauInsrerTableau) au lieu

de le coller en image simple.

Dans quel service travaillez vous ?

Serives Nb. cit. Frq.Production 80 26,7%

Administration 77 25,7%

Informatique 50 16,7%

RH 45 15,0%

Mthodes 34 11,3%

Recherche & Dveloppement 14 4,7%

TOTAL OBS. 300 100%


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17

Diverses reprsentations graphiques possibles

26,7%

25,7%16,7%

15,0%

11,3%

4,7%

GEA

Gnie Civil

Informatique

Biologie

Chimie

Gnie Chimique

Camembert /

Secteur

GEA 6,7%

Gnie Civ il 25,7%

Informatique 16,7%

Biologie 15,0%

Chimie 11,3%

Gnie Chimique 4,7%

Barres

26,7%

4,7%

,

16,7%

15,0%

11,3%

4,7%

GEA GnieCivil

Informatique

Biologie

Chimie

GnieChimi

que

Profils

26,7%

25,7%16,7%

15,0%

11,3%

4,7%

GEA

Gnie Civil

Informatique

Biologie

Chimie

Gnie Chimique

Anneaux

Donuts

GEA

26,7%

GnieCivil

25,7%

Informatique

16,7%

Biologie

15,0%

Chimie

11,3%

GnieChimi

que

4,7%

Histogramme


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Exemple de Tableau de frquence : Question fermes choix multiple sans classement ? :

Citation ou observat ion?

Fonctionnalits-internet

Messsagerie

surf-navigationchat

tlchargement

rsaux sociaux

f orum

blog

achats en ligne

eux en rseaux

autre

TOTAL CIT.

Nb. cit. Frq.

19 19,6%

17 17,5%5 5,2%

9 9,3%

10 10,3%

8 8,2%

7 7,2%

13 13,4%

9 9,3%

0 0,0%

97 100%

Quelles sont les foncti onnali ts que vous uti l isez le plus (au moins 3 fois par semaine) ?

Plusieur s rponses sont possiblesFonctionnalits-internet

Messsagerie

surf-navigation

chat

tlchargement

rsaux sociaux

f orum

blog

achats en ligne

eux en rseaux

autre

TOTAL OBS.

Nb. cit. Frq.

19 95,0%

17 85,0%

5 25,0%

9 45,0%

10 50,0%

8 40,0%

7 35,0%

13 65,0%

9 45,0%

0 0,0%

20

Obs : nombre total dindividus

interrogs (*) ( prfrer dans ce cas)

Citat : nombre de rponsestotales

donnes


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Exemple de Tableau de frquence : Ques tion fermes cho ix mul t ip le avec classement

Dans la liste suivante, quels sont pour vous les 5 principaux facteursde stress ?


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Exemple de Tableau de frquence :Ques tion fermes chel le (1/2)

Daprs vous, la qualit de lcoute du management est-elle ?

Qualit Dcoute Nb. cit. Frq.

Non rponse 126 42,0%

Trs satisfaisante (1) 48 16,0%

Assez satisfaisante 99 33,0%

Peu satisfaisante 20 6,7%Pas du tout satisfaisante (4) 7 2,3%

TOTAL CIT. 300 100%

Calcul dun scoreMoyenne = 1,92 Ecart-type = 0,74

La question est rponse unique sur une chelle.Les paramtres sont tablis sur une notation de 1 (Trs satisfaisante)

4 (Pas du tout satisfaisante).Les calculs sont effectus sans tenir compte des non-rponses.

La moyenne est calcule automatiquement et sinterprte selon la

notation des extrmits de lchelle


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Exemple de Tableau de frquence :Question fermes chelle (avec score) (2/2)

Tableau 1 Aperu des scores pour les problmes physiques (en %et selon la moyenne dcroissante)

Scoremoyen

Aucundsagrment (1)

Lgerdsagrment (2)

Dsagrmentmodr(3)

Troubles(4)

Troublessrieux(5)

Troublesinsoutenables (6)

Epaules 1.93 24 19 17 24 11 5

Nuque 1.92 24 29 19 23 8 6

Bas du

dos

1.84 30 16 19 20 10 7

Yeux 1.66 26 23 23 27 7 4

Haut dudos

1.31 41 20 16 14 6 2


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Tableaux de groupes de questions:Question avec m odalits de rponses communes et thmatiquement p ro ch

Quel est lieu dusagedes TIC ?

Quel est le comportement vis--vis des TIC (dpendance)


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Exemple de Tableau de frquence :Question ouvertes numrique

Minimum = 0, Maximum = 15

Moyenne = 3,20 Ecart-type = 1,74

Combien d'heures en moyenne passez vous par jour sur internet(messagerie, surf, chat, jeux en rseau, tlchargement...)

heures Nb. cit. Frq.val = 1 4 20,0%

val = 2 4 20,0%val = 3 4 20,0%val = 4 3 15,0%val = 5 2 10,0%val = 6 3 15,0%

TOTAL CIT.20 100%


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Exemple de Tableau de frquence :Question ouvertes textes

Ind iquez par un mot " posi t i f " c e que

sign i f ie in ternet pour vous ?

Ouverture 5 25,0%Relations 5 25,0%connaissance 4 20,0%Interactions 3 15,0%Proximit 2 10,0%

libert 1 5,0%

Nombre de valeurs diffrentes : 6'Ouverture' est le plus cit : 5

observations.


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Les analyses bi et multi-varies:test dhypothse de recherche Analyses plus pousses

Implique deux ou plus de deux questions dont on croisera lesrponses.

Le choix des analyses mettre en place dpendra de plusieursfacteurs ; du nombre de variables mises en relation du statut des variables testes

Nominale: Plutt satisfait ou Plutt insatisfait de ses conditions detravail

Ordinale : classement des rponses du plus faible au plus fort Mtrique/ Numrique : Evaluation donne ses conditions de travail sur

une chelle de 1 (trs mauvaises) 8 (trs bonnes) ou Echelle de salaire

de lobjet de lanalyse.


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Objectifs Analyse approprie

Tester un lien dassociation entre deux variables nominales(ferme et ferme)Existe-t-il un lien entre le fait que louvrier se dclare satisfait

ou ins at isfai t de ses con di t ions de travai let /

le type de format ionquildclare avoir pralablement suivi ?

Le fait dtreun H/F - selon son ge

Test du Chi-deux avec

calcul du

Coefficient de

contingence

Tester un lien de causalitentre une variable cause nominale(VI) et une variable effet mtrique/numrique (VD)Le type de formation/lge/lesexe dtermine t-il lindicede

satisfact io n perue des cond it ions d e travai l?

Analyse de variance

(Anova) - Fischer

Tester un lien dassociationentre deux variables ordinalesExiste un lien entre lattractivitde certaines TIC et le type

de lo is irs prfrs

(dans les deux cas , lindividudevait classer des propositions).

Coefficient de

corrlation de

Spearman-Kendall

Tester un lien dassociation entre deux variables mtriques(Numriques

Le score dpanouissementprofessionnel (de 1 8) est-il

associe lgedes salar is ( lanciennet" ? Au salaire)

Coefficient de

corrlation linaire

de Pearson

Tester un lien de causalit entre une variable cause mtrique(ou binaire) et une (ou plusieurs) variable(s) effet(s)mtrique(s)

Le salaire a-t-il une influence sur lvaluation de la charge

cognitive perue

Analyse de rgression

linaire


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Bibliographie De Ketele JM , Roegiers X. (2009) Mthodologie du recueil d'informations

- Fondements des mthodes d'observation, de questionnaire, d'interviewet d'tude de documents De Boeck Collection: Mthodes en scienceshumaines (4 dition)

Ganassali S (2009) Les enqutes par questionnaire avec Sphinx. Lesdiffrentes tapes de la ralisation d'une enqute au moyen d'unquestionnaire. (PEARSON)

Blanchet A. (2005) Les techniques d'enqute en sciences sociales.Observer, interviewer, questionner: DUNOD

DE SINGLY, F. (1992). Lenqute et ses mthodes : le questionnaire.Paris : Nathan.

GHIGLIONE, R., MATALON, B. (1978). Les enqutes sociologiques.Thories et pratique. Paris : Armand Colin.

JAVEAU, C. (1982). Lenqute par questionnaires. Paris: ditions

dOrganisation 27

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