CORPORATE ExperTeam...communication et de collaboration, bureautique, formation des utilisateurs...

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CORPORATE ExperTeam 26/02/2018

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CORPORATE

ExperTeam

26/02/2018

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Orientation

client

Orientation

salariés

Digital Workplace

Cloud computing

Internet of Things

Data analytics

4 LIGNES DE DÉVELOPPEMENT POUR SERVIR NOS CLIENTS

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D AT E

C R É AT I O N :

2008

PAR T E N AR I AT S :

Microsoft, AWS, ARP,

Comsoft, Igel, PRTG,

Caphyon

M O Y E N S :

2Centres de Services 24/7

M É T I E R S :

Conseil, expertise et projets en

infrastructures serveurs,

réseaux, data center, postes de

travail et IoT

E F F E C T I F S :

220Collaborateurs : ingénieurs,

architectes, chefs de projet,

consultants…

R É F É R E N C E S :

100Références actives :

CAC40/ETI/PME3

ExperTeam

L’EXPERTISE

TECHNIQUE

+1 000 000 postes de travail gérés ou déployés.

CONSEIL - INDUSTRIALISATION - SOLUTIONS

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ENVIRONNEMENT

UTILISATEUR

Transformation IT : un nouvel environnement de

travail digital. Les appareils modernes, les

applications connectées, les technologies digitales

stimulent les usages créatifs, la mobilité et le travail

collaboratif dans l’entreprise.

ExperTeam est partenaire de la DSI dans

l’accompagnement technologiques des nouveaux

usages dans une approche moderne, orientée

métier, pour plus de valeur ajoutée.

CHANGEMENT

DE PARADIGME

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CONSEIL

Comprendre et formaliser les

enjeux du Digital Workplace,

spécifier les besoins et étudier

les opportunités technologiques

d’un Workplace moderne et en

phase avec la transformation

digitale

INTÉGRATION

Industrialiser un déploiement de

solutions en phase avec les

nouveaux usages, la mobilité et

la sécurité moderne

DÉPLOIEMENT

Organiser et piloter les

opérations de déploiement des

solutions, Permettre une

expérience utilisateur

personnelle et personnalisée

EXPLOITATION

Contribuer à la productivité de

l'organisation en assurant une

évolution continue des

solutions, détecter les failles de

sécurité avant qu’elles

n’existent, focaliser l’IT sur la

valeur ajoutée

Quelques références

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CLOUD

COMPUTING

Hybridation : le modèle privilégié des organisations pour

entrer dans le monde du digital

ExperTeam ouvre les portes du Cloud (public et privé) à

ses clients : puissance des infrastructures, agilité du SaaS,

lisibilité des coûts, sécurité de l'information.

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CONSEIL

Identifier la solution Cloud du

marché optimum pour répondre

aux enjeux, étudier les impacts

techniques et organisationnels,

prouver et valider la pertinence

du choix

INTÉGRATION

Industrialiser un déploiement de

solution garantissant la maîtrise

des configurations, développer

des "accélérateurs IT"

DÉPLOIEMENT

Bâtir l'interconnexion du Cloud

et du SI de l'entreprise, fonction

par fonction : annuaires,

authentification, services de

communication et de

collaboration, bureautique,

formation des utilisateurs

EXPLOITATION

Administrer en centre de

service, gérer des périphériques

fixes et mobiles dans le Cloud,

établir le reporting de l'état de

l'infrastructure hybride

Quelques références

Géant français de l’édition de

logiciels spécialisés dans la

conception 3D.

Géant italien des

services pétroliers

Géant français de

l’agro alimentaire

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OBJETS

CONNECTÉS

Bâtir les services de demain nécessite de prendre en

charge aujourd’hui les objets connectés

ExperTeam le nouvel infogérant des Objets Connectés.

Une expertise déjà éprouvée, au service des DSI, au

service de la digitalisation des organisations

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CONSEIL

Comprendre les usages et les

enjeux des objets connectés sur

les processus métier de

l’industrie, du commerce, des

services,..., sur le Système

d'Information.

Démontrer la validité des

concepts

INTÉGRATION

Intégrer les objets connectés

dans le SI, assembler des

solutions techniques

hétérogènes : Cloud, logiciel,

matériel, depuis la tablette

communicante jusqu'à l'objet

connecté industriel

DÉPLOIEMENT

Déployer à distance, à grande

échelle, pour un coût

raisonnable et une sécurité du

parc maîtrisée

EXPLOITATION

Etre en mesure d'agir finement,

en lien avec les contraintes du

secteur métier, garantir le bon

fonctionnement d'un parc large

et composite de solutions IT

communicantes

Quelques références

Géant français de

l’agro alimentaireGéant français

du luxe

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DATA

ANALYTICS

Maîtriser l'information : Gouvernance, qualité, transformation

et enrichissement, analytique et prédictif agiles

ExperTeam aide à la transformation des données en

information par et pour tous les collaborateurs

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CONSEIL

Formaliser les besoins, choisir

les solutions et les

architectures, designer les

tableaux de bord

INTÉGRATION

Penser et accompagner la mise

en place de la chaîne de

traitement de la donnée

DÉPLOIEMENT

Produire et diffuser de façon

sécurisée les reportings et

tableaux de bord

EXPLOITATION

Maintenir la chaîne de

transformation, la faire évoluer

en fonction des besoins, agir en

réaction ou pro activement

Quelques références

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Focus expertises

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ENVIRONNEMENT UTILISATEUR

ExperTeam à l’ère du Digital Workplace

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MODERN WORKPLACE

Définition de cas d’usages collaboratif et productivité | Teams, Sharepoint, Yammer, Delve

Migration et hybridation Office 365 Déploiement Office | Remédiation | Accompagnement au changement

Gestion unifiée des appareils Windows, iOS et Androïd Définition de cas d’usages mobile EMM/UEM Intégration de Microsoft EM+S | AAD, Intune Architecture co-management Microsoft SCCM CB et Intune

Modern Windows

Gestion unifiéedes appareils

Collaboratif et productivité

Modernisation de l’environnement Workplace Nouvelles approches | AutoPilot, Provisionning, UWP, Analytics Windows As A Service et impacts organisationnels et technologiques Architecture et intégration Windows 10

Protection des données et applications, stratégie de Patch Management Chiffrement des appareils | Bitlocker, McAfee Hardening des appareils ANSSI/LPM | Windows, KNOX, iOS Design et Intégration AV/EDR/NGFW | ETP, McAfee, SymantecSécurité des

appareils

Partenaire Microsoft certifié Gold et Silver

Référencement MS Consulting, DPOR, journées Microsoft DPS

Expertise Workplace

Etude et Conseil

Workshops techniques

Réalisation de POC

Architecture et intégration

Développement / Automatisation

Déploiement et migration

Centre de Services Managés

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Amazon Web Services

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Amazon Web Service

• Assistant personnel vocal interactif• ExperTeam développe des compétences (Skills) AWS et commande d’IoT• Connectable au SI client pour interactions BD, messagerie, etc…

• Centre d’appel virtuel en quelques minutes (01... ou 0800…) et SoftPhone• Serveur vocal interactif, reconnaissance vocales• Multiples files d’attente avec matrice de compétences• Connectable au Si du client (BD, ITSM, identification appelant,…)

VDIVirtual Desktop Infrastructure

AWS Connect

AWS Alexa

• Le poste de travail (ou l’application) s’exécute dans le Cloud AWS• Support de W7 et W10 (en mode TSE ou en vrais OS)• Télédistribution logiciel incluse, connectable à l’AD et applications Client

• AWS Storage Gateways permet de créer des baies de stockages SAN et NAS• Gestion des données chaudes/froides, Snapshot automatiques• Sauvegarde SI client, avec externalisation automatique vers le Cloud AWS• Gestion du cycle de vie de donnéesStockage data

& Sauvegarde

AWS & ExperTeam

• Partenaire Certifié

• Architecte solution

• POC & Migration

• Exploitation en centre de service

• Automatisation

• Déploiement, passage à l’échelle

• Cost optimisation

• Objets Connectés,Base de données,Big Data, machine learningGéant français de

l’agro alimentaire

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CENTRE DE SERVICES MANAGES

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CENTRE DE SERVICES MANAGES

52, Avenue des Champs Pierreux92000 NANTERRE - France

21 rue Jérusalem ،SANA Business Center ،Tunis 1002 - TUNISIE

Heures de bureaux 7h à 19h Supervision 24/7Cellule d’astreinte

Administration infrastructures distribuées

Windows et Linux

Exploitation Administration SCCM et Landesk

Administration des tenants Azure, Office 365,

Enterprise Mobility+Security, AWS

Sécurité

Supervision Réseau

Gestion des Devices

CloudInfrastructure

Supervision LAN, MAN, WAN et WiFi

(PRTG, Nagios)

Gestion des flux Firewall et sécurité

Cockpit de contrôle des opérateurs

(Orange, BT,…)

Mastering Windows Client et Server

Packaging Applicatif,

Virtualisation applicative, Conversion

UWP

Homologation

Go

uve

rnan

ce e

t p

ilo

tag

e

Exp

erti

se O

n-D

eman

d

Gestion des comptes et identités

Conformité (stratégies, GPO, baselines)

Patch management Microsoft et Linux

Gestion antivirale McAfee, Kaspersky,

Symantec, Microsoft

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NOS CENTRES DE SERVICES EN CHIFFRES

20 Ingénieurs Système

2Sites

(Nanterre, Tunis)

500Packages

par an

60Mises à jour de master

par an

40 000Postes de

travail gérés

15 000Capteurs supervisés

480Sites en

supervision 24/7

10Campagne de patchingsécurité par mois (multi-

OS)

100Applications

télédistribuées par an

200To de

sauvegarde par an

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Offre Cloud Privé Data Centre

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NOS CENTRES DE SERVICES EN CHIFFRES

Contexte

Valeur ajoutéeEnjeux

• Une équipe dédiée de 100personnes spécialisées sur leséquipements, normes et lesstandards des Datacenters

• Références significatives dansdes environnements critiques(SG - BNP)

• Un mode d’intervention adaptéaux contraintes du client(expertise, projets, infogérances)

• Le basculement vers lesinfrastructures cloud

• L’efficacité Amélioration du temps dedéploiement des services Amélioration des processus degestion Amélioration de l’efficienceénergétique : Green Datacenter Plus de flexibilité

• La Performance Disponibilité des ressources Réduction des temps d’arrêt

• Les coûts Réduction des coûts énergétiques Consolidation

Aujourd’hui, la rapidité des changements business, la demande d’agilité croissante des métiers et la digitalisation exponentielle des usages impliquent une capacité à adapter dynamiquement les infrastructures.Autant de paramètres qui font que les Datacenters doivent gérer des flux de toute nature : certaines données demeureront sur des serveurs locaux et cohabiteront avec des applications hébergées dans un Cloud privé, d’autres sur une plateforme de Cloudpublic…

ExperTeam Datacenter accompagne les entreprises sur l’ensemble du cycle de vie (design, build, run, transform) de leurs datacenters

Nos solutions

Urbanisation et optimisation des Infrastructures de Datacenter

Audit de Datacenter

Etude de consolidation de Datacenter

Choix technologique, organisation, transformation, Stratégie d’hébergement

Intégration

Exploitation

Déménagements

Conseil

Gestion des demandes portant sur l’infrastructure technique du Datacenter

Gestes de proximité en Datacenter

Gestion des incidents

Gouvernance du projet de déménagements de Datacenter, Salle machines

Etude de faisabilité : audit de l’existant et de l’environnement cible

Définition du plan d’urbanisation, plan projet

Go

uve

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ilota

ge

Exp

ert

ise

On

-De

ma

nd

Etude d’ Implantation de nouveaux projets (serveurs, stockages, réseaux, cloud), d'un

déménagement de machine ou de refresh de parc

Pilotage du projet d’implantation

Mise à jour des différents référentiels

ExperTeam Datacenter

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Merci !

@Experteam_Corp

ExperTeam@LinkedIn