Corporate brochure2012 f

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1. Des solutionssur mesurepour votresuccs.www.trivadis.com 2. Quelques-unes de nos rfrences : ABB AG, Adecco PersonaldienstleistungenGmbH, ALTANA AG, Audi AG, Austrian Airlines AG, AXA Winterthur, BMW AG,Boehringer Ingelheim Pharma GmbH&Co. KG, Bundeskriminalamt, Coop eG,Credit Suisse, Daimler AG, Deutsche Bank AG, Deutsche Lufthansa AG,DHL Worldwide Express GmbH, Drxlmaier Group, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG,Emil Frey AG, E.ON AG, EPCOS AG, ETH Zrich Page 10 , Evonik Degussa GmbH,ewz, F.Hoffmann-La Roche AG, FIFA, Fraport AG, GlaxoSmithKline, HelvetiaVersicherungen, Hermes Logistik Gruppe, Herold Business Data GmbH, Hutchison 3GAustria GmbH, K&L Ruppert Page 22 , Kassenrztliche Bundesvereinigung,Khne&Nagel AG&Co. KG, La Poste Suisse, LBBW Luxemburg, Lidl Stiftung&Co. KG, Linde AG, Lombard Odier Darier Hentsch&Cie, Masterfoods AustriaOHG, McDonalds Deutschland Inc., Migros-Genossenschafts-Bund, MvenpickGroup, Mnchner Rckversicherungs-Gesellschaft, Nationale Suisse, Nestl Suisse S.A.,Nokia Siemens Networks GmbH&Co KG, Novartis Pharma AG Page 3 ,BB sterreichische Bundesbahnen, OMV Solutions GmbH, Orange Communi-cations SA, sterreichische Elektrizittswirtschafts-AG (Verbund), PEARL Agency,Philip Morris International, Porsche Automobil Holding SE, PricewaterhouseCoopers AG, Raiffeisen Bank International Page 16 , REWE Austria Dienstleistungs-ges.m.b.H., Robert Bosch GmbH, Roche Diagnostics GmbH, Rohde&SchwarzGmbH&Co. KG, RWE AG, SCHUFA Holding AG, SBB Schweizerische Bundes-bahnen AG, Siemens VAI, Swiss International Air Lines Ltd., Swiss Re, Swisscom,The Swatch Group Distribution AG, T-Mobile Deutschland GmbH, UBS AG,Ville de Lucerne, Vodafone GmbH, Volkswagen AG, WWK Versicherung,Wincasa AG, Zrcher KantonalbankTable des matires: Des solutions sur mesure pour votre succs Page 4 Business Integration Services Page 6Business Intelligence Page 12 Infrastructure Engineering Page 18 Application Development Page 20 Managed Services Page 24Formation Page 30 Trivadis Technology Center Page 32 3. Daniel Uttinger,responsable delquipe HR-MISde NovartisPharma AG3 Nous prfrons collaborer avec desprestataires de services informatiquescomme Trivadis qui savent sintgrerdans des processus mtier complexesavec rapidit et souplesse. 4. Des solutionssur mesurepour votresuccs :votre satisfactionest notre mission.Grce notre expertise mtier et technique, nous concevonspour vous des solutions parfaitement adaptes vos besoinset mme de vous apporter un avantage concurrentiel.Nous crons lindispensable synergie entre les comptencestechniques essentielles et les processus mtier stratgiques.Notre ambition : contribuer durablement la russite devotre entreprise en optimisant les processus mtier eten renforant la valeur ajoute concrte de linformatique.Notre offre porte la fois sur les problmatiques dentreprisestratgiques (services dintgration mtier et informatiquedcisionnelle) et sur les comptences technologiques cls(dveloppement applicatif, ingnierie dinfrastructures,services dinfogrance et formation informatique). Grce notre gamme de prestations et de solutions modulaire etcomplte, issue dun seul et mme fournisseur, nous couvronslensemble du cycle de vie des projets informatiques : conseilen technologies et stratgies informatiques; conception,dveloppement et ralisation; gestion de projets et desystmes; exploitation dinfrastructures et dapplications;formation et transfert de comptences.Avec une base installe de plus de 800 clients et laide de nos600 collaborateurs, nous avons ralis en 2011 un chiffredaffaires de prs de 104 millions de CHF (84 millions dEUR)en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Depuis sa cration,Trivadis est une entreprise financirement indpendante etrentable.Nous ne poursuivons quun seul objectif : nous montrer tou-jours la hauteur de vos exigences et concrtiser vos besoinssous forme de solutions sur mesure. Votre confiance estnotre moteur, votre satisfaction, notre mission !Meilleures salutationsUrban Lankes, PDG de Trivadis4 5. TECHNOLOGIESOracle, Microsoft, IBM, Open SourceSOLUTIONS, SERVICES & PRODUITSBusiness Integration ServicesManaged ServicesFormationBusiness IntelligenceInfrastructureEngineeringApplicationDevelopmentDpartem.spcialissDpartem.informat.CLIENTIntegration, Application PerformanceManagement, SecurityFAITS ET CHIFFRESCration1994Chiffre daffaires environ 104 millions de CHF (84 millions dEUR)Filiales 11 en Allemagne, Autriche et SuisseCollaborateurs plus de 600Clients plus de 800Projets clients plus de 1900Budget de rechercheet dveloppement 5 millions de CHF (4 millions dEUR)SLA 200 contrats de niveau de service en coursDirection et Conseildadministrationde TrivadisUrban Lankes(CEO et membre duConseil dadministration)Patrick A. Hberlin(Prsident du Conseildadministration)PORTEFEUILLE DE SOLUTIONS ET COMPTENCES DE TRIVADIS 6. Business and IT AlignmentBusinessIt(FUNCTION)Stratgie mtier, feuille de route de votre entreprise1Top Down : analyse des besoins2Bottom Up : reconfiguration induite par linformatique3Top Down : dfinition de scnarios4Analyse des carts5 Vrit ou consquence , choix des scnarios6Validation mtier, extension des scnarios7Stratgie fonctionnelle, feuille de route de linformatique81 62 3 745 8 Nous vous assistons dans la dfinition et lamise en uvre des meilleures solutions visant combler durablement et efficacement lefoss entre vos diffrents mtiers et votreservice informatique. Dr. Martin WunderliChief Technology Officer (CTO)martin.wunderli@trivadis.com+41 44 808 70 20Business IntegrationServices :Des solutionsmariant expertisesectorielle etinformatique.www.trivadis.com/BusinessIntegrationServices6 7. VALEUR AJOUTE PAR LINFORMATIQUEObjectifs de lentrepriseCentre de comptences et rles Architecture mtierIngnieriedes exigencesMODLISATIONET CARTOGRAPHIE DESPROCESSUSGNRATEURSDEVALEURVALEURAJOUTEPARLINFORMATIQUEValiderSusciter DocumenterManageBusiness and IT Alignment Obtenir des avantagesconcurrentiels grce linformatiquePour que linformatique cre de la valeur ajoute pour votreentreprise, il est essentiel de fdrer les savoir-faire de deuxunivers : les dpartements mtier et le service informatiquedoivent chacun apporter leur contribution tous les projets.Trivadis est lincarnation de cette alchimie unique entrele conseil spcialis et lexpertise informatique multiproduit.Grce nos solutions prouves, vous pouvez immdiatementmettre en uvre vos projets informatiques et crer de lavaleur ajoute dans des dlais extrmement courts.En associant mthodologies et procdures modernes notreexpertise, nous vous aidons modliser parfaitement vosprocessus mtier. Notre cadre Business Integration Frame-work, fond sur un modle dentreprise, permet de dcelerles possibilits doptimisation.Nous dterminons vos besoins au moyen dune tude desbesoins et veillons optimiser lalignement de votre infor-matique sur votre stratgie dentreprise.Le point central : VOS PROCESSUS, UNE VISION DEVENUERALITLa solution souple et volutive Microsoft Dynamics CRMpermet doptimiser la mise en uvre de la stratgie et desprocessus de votre entreprise. Vous vous assurez ainsi unavantage concurrentiel durable et vous pouvez aussi vousadapter en temps opportun lvolution de plus en plusrapide de votre march. Votre entreprise peut ainsi mieux serecentrer sur ses marchs, clients et prospects. Au final,vous gagnez des parts de march et augmentez votre chiffredaffaires.nPrise en compte de lintgralit du champ daction sur lesprocessus clients.nTransparence et matrise de la complexit de lcosystmede lentreprise.nCration dune valeur ajoute mesurable par votresolution de CRM adapte vos clients.nObtention dinformations en temps rel issues des basesde donnes de lentreprise.Competence Center Financial Services (CCFS) Respect de la conformit des prestataires deservices financiersLes prestataires de services financiers font face une pressionaccrue de la part des autorits de rgulation nationales etinternationales. Avec pour consquence la mise en uvrerapide et obligatoire de nombreuses rglementations deconformit : FATCA, prlvement forfaitaire libratoire surles revenus de placements, convention de double impositionentre la Suisse et lAllemagne, Ble III et MiFID II.Principaux avantages de loffre CCFS :nOptimisation du dmarrage du projet et de sa ralisation enassociant experts financiers et consultants IT expriments.nSolutions globales et prvention des doublons par lacollaboration prcoce entre services mtier et informatiquenGarantie de ralisation des projets mtier en adquationavec linfrastructure IT existante 8. 8PROJECT DELIVERYEXCELLENCENotre savoir-faire repose sur les quelque1900 projets que nous ralisons chaque anneet dont les objectifs, la complexit et lesconditions diffrent considrablement dunprojet un autre.Le bon droulement de chaque projetStandard internationalNos procdures de gestion de projet sur mesure reposentsur le standard dvelopp par linstitut PMI (Project Mana-gement Institute) et internationalement reconnu, le guidePMBOK.La mise en uvre de ce recueil de normes et de mthodo-logies mises au point depuis de longues annes a une impor-tante incidence sur la russite des projets de nos clients :n Rduction des cots tout au long du cycle de vie du projetn Possibilit de vrification, respect du calendrier ettransparencen Utilisation optimale des ressourcesn Minimisation des risquesGestion des risques adapteNous ralisons nos projets en fonction de leur catgorisationet pouvons ainsi personnaliser leur gestion selon leur taille,leurs exigences, leur complexit et leurs conditions gnrales.Mthodologies de ralisationNotre norme interne permet de raliser vos projets selon lemodle en cascade ou selon la mthode itrative. Par ail-leurs, nous pouvons les raliser selon les mthodes HERMES,SCRUM, RUP et PRINCE2.Systme de gestion de projetsLe Project Management Office est charg du pilotagedes projets et de la gestion des risques associs. Lamliorationcontinue de notre systme de gestion de projets (dans lesdo