Copyright Avec-Ensemble 2008 1 C u l t i v o n s l e s s e n t i e l.

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Une pratique, la Coach-Communication

Activersa troisième oreille…

Reformuler avec Art !


La coach-communication

Ou communiquer dans la complexité homme/système


La coach-communicationOu communiquer dans

la complexité homme/système

• Constat• L’entreprise• La coach-communication


Gérer la complexitéL’économie moderne face à la nature

humaine

• La nouvelle société de marché suscite l ’adhésion de chacun au projet collectif de l ’entreprise ou de l ’organisation.



humaine


• Pour se situer, les personnes doivent être formées et informées.



• Pour se situer, les personnes doivent être formées et informées.

• Communication et Ressources Humaines se rapprochent et s’enrichissent mutuellement.


humaine


Système vivant = changements

Problème ou Ressource ?Problème ou Ressource ?

Comment vivre le changement sans se sentir dépassé par les contradictions.


Système vivant = échanges

• Des valeurs communes, et de la réussite collective, au respect des différences et à la non discrimination.




• Des exigences de rentabilité à la valorisation du capital humain.





• De la productivité et son discours guerrier, à l’écoute, la fête, et la reconnaissance des succès.





• De la productivité et son discours guerrier, à l’écoute, la fête, et la reconnaissance des succès.

• Du travail rapide en réseau et de l’efficacité des NTIC, à l’explication des décisions, au parler vrai, au respect de la parole.


• Apprendre

La nature de l’individu se développer


• Apprendre

Mûrir



• Apprendre

Mûrir

Être créatif



Le projet d’entreprise

Développer Développer dede la valeur ajoutée.la valeur ajoutée.


L’entreprise qui gagne

Orientée client



Différenciée

Orientée client



Qualité constante

Différenciée

Orientée client



Qualité constante

Différenciée

Performance en conformité avec le positionnement

Orientée client



Qualité constante

Différenciée

Performance en conformité avec le positionnementStratégie claire

Orientée client



Qualité constanteCommunications Intégrées

Différenciée

Performance en conformité avec le positionnementStratégie claire

Orientée client




Différenciée


Connue et reconnue

Stratégie claire

Orientée client




Différenciée


Connue et reconnue

Qualité totale

Stratégie claire

Orientée client




Différenciée


Connue et reconnue

Personne

Stratégie claire

Orientée client


Identité de la personne et de l’entreprise

=OK / OKOK / OK


Les moyens de l’entrepriseLes dirigeants disposent d’outils

de gestion et d’observation

PROJET

D’ENTREPRISE




Audit social

PROJET

D’ENTREPRISE




Audit social Ré-ingénierie

PROJET

D’ENTREPRISE





Communication

PROJET

D’ENTREPRISE





Communication

PROJET

D’ENTREPRISE

Démarche culture d’entreprise





Formation Communication

PROJET

D’ENTREPRISE






Formation Communication

PROJET

D’ENTREPRISE


La Coach-Communication


La coach-communication Des étapes incontournables

• Identifier la démarche de l’entreprise (ou de l’organisation) et des personnes qui la composent.




• Accompagner cette démarche à travers les plans de communication internes et/ou externes





• Concevoir et produire tous les outils nécessaires à la mise en place d’une communication efficace, cohérente.





• Concevoir et produire tous les outils nécessaires à la mise en place d’une communication efficace, cohérente.

• Vérifier l’adéquation de la communication avec les objectifs de l’entreprise et des personnes qui la composent.


Avec un regard, une écoute différente qui met en adéquation

le développement de la personne et celui de l’entreprise.


La coach-attitude Mettre en adéquation le développement de la personne et celui de l’entreprise


Il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des opportunités !

La coach-attitude



La coach-attitude


La coach-attitude

La réponse est dans le « brief »



La coach-attitude



La coach-attitude

Troisième oreille, reformulation créative !


Plusieurs grilles de lecture, Plusieurs grilles de lecture, permettent d’permettent d’analyseranalyser

et de et de faire évoluerfaire évoluer la situation de la situation de l’entreprisel’entreprise

ouou de de l’organisationl’organisation


Anciens et nouveaux principes

SUBIR L ’ENVIRONNEMENT



GÉRER L ’ENVIRONNEMENT



SUBIR L ’ENVIRONNEMENT GÉRER L ’ENVIRONNEMENT


Actions réflexions

PERSONNE


Actions réflexions

PERSONNE

ENTREPRISE


Les valeurs

AccomplissementAtteindre des objectifs


Les valeurs

IntimitéOptimiser son relationnel



Les valeurs

Jeu et créativitéS’exprimer




Les valeurs




Recherche de sensEntreprise citoyenne


Compassion et contribution

Mentoring, mécénat, sponsoring

Les valeurs








Les valeurs




Pouvoir personnelEsprit de groupe, éthique



Les cycles

DésynchronisationGérer le marasme

Remise en questionAbandon des techniqueset stratégies inadéquates

Trier, apprendre, désapprendre

Restructurer





Restructurer

DésengagementIntériorisation

Très grandes remises en question

Prendre une autre directionNouveaux produits

Nouvelle organisationFusion, vente

Déstructuration et restructuration

Les cycles





Restructurer






Les cycles

RéintégrationRé-apprentissageExpérimenterou rechercher ensemblede nouveaux marchésImaginer, se renouvelerExpérimenter





Restructurer






AlignementPlanifier, lancer

Les cycles



PlateauPremière réussite

Premier aboutissement du projetRetour sur investissement




Restructurer







Les cycles



PlateauPremière réussite

Premier aboutissement du projetRetour sur investissement




Restructurer


Les cycles

Restructuration, Mini transition


C u l t i v o n s l ’e s s e n t i e l


Merci

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