COOPEDIA 30 mai 2012Cours sur les TIC Diapo 1 C O O P E D I A Régulation des Technologies de...

30 mai 2012 Cours sur les TIC Diapo 1

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C O O P E D I A

Régulation des Technologies de l’Information et de la

Communication

Exposé n°01-03:

Impact des nouvelles technologies

Strictement réservé à un usage personnel et non commercial


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Évolution des tarifs: rééquilibrage tarifaire

Mort du facteur distance sur les artères à grande capacité.Les monopoles sont facilement court-circuitésConvergence des technologiesVoix sur IP: menaces et opportunitésStratégies pour les opérateurs historiquesRéduction incontournable des quotes-parts et des revenus du trafic

international: les opérateurs doivent trouver d’autres sources de revenus et changer de métiers.

La convergence des réseaux (fixe, mobile et Internet) est à la fois une menace et une opportunité.


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Il faut « mutualiser » les équipements en exploitant davantage de services de types différents pour rentabiliser les dépenses d’investissement.

Ce n’est plus la durée des communications qui importe pour la facturation, c’est la bande passante

Ce n'est plus la voix qui est le service principal, mais il y a une multitude d'applications diverses et à évolution rapide.

Diminution des revenus venant des communications téléphoniques.

Nécessité de développer les services à valeur ajoutée à partir de l’Internet, des mobiles et des technologies IP.


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Impact de la VoIP sur les revenus de la voix

Voix sur les mobiles / 2G

Voice over PSTN

2005 2007 2009 2011 2013 2015 ….. Pays industrialisés

VoIP sur les mobiles

Total revenu de la voix

?

Voix sur le réseau fixe RTC VoIP sur ligne fixes

?

2005 2007 2009 2011 2013 2015 . Pays en développement


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La rentabilité des nouveaux réseaux

La rentabilité des nouveaux réseaux sera assurée par une plus grande diffusion de services à valeur ajoutée

Les nouveaux services à valeur ajoutée sont caractérisés par une combinaison variable de mobilité et d’Internet à haut débit.

Le même réseau de transport doit satisfaire l’acheminement de trafic pour des services ayant des exigences très différentes en QS (disponibilité, coupure), prix, sécurité, bande passante.

la data représente désormais 80% du trafic des opérateurs mais seulement 20% de leurs revenus


COOPEDIATendances

Technologies d'infrastructure : réduction du coût de propriété et accroissement de la flexibilité en migrant de systèmes existants très complexes vers un réseau IP rationalisé et convergent ;

Solutions de gestion des opérations : réduction des OPEX, maximisation de l'utilisation des ressources existantes, amélioration de la qualité et différenciation des services grâce à des solutions OSS prêtes à l'emploi pour réduire les risques et le temps de valorisation ;

Applications améliorées : des services à forte valeur ajoutée qui accroissent la part de portefeuille, réduisent le taux de désabonnement et évitent la « commoditisation ».


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L’avenir de la voix sur les mobiles

Les opérateurs mobiles résistent mieux que les opérateurs fixes à l’impact de la VoIP, mais pour combien de temps?

Comment concilier blocage de la VoIP et ouverture aux services IP?

Différentes situations = différentes réponses:Dilemme des opérateurs mobiles bien établis:

– Stratégie défensive, protéger une rente de situation, être prudent sur le haut débit, lobbying pour éviter une guerre des tarifs

– Stratégie offensive, établir des partenariats avec les FSI et créateurs de contenus

Dilemme des challengers:– Stratégie offensive: investir dans des technologies innovantes– Stratégie prudente: suivre et imiter les opérateurs établis

Dilemme des opérateurs:– Devenir un réel opérateur intégré (fixe+mobile+Internet) et – Rester un opérateur spécialisé seulement dans les niches

rentables(mobile)


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Canaux de distribution « Commoditisation » des télécommunications

Les mobiles et les services Internet à haut débit ne sont plus un produit de luxe, mais un bien de consommation de masse.

Vente de packages d’Internet haut débit.Wanchai Computer Centre, Hong Kong

December 2002


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Haut débit pour les ménages

La quasi-totalité des foyers nippons sont abonnés à internet, et la moitié le sont par des technologies à haut-débit, à 50 Mbit/s voire à 100 Mbits/s, connectés par fibre optique directe au foyer (FTTH) http://tokyo.viabloga.com/news/au-japon-le-haut-debit-c-est-dans-les-tuyaux Karin Poupée

Contrairement à l'ADSL qui a un débit d'autant plus faible dans le sens ascendant qu'il est rapide dans l'autre, la fibre est donc idéale par exemple pour poster les "podcast" sur iTunes, ou envoyer des fichiers vidéos de 2 Go sur un espace de partage en ligne.


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Au Japon

La progression de l'usage de la fibre se poursuit à un rythme d'autant plus soutenu que le service est de plus en plus souvent intégré dans les immeubles et compris dans les charges des loyers mensuels. Lorsqu'on emménage, il n'y a qu'à connecter son ordinateur à la prise réseau et à l'allumer pour accéder à la toile, aussi bêtement qu'on connecte son téléviseur à la prise antenne pour recevoir les chaînes TV. Même quand tel n'est pas le cas et qu'on doit s'acquitter d'un abonnement mensuel, mieux vaut la fibre FTTH que l'ADSL, vu le peu de différence de prix qui existe entre les deux offres. La fibre , 100 Mbits/s dans les deux sens, on vous le rappelle, se monnaye désormais à moins de 50 euros par mois, soit le tarif au megabit/s le moins cher du monde, selon l'UIT.


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How does the Internet differ from telephony?

Telephony has been provided by vertically integrated companies who own and operate the network and provide all the services they choose to offer

The Internet is a set of interconnected networks and computers using the IP protocol

Many companies specialize in certain aspects of the business

Users deal with internet service providers, application service providers, portals, content providers, each other, . . .

Each may be paid separately, by the user or by third parties, or by the sale of information, or by exposure time and screen space

Services are provided across the internet, almost independently of national and network ownership boundaries


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Nouvelles technologies

Numérisation : convergence des telecoms, multimédia et informatique (voix ou données? Les opérateurs ne savent pas, tout est en Mégabits)

Standardisation des systèmes par commutation de paquets et des protocoles IP.

NGN, 3G, vers les réseaux-tout-IP: effondrement des coûts unitaires des systèmes à grande capacité, ce qui permet la diffusion du haut débit à prix abordable.

ADSL : l’Internet haut débit n’est pas cher sur les lignes de cuivre existantes: ( 20 Mégabits à 15 ou 20$ par mois)

WiFI et WiMax: idem là où l’ADSL n’est pas adapté (nomadique) ou pas possible (lignes trop longues ou mauvaises). Systèmes faciles à installer et étendre.


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Numérisation et haut débit

Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacité

Le facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (péréquation tarifaire)

Inconvénients: Les petites artères n’en profitent pas.

Opportunités : Nouveaux services, téléenseignement, télémédecine, téléshopping, e-commerce, télétravail,...

Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;

écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,

revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)


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La numérisation de l’information

La numérisation permet d’utiliser les mêmes techniques de codage, de transmission et de traitement de l’information pour la voix, les données,

les images, la musique, la vidéo.

Il n’est plus nécessaire de resaisir manuellement l’information entre les

différentes étapes d’un processus.

Les progrès rapide des techniques de transmission et de l’informatique

ont multiplié les performances des systèmes de traitement de l’information.

Les hypertextes intègrent les textes, les sons et les images, tout est numérisé.

Une fois numérisée, l’information est stockée, traitée, démultipliée, partagée, transmise à un coût marginal faible.


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Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs dans le monde, il a fallu:

• 76 ans pour le téléphone,• 50 ans pour la voiture,• 16 ans pour l’ordinateur• 13 ans pour le téléviseur• … et 4 ans pour Internet


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La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme sont les deux phénomènes clés à la base de la restructuration du secteur des télécommunications

Les équipements des nouvelles technologies sont caractérisés par des coûts fixes élevés et des coûts marginaux faibles

Le facteur distance devient de peu d’importance sur les grands axes, d’où la nécessité de rééquilibrer les tarifs en faisant baisser le tarif de l’international et augmenter le tarif local.

La montée en puissance des systèmes informatiques à coût décroissant favorise l’évolution des réseaux de nouvelle génération (NGN, 3G) vers le tout-IP


COOPEDIAPasser de la VoIP

aux services convergents à haut débit

La technologie des réseaux était centrée sur la voix

Généralisation du bas débit (RTC =56kb)

VoIP permet aux nouveaux entrants de contourner l’opérateur historique sur le fixe

VoIP sur le réseau Internet public avec le meilleur effort

VoIP = menace pour les opérateurs établis et menace pour les investissements

La technologie des réseaux est centrée sur les services convergents

Généralisation du haut débit

Objectif= Faciliter des services innovants pour de nouvelles sources de revenu

Migration de tous les réseaux vers le tout-IP avec classes de service pour garantir la QoS.

Services convergents = Une opportunité pour tous les investisseurs

Avant Maintenant


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Le nouveau business des opérateurs

Voice

VAS

Connection

Applications

PSTN/PLMN Converged IP

Les anciens réseaux : la voix est le facteur cléLes futurs réseaux: le contenu est le facteur clé

Ancien réseau Futur réseau


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Mobiles

Mobiles: d’abord complément, puis substitut du fixe

Croissance explosive des prépayés

Convergence Mobiles – Internet

Migration des technologies vers l’IP

Développement des services “large bande”

Emergence de nouvelles chaînes de valeurs

Bureau virtuel et nomade, « zéro papier »,

Un paysage concurrentiel complètement transformé


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Internet

• essor phénoménal des services offerts, (nombre de sites sur le Web, variété des offres)

• augmentation rapide des fournisseurs de service,

• augmentation rapide du nombre de clients et du temps deconnexion ( en particulier aux heures creuses de la phonie)

• saturation du réseau classique

• concurrence pour le trafic rentable (international) avec la voix sur IP via Internet,

• concurrence pour la transmission de données, de fax

• question juridique sur la transmission des media


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Conséquences

Dans une première phase : émergence de nouveaux opérateurs sur des créneaux techniques et de fournisseurs de services spécialisés

•marché de niches, essor des innovations•souplesse d’évolution, partage des risques•dynamisme, mais fragmentation stérilisante à terme•conflits d’intérêts au détriment de l’utilisateur

Dans une phase ultérieure• convergence des technologies• intégration des réseaux et des services par les meilleurs opérateurs


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NumérisationFibre optiqueSatellitesMobilesInternet

Quel impact sur:

• les réseaux • les services• le cadre juridique et réglementaire• le régulateur •les opérateurs

Aucun État ne peut échapper à une plus grande interdépendanceAucun opérateur ne peut échapper aux pressions extérieuresLes opportunités sont aussi importantes que les menacesLes mêmes opérateurs fournissent des services de voix, données et vidéo sur le haut débitUne régulation inadaptée aux nouvelles technologies peut-être un obstacle majeur au développement du secteur des TIC


COOPEDIAImpact des nouvelles technologies

sur les infrastructures de réseau

Les câbles à fibre optique offrent des débits de transmission élevés à un coût marginal pratiquement nul par unité de trafic.

Ces technologies se fondent sur la micro-électronique, l’optique et les logiciels—la technologie informatique—ce qui laisse présumer de nouveaux changements à l’avenir.

L’effet conjugué des progrès technologiques et d’une croissance rapide est une baisse des coûts. Les coûts unitaires diminuent; par exemple, le coût par voie téléphonique d’équipement à hyperfréquences a diminué de 70 % tous les dix ans depuis 1960; avec l’avènement des câbles à fibre optique, les coûts par circuit ont baissé d’environ 70 % par an depuis 1980.


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Accès rapide à une information abondante.Les activités tertiaires sont plus favorisées par les progrès techniques

que les activités primaires et secondaires. Réduction des activités bureaucratiques, des intermédiaires administratifs ou hiérarchiques sans grande valeur ajoutée

L'évolution profite mieux à une élite urbaine, les avantages procurés étant plus sensibles pour les métiers où le traitement de l'information est important.

Certaines catégories de la population sont peu, voire pas du tout concernés.

Le télétravail amène quelques créations d'emplois à la campagne, mais cela ne compense pas la désertification des campagnes.


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Le développement des nouvelles technologies est plus conduit par le marché que par l'aménagement du territoire. La mise en œuvre des nouvelles technologies s'oriente plus vers la satisfaction de consommateurs sophistiqués et solvables, où des marges bénéficiaires sont encore possibles dans un contexte concurrentiel dur.

La résolution des principaux problèmes sociaux à l'aide des nouvelles technologies ne peut s'envisager que sous la pression des autorités politiques et réglementaires en prenant soin de ne pas fausser la concurrence ni freiner les investissements en inquiétant les investisseurs par des mesures certes généreuses mais de nature à décourager les investisseurs.


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Impact sur le Business

L’ouverture de nouveaux marchés.

La réconciliation du global et du local.

Des règles de concurrence modifiées grâce à une grande transparence et à la possibilité pour le plus rapide de s’imposer .

La nécessité d’une vitesse généralisée et d’une réactivité très forte.

Une visibilité améliorée : n’importe quelle PME peut avoir une présence «mondiale ».

Une proximité accrue avec le client final.

Un abaissement des coûts de transaction, grâce à la possibilité d’une automatisation poussée.

La possibilité d’une interaction forte avec le client.

La possibilité de réaliser des économies d’échelle.


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Les facteurs de changement et les tendances mondiales

Nouvelles technologies

mondialisation

libéralisation

privatisation

évolution des tarifs

Développement des TIC

évolution des services

évolution des réseaux


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Les coûts d’installation

Les coûts d’installation diminuent également. Par exemple, les stations terriennes des systèmes de communications par satellites de 30 mètres de diamètre coûtaient dans les années 70 (et aujourd’hui encore) environ 4 millions de dollars; il est désormais possible d’acheter un petit terminal (terminal VSAT) d’un mètre de diamètre pour quelques 20.000 dollars. Il est vrai que les capacités de ces stations sont très différentes, mais il n’en demeure pas moins qu’aujourd’hui il est possible d’utiliser les télécommunications par satellite pour une fraction seulement du capital nécessaire dans le passé.


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Perfectionnement: Gestion du changement

Nouveaux outils et nouvelles méthodes de travail induisent un refus et une résistance au changement– Peur de l’échec– Peur de mettre à jour des faiblesses professionnelles– Perte de certaines prérogatives pour les agents de

l’administration– (R)évolution de certains métiers – Perte de source de revenu et ce concernant principalement

les intermédiaires


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Key Factors: Economies of scale

Economies of scale are an inherent characteristic to the telecom technologies that impacts on solutions, evolution and also now survivability in competition

The five dimensions of the economy of scale:

By Size of the systems= Larger systems cheaper per unit

By Technology capabilities = New technologies with higher capacity

By Traffic efficiency with the occupancy = Higher utilization for a given GoS when more servers

By customers Density= Quadratic increase with coverage radio

By Volume of purchasing = Discount per volume in log scale


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Réduction considérable de certains coûts

Coût d’une communication de 3 minutes, New York - London (1990 $)

Prix du traitement de l’information(Index 100 = $1 par milliond’instructions par seconde)

Coûts des ordinateurs Coûts de transmission

0

50

100

150

200

250

1930 1950 1970 199019801975 1985 1990 1995

0.1

1

10

100

0.01

IBM mainframe

Digital VAX

Cray 1

IBM PC

Sun Microsystems 2

Pentium

1995


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Fibre optique


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1

10

100

1'000

10'000

TAT-8

1988

PTAT-1

1989

TAT-10

1992

AC-1

1999

TAT-14

2000

Cir

cuit

co

st p

.a.

(US

$)

1

10

100

1'000

10'000

100'000

Cir

cuit

cap

acit

y (6

4 kb

it/s

, 00

0s)

La capacité en circuits augmente de 89% par an

.

Les coûts des circuit diminuent de 72 % par an

.

Capacité et coûts des infrastructure sur les câbles transatlantiques, 1988-2001

TAT-12/13

1996

Flag Atlantic 2001


COOPEDIARéduction des coûts de transmission

des câbles sous-marins transatlantiques


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« La mort du facteur distance dans le cœur de réseau»

Le facteur distance prend moins d’importance que le facteur capacité sur les axes de communication sur un réseau TDM, et n’a plus aucune importance sur un réseau IP. (sur le réseau, pas sur la boucle locale)

5000 km1000 km500 km50 km

Tarifparminute

1995

2005Impact de la VoIP

Impact du call-back

2020???

Futur réseau tout IP

???


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Hypothèses sur l’évolution des coûts des systèmes de commutation:

Capacité en lignes

Coût

Électromécanique (< 1970)

Électronique <1985

Électronique <2005 Plateformes de la commutation par paquets

Plus grande capacitéCAPEX et OPEX plus faibles Coûts fixes plus élevésCoûts incrémentaux plus faibles

Loi de Moore +Progrès des logiciels


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Pixel et dpi (dot per inch)

Un pixel correspond au plus petit élément d'une surface d'affichage auquel on puisse associer individuellement une couleur (ou un niveau de gris) et une intensité. Dans le cas d'un écran monochrome, le pixel s'identifie à un point et, dans le cas d'un écran couleur, il est constitué de trois points de couleurs différentes (rouge, vert, bleu).

dpi : (Dot Per Inch, point par pouce en français dans le texte) Nombre de points par pouce, un pouce mesurant 2,54 cm. Pour les scanners et les imprimantes par exemple, plus le nombre sera élevé plus la qualité d'impression sera bonne.

le pixel est utilisé comme unité de mesure pour la résolution d'affichage (écran) et le dpi pour la résolution d'impression.

Source: (Linternaute Dictionnaire de la high tech )


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Prix du pixel


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Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacitéLe facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (peréquation tarifaire)



Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)


COOPEDIA

Conséquences

Dans une première phase : émergence de nouveaux opérateurs sur des créneaux techniques et de fournisseurs de services spécialisés

•marché de niches, essor des innovations•souplesse d’évolution, partage des risques•dynamisme, mais fragmentation stérilisante à terme•conflits d’intérêts au détriment de l’utilisateur

Dans une phase ultérieure• convergence des technologies• intégration des réseaux et des services par les meilleurs opérateurs


COOPEDIAMarket Niches

for new technologies

Low LineDensityArea

High LineDensityArea

Close (distance)from Exchange

Far (distance)from Exchange

WIMAX

WIFI


COOPEDIAImpact des nouvelles technologies

sur les infrastructures de réseau

Les câbles à fibre optique offrent des débits de transmission élevés à un coût marginal pratiquement nul par unité de trafic.

Ces technologies se fondent sur la micro-électronique, l’optique et les logiciels—la technologie informatique—ce qui laisse présumer de nouveaux changements à l’avenir.

L’effet conjugué des progrès technologiques et d’une croissance rapide est une baisse des coûts. Les coûts unitaires diminuent; par exemple, le coût par voie téléphonique d’équipement à hyperfréquences a diminué de 70 % tous les dix ans depuis 1960; avec l’avènement des câbles à fibre optique, les coûts par circuit ont baissé d’environ 70 % par an depuis 1980.


COOPEDIA

Évolution des coûts de transmission :

années

Coût par circuit (indice)

100 Ligne terminale en cuivre

Système de transmissionde petite capacité

de moyenne capacité

de grande capacité

Fibre optique + Loi de Moore: diminution spectaculaire des coûts unitaires pour les systèmes à grande capacité. Le facteur distance ne joue plus sur les autoroutes de l’information.


COOPEDIA Fixed line unit cost vs. Mobile unit costWhere is the profitability threshold?

Customer number

Average cost per unit

= CAPEX per unit / amortisation period in years

+ annual OPEX

The average cost of low users is much smaller in mobile network than in fixed networks

Mobile high usage

Fixed high usage

Threshold for high users

Threshold for low users

Fixed low usage

Mobile low usage


COOPEDIA Fixed line unit cost vs. Mobile unit costWhere is the threshold profitability?

Customer number

Average cost per unit

= CAPEX per unit / amortisation period in years

+ annual OPEX

The average cost of low users is much smaller in mobile network than in fixed networks

Mobile in 2000

Fixed in 2000

Fixed in 2006

Mobile in 2006Threshold in

2000Threshold in

2006


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Il faut « mutualiser » les équipements en exploitant davantage de services de types différents pour rentabiliser les dépenses d’investissement.

Ce n’est plus la durée des communications qui importe pour la facturation, c’est la bande passante

Ce n'est plus la voix qui est le service principal, mais il y a une multitude d'applications diverses et à évolution rapide.

Diminution des revenus venant des communications téléphoniques.

Nécessité de développer les services à valeur ajoutée à partir de l’Internet, des mobiles et des technologies IP.


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Impact des coûts fixes Développement des bouquets de services

(exemple du triple play)

En raison de l’importance des coûts fixes communs, il faut mutualiser les équipements pour des bouquets de service.

3 services séparés = 3301 service unique= 110

3 services groupés = 130

Coûts fixes communs

Coûts spécifiques & variables

100

10

100

10

100

10

100

10

10

10

100

10

10

2 services groupés = 120


COOPEDIAImpact des nouvelles technologies:

un bouleversement des structures de coûts

La migration des réseaux vers des réseaux de nouvelle génération (NGN, 3G, le tout-IP) est caractérisée par une profonde restructuration des coûts des réseaux, des équipements et des ressources utilisées.

La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme entraîne la mutualisation de nombreux équipements.

Les équipements des nouvelles technologies sont caractérisés par:

– des coûts fixes élevés et des coûts marginaux faibles

– moins d'électronique et plus d'informatique, donc coût élevé de développement ,mais duplication aisée du produit

– Importance croissante des softswitches et des plateformes multi services.


COOPEDIA

Réseaux de nouvelle génération

Avant:Des réseaux spécifiques par type de services (téléphone, télex,

données)

Les modèles tarifaires sont spécifiques aux communications téléphoniques sur le réseau RTC (commutation de circuits)

Dans le futur:Généralisation du NGN avec la convergence voix-données et la

convergence fixe-mobile

Les plateformes multiservices et les artères à haut débit sont partagées par des services ayant des structures tarifaires très différentes

La voix n’est qu’une application parmi d’autres.


COOPEDIAImpact de la mort du facteur distance

les call centers dans les pays en développement

Externalisation des activités dans les pays à moindre coût de main d’oeuvre


COOPEDIA Quelle technologie pour le dernier kilomètre?

Coût moyen par abonné

Distance moyenne entre l’abonné et le commutateur

Radio

Cuivre

Radio

trend

trend

La radio est de moins en moins cher

trend

Cuivre


COOPEDIA

Which technology to use for the last mile?Example of technico-economical study

for the last mile

Average cost per customer

Average distance between subscriber and switch

Wireless

Wireline

Wirelesstrend

trend

Wireless cheaper

trend

Wireline


COOPEDIA

ADM

ISP2 ISP1

Corporate

AccessAccess

ATM Switch/IP giga-router

Transport

Routers

Point-to-point Microwave

CoreCoreFoFo

WiFiWiFi

CuivreCuivreCDMACDMA

2G, 3G, 4G2G, 3G, 4GUn cœur de réseau mutualisé pour tous les types d’accès (cuivre, optique, mobile, WiFi, WiMax) et pour tous les types de service (voix, données, multimédias).

Le réseau en cours de construction

Convergence du réseau fixe, du réseau mobile et du réseau Internet et intégration des réseaux multiservices


COOPEDIADouble tendance:

de plus en plus mobilesde plus en plus à haut débit

•substitution du fixe par le mobile•disparition des systèmes à bas débit•augmentation du seuil du haut débit


COOPEDIA

La bande passante est le nouveau cost driver,

2

1

0.5

Up

stre

am M

bit

/s

0.5 1 2 264Downstream (Mbit/s)

Broadcast & Interactive TV

Voix (RTC)

Video conferencingServices Internet

& Peer-to-peerapplications

e-commerce

la voix prend une petite place dans la bande passante, elle prendra une petite place dans les revenus


COOPEDIA

Exemple de VoIP

un logiciel installé sur un PC avec micro et haut parleur permet aux abonnés à Internet avec ADSL de passer gratuitement des communications sans limite

http://www.skype.com/200 million downloads50 million regular users1,8 million premium users1 000 000 users connected every day

SKYPE: Vendu pour3,3 milliard €

AOL Instant MessengerAOL with Net2Phone

MSN Messenger

6.0

“ Nous pensons que vous n’aurez pas à payer pour téléphoner, comme vous ne payez pas pour envoyer un e-mail”Niklas Zennstrom, co-fondateur de Skype


COOPEDIA Le nouveau challenge de Skype: VoIP mobile

Set your friends free: If your friends and family have a 3 Skypephone (in a country where it’s available), you can all speak mobile-to-mobile on Skype for free. So go on, buy your best friend a phone and you can talk and chat to your heart’s content

Source: www.skype.comSource: www.skype.com


COOPEDIA

Évolution des revenus de la voix

Voix / mobile / 2G

Voice over PSTN

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2013

Voix / Mobile / IP

revenu total voix

?

L’impact de la VoIP sur mobile sera plus lourd de conséquences que la VoIP sur fixe.

Voix / fixe / RTCVoix / fixe /IP

?

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015

Pays industrialisés

Pays émergents


COOPEDIA

L’avenir de la voix sur les mobiles

Les opérateurs mobiles résistent mieux que les opérateurs fixes à l’impact de la VoIP, mais pour combien de temps?

Comment concilier blocage de la VoIP et ouverture aux services IP?

Différentes situations = différentes réponses:Dilemme des opérateurs mobiles bien établis:

– Stratégie défensive, protéger une rente de situation, être prudent sur le haut débit, lobbying pour éviter une guerre des tarifs

– Stratégie offensive, établir des partenariats avec les FSI et créateurs de contenus

Dilemme des challengers:– Stratégie offensive: investir dans des technologies innovantes– Stratégie prudente: suivre et imiter les opérateurs établis

Dilemme des opérateurs:– Devenir un réel opérateur intégré (fixe+mobile+Internet) et – Rester un opérateur spécialisé seulement dans les niches

rentables(mobile)


COOPEDIA

Passer des télécommunications aux TICPasser des télécommunications aux TIC

Voix

data

Connexion

Applications

PSTN/PLMN Réseau tout-IP

La voix est le service dominant,Le secteur est structuré en fonction de la téléphonie vocale

L'ancien secteur des télécommunications

RevenuLe contenu est le facteur clé du nouveau business

Le secteur est structuré en fonction des applications

Nous sommes à mi chemin entre ces deux mondes

Le futur secteur des TIC


COOPEDIA

Choix entre deux stratégies pour l’opérateur historique

Stratégie conservatrice et traditionnelle– Garder des tarifs élevés pour la voix et les liaisons spécialisées. Faire du

lobbying politique pour limiter la concurrence.

– Bloquer la vente de services de Voix sur IP.

– Être un « suiveur par obligation» pour les nouveaux services.

Stratégie offensive et innovatrice– Développer l’ADSL pour tirer un avantage des lignes terminales existantes.

– Développer le WiFi et le WiMax.

– Développer la VoIP et les services basés sur l’Internet à haut débit.

– Anticiper la migration du réseau vers le tout-IP.

– Créer des partenariats avec des fournisseurs de service et des créateurs de contenus.


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La chaîne de valeur dans les TIC

Création du contenu

Mise en forme du contenu & service

Fourniture du Service

Activité

Offre de contenu

Packaging Connectivité Accès Utilisation

Clientsterminal

Vente du

Fonction

La chaîne de la valeur est un concept servant à analyser le rôle (profit & coût) de tous les acteurs concernés par les services depuis leur création jusqu’à leur livraison au client final

Fourniture du Réseau


COOPEDIA

C’est ici que se joue le futur du secteur des

TIC

Les acteurs dans la distribution des services

Service ManagementFournisseur de Services(

Subscriber/User

Abonné

Opérateur de réseau

Services à valeur ajoutée

Fournisseursde Contenu

Communications

Broker

Facture

Accounting

Paiement


COOPEDIA

Impact pour l’opérateur historique

Baisse de l’ARPU : technologies alternatives, call-backs, VoIP. Situation inquiétante des pays en développement où les revenus du trafic international, en forte baisse, constituaient souvent plus de 60% des revenus totaux des opérateurs historiques.

Prédominance des mobiles pour la voix: 70 % des appels à partir de mobiles se font dans des immeubles.

Le nombre de lignes fixes diminue dans certains pays

Environ 90% des nouveaux abonnés sont mobiles.Les revenus de la voix sur réseau fixe diminue de 4 à 5% par an Europe.

Pas de futur pour les opérateurs de réseau fixe qui ne misent pas sur les services basés sur l’Internet-haut débit.


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Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacitéLe facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (péréquation tarifaire)



Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)


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Switching

transmission

Voice services

Non voice services

Terminal devices

Past=

PSTN

Future =

all IP networksNow

Telecommunications market

Commoditization of traditional communications productsLow switching & transmission costsHigh margin on data services


COOPEDIADans les pays en développement:

Des difficultés pour le réseau fixe….

Encore des structures monopolistiques dans le réseau fixe, avec une période de transition avant d’affronter la concurrence.

Les réseaux fixes n’intéressent plus les investisseurs

L’opérateur historique est souvent considéré comme une source de profit et non pas comme un levier du développement du pays.

Absence d’autonomie financière et administrative (tarifs, budgets)

Insuffisance des méthodes de management et des outils de gestion

Absence de comptabilité analytique

Les coûts unitaires des structures de petite capacité ont peu diminué, d’où un coût moyen par ligne très élevé.

Les tarifs d’interconnexion ne reflètent pas les coûts et sont souvent établis en faveur des mobiles.


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Satellites

Miniaturisation des antennes : VSAT, INMARSATConvergence avec les mobiles : GPS, GMPCSÉmergence de réseaux sans frontières,offrant des services sans frontières,à des clients sans frontières

Comment réglementer ce qu’on ne contrôle pasComment interdire ce qu’on ne voit pas


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VSAT costs

A 64 kbit/s full duplex circuit may cost around 625$ / month

For a higher usage, to rent a full transponder at 1,5 million $ / year to get a capacity of 36 MHz, which may support around 75 Mbit/s, depending on thesystem used.

Consequently, a transponder = 1200 more a 64 kbit/s full circuit duplex. The price of a 64 kbit/s is 100$ instead of 625$


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Economie d’échelle sur les systèmes de transmission par câble et satellite

0.00.10.20.30.40.50.60.70.80.91.0

1 10 100 1'000 10'000

Logarithmic cable capacity (64 kbit/s = 1)

Band

wid

th p

rice

(64

Kbi

t/s c

osts

1)

0.00.10.20.30.40.50.60.70.80.91.0

1 10 100 1'000 10'000

Logarithmic satellite capacity (64 kbit/s = 1)

Band

wid

th p

rice

(64

Kbi

t/s c

osts

1)

L e coût mensuel de la connectivité par unité de 64 Kbit/s diminue considérablement quand la capacité achetée augmente.

Source : Claudia Sarrocco, ITU

10 systèmes de 10Coût = 401 système de 100Coût =20


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…. mais des aspects positifs

Une demande non satisfaite enregistrée importante et parfois une demande non satisfaite non enregistrée considérable pour des services et leur accès

Les coûts d’un grand nombre d’installations modernes et de nouveaux services ont baissé

La technologie permet de sauter des étapes - pas besoin de suivre l’évolution classique des pays développés

Les mobiles prépayés et les télécentres privés fournissent une solution pour les zones peu denses ou éloignées.


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Un cadre juridique doit être neutre vis-à-vis des technologies et des services

Un cadre juridique ayant des obligations différentes pour les services de base (voix) et pour les services à valeur ajoutée (données, applications) n’a plus de sens dans un contexte de convergence des technologies.

Un titulaire de licence doit être autorisé à fournir les différents types de services avec une seule licence.

Les licences d’opérateurs de réseaux doivent être technologiquement neutres (satellite, mobile ou fixe).

Un titulaire de licence doit pouvoir librement choisir la technologie qui lui parait être la plus efficace et la plus rentable pour satisfaire au mieux les attentes des clients.


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Conclusion:Impact pour les opérateurs

Les tarifs sont basés sur des packages d’offres groupées: « les bouquets de services » comme le double-play, le triple play et le quadruple play.

Mort du facteur distance sur les artères à grande capacité.

Progression des offres avec tarif fixe et nombre illimité d’appels. Le temps d’utilisation ne compte plus: c’est la bande passante qui compte pour établir les tarifs.

Érosion des revenus du téléphonie fixe, suite à la migration des abonnés vers les mobiles.


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Conclusion

La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme sont les deux phénomènes clés à la base de la restructuration du secteur des télécommunications.

La convergence des TIC apporte des menaces pour certains, mais beaucoup d’opportunités.

La convergence permet aux opérateurs d’étendre leur gamme de service et la qualité de service.

La convergence repose sur l’utilisation systématique du haut débit.


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Rapidité des technologies

Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs dans le monde, il a fallu:

• 76 ans pour le téléphone,• 50 ans pour la voiture,• 16 ans pour l’ordinateur• 13 ans pour le téléviseur• et 4 ans pour Internet


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ADM

ISP2 ISP1

Corporate

AccessAccess

ATM Switch/IP giga-router

Transport

Routers

Point-to-point Microwave

CoreCoreFoFo

WiFiWiFi

CuivreCuivreCDMACDMA

2G, 3G, 4G2G, 3G, 4GUn cœur de réseau mutualisé pour tous les types d’accès (cuivre, optique, mobile, WiFi, WiMax) et pour tous les types de service (voix, données, multimédias).

Le réseau en cours de construction

Convergence du réseau fixe, du réseau mobile et du réseau Internet et intégration des réseaux multi-services


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Future Networks

Supporting very large number and variety of devices

– Wireless communicators: Cell phones, PDA’s, pagers …

– Interactive “smart” sensors: health monitors, environmental sensors …

– RFID tags

Enabling “true” mobile computing– Complete range of service

(internet, TV, VoIP, …)– Self-configuring– Seamless roaming– On demand remote storage

Data, voice and multimedia will be carried over a heterogeneous physical network running IP

PAN

Server

Gateway

PSTN Enhanced IPCore Network

Base station

WLAN

Access-point

Intelligent networkelements

CellularRadio

AccessRouter

Location-based

Services

On Demand Storage

PAN

Distributed storage

Edge of NetworkServices

SAN

Smart Sensors / RFID tags


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De la 3G à la 4G


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MERCIpour votre attention

COOPEDIA 30 mai 2012Cours sur les TIC Diapo 1 C O O P E D I A Régulation des Technologies de...

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