18 avril 2013

Collaborer pour mieux s’entraider, partager et innover

Apprendre de l’expérience d’ailleurs

Réal Jacob, professeur titulaireDirecteur de la valorisation des connaissances

et de la formation des cadresHEC Montréal

7ième congrès AQIFGA

Comité organisateur du congrès 2013

« Plus que jamais, il nous faut réaliser l’importance,

voire la nécessité, de partager nos expertises et de collaborer afin de concilier école et enjeux du 21e siècle »

« Le monde de l’éducation des adultes commande de s’ajuster au fil de l’évolution de notre société. La

diversité de sa clientèle, les caractéristiques et les différents besoins de celle-ci nécessitent d’être continuellement à l’affut de tous changements pouvant influer nos choix de situations d’enseignement-apprentissage.

En effet, la technologie a, en quelques années, teinté bien de nos gestes quotidiens. Qui plus est, les

médias sociaux nous placent maintenant, d’une part, en situation de découvertes et

d’apprentissage. D’autre part, ils nous obligent à maitriser … de nouvelles attitudes.

Par ailleurs, les technologies de l’information et de la communication sont également gage d’un

réseautage rapide, efficient et surtout porteur quant à la transmission de savoirs et à l’échange de pratiques, permettant des économies

d’échelle et faisant valoir la créativité de chacune et de chacun »

Geneviève Leblanc , Directrice Direction de l’éducation des adultes et de l’action communautaire - DEAAC

Agenda

• ProloguePrologue

• 3 perspectives3 perspectives

• En guise de conclusion: quel leadership ?En guise de conclusion: quel leadership ?

• Pour aller un peu plus loin … Pour aller un peu plus loin … un référentiel de connaissances un référentiel de connaissances

PROLOGUE

LE MONDE CHANGE (et celui de l’éducation également)

ET VOUS LE SAVEZ !

ExempleUn étudiant, un client, un adulte, un citoyen …

Mieux informéPlus interconnecté

Plus exigeantPlus différentPlus défiant

Périodes de Stabilité

suivies de périodes de Changement

Constante c’est le

Changement

AmplitudeRapidité

IncertitudeVolatilité

=COMPLEXITÉ

10

TroisTroisPerspectivesPerspectives

COLLABORER en RÉSEAUX APPRENANTSo Le levier des communautés de pratiqueo Le levier de l’intergénérationnel

COLLABORER AVEC et POUR la GÉNÉRATION Co Les usages 2.0

COLLABORER pour INNOVERo Le levier de l’innovation ouverte et collaborative

La connaissance, la seule ressource qui prend de la

valeur en la partageant

• Perspective des communautés de pratique

• Perspective de l’intergénérationnel

Ce que nous avons intégré

Pouvoir hiérarchique Logique de l’expertise Forte identité

professionnelle - Confort à être ensemble

Culture « silo » - avec ↑ taille, fragmentation de la coopération

Territoires politiques Phénomène de

déplacement de but – perte de vue de l’intérêt supérieur commun

Qui sait comment ?

Y-a-t-il quelque chose de nouveau ?

Qui connait qui, qui sait comment ?

Qui connait qui ?

Où puis-je trouver l’information pertinente et rapidement ?

Qui connait quoi ?

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TRAVAILLEUR DU SAVOIR

Des liens en COMMUNAUTÉS

De PRATIQUE

Réseau

Communauté

le CAPITAL HUMAIN (connaissances, expériences, compétences)

le CAPITAL SOCIAL (ensemble des relations, réseaux, normes)

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

www.conferenceboard.ca/documents.aspx?did=4490

Qu'est-ce qu'une communauté de pratique intentionnelle qui peut être ... virtuelle

• Un groupe constitué en réseau d’échanges et d’apprentissage autour d’une pratique professionnelle ou d’une problématique spécifique

• Formé de personnes désirant parfaire une pratique commune par l’échange d’idées, l’entraide mutuelle, le dialogue et la rétroaction en groupe restreint

• Qui, au fil du temps, en vient à développer de nouvelles connaissances et pratiques professionnelles

• Intentionnelle parce que volontairement créée par l’organisation• Virtuelle en ce sens que les échanges sont à distance en mode

synchrone ou asynchrone et sont supportés par les technologies de l’information et de la communication et un collecticiel de travail collaboratif (ex: Knowledge forum, Univirtuel, Work2gether, application maison, etc.)

Apprendre en mode participatif Approfondir un domaine d’expertise Faciliter la résolution de problème Mutualiser des ressources rares S’entraider en « temps réel » Innover

www.youtube.com/watch?v=HVoDJZT-Rnw&feature=related

Réseaux apprenants, communautés de pratique (métier, domaine de connaissance)

CVP – infirmières spécialisées en soinsd’urgence11 CSSS et CH

Cas GMF: 7 CVP - 240 membres

www.oiiq.org/uploads/periodiques/Perspective/vol3no4/19_26.pdf

L’expérience d’ailleurs avec les communautés de pratique / réseaux apprenants: le cas du réseau de la

santé et des services sociaux

Une communauté de pratique sur le métier de PDG et de chef d’entreprise

• Les Clubs de partage et d’entraide• Chefs en ligne• Synthèses Chefs en ligne• Rencontres Coup de pouce …www.groupement.ca

Bénéfices des communautés de pratique

• Permettent la construction et

l’accumulation de la connaissance dans

un domaine donné

• Diffusent et transfèrent rapidement les

meilleures pratiques. Cross-fertilisent les

idées et accroissent les opportunités

d’innovation

• Apportent constamment des idées

nouvelles du monde extérieur (units of

absorptive capabilities)

• Aident à développer, recruter et retenir

les talents. Aident les knowledge workers

à rester « à jour ».

Apprendre les uns des autres Pouvoir valider des projets, des

idées Recevoir et offrir rapidement de

l'aide, des avis, des conseils, des références, etc.

Sauver du temps Avoir un même lieu d'échanges Développer de nouvelles

compétences dans le domaine Avoir accès à une base de

connaissances des meilleures idées et pratiques

Cas Desjardins

Quatre défis pour la mise en œuvre de communautés de pratique

Le défi organisationnel : communiquer aux personnes lavaleur que l’organisation accorde au partage

Le défi communautaire : créer une valeur réelle pour lesmembres

Le défi technique : mettre en place un système quifacilite l’échange d’information et la réflexion commune

Le défi personnel : s’ouvrir aux idées nouvelles etmaintenir sa détermination à développer la pratique de sa communauté

Facteurs de succès

• Un arrimage stratégique

• Des thématiques pertinentes

• Des participants volontaires

• Un langage commun

• Un leadership d’animation

• Une participation active

• Une infrastructure de soutien

• Des projets innovants

• Des bénéfices pour les membres et l’organisation

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs: un cas de collaboration intra et interorganisationnellewww.chbc.qc.ca/videos.aspxwww.mdas.umontreal.ca/rayonnement/colloque_jean_yves_rivard/documents/Legault_J-P.pdf

L’intergénérationnel … L’intergénérationnel … source d’apprentissagesource d’apprentissage

QUELLE EST VOTRE PLUS GRANDE PRÉOCCUPATION OU DIFFICULTÉ COMME

GESTIONNAIRE OU PROFESSIONNEL À L’ÉGARD DE LA JEUNE GÉNÉRATION ?

Les X et les Boomers tombent d’accord sur le fait que la génération Y est plus difficile à gérer:

o Supervision étroite o Loyauté plus faibleo Difficultés procédureso Orientation résultats / effort pas clairo Difficulté hiérarchie

QUELLE EST VOTRE PLUS GRANDE PRÉOCCUPATION OU DIFFICULTÉ COMME

GESTIONNAIRE OU PROFESSIONNEL À L’ÉGARD DE LA JEUNE GÉNÉRATION ?

SELON VOUS, QUELLE EST LA PLUS GRANDE PRÉOCCUPATION EXPRIMÉE PAR LA JEUNE GÉNÉRATION À L’ÉGARD DE LEURS PAIRS

ET GESTIONNAIRES ?

Les Y considèrent que les Boomers ont des difficultés avec:

• L’ouverture au changement• Les technologies• Les rapports informels• Le travail en équipe• Le multi-tâches

SELON VOUS, QUELLE EST LA PLUS GRANDE PRÉOCCUPATION EXPRIMÉE PAR LA JEUNE GÉNÉRATION À L’ÉGARD DE LEURS PAIRS

ET GESTIONNAIRES ?

« On observe que plus un jeune travailleur de la génération Y

adhère à des stéréotypes négatifs pour décrire ses

collègues baby-boomers, moins ce jeune travailleur juge qu’il a beaucoup à apprendre de ces derniers.

De la même façon, plus un travailleur de la génération Y entretient des préjugés négatifs à l’égard des travailleurs séniors (62 ans et plus), moins il est d’avis que les jeunes travailleurs ont besoin de l’expérience et de la connaissance des plus âgés pour progresser dans leur carrière.

Lagacé, M., M.-È. Boissonneault et T. Armstrong (2010). « La cohabitationintergénérationnelle au travail : des questions de perceptions intergroupes et de transfert des

connaissances », Télescope, vol. 16, nº 1, p. 193-207.

Making the Most of Generational Differences and Similarities in the Workplace, novembre 2009

• PREMIÈRE PERSPECTIVECapacité à déployer des programmes et des pratiques de gestion qui permettent de répondre à des spécificités générationnelles

Programme de coaching HEC pour les jeunes professeurs – métier de professeur

Volet Enseignement

Volet Recherche

Programme de collaboration intergénérationnelle

Les Cercles de legs

http://catalogue.iugm.qc.ca/GEIDEFile/27908.pdf?Archive=104129192230&File=27908_pdf

Making the Most of Generational Differences and Similarities in the Workplace, novembre 2009

• DEUXIÈME PERSPECTIVEConstruire une culture d’inclusion et de collaboration intergénérationnelle

• Une génération est une catégorie sociale distincte

• Contextes sociaux uniques qui définissent des systèmes de représentations différents

• Différences dans les valeurs, les croyances et les attitudes

www.cefrio.qc.ca/index.php?id=74&tx_ttnews%5Btt_news%5D=4820&cHash=f22eb0dc82

Bughin, J., Chui, M. How social technologies areextending the organization. McKinsey Quaterly. November, 2011.

Les USAGES du web 2.0 dans les organisations. Octobre 2011. Atelya - CEFRIO.www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/Livre_blanc_Web20_version_finale.pdf

18-24 = 53 %

45-64 = entre 22 et 16 %

18-24: 65% 25-34: 55%

45-64: 29-20%

18-24: 51% 25-34: 29%45-64: 7-8 %

18-24: 38% 25-34: 25%

45-64: 12-8 %

18-24: 20 % 25-34: 12 %45-64: 4-3 %

18-24: 17 % 25-34: 10 %

45-64: 3-2 %

Tous les jours

Anne Bourhis, HEC Montréal, projet CEFRIO, novembre 2010

Business and Web 2.0: An interactive feature

https://www.mckinseyquarterly.com/Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Valeur d’usages Valeur d’usages et médias et médias sociauxsociaux

CasCasHEC MontréalHEC Montréal

www.hec.ca/experience/medias_sociaux/

index.html

www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related

ExemplesLe Blogue comme carnet d’apprentissage

www.hec.ca/daip/outils/blogue/blogue.html

La collaboration grâce au Wikiwww.hec.ca/daip/outils/wiki/wiki.html

Le télévoteur pour de multiples applicationswww.hec.ca/daip/outils/televoteur/televoteur.html

Le jeu sérieux pour transformer une matière perçue négativement vers une matière intégrée positivement (ERPsim)

(« cela a été l’examen le plus excitant de ma vie »)www.hec.ca/daip/outils/simulations/simulations.html

Agir sur le processus d’apprentissageAgir sur le processus d’apprentissage

Une idée créative qui fait son chemin …

ERPsim: aussi une innovation pédagogique devenue internationale !

110 universités à travers le monde

213 professeurs formés à l’approche pédagogique et à l’ensemble du matériel associé à la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011, au-delà de 3 000 simulations ERPsim ont été jouées par plus de 16 000 équipes composées généralement de 3 à 5 joueursEt aussi …

Agir sur l’accessibilité au savoirAgir sur l’accessibilité au savoir

https://edulib.hec.ca/portal

Agir sur l’implication de nos étudiantsAgir sur l’implication de nos étudiants

www.youtube.com/watch?v=eu2AomIuN1g

www.youtube.com/watch?v=BID434JaYmk&feature=fvsr

• Un parrainage solide de l’équipe de direction• Une infrastructure de soutien

– Direction de l’apprentissage et de l’innovation pédagogique– Prix d’excellence en pédagogie– Chaire de recherche

• Des projets institutionnels ciblés– Programmes Virtuose, apprentissage en ligne– ZoneCours 2.0 (environnement numérique d’apprentissage)– Des projets ciblés – cours spécifiques– Salles modulables– Communication stratégique

• Des professeurs champions • Une stratégie par contamination progressive

– Foire Virtuose, Lunchs Virtuose

Des ressources disponibles (ex.)• RECIT• APOP• CTREQ• RIRE• INFOBOURG -ENSEIGNANTS

BRANCHÉS• AQUOPS• CIPTE• PragmaTICE• ÉduTIC• REFAD• LE PRÉAU (FR)• ZOOM ANIMARE

Des dizaines de projets en déploiement

• Écoles éloignées en réseau• Allô prof• Utilisation des blogues en

milieu scolaire en tant que leviers pour faire apprendre (Cyberportfolios)

• Les cyberenquêtes• Le recours aux jeux

sérieux…

www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI

http://openinnovation.berkeley.edu/though_leader_interview.pdf

Fermée

Collectifs d'apprentissage

Tourbillons d’échanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

R/D concentrée

L’innovation… une conception de plus en plus COLLABORATIVE et OUVERTE

www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI

www.ideastorm.com

www.ibm.com/ibm100/us/en/icons/innovationjam/impacts/

http://challenge.gov/

www.mamaisonbleucieledf.fr

Bureau facultaire de l'expertise patient partenaire de la Faculté de médecine de l’Université de Montréal www.med.umontreal.ca/faculte/bureau_facultaire_expertise_patient_partenaire/index.htmL

Appuyant la Faculté dans son important virage patient partenaire, le Bureau propose d’évoluer vers une nouvelle vision collaborative où patients et professionnels de la santé redéfinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux défis de demain. PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

Connaissances InnovationCréation

IndividusRéseaux

CommunautésPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet, P., Grandadam, D. et Simon, L . « Réseaux, communautés et projets dans les processus créatifs », Management international, vol. 13, no 1, 2008.

Le pouvoir de la co-création…www.youtube.com/watch?v=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella, Président fondateur d’Infonomia et concepteur du projet « Co-Society » à Barcelone, de passage à MOSAIC – HEC Montréal

http://www.atelya.com/presentation/blogue/5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review, october, 2010

RéseautageÉchanges

TransfertFormations - Méthodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compétences et savoirs tacites

des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CRÉATIVESet CRÉATIVES

L’expérience HEC Montréalplateformes collaboratives et créatives

École de gestion en santé contextualisée du CHU Sainte-Justine

http://expertise.hec.ca/pole_sante/seminaires/

www.brioconseils.com/fr/sherpato/

HEC Montréal

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www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPywwww.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw

EN GUISE DE CONCLUSION

Pensée RéflexiveSe gérer soi-même

Pensée ActionGérer le changement

Pensée AnalytiqueGérer les problèmes

Pensée Globale Gérer le contexte

Pensée CollaborativeGérer les interactions, les connexions

www.mintzberg.org

http://changingwinds.wordpress.com/2011/05/09/the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling/

Un mode de pensée

PROFONDEUR

OUVERTURE

Bâtir une culture de collaboration … elle doit être …

Valorisée Encouragée Soutenue Reconnue Développée

www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPywwww.youtube.com/watch?v=dGCJ46vyR9o

« A vision of students today »

Quelques références

Abele, J. (2011). ). Bringing Minds Together. Harvard Business Review, July–August.

Adler, P., Heckscher, C., Prusack, L. (2011). Building a Collaborative Enterprise. Harvard Business Review, July–August.

Cross, Robert L., Martin, Roger D., Weiss, Leigh M. (2006). Mapping the value of employee collaboration. McKinsey Quaterly.

Evans, P., Wolf, R. (2005. Collaborative Rules. Harvard Business Review, July–August.

Fayard, A.L., Weeks, J. (2011). Who Moved My Cube. Creating workplaces that foster collaboration. Harvard Business Review, July–August.

Hansen, Morten T., Nitin, Nohria (Fall 2004). How to build collaborative advantages. MIT Sloan Management Review, vol. 46 (1).

Quelques références (2)

Hansen, Morten T. & Bolko von Oeteger (March 2001). Introducing T-Shaped Managers. Knowledge Management's Next Generation, Harvard Business Press.

Hansen, Morten T. (2009). Collaboration: How leaders avoid the traps, create unity, and reap big results. Harvard Business Press, 231 p.

Horvath, Laura (2001). Collaboration: The Key to Value Creation in Supply Chain Management. Supply Chain Management: An International Journal, Vol.6, No.5, pp.205-207, MCB University Press.

Ibarra, H., Hansen, M.T. (2011). Are You a Collaborative Leader. Harvard Business Review, July–August.

Nielsen, B.B. (2004). The Role of Trust in Collaborative Relationships: A Multi-Dimensional Approach. M@n@gement, 7(3): 239-256.

Thomson, Ann Marie, Perry, James L. (December 2006). Collaboration Processes: Inside the Black Box. Public Administration Review, Special Issue.

• Ballay, J. F., Tous managers du savoir, Paris:Éditions d’Organisation, 2002.• Bourhis, A., Dubé, L. Jacob, R. The Success of Virtual Communities of Practice:

The Leadership Factor. Electronic Journal of Knowledge Management, vol. 3 (1), July, 23-34, 2005.

• Corso, M., Giacobbe, A., Martini, A. Designing and managing business communities of practice. Journal of Knowledge Management, vol.13 (3), p. 73-89, 2009.

• Dalkir, K. Knowledge management in theory and practice. Butterworth Heinemann, 2005.

• Dubé, L., Bourhis, A., Jacob, R. Towards a Typology of Virtual Communities of Practice. Interdisciplinary Journal of Knowledge Management, vol. 1, 69-93, 2006.

• Dubé, L., Bourhis, A., Jacob, R. The Impact of Structuring Characteristics on the Launching of Virtual Communities of Practice. Journal of Organizational Change Management, vol. 18 (2), 145-166, 2005.

• Rivard, L., Roy, M.C. (sous la direction). Gestion stratégique des connaissances. Presses de l’Université Laval, 2006.

• St-Onge, H. Leveraging Communities of Practice for Strategic Advantage. USA: Butterworth, Heinemann. 2003.

• Wenger, E. Communities of Practice : the Key to Knowledge Strategy, Knowledge and Communities, Editions Butterworth-Heinemann, 2000.

Quelques références utiles – communautés de pratique

71

Guide disponible

http://www.cefrio.qc.ca/projets-recherches-enquetes/gestion-connaissances/projet-modes-de-travail-et-collaboration-a-lere-dinternet/

Articles en ligne

The community of practice on communities of practice

CP Squarehttp://cpsquare.org/

www.providersedge.com/kma/cop_articles.htm

Dossier sur les communautés de

pratiqueGestion · volume 35 /

numéro 4 · Hiver 2011http://revuegestion.ca/

Site d’échange sur les communautés de pratique virtuelles.

Portail e-Formation santéhttp://liferay.cess-labs.com/web/cvp-des-organisations-parrainant-des-cvp/accueil

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L’innovation à l’avant-scène des préoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

www.businessweek.com/magazine/toc/10_17/B4175innovative_companies.htm

McKinsey Innovation Knowledge Spacewww.mckinseyquarterly.com/Strategy/Innovation

Boston Consulting Group – PublicationsInnovationwww.bcg.com/expertise_impact/Capabilities/Innovation/PublicationDetails.aspx?id=tcm:12-42622

Deloitte – Center Innovationwww.deloitte.com/view/en_US/us/Insights/centers/index.htm

McKinsey Quaterly – Innovationwww.mckinseyquarterly.com/How_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation – Harvard Business Schoolhttp://hbswk.hbs.edu/topics/managinginnovation.html

Global Innovation Indexwww.globalinnovationindex.org/gii/

GE Global Innovation Barometerwww.ge.com/innovationbarometer/

• Sur la Génération C et tendances médias sociaux– NetTendances (CEFRIO)

• www.cefrio.qc.ca/publications/liste-des-publications/categorie/netendances– Génération C

• www.cefrio.qc.ca/publications/liste-des-publications/categorie/generation-c/– Site de Danah Boyd (experte mondiale des médias sociaux)

• http://www.danah.org/– Site de Michelle Blanc

• http://www.michelleblanc.com/– Site de Burson-Marseller

• http://www.burson-marsteller.com/default.aspx– Site eMarketer

• http://www.emarketer.com/– Site de Médiamétrie

• http://www.mediametrie.fr/internet/

• Sur l’intergénérationnel

– Numéro spécial de la revue Télescope (management public) « Le transfert intergénérationnel des connaissances », 2010.

• www.telescope.enap.ca/Telescope/22/Index_des_numeros.enap

– Voir également article de Jacob et Harvey (2005) – Étude de cas sur le transfert intergénérationnel des savoirs.

• www.telescope.enap.ca/Telescope/docs/Index/Vol_12_no_2/Telv12n2_jacob_harvey.pdf

– Numéro spécial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversité au travail (automne 2009)

• http://revuegestion.ca/index

• ÉduTIC (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Vise à favoriser l’expérimentation pédagogique en présentant du matériel original pouvant susciter, chez les utilisateurs, la créativité nécessaire au développement et à la mise en place de nouvelles pratiques pédagogiques. Technologie éducationnelle. Compétences TIC, exemples descénarios pédagogiques, environnements. Outils d’écriture, de traitement de données, de création et de communication. Approche collaborative, individualisation de l’enseignement, paradigme constructiviste.

• http://www2.uqtr.ca/hee/site_1/index.php?no_fiche=9

• Le Préau (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Centre de ressources et de veille visant à promouvoir l’utilisation des technologies de l’information et de la communication ainsi que la création de dispositifs pédagogiques innovants dans les établissements d’enseignement.

• http://www.preau.ccip.fr/

• PragmaTICE (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Association ayant pour objet de promouvoir l’informatique à l’école, notamment en apportant un soutien aux initiatives personnelles ou associatives en faveur de la mutualisation de compétences, ressources ou pratiques pédagogiques à travers les TICE.

• http://www.pragmatice.net/

• REFAD (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Le Réseau d’enseignement francophone à distance du Canada est un regroupement depersonnes et d’organisations intéressées à promouvoir et développer l’éducation en français par le biais de l’éducation à distance (depuis 1988).

• http://www.refad.ca/

• APOP (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Association pour les applications pédagogiques de l’ordinateur au postsecondaire. Information sur le réseau collégial et plusieurs ateliers de formation. En plus de l’APOPMobile, la Caravane APOP offre des journées techno-pédagogiques dans certaines régions ciblées.

• http://www.apop.qc.ca/

• AQUOPS (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Site de l’Association québécoise des utilisateurs de l’ordinateur au primaire et au secondaire. Répertoire de scénarios pédagogiques en rapport avec les nouvelles technologies intégrées à la pédagogie ; consultables via une base de données.

• http://www.aquops.qc.ca/

• RÉCIT (Source: Guide Internet et éducation (http://guide.ntic.org)Le Réseau pour le développement des compétences par l’intégration des technologies comprend dix centres spécialisés pour le réseau des commissions scolaires au Québec : en adaptation scolaire, arts, univers social, préscolaire, formation générale et continue des adultes, formation professionnelle, développement personnel, langues, mathématiques, sciences et technologies.

• http://recit.qc.ca/

• Sur l’innovation en enseignement

– Centre de transfert pour la réussite éducative au Québec• http://www.ctreq.qc.ca/

– Réseau d’information pour la réussite éducative (RIRE)• http://rire.ctreq.qc.ca/

– GeoEduc 3D Université Laval• http://geoeduc3d.scg.ulaval.ca/

– Enseignants branchés• http://www.infobourg.com/

– Centre de l’OCDE pour la recherche et l’innovation dans l’enseignement (CERI)• http://www.oecd.org/department/0,3355,en_2649_39263231_1_1_1_1_1,00.html

La première école de gestion en Amérique duNord à obtenir la triple accréditation

Forbes – Top 12 (hors USA)www.hec.ca/nouvelles/2011/nouv_201156_Forbes.htmlBusiness Week – Top 15 (hors USA)www.hec.ca/nouvelles/2010/nouv201087.htmlAméricaEconomía : Top 16 (incluant USA)www.hec.ca/nouvelles/2009/nouv2009036.htmlTOP 100 mondial en recherche (incluant USA)www.hec.ca/nouvelles/2008/2008024.html

HEC Montréal La plus ancienne des écoles de gestion au Canadawww.hec.ca/programmes_formations/cadresetdirigeants/index.html