Conseil national zéro déchet - NZWC · L'économie circulaire est une alternative au modèle...

Conseil national zéro déchet Guide pratique de l'économie circulaire

Les étapes d'un parcours circulaire

2 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Introduction

L'économie circulaire est une alternative au modèle économique

de production et de consommation linéaire et prédominant basé

sur « extraction-fabrication-déchet » et qui repose sur l'utilisation

de grandes quantités de matériaux et d'intrants relativement bon

marché et produit énormément de déchets. Régénérative par

son concept, l'économie circulaire conserve toujours, et ce, de

façon optimale, l'utilité et la valeur des produits, des composants

et des matières. Elle offre aux entreprises et aux collectivités de

nouvelles opportunités leur permettant d'être plus compétitifs dans

un monde aux ressources limitées et propose une approche de

réduction des déchets basée sur des systèmes.

Ce document est un guide pratique pour les entreprises de

toutes tailles et de tous secteurs, qui commencent à explorer

les opportunités qu'offrent les modes circulaires de production

et de service.

Ce guide s'inspire d'une large plateforme de ressources et de

recherche existantes pour définir les termes clés, décrire comment

les entreprises peuvent tirer profit de ce modèle et présenter les

études de cas à travers le monde. Les références adaptées à chaque

chapitre du présent document sont répertoriées en quatrième de

couverture et des ressources supplémentaires sont fournies dans

chaque chapitre. Le guide pratique traite trois domaines clés :

• LA STRATÉGIE COMMERCIALE : comment développer une

stratégie commerciale circulaire

• L'INNOVATION CONCEPTUELLE : comment intégrer les

concepts d'économie circulaire dans le processus d'innovation;

• L'ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES : comment

engager les principaux acteurs dans le modèle économique

circulaire

REMARQUE : Certes, le modèle économique circulaire permet

souvent de conserver l'eau et l'énergie, mais ce guide cible la

circulation et l'utilisation des matières, aussi bien en amont qu'en

aval et au sein des entreprises.

Le conseil reconnaît la contribution de Cora Strandberg Consulting pour son appui dans la préparation de ce rapport et des directives du

grupe de travail sur économie circulaire dan son développement.

| 3GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Qu'est-ce que l'économie circulaire?

Il s'agit d'une alternative au modèle économique de production

et de consommation traditionnel et linéaire basé sur « extraction-

fabrication-déchet » et qui repose sur la disponibilité de grandes

quantités de matériaux et d'intrants relativement bon marché pour

la production de biens et services et produit d'énormes volumes de

déchets. En comparaison, l'économie circulaire conserve toujours

de façon optimale, l'utilité et la valeur des produits, des composants

et des matières. En pratique, cela signifie :

• prévenir la production de déchets à travers des modèles

économiques innovants ou des concepts améliorés, en vue

du démontage ou de la durabilité;

• prolonger la durée de vie d'un produit à travers l'amélioration

de la réutilisation, la réparation ou la remise à neuf; et

• améliorer la transformation d'un produit en fin de vie utile et la

récupération des ressources.

Une entreprise circulaire utilise mieux ses biens matériels, rallonge

leur durée de vie et consomme surtout des énergies renouvelables.

Pourquoi l'économie circulaire est-elle importante?

L'approche linéaire de l'industrialisation subit d'énormes pressions.

La croissance et l'urbanisation constantes de la population

mondiale entraînent la volatilité des prix des ressources et leur

rareté. Les recherches d'Accenture montrent que les pratiques

commerciales modernes vont générer un déficit de ressources dans

le monde de l'ordre de huit milliards de tonnes entre l'offre et la

demande en ressources naturelles d'ici 2030. Les entreprises avant-

gardistes recherchent de nouveaux moyens de garder le contrôle

sur les ressources clés tout en réduisant les risques et en améliorant

la compétitivité.

De nombreuses personnes pensent que l'économie circulaire qui

se distingue d'une croissance basée sur l'utilisation de ressources

naturelles est en train de façonner la prochaine révolution

industrielle. Accenture prévoit que ces solutions d’entreprises

devraient atteindre 4,5 trillions de dollars dans le monde entier

d'ici 2030 à travers les différents types de déchets produits par

l'économie linéaire.

4 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE

REMPLACEMENT DES RESSOURCES

GASPILLÉES – les matières et l'énergie qui ne

peuvent pas être continuellement régénérées,

mais qui sont consommées et perdues à tout

jamais une fois utilisées.

PRÉVENTION DU GASPILLAGE DES

CYCLES DE VIE – produits dont la durée

de vie est artificiellement courte ou qui sont

jetés bien qu'il existe une demande de la part

d'autres utilisateurs.

MONÉTISATION DE LA CAPACITÉ

GASPILLÉE – produits inutilisés

RÉCUPÉRATION DES VALEURS

INTRINSÈQUES GASPILLÉES – composants,

matériaux et énergie qui ne sont pas

récupérés à partir des produits jetés et

remis en service.

Potentiel de croissance d'ici 2030 dans quatre flux de déchets produits par l'économie linéaire*

Wasted Resources

Wasted Capacity

Wasted Lifecycles

Wasted Embedded

Values

EXTRACTION& FOURNITUREDES MATIÈRES

TRAITEMENT DES MATÉRIAUX ET FABRICATION

LOGISTIQUE

VENTE ET DÉTAIL

UTILISATION DU PRODUIT

FIN DE LA PREMIÈRE UTILISATION

LOGISTIQUE INVERSE

1 700 $

Remplacement des ressources gaspillées

milliards

1 300 $

Récupération des valeurs intrinsèques gaspillées

milliards

600 $

Monétisation de la capacité gaspillée

milliards

900 $

Prévention du gaspillage des cycles de vie

milliards

*Adapté de : Peter Lacy and Jakob Rutqvist, Accenture Strategy, “Waste to Wealth: The Circular Economy Advantage” (page 30), Septembre 2015, Palgrave Macmillan


Comment les entreprises peuvent-elles profiter d'une économie circulaire?

L'adoption d'un modèle économique circulaire pérennise

l'entreprise, améliore sa capacité à prévoir son avenir et lui

permet de se positionner pour une meilleure croissance. La

circularité est un déclencheur d'innovation continue, qui permet

à l'entreprise d'approfondir son engagement dans ses activités,

auprès de sa base de clientèle et de devancer ses concurrents.

Un modèle d'entreprise circulaire permet de réduire les risques

et les coûts, d'augmenter les recettes et les bénéfices à travers

les avantages suivants :

• le développement de nouveaux marchés et de nouveaux

segments de clientèle, la fidélisation et la croissance de

marchés et de catégories de client existants.

• la satisfaction des besoins et attentes en

constante évolution des clients

• des économies de coûts réalisées pour vos

fournisseurs, vos affaires et pour vos clients

• l'amélioration de la sécurité des approvisionnements

et le maintien de l'accès aux ressources

• l'amélioration de la stabilité des prix et de la

prévisibilité des intrants

• l'attrait, la fidélisation et l'engagement des

employés et de nouveaux partenaires

• le développement de la marque de l'entreprise

et de sa réputation

• prendre une longueur d'avance sur les exigences

du gouvernement et des investisseurs

Passer au modèle économique circulaire est essentiel à la

concurrence sur le long terme et peut s'avérer critique pour le

permis social d'exploitation et de développement de l'entreprise.

Les trois sections suivantes orientent les chefs d'entreprise

vers une approche stratégique en vue du passage au modèle

économique circulaire dans ces domaines :

1. STRATÉGIE COMMERCIALE

2. INNOVATION CONCEPTUELLE

3. ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES

Cette section va permettre à votre entreprise de développer une stratégie circulaire grâce à :

• l'identification des risques stratégiques et des opportunités de passage au modèle circulaire• l'analyse des opportunités de la chaîne de valeur• la compréhension et le choix des options de modèle d’entreprise

Stratégie commerciale

| 7GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIREStratégie commerciale

Étudiez les risques et les opportunités

Organisez un atelier avec la hiérarchie et menez des opérations pour rechercher des idées sur les applications du nouveau modèle économique. Organisez votre atelier autour de cinq questions :

• RISQUES LIÉS À L'ÉCONOMIE LINÉAIRE : Quels sont les

risques que présente le modèle économique linéaire? Quel

est notre niveau d'exposition à la rareté des ressources,

à l'augmentation des prix des matières premières et à la

réglementation environnementale au cours des 3-5 ans et des

10-15 ans à venir? Comment pouvons-nous nous diversifier

dans un contexte de rareté croissante des ressources? Quelles

options circulaires seront disponibles à l'avenir? À quoi va

ressembler notre entreprise dans un monde circulaire?

• OPPORTUNITÉS DE LA CHAÎNE DE VALEUR : Quelles sont

les opportunités qui existent en cas d'adoption des approches

de l'économie circulaire dans notre chaîne de valeur? Existe-

t-il dans la chaîne de valeurs des processus inefficaces et des

déchets que nous pouvons réduire ou supprimer? Quelle valeur

pouvons-nous tirer des produits que nous avons vendus au

cours des 5 dernières années? Si nous devions reprendre tous

les produits vendus, comment cela affecterait-il la conception

et la production?

• CRÉATION DE LA VALEUR CLIENT : Quelle est la

valeur réelle des produits que nous proposons aux clients

et comment pouvons-nous créer plus de valeur tout en

redéfinissant la façon de proposer ce service? Pouvons-nous

reimaginer la manière dont nos clients utilisent nos produits ou

services? Pouvons-nous aider nos clients à augmenter la durée

de vie et l'utilisation de nos produits? Quelle modification

devons-nous apporter à notre modèle économique afin de

capter les plus grosses opportunités?

• INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET INDUSTRIELLE :

Quels sont les risques de perturbation de notre modèle

économique liés aux tendances technologiques notamment

la science, l'ingénierie et les technologies numériques? Si notre

industrie se normalisait et partageait autant que possible les

matériaux non concurrentiels et les infrastructures à combien

s'élèverait l'économie de coûts pour notre industrie?

• BÉNÉFICES COMMERCIAUX : Quels bénéfices

pouvons-nous réaliser sur le court et le long terme?

Au regard de la liste des bénéfices commerciaux établie

dans la section précédente, lesquels sont les plus

importants pour nos futurs potentiels clients?

Il n'existe aucune solution circulaire standard. Votre approche va dépendre d'un certain nombre de facteurs notamment votre modèle économique, secteur d'activités, chaîne de valeur, ressources disponibles et emplacement. Vous pouvez commencer n'importe où, mais vous devez adopter une approche stratégique pour le choix de vos options. Voici quelques conseils que vous pouvez adapter à votre situation.

8 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE Stratégie commerciale

Après l'étude de ces questions, vos responsables peuvent être suffisamment motivés pour développer davantage ces concepts.

Pour une étude de cas détaillée du parcours circulaire d'une

entreprise internationale, consultez Philips, l'entreprise

technologique internationale basée à Amsterdam et spécialisée

dans l'éclairage, l'électronique et les soins de santé. Cette entreprise

a implémenté des programmes de rénovation et de recyclage

pendant plus de 25 ans, elle accélère à présent la circularité, en

intégrant le concept dans sa stratégie d'entreprise, en repensant

ses modèles économiques et en fermant les circuits de matériaux.

Analyse des opportunités de la chaîne de valeur

Il s'agit d'une étape importante qui permet de comprendre votre

chaîne de valeur et la valeur monétaire de votre flux de déchets

actuel. Analysez le cycle de vie de votre produit ou service ou

effectuez un audit des déchets de vos opérations. Pour une

approche économique, faites une évaluation des flux de matières

entrants et sortants de votre installation ou utilisés lors de vos

opérations, en tenant compte de l'approvisionnement en intrants

en amont et de l'utilisation du produit par le client en aval ainsi

que de la façon il est jeté après usage.

Voici un modèle de chaîne de valeur simplifié pour vous aider à comprendre cet exercice :

À CHAQUE ÉTAPE DE VOTRE CHAÎNE DE VALEUR...

• Déterminez les intrants physiques requis, faites l'inventaire des

produits chimiques et des matériaux, évaluez la nature et le

volume des déchets générés et déterminez s'il peut s'avérer

utile aux autres ou être rentabilisé.

• Cherchez à savoir quels matériaux vont à la décharge et

donnez le prix des apports en matières premières et le coût de

la mise au rebut de chaque élément. Cette méthode permet

de prioriser les impacts les plus importants et les opportunités

financières. Demandez-vous s'il existe une alternative

d'approvisionnement ou si le surplus peut être utilisé

de manière créative.

• Pour les produits envoyés à la décharge, cherchez à savoir

pourquoi. L'utilisateur n'est-il plus intéressé? Existe-t-il

des défauts visuels? Le produit ne fonctionne-t-il plus? En

cherchant à comprendre les raisons de la mise au rebut

d'un produit, vous obtenez des indices sur les possibles

améliorations qui peuvent être effectuées.

À présent, retournez à votre tableau et examinez chaque

élément de conception, de fabrication, d'approvisionnement et

du processus d'emballage jusqu'aux circuits importants fermés, y

compris le choix des matériaux d'approvisionnement appropriés

et la conception en vue de la réparation et du démontage. Formez

un groupe en interne qui se réunit régulièrement pour explorer les

moyens de réduire les déchets et s'assurer que les déchets générés

sont utilisés de la meilleure façon possible.

Tous les circuits ne sont pas si faciles à fermer ou aussi importants

que d'autres, alors choisissez les produits et les circuits où l'impact

est le plus significatif. Cela peut impliquer de donner la priorité

aux produits de votre marque, si vous avez la responsabilité de

gérer la fin de vie utile ou de prioriser les circuits comportant des

matériaux de haute valeur et assez volumineux pour que leur

fermeture soit efficace.EXTRACTION

& FOURNITUREDES MATIÈRES

TRAITEMENT DES MATÉRIAUX ET FABRICATION LOGISTIQUE

VENTE ET DÉTAIL

UTILISATION DU PRODUIT

FIN DE LA PREMIÈRE UTILISATION

LOGISTIQUE INVERSE


Si vous faites des recherches sur une nouvelle application des

flux de matières, assurez-vous de disposer de suffisamment de

volume et de pureté, deux facteurs essentiels au développement

d'un plan de réutilisation viable. Pour les matières et produits qui

ne sont pas disponibles en volume suffisant, pensez à établir des

partenariats avec les entreprises à travers les relations existantes

ou les associations d'industrie pour augmenter les volumes totaux.

Vous pouvez également utiliser les services d'un tiers pour gérer

cet aspect de la chaîne logistique en circuit fermé pour vous.

Par exemple :

• L'entreprise belge Umicore loue des éléments rares aux

clients, qui les utilisent dans leurs produits. Après utilisation,

Umicore récupère les éléments et les loue à d'autres clients.

• L'entreprise allemande I:CO, dont le sigle signifie Je collecte,

utilise des infrastructures pour aider les détaillants à gérer la

collecte de vêtements, chaussures et accessoires jetés en fin de

vie utile. L'entreprise transforme le textile récupéré en produits

de qualité tels que les sous-couches d'isolation, thibaudes,

jouets rembourrés et semelles intérieures.

Documentez vos pratiques circulaires existantes et découvrez

comment vous pouvez vous inspirer de vos connaissances et

expériences précédentes et les développer. Par exemple, bien

avant de se fixer des objectifs d'économie circulaire, TELUS, une

entreprise canadienne de télécommunications, utilise le mobilier

de bureau en trop à d'autres fins, recycle l'équipement de réseau

issu des opérations de mise hors service et fournit des services

de reprise et de vente de téléphones cellulaires et de télévisions

d'occasion à ses clients.

Lancez des projets collaboratifs pour comprendre les causes

des déchets sur toute votre chaîne de valeur et vos opérations.

Marks & Spencer, un détaillant britannique international a adopté

cette approche très tôt dans son parcours vers l'économie

circulaire. L'entreprise se fixe un premier objectif pour la réalisation

d'une étude sur les opportunités que présente l'économie circulaire

dans tous ses segments d'activité afin d'identifier la viabilité

commerciale du recyclage des déchets. Elle fixe un deuxième

objectif pour réaliser une série de projets collaboratifs en vue

de traiter les causes de déchets alimentaires sur toute la chaîne

logistique et les opérations et enfin elle établit un objectif de

réduction à atteindre d'ici 2020. Un groupe de projet interne se

réunit régulièrement pour explorer les moyens de réduire les

quantités d'aliments invendus et s'assurer que cette quantité soit

offerte gratuitement ou utilisée de la meilleure façon possible.

L'entreprise pivote la stratégie commerciale et devient un circuit fermé

Novelis, la plus grande entreprise d'aluminium laminé au

monde a annoncé un changement économique radical

en 2011. La firme américaine a fait part de son intention

d'adopter un système de fabrication presque entièrement

en circuit fermé, dans lequel 80 % de l'aluminium utilisé

pour la fabrication de cannettes, de pièces automobiles

et de produits de spécialité serait du matériel recyclé.

Cette décision implique des investissements de plus de

2 $ milliards sur quatre ans et comporte des implications

pour chaque aspect de l'entreprise, de la conception de

base de ses produits à la composition de son portefeuille,

en passant par la structure de sa chaîne logistique et

ses relations avec la clientèle. Une fois ce but atteint,

l'entreprise va réduire de moitié ses émissions de gaz

à effet de serre sur l'ensemble du cycle de vie, en dépit

d'une augmentation significative de sa production et

atteindre son objectif de producteur d'aluminium au plus

faible taux de carbone.

Source

10 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE Stratégie commerciale

Analyse des options du modèle économique

Les recherches effectuées sur la chaîne de valeur vont probablement

révéler des opportunités immédiates et suggérer de nouveaux

modèles économiques. Saisissez ces opportunités immédiates pour

susciter l'enthousiasme chez les employés et les clients, puis créez

une dynamique et appuyez toutes les initiatives afin d'apporter plus

de changements en profondeur à votre modèle économique.

Vous trouverez ci-dessous cinq modèles proposés par Accenture et

qui sous-tendent la plupart des innovations économiques circulaires.

Vous pouvez les adopter individuellement ou en association.

Déterminez quelles options sont importantes pour vous et qui

permettront à votre entreprise de réaliser des gains de productivité

sur les ressources, d'améliorer la différenciation et le service à la

clientèle, de générer de nouvelles recettes et de réduire les risques.

Si vous développez un nouveau modèle circulaire, votre

entreprise devra décider de procéder soit par le biais d'une

acquisition ou d'une co-entreprise, en collaboration avec d'autres

entreprises partenaires telles que les fournisseurs, les clients ou les

transporteurs ou par une croissance organique et l'investissement.

1. LA CHAÎNE LOGISTIQUE CIRCULAIRE est un système dans

lequel les matériaux recyclés, recyclables ou renouvelables

sont utilisés comme intrants à la place de ressources non-

renouvelables, limitant ainsi la dépendance à l'égard des

ressources rares et réduisant les déchets. (Étude de cas)

2. LES PRODUITS VENDUS COMME SERVICES remplacent les

modèles basés sur la propriété avec des modèles d'utilisation

tels que la vente d'un temps de conduite plutôt que la vente

d'un véhicule. Cette méthode encourage les entreprises à

assurer la maintenance des produits sur une période plus

longue et de nouveaux services sont ainsi proposés telles la

réparation et la maintenance sur le long terme. (Étude de cas)

3. LA PROLONGATION DE LA DURÉE DE VIE DU PRODUIT

désigne l'extension du cycle de vie des produits et des biens

grâce à la réparation, la mise à niveau, la remise à neuf ou la

recommercialisation. (Étude de cas)

4. LES PLATEFORMES DE PARTAGE utilisent les technologies

digitales pour optimiser l'utilisation de biens sous-utilisés

et accroître le taux d'utilisation des produits en rendant

l'utilisation, l'accès ou la propriété partagés possibles. Les

chambres d'hôtels, véhicules et biens de consommation en

sont des exemples. D'après Accenture, 80 pour cent des

articles de maison ne sont utilisés qu'une seule fois par mois.

(Étude de cas)

5. LA RÉCUPÉRATION ET LE RECYCLAGE permettent de

récupérer des ressources utiles à partir de produits jetés ou

de produits dérivés. Certaines entreprises réutilisent déjà 100

pourcent des déchets générés sur leurs unités de fabrication.

(Étude de cas)

Qu'est-ce que l'économie circulaire implique pour les entreprises qui fabriquent des produits?

Les propriétaires de marque ont un rôle important à jouer.

Ils peuvent s'assurer que la conception et la fabrication

des produits aient un impact minimal sur l'environnement

tout au long du cycle de vie du produit. Ils peuvent

également offrir des services à valeur ajoutée tels que la

réparation/la maintenance, la réutilisation/la distribution,

la rénovation/la remise à neuf et la vente de produits

comme un service.

Qu'est-ce que l'économie circulaire implique pour les détaillants et les distributeurs?

Les détaillants et les distributeurs de produits ont

l'opportunité de vendre les meilleurs produits et de fournir

également des services à valeur ajoutée tels que ceux

décrits ci-dessus. Cela permet de renforcer les relations

avec le client et d'offrir des opportunités à chaque étape

du cycle de vie du produit. Voir plus d'implications pour

les secteurs ici.


INVESTIR DANS LA MISE EN ŒUVRE - La hiérarchie de

l’entreprise doit investir dans la mise en œuvre. La responsabilité

doit être attribuée à un cadre supérieur avec des objectifs et des

cibles bien identifiés, évalués et suivis. Ces buts doivent inclure les

objectifs commerciaux et sociétaux tels que le réacheminement des

déchets, la réduction des émissions de gaz à effet de serres et la

création d'emplois (premier échelon et professionnel). Vous pouvez

également définir de nouvelles compétences, de nouveaux rôles

et des emplois nécessaires à l'exécution efficace de votre modèle

circulaire. Par exemple, le responsable du traitement des déchets

de l'entreprise peut devenir un gérant de matières premières

avec pour mandat de trouver une valeur alternative à partir

de la fabrication de produits dérivés.

CULTURE CIRCULAIRE - La hiérarchie de votre entreprise

et la politique mise en place doivent adopter et récompenser

l'innovation circulaire, car les modèles circulaires exigent de

repenser les principes fondamentaux de création des valeurs

dans les entreprises. Intégrez des personnes dotées d'un esprit

de créativité dans vos équipes d'innovation, en d'autres termes

des personnes qui posent un regard neuf sur les grands systèmes.

Il doit s'agir de personnes capables de détecter des biens sous-

utilisés, des dysfonctionnements systémiques, les conséquences

négatives, les frais d'externalisation, les contraintes et les solutions

à trouver dans l'approche naturelle de la conception. Dans

cette optique, la remise en question des modèles économiques

traditionnels et des comportements ancrés devient une nécessité.

Ressources à consulter sur la stratégie commerciale

Waste to Wealth: The Circular Economy Advantage. Peter

Lacy and Jakob Rutqvist, 2015. Introduction aux avantages

et stratégies commerciaux de l’économie circulaire.

Products that Last: Product Design for Circular

Business Models. Bakker et al., 2014. Guide pratique

pour la compréhension de l’après-vie d’un produit et

des opportunités de développement de modèles de

l’économie circulaire.

Circular Economy Toolkit: Resources for an Evolving

World. University of Cambridge, 2013. Outil d’évaluation

en ligne permettant aux entreprises de donner la priorité

aux opportunités de l’économie circulaire.

The Business Opportunity of Closed Loop Innovation.

Kingfisher, 2013. Ressources pratiques sur les circuits

fermés, tenir compte des exemples d’innovation de produit.

Innovation conceptuelleCette section permettra à votre entreprise de comprendre comment intégrer la circularité dans la conception, grâce aux conseils sur :

• l'intégration de la conception adaptée à la circularité • les méthodes conceptuelles de nouvelle génération• l'utilisation de la logistique inverse dans la phase conceptuelle

| 13GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIREInnovation conceptuelle

Conception de produits adaptés à la circularité

La conception et le développement de produits sont différents

dans une économie circulaire. L'accent est mis sur la conception

d'un produit qui sera utilisé pendant de nombreux cycles de vie et

par de nombreux utilisateurs tout en optimisant les effets positifs

des matériaux utilisés sur l'environnement et en réduisant ou en

éliminant les effets néfastes pour l'environnement. Les produits

peuvent être adaptés afin de générer des recettes non seulement

au point de vente, mais également pendant leur utilisation. Il

est nécessaire de disposer d'une chaîne de retour à bas coûts et

d'une approche standard au retraitement et au suivi des agents

chimiques du produit et des pièces.

En appliquant une vision circulaire à toutes les étapes de la

production et de la consommation, en amont et en aval de la

chaîne de valeur, vous pouvez identifier de nouvelles opportunités

d'innovation et les réaliser. Une seule innovation circulaire peut

ouvrir la voie à de nombreux avantages clients et fonctions

supplémentaires, qu'ils soient durables ou pas. Pour en savoir plus,

consultez le guide du Conseil national zéro déchet sur l'économie

circulaire (Analyse d'une d'étude de cas).

POUR MODIFIER LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE PRODUIT

EN VUE DE L'ADAPTER À L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE, TENEZ

COMPTE DES POINTS SUIVANTS :

• Commencez la conception du produit en pensant à son

utilisation finale. Intégrez les principes circulaires dans la

conception et comme critères de vos processus d'innovation

afin d'encourager les réflexions sur la récupération en fin

de vie utile dès le début de la conception.

• Organisez des ateliers avec les concepteurs, les stratèges

opérationnels et les fournisseurs afin de schématiser toute

la proposition de valeur d'un produit, voir les changements

nécessaires et comment les effectuer.

• Lors de la sélection des matériaux, choisissez de simples

composants utilisant une seule matière. Faites une évaluation

pour déterminer quels matériaux peuvent être recyclés, repris

comme nutriments ou éliminés.

• Déterminez les partenaires commerciaux qui vous seront

utiles et intégrez-les au processus de conception.

QUESTIONS SUR LA CONCEPTION

• Qu'est-ce que la nature aurait fait en concevant ce produit?

(Voir Biomimicry)

• Qu'est-ce qui importe aux yeux de nos clients?

(Voir Conception axée sur la personne)

• Comment notre produit peut-il assurer un bénéfice net

à la société? (Voir Innovation sociable)

14 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE Innovation conceptuelle

Inspiré par la nature - Contreplaqué PureBond®

Fabriqué par Columbia Forest Products, le contreplaqué

PureBond® utilise un adhésif dénué de produits chimiques,

qui s'inspire de la façon dont les moules collent aux

roches. Cette alternative innovante remplace la résine

urée-formaldéhyde, un produit chimique généralement

utilisé pour traiter le bois, mais qui limite également le

compostage et la récupération après usage. En utilisant

un bois sans produit chimique aujourd'hui, on évite de

créer un problème de déchet de bois à l'avenir.

Source

PRINCIPES DE CONCEPTION

Le Guide de conception du Conseil national zéro déchet est un

outil destiné aux entreprises afin de les amener à considérer la

conception adaptée à la circularité à travers le cycle de vie d'un

produit, décomposant ainsi les principes de la conception d'un

produit en trois phases : avant usage, pendant l'usage et après

usage. Le Guide de conception reflète les principes de conception

industrielle qui peuvent fonctionner séparément ou en association :

• la durabilité

• l'attachement et la confiance du client, qui va aimer votre

produit ou lui accorder sa confiance pendant longtemps

• la normalisation et la compatibilité

• la facilité de maintenance de réparation

• l'adaptabilité et l'évolutivité

• le démontage et le réassemblage

• la réutilisation, la remise à neuf et la recommercialisation

• la recyclabilité

PORTEFEUILLE DE CONCEPTIONS DU CONSEIL NATIONAL

ZÉRO DÉCHET – CÉLÉBRATION DE LA CONCEPTION

CANADIENNE DE PRÉVENTION DES DÉCHETS

Vous voulez plus d'inspiration sur la conception? Consultez ce

portefeuille de produits et d'emballage en plein essor qui donne

la priorité à la prévention des déchets tout en présentant ce qu'est

une solution commerciale à succès. Évalués par un panel d'experts

en conception, ces produits démontrent que les entreprises

peuvent réaliser des économies de coût, réduire les impacts sur

l'environnement et augmenter l'attrait du consommateur en

concevant différemment leurs produits.

Keilhauer

Viva Steelcase


Les méthodes conceptuelles de nouvelle génération

Prenez en compte le système en entier lorsque vous faites des

innovations. Lorsque vous rassemblez votre équipe de conception,

incluez les personnes responsables de l'approvisionnement, la

conception, la fabrication, la vente, l'utilisation et la récupération

des matériaux et des produits, ainsi que vos stratèges

opérationnels. Les scientifiques, physiciens et ingénieurs ainsi que

le personnel d'exploitation et de logistique peuvent apporter de

précieuses contributions lors de la conception d'un produit.

Vous pouvez établir un laboratoire d'innovations collaboratif qui

réunit les parties prenantes afin de développer une approche

commune d'un problème et apporter ensemble des solutions.

Certaines entreprises utilisent des plateformes d'innovation ouvertes

pour recueillir les idées des employés, fournisseurs, clients ou

d'un public plus large Unilever, une entreprise internationale de

distribution de biens de consommation, conserve par exemple,

un portail d'innovation ouvert pour ses "défis et ses souhaits". Le

conditionnement est l'un des douze défis de la durabilité et l'entreprise

a publié des détails techniques sur le poids, la quantité et les déchets

issus du conditionnement de leurs produits. Nous encourageons les

universités, instituts de recherche, entrepreneurs, petites entreprises et

les multinationales à soumettre leurs idées en ligne.

Une fois qu'un produit ou un processus circulaire a été identifié,

il peut s'avérer nécessaire d'entreprendre des essais de

développement, à une échelle de démonstration au début, puis à

une échelle commerciale afin de tester la solution sur le marché.

Essayez de raccourcir le temps de mise sur le marché et validez les

préférences des consommateurs à travers un prototypage rapide,

une démonstration de la rentabilité du produit et un processus de

mise à échelle. Cela permet d'avoir une réaction rapide des clients,

des parties prenantes et des employés et de perfectionner ainsi une

innovation sur plusieurs cycles de conception rapide. Les approches

traditionnelles incluent parfois de lourds investissements au début,

une grande cérémonie de lancement et accordent très peu de

temps à l'expérimentation. Le prototypage rapide commence par

une simple version "assez bonne" du produit ou du processus et se

poursuit par des séances d'apprentissage, de développement et de

perfectionnement sur la base des réactions.

Innovation en circuit fermé chez Kingfisher

Kingfisher a réuni au sein d'une même équipe ses unités

de production, fabrication, vente au détail et de logistique

ainsi qu'un centre de recherche chimique, une unité de

recyclage des déchets et un fabricant de bois composite

pour créer un nouveau procédé technique appelé

“Refabriqué”. Cette méthode lui a permis de développer

un matériau composite à partir des déchets de bois issus

de ses usines et d'utiliser des produits en fin de vie pour

les nouveaux plans de travail de cuisine et les salles de

bain. Ce produit est 30 % plus léger que les produits

similaires et plus facile à manipuler et à installer. Il permet

également de réduire les cassures. La structure composite

du bois du plan de travail est plus imperméable que les

planchers traditionnels à particules qui sont souvent

endommagés par la vapeur et les eaux de surface.

En remplaçant l'utilisation d'un matériau vierge et de

produits chimiques nocifs, la nouvelle ingénierie réduit

également l'empreinte carbone du produit et préserve les

ressources naturelles.

Kingfisher veut fabriquer 1000 produits en circuit fermé

d'ici 2020 et pense que l'innovation en circuit fermé sera

le moteur de sa croissance économique de nouvelle

génération.

Source

16 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE Innovation conceptuelle

Logistique inverse

Pour certains modèles d'entreprise, il est nécessaire de déterminer

le mode de retour des matériaux via la logistique inverse. La

logistique inverse désigne le déplacement, la collecte, le traitement

et le redéploiement des ressources utilisées ou en trop, notamment

le transport, le tri, l'entreposage, le désemballage, le démontage, la

segmentation des produits en fin de vie utile et les infrastructures

associées. Les chaînes inverses doivent être efficacement conçues

assez tôt dans le processus de conception afin de gérer les reprises

et les rachats.

Le contrôle qualité est capital lorsqu'il faut déterminer la chaîne

de retour optimale et de retraitement. Les systèmes de collecte

doivent être conviviaux, accessibles aux consommateurs et

capables de préserver la qualité du matériel. La mise en place des

relations appropriées permet de donner vie à votre entreprise

circulaire. Discutez-en le plus tôt possible avec les équipes de

traitement final dans la phase de conception pour avoir leur

vision, leur avis et leur soutien.

De nouvelles relations et de nouveaux procédés doivent être

élaborés tels que le retour via un contrat à long terme, les offres

incitatives aux clients, les retours par la poste, le paiement à

l'utilisation, etc. Par exemple, Rent Frock Repeat, un service de

location de robes en ligne, utilise un service de retour par la poste

pour faciliter la location officielle de robe dans tout le Canada.

Ces modèles offrent de précieuses opportunités de fidélisation

des clients, en passant d'une transaction ponctuelle à des relations

plus profondes, car elles permettent de multiplier les interactions

avec les clients et de créer de nouvelles opportunités de faire

des affaires. Mud Jeans, une entreprise hollandaise de denim, est

pionnière dans la location de jeans favorisant ainsi des relations à

long terme avec le client. L'utilisateur bénéficie de l'utilisation des

jeans tandis que l'entreprise conserve la propriété des matières

premières, les jeans sont retournés pour être réutilisés et recyclés

via les retours par la poste à l'aide de RePack, une solution de

conditionnement récupérable et réutilisable.

Les détaillants de produits neufs peuvent offrir des services de

reprise, ainsi lorsqu'un client achète un nouveau produit, il ou

elle peut déposer l'ancien gratuitement ou contre un crédit sur le

produit neuf. Le détaillant renvoie ensuite les anciens produits vers

le pôle de distribution où il est récupéré par une unité de recyclage.

La boutique de mode H&M encourage ses clients à déposer leurs

vêtements usagés à la boutique pour le recyclage et leur

offre en échange un coupon pour leurs futurs achats.

L'autre option consiste à repérer les produits à l'aide d'un lien web

qui connecte le dernier propriétaire à un centre de collecte via un

point de dépôt ou un service de retour gratuit via la poste. Les

téléphones mobiles et les cartouches de toner sont collectés de

cette façon, ce qui favorise l'essor d'une industrie de remise à

neuf rentable et bénéfique à l'environnement

.

La logistique inverse est essentielle à l'innovation dans le modèle économique circulaire

Enviro Image Solutions est une entreprise canadienne

qui convertit les blanchets d'imprimerie épuisés et utilisés

par les imprimantes de consommables à usage unique en

biens à usage multiple. L'entreprise prolonge la durée de

vie des blanchets d'imprimerie de plus de 400 pour cent

en gardant la propriété et en utilisant les chaînes inverses

pour récupérer les blanchets après leur première durée de

vie utile.

Une fois que l'imprimante a déterminé qu'il n'est plus

possible d'utiliser un blanchet, il est rangé et envoyé

à l'entreprise pour traitement. L'entreprise réexpédie

ensuite les blanchets renouvelés et prêts pour l'impression

à l'usine. L'imprimeur garde la propriété du blanchet tout

au long du processus.

Source


Ressources à consulter sur l'innovation conceptuelle

Products that Last: Product Design for Circular

Business Models. Bakker et al., 2014. Guide pratique

pour la compréhension de l’après-vie d’un produit et

des opportunités de développement de modèles de

l’économie circulaire.

Biomimicry Resource Handbook: A Seed Bank of Best

Practices. Baumeister et al., 2013. Manuel d’instructions sur

les procédures de biomimétisme et quelques études de cas.

Cradle to Cradle: Remaking the Way We Make Things. W

McDonough & M Braungart, 2002. Livret phare sur les

principes de conception écologique intelligente et les

principes de conception de berceau à berceau.

Cette section va aider votre entreprise à engager les parties prenantes à l'aide de conseils sur:

• la compréhension de l'importance de l'engagement des parties prenantes• le classement des parties prenantes en priorités• l'engagement des employés, des clients, fournisseurs et partenaires industriels

Engagement des parties prenantes

| 19GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIREEngagement des parties prenantes

La schématisation de la chaîne de valeur et des flux d'entrée et de

sortie de matières de votre entreprise permet d'identifier les parties

susceptibles de vous aider à commercialiser vos produits. Vous

pouvez également intégrer des intervenants internes ou externes

à vos processus de conception de nouveaux produits et services

circulaires. Cette section s'appuie sur ces idées et met l'accent sur

l'importance de la motivation des parties prenantes lors du passage

à une économie circulaire tout en recherchant les acteurs clés à

engager. Cette collaboration va permettre aux parties prenantes de

bénéficier également, de vos innovations circulaires créant ainsi un

autre cycle vertueux.

Pourquoi engager les parties prenantes?

L'engagement des parties prenantes consolide l'appui, crée les

conditions d'une collaboration efficace et vous permet de mieux

comprendre la situation tout en adoptant de nouvelles habitudes

et de nouveaux processus. Il est nécessaire de collaborer avec les

fournisseurs, distributeurs, détaillants, gestionnaires de déchèterie,

les clients et d'autres personnes pour que les produits utilisés

restent en circulation.

Les entreprises circulaires collaborent en interne pour exploiter

l'expertise, les ressources et les réseaux ainsi que pour promouvoir

l'appui dont elles ont besoin. Elles collaborent en externe à travers

les chaînes de valeur et les secteurs pour contribuer à la mise

en place de systèmes de transformation et de retraitement

des éléments technologiques, minéraux et biologiques.

Parfois, l'expertise circulaire existe au-delà de vos murs. Vous devez

à cet effet vous tourner vers d'autres entreprises, fournisseurs,

inventeurs, scientifiques, etc. pour identifier les compétences,

techniques et systèmes qu'il vous faut.

Les recherches effectuées sur les modèles économiques circulaires

démontrent que la collaboration est essentielle. Enterra Feed

Corporation, une entreprise canadienne qui a découvert une

solution innovante aux déchets de cuisine, y est parvenue grâce

à un modèle de partenariat, notamment en collaborant avec les

gouvernements, les universités, les clients et les fournisseurs.

Un modèle d'économie circulaire exige de chaque personne impliquée dans la chaîne logistique du produit qu'elle s'engage véritablement dans la 'protection' des matériaux utilisés pour la fabrication du produit, de 'berceau à berceau'.*

“”

* Source: Environmental Scientist, New Materials and the Circular Economy, Volume 24 (No. 1), March 2015, The Institution of Environmental Sciences.

20 | GUIDE PRATIQUE DE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE Engagement des parties prenantes

Diverses catégories d'acteurs ont permis de commercialiser le produit d'Enterra

Enterra utilise des larves de mouches noires pour

transformer les produits alimentaires recyclés en

ingrédients pour l'alimentation des poissons et des

volailles, détournant ainsi les déchets de cuisine

organique. Fondé en 2007, Enterra a collaboré avec divers

partenaires dans sa phase de démarrage, notamment :

• La Ville de Vancouver pour trouver un site approprié

à la construction d'une usine de démonstration.

• Le Conseil national de recherche du Canada qui a

fourni un appui financier de 450 000 $ entre 2009

et 2013.

• Agriculture Canada et Kwantlen University qui ont

permis d'effectuer des essais de son engrais naturel

au champ.

• Skretting, le plus grand producteur d'aliment pour

l'industrie de l'aquaculture, qui a testé son produit sur

les poissons.

Enterra a dû déterminer où et comment acquérir son

aliment, comment le déplacer et comment se le procurer.

Pour aider les vendeurs au détail, des acteurs clés de

cette étude, à surmonter les défis liés au détournement

des déchets de cuisine, Enterra a mis sur pied un service

de guide-expert complet en vue d'assurer la traçabilité, la

collecte et le recyclage des déchets avant consommation.

Continuant toujours sur la même lancée, l'entreprise

prévoit de collaborer avec deux sociétés de capital-

investissement, sollicitées pour leur approche stratégique,

leur expertise et leurs réseaux. Ces partenariats créent

des possibilités pour la création de co-entreprises, la

promotion des innovations, l'évolution et la croissance.

Source

Classement des parties prenantes par ordre de priorité

En fonction de votre modèle d'entreprise, vous devez faire un choix

parmi une vaste catégorie d'acteurs en vue de la planification de

votre stratégie de collaboration : le personnel, les fournisseurs,

les fabricants, détaillants, clients, les usines de transformation et

entreprises de transport, le gouvernement, les industries paires,

les chercheurs et les investisseurs, etc. Le renforcement des

relations avec chaque acteur de votre chaîne de valeurs va s'avérer

nécessaire à long terme, mais accorder la priorité aux principaux

acteurs sur le court terme permet de rehausser l'impact.

À l'aide des cinq modèles d'entreprise identifiés plus haut, voici

quelques principaux acteurs avec lesquels vous pouvez collaborer.

Modèle

d'entreprise

Exemples d'acteurs principaux

Offrir un produit comme un service

Fournisseurs et clients

Prolongation de la durée de vie du produit

Clients, fournisseurs, détaillants et distributeurs

Chaînes logistiques circulaires

Fournisseurs

Récupération et recyclage

Usines de recyclage, régulateurs, opérateurs de décharge, entreprises de transport

Plateformes de partage Utilisateurs, assureurs, gouvernements

Une analyse de la chaîne de valeurs peut révéler la présence

d'autres acteurs pour que votre vision prenne vie.

Un plan de collaboration permet de clarifier les objectifs et

d'orienter la mise en œuvre. Fixez l'objet de votre collaboration,

précisez votre argumentaire ou appel à l'action et assurez-vous que

les relations que vous défendez créent de la valeur pour toutes les

parties prenantes. Pour que l'innovation fonctionne, les avantages

de chaque participant doivent s'accroître.


La hiérarchie typique d'un engagement avec des parties prenantes commence par l'information, puis la consultation avant de passer à l'implication et à la collaboration.

• INFORMER : Engagement à sens unique pour informer ou

éduquer les parties prenantes.

• CONSULTER : Engagement modeste à double sens pour

obtenir des informations, des opinions et des commentaires.

• IMPLIQUER : Engagement à double sens ou à sens multiple

où vous travaillez directement avec l'intervenant pour vous

assurer que ses préoccupations éclairent la prise de décision et

les actions.

• COLLABORER : Engagement à double sens ou à sens multiple

pour un apprentissage mutuel et une action commune.

À mesure que vous avancez sur cette lancée, vous devez fournir

davantage d'efforts et vous verrez plus de résultats. Votre approche

doit être adaptée à l'échelle et aux priorités de votre entreprise et

de votre initiative, avec un accent particulier sur les intervenants qui

sont essentiels à votre réussite.

Vu que les modèles économiques circulaires peuvent perturber

les approches linéaires et traditionnelles, vos efforts risquent de

rencontrer de la résistance. Inspirez-vous des livres sur la gestion

des changements qui conseillent aux entreprises d'investir du

temps dans le développement d'un argumentaire puissant, afin

de démontrer aux intervenants l'analyse de rentabilité ou la

justification opérationnelle de leurs produits et services.

Vous trouverez ci-dessous des suggestions pour l'engagement

d'un groupe de quatre intervenants importants à la réalisation des

projets circulaires : les employés, les clients, les fournisseurs et les

pairs du secteur.

Engagement des employésVu que votre entreprise adapte des activités qu'elle effectue

déjà à un modèle économique circulaire, les employés affectés

au développement des produits, au marketing, à la logistique et

à l'approvisionnement doivent comprendre vos motivations, vos

objectifs et les résultats escomptés.

Les mesures prises en vue de renforcer le soutien et la participation

en interne sont :

• Démontrer l'engagement et l'appui de la hiérarchie supérieure

• Développer la circularité en précisant la stratégie d'entreprise,

les politiques, les directives et les procédures (p.ex.

l'approvisionnement)

• Intégrer la circularité dans les descriptions de poste, les

systèmes de récompense et de reconnaissance

• Former les employés dans tous les aspects de la production

circulaire

• Communiquer régulièrement et mettre en évidence les cas de

réussite

Les communications internes vont étayer votre réussite. Les

employés doivent savoir le "quoi, pourquoi et comment" de votre

stratégie et les progrès réalisés tout au long de l'initiative.


Engagement de la clientèle

Les entreprises circulaires passent parfois d'une transaction

ponctuelle avec le client à une relation clientèle continue et à

valeur ajoutée. La fidélité du client augmente à mesure que vous

introduisez des modèles de service continus, des programmes

de reprise et l'accès en permanence plutôt que des solutions de

propriété. Les entreprises peuvent dépenser beaucoup d'argent

pour acquérir de nouveaux clients, par conséquent, il est capital

de soigner les relations avec la clientèle dans les points de service

habituels afin de garantir une activité commerciale continue et la

vente de produits et services additionnels.

Mesures incitatives pour le retour et la réutilisation des produits et composants à la fin leur première utilisation

Les remises en espèces

Des réductions sur les prochains achats

Des options de retour pratique du produit dans les locaux de

l'entreprise

Livraison prépayée des produits retournés

Emballage clé en main (prêt à l'emploi) et service de ramassage

Le fabricant ou le distributeur récupère le produit en personne

Le fabricant prend l'engagement de rénover le produit et de le

retourner pour une utilisation continue

Le personnel de votre service commercial est un partenaire interne

important dans la mise en œuvre des efforts pour l'engagement

des clients. Outre le fait de susciter la demande et de répondre

aux exigences de la clientèle, il doit à présent accroître les recettes

grâce à l'utilisation des produits et services plutôt que par un

simple achat. Prenez l'exemple de Car2Go. Le personnel de votre

service commercial devra également trouver des moyens d'engager

et d'encourager les clients à utiliser et à éliminer correctement

leurs produits en particulier si vous adoptez des modèles basés sur

le service dans lesquels les clients ne possèdent plus de droits de

propriété directe sur les produits.

Le personnel du service après-vente devra vendre les pièces de

rechange et gérer les partenaires intermédiaires pour devenir plus

actif dans la gestion du cycle de vie du produit afin d'optimiser

sa valeur retenue. Désormais, le personnel du service commercial

devra mieux cerner la phase d'utilisation des produits et services,

afin d'éclairer la clientèle sur les améliorations continues pour une

utilisation circulaire du produit.

Pendant le développement de votre plan d'engagement

de la clientèle, tenez compte de :

• La co-innovation, l'expérimentation, l'essai et

l'orientation des premiers clients.

• La recherche de clients et l'éducation afin de

surmonter les obstacles habituels et promouvoir

de nouveaux modes de pensée et d'action.

• L'ajout d'extensions de produit et d'avantages à

valeur ajoutée après le premier lancement.

• Le développement de stratégies visant à faire des

clients des fournisseurs.

L'engagement continu de la clientèle permet de créer un marché réceptif aux produits circulaires et à améliorer votre compétitivité.

Value Village lance la campagne Repenser Réutiliser à l'intention des consommateurs - les décharges ne devraient être des tas de linge

Value Village, un détaillant international de vêtements

d'occasion, a lancé la campagne Repenser Réutiliser à

l'intention des consommateurs en réponse à une tendance

à la hausse assez troublante – l'augmentation de la

quantité de vêtements jetés dans les décharges chaque

année par les Nord-Américains. Cette initiative promeut

la redécouverte de la culture de la réutilisation par une

meilleure prise de conscience de l'impact environnemental

des vêtements. Elle vise également à encourager la

réparation et la réutilisation ainsi que l'augmentation du

recyclage afin d'éloigner le textile de la décharge.

Source


Engagement du fournisseur

Pour faire avancer votre innovation circulaire, vous devrez

innover en collaboration avec les fournisseurs. Cela nécessite

une relation plus engagée et collaborative. Les options de

votre modèle économique, l'analyse de la chaîne de valeur

et le processus de conception ont déjà permis d'identifier

les personnes à contacter.

Dans certains cas, votre approche va consister à spécifier les

exigences de vos documents d'appel d'offre, dans d'autres,

un style plus engagé et collaboratif peut être approprié. Vous

trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes pratiques sur

l'engagement du fournisseur pour vous permettre de

développer votre approche :

INFORMATION CONSULTATION ÉDUCATION PARAMÈTRES

INNOVATION PARTAGE DES COÛTS

MESURES INCENTIVES

ANALYSE

EXPERTISE RENFORCE-MENT DES CAPACITÉS

Critères de durabilité à l'intention du fournisseur

Ensemble de méthodes pratiques sur l'engagement

Source


Il existe de nombreuses voies vers l'engagement du fournisseur. La

première étape consiste à informer vos principaux fournisseurs de

vos objectifs de passage en modèle circulaire. Les étapes suivantes

consistent à les consulter au sujet de votre approche planifiée et

à fournir des informations sur la façon dont ils peuvent eux aussi

devenir une entreprise circulaire.

Le développement et le partage des paramètres, concernant

le détournement des déchets par exemple, permettent de

communiquer sur les progrès réalisés. Vous pouvez également

financer ou appuyer des mesures de consolidation de l'expertise

circulaire et renforcer les capacités des fournisseurs, mener des

programmes conjoints de recherche sur les possibles innovations,

proposer un appui financier ou d'autres mesures incitatives

spécifiques au fournisseur, partager les coûts de l'innovation

de votre fournisseur ou réaliser ensemble d'autres projets

d'innovations circulaires.

À mesure que vous développez votre projet, posez-vous la question

de savoir si les intrants matériels utilisés pour la conception du

produit sont renouvelables ou entièrement récupérables, ainsi que

leur empreinte environnementale et leur toxicité. Pour maintenir

des volumes d'intrants adéquats, vous pouvez également

reconfigurer votre chaîne logistique en passant d'une poignée de

grands fournisseurs à de nombreux petits fournisseurs différents.

La fermeture des circuits de produit peut également vous

encourager à penser différemment la façon dont les relations avec

le fournisseur fonctionnent. Par exemple, vous pouvez passer des

accords de location avec les fournisseurs, une approche qu'étudie

Kingfisher actuellement. Attendez-vous à une explosion de

nouvelles relations fournisseur dans les années à venir, avec le

passage des entreprises à l'économie circulaire.

Engagement de l'industrie

Il peut être souhaitable de vous engager avec les pairs de

l'industrie, même s'il s'agit de concurrents pour atteindre vos

objectifs. Toutefois, il s'agit d'une situation à laquelle il faut réfléchir

attentivement et qui doit être gérée avec précaution à cause des

risques liés à la propriété intellectuelle ou des risques de collusion;

néanmoins les économies d'échelle constituent une excellente

justification opérationnelle pour collaborer avec des partenaires

industriels.

Avantages de l'engagement de l'industrie

• Les opportunités de cofinancement des programmes

de recherche, tout en partageant ou en réduisant les

risques et les coûts

• L'accès à une expertise, à des compétences et

des perspectives nouvelles

• Des solutions logistiques et infrastructurelles pour la

collecte, le transport, le tri, la réutilisation et le recyclage

• L'extension de votre sphère d'influence auprès des clients,

fournisseurs et gouvernements

• Appuyer le gouvernement dans la vulgarisation

et le développement de normes et défendre la

politique de l'économie circulaire en général (p. ex.,

pour définir de nouvelles réglementations qui régissent

la responsabilité élargie du producteur et les critères

de bonne gestion du produit )

• La promotion de l'innovation sur les produits et

services à travers la mutualisation des efforts et la

création de co-entreprises


Le procédé général en matière de collaboration industrielle est le

suivant : réunir les parties, établir une entente mutuelle, rechercher

des points de convergence, entreprendre des R&D afin de définir

et d'analyser les risques et les opportunités, définir la vision d'un

secteur circulaire, fixer les conditions de base, des objectifs,

des buts, mettre en œuvre et perfectionner les programmes.

Vous pouvez également collaborer avec des responsables du

développement durable de votre industrie au plan local pour des

initiatives locales ou au niveau national pour des projets nationaux;

avec des associations professionnelles ou pour les petites

entreprises, travailler en partenariat avec une chambre

de commerce sur des projets collaboratifs.

Facteurs de réussite de l'engagement de l'industrie

• Les contacts avec les entreprises participantes sont

renforcés ce qui facilite la prise de décision et la

mobilisation des ressources

• Les entreprises qui collaborent ne violent pas les

règles ou les codes de la concurrence

• Les entreprises participantes sont engagées avec

des buts et des objectifs communs

• Échanges d'information en toute transparence

• Une liste de livrables clairs et convenus avec des

objectifs à l'échelle du système sur le long terme,

et des mesures à effet rapide sur le court terme.

Collaboration de l'industrie afin de résoudre les questions liées à la chaîne logistique

En 2014, les entreprises concurrentes Target et Walmart

ont accueilli un sommet sur les produits de beauté et de

soins corporels (BPC), réunissant ainsi les intervenants

de la filière pour accélérer la durabilité du produit. Avant

le sommet, des recherches ont été effectuées pour

concevoir un schéma de la chaîne des valeurs du

système "BPC" et l'objectif du sommet consistait à

prioriser les opportunités de collaboration.

Lors du sommet, les participants ont identifié des

points d'innovation pour une collaboration future,

lesquels ont été classés par ordre de priorité en trois

points après le sommet, au cours de séances de travail

préconcurrentielles avec plus d'un acteur du système

élargi a crée le plus grand nombre d'avantages :

• Partage d'informations en continu sur toute

la chaîne de valeur.

• Des critères d'évaluation scientifiques pour

l'évaluation de la durabilité du produit.

• Développement préconcurrentiel de

nouveaux conservateurs.

À mesure que vous développez chaque action, votre

intention est de la faire adopter et appliquer par les

différents acteurs de la chaîne logistique afin de

booster l'innovation durable pour qu'elle soit

profitable à tous les acteurs et clients.

Source


COLLOCATION ET ÉCHANGE DE MATÉRIAUX - Le partage

d'un espace commun peut être un moteur d'innovation circulaire,

permettant aux entreprises de surmonter les défis grâce à la

collaboration. Parfois appelé symbiose industrielle ou écologie

industrielle, il existe des opportunités d'établir des relations entre

deux ou plusieurs entreprises au sein desquelles les matériaux,

l'énergie, l'eau ou les produits dérivés d'une entreprise deviennent

la matière première d'une autre. Un pneu déchiqueté, des

billes plastiques ou de la vapeur évacuée d'une entreprise sont

des exemples de produits qui peuvent être vendus à d'autres

entreprises. Ces exemples peuvent également s'appliquer à

l'utilisation partagée des biens, de la logistique et de l'expertise.

Au Canada, le Programme national de symbiose industrielle

(NISP) recherche des financements pour lancer la première phase

pilote d'un programme national. Les projets locaux de symbiose

industrielle, à l'instar du Brome-Missisquoi vont également

voir le jour (voir la zone de texte). Des plateformes telles que

US Materials Marketplace existent également pour faciliter

l'échange de matériaux entre les entreprises sur de vastes

aires géographiques.

La collocation et l'échange de matériaux permettent

aux entreprises de :

• réduire les matières premières et les coûts

d'élimination des déchets.

• d'engranger de nouvelles recettes à partir

des résidus et des produits dérivés.

• détourner les déchets de la décharge et de

réduire les émissions de carbone.

• d'ouvrir de nouvelles opportunités d'affaires.

Synergie Québec – Succès de la symbiose industrielle à Brome-Missisquoi

Lancé en 2014 par le Centre de développement local de

Brome-Missisquoi, ce projet régional de symbiose industrielle a

commencé par l'inventaire des possibles articles à échanger. À

travers cet exercice, 60 échanges potentiels ont été identifiés

pour les 15 entreprises participantes. En 2015, 20 synergies

ont été mises en œuvre et le nombre de pays participant est

passé à 24. En réduisant les déchets et le coût des matières

premières, les entreprises ont réalisé des économies sur les

frais de gestion des déchets et de la chaîne logistique :

• Gains économiques d'une valeur de 200 000 $

• Recyclage de presque 15 tonnes de déchets résiduels

• Réduction de 10,5 tonnes de gaz à effet de serre liés au

transport

• Création de 4 emplois liés à la gestion d'une écoentreprise

• Formation de 231 employés au cours de laquelle les

participants ont partagé leur expertise et les frais de

formation.

Depuis le début de 2016, 18 nouveaux échanges ont eu lieu

et le nombre d'entreprises participantes est passé à 32. Les

futurs centres d'intérêt pour les nouvelles synergies sont

entre autres le bois, les produits chimiques, le plastique

et les matières organiques.

Source

Ressources à consulter au sujet de l'engagement des parties prenantes

The Transformational Company Guide, Quality #13 –

Stakeholder Accountability and Transparency. Canadian

Business for Social Responsibility, 2015. Résumé sur les

raisons et la méthode d'engagement des parties prenantes.

The Transformational Company Guide, Quality #15 – Industry

Standards. Canadian Business for Social Responsibility, 2015.

Résumé sur les raisons et la méthode de collaboration avec les

partenaires industriels, avec exemples.


Introduction – Qu'est-ce l'économie circulaire?

Ellen MacArthur Foundation, Économie circulaire, consulté en février 2016.

Union européenne, Stratégie de l'économie circulaire, consulté en avril 2016.

Hanh Nguyen, Martin Stuchtey, and Markus Zils, McKinsey Quarterly,

Remaking the Industrial Economy, février 2014, McKinsey & Company.

Conseil national zéro déchet, Etudes de cas de l'économie circulaire

et analyse ponctuelle, 2015.

Peter Lacy and Jakob Rutqvist, Accenture Strategy, “Waste to Wealth: The

Circular Economy Advantage”, September 2015, Palgrave Macmillan.

Stratégie commerciale

Canadian Business for Social Responsibility and the National Zero Waste Council,

The Transformational Company Guide Quality #10 – Closed Loop, 2016.

Environmental Scientist, New Materials and the Circular Economy, Volume 24

(No. 1), March 2015, The Institution of Environmental Sciences.

Kingfisher, The Business Opportunity of Closed Loop Innovation: Kingfisher’s progress

towards products that waste nothing (Closed Loop Innovation Booklet), 2013.



Innovation conceptuelle

Canadian Business for Social Responsibility and the National Zero Waste Council,

The Transformational Company Guide Quality #10 – Closed Loop, 2016.

Coro Strandberg, commissioned by Employment and Social Development

Canada, Corporate Social Innovation Guide, 2015, Strandberg Consulting Inc.

Environmental Scientist, New Materials and the Circular Economy, Volume

24 (No. 1), March 2015, The Institution of Environmental Sciences.



Products that Last: Product Design for Circular Business Models, Conny

Bakker, Marcel den Hollander, Ed van Hinte, Yvo Zijstro, 2014, TU Delft Library.

Engagement des parties prenantes

Canadian Business for Social Responsibility, The Transformational

Company Guide, Quality #13 – Stakeholder Accountability and

Transparency, 2015.

Canadian Business for Social Responsibility, The Transformational

Company Guide, Quality #15 – Industry Standards, 2015.

Conseil national zéro déchet, études de cas de l'économie circulaire et

analyse ponctuelle, 2015.

Peter Lacy et al., Accenture Strategy, Circular Strategy: Innovative

Business Models and Technologies to Create Value in a World without

Limits to Growth, June 25, 2014.

WRAP, Qu'est-ce que la symbiose industrielle?, Consulté en mai 2016

Références

JUILLET 2016

WWW.NZWC.CA I @NZWCOUNCIL

MA

Y 2

019

16

-170

Conseil national zéro déchet - NZWC · L'économie circulaire est une alternative au modèle...

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