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1 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003 Connaissance Intérêt Sécurité Incendies domestiques Rapport Octobre 2003 Burson Marsteller au nom de l’Association des Brûlés de France (ABF) et de l’Alliance pour la Sécurité Incendie des Consommateurs en Europe (ACFSE) Contact TNS Sofres : Département Consumer Béatrice CALDICHOURY 01 40 92 65 06 Brigitte RUGGIERI 01 40 92 47 86 Mail : [email protected] [email protected] 63DR42 - BRI LBR

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1 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

ConnaissanceIntérêtSécurité

Incendies domestiques

Rapport

Octobre 2003

Burson Marsteller au nom de l’Association des Brûlés de France (ABF) et de l’Alliance pour la Sécurité Incendie des Consommateurs en Europe (ACFSE)

Contact TNS Sofres :Département ConsumerBéatrice CALDICHOURY 01 40 92 65 06Brigitte RUGGIERI 01 40 92 47 86

Mail : [email protected] [email protected]

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2 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Sommaire

Présentation de l’étudeContexte et objectifs..................................................................... 4Méthodologie................................................................................ 5Structure de l’échantillon .............................................................. 6

Synthèse ................................................................................. 7

Résultats détaillés ................................................................. 11

Annexe – questionnaire .......................................................... 19

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Présentation de l'étude

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4 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Contexte et objectifs

Les espaces publics (par exemple: cinémas, bâtiments administratifs) doivent respecter des normes élevées de résistance au feu. Il n'y a pas de telles obligations pour les maisons privées.

Les incendies dans la maison se développent plus rapidement si les télévisions ou les meubles (canapés, fauteuils, matelas) prennent feu, contribuant à transformer un petit feu en un large incendie en moins de trois minutes et engendrer environ une centaine de décès chaque année en France.

La plupart des fabricants de télévision en Europe ont récemment accepté d’augmenter la résistance au feu de leurs produits. Il n’existe pas de normes de résistance incendie obligatoires pour les meubles de la maison.

Le cabinet Burson Marsteller, au nom de l’Association des Brûlés de France (ABF) et de l’Alliance pour la Sécurité Incendie des Consommateurs en Europe (ACFSE), a souhaité mesurer auprès du public, le niveau de connaissance de ces problèmes d'incendies domestiques et le niveau d'intérêt à l'égard de mesures qui pourraient être prises pour palier à ces risques, et mettre en place une communication auprès du grand public sur ce sujet.

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Méthodologie

Mode de recueil : les interviews sont menées par téléphone dans le cadre de l'Omniphone, vague d'enquête Omnibus de TNS Sofres.

Taille de l'échantillon : échantillon national représentatif de 499 personnes de 15 ans et plus.

Dates du terrain : du 16 au 18 octobre 2003.

Échantillonnage : sur quotas (sexe, âge, profession et catégorie socio-professionnelle du chef de ménage) et après stratification (régions, catégorie d'agglomérations).

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Structure de l'échantillon

SEXE Homme ................................................... 48 Femme- .................................................. 52

AGE 15/24 ans................................................ 16 25/34 ans................................................ 17 35/49 ans................................................ 26 50/64 ans................................................ 21 65 et plus ................................................ 20

PROFESSION DU CHEF DE MENAGE Agriculteur exploitant.............................. 2 Artisan, commerçant, chef d’entreprise ... 5 Cadre supérieur,profession

libérale,artistique et intellectuelle ............ 12 Profession intermédiaire ......................... 14

PCS+ ................................................................. 33 Employé.................................................. 11 Ouvrier, personnel de service- ................ 22

PCS- .................................................................. 33 Inactif ...................................................... 34

PRESENCE D’ENFANTS DE MOINS DE 15ANS Oui .......................................................... 32 Non ......................................................... 68

TAILLE D’AGGLOMERATION Ruraux .................................................... 25 2.000 à 20.000 habitants ......................... 17 20.000 à 100.000 habitants ..................... 13 Plus de 100.000 habitants ....................... 28 Agglomération parisienne........................ 17

REGIONS UDA 5 Région parisienne ................................... 19 Ouest ...................................................... 22 Nord-Est.................................................. 24 Sud-Ouest............................................... 11 Sud-Est ................................................... 24

NOMBRE DE PERSONNES AU FOYER 1 personne .............................................. 17 2 personnes ............................................ 33 3 personnes ............................................ 16 4 et plus .................................................. 34

NB : PCS = Catégorie socio-professionnelle

Base : 499 En %

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Synthèse

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11% de notre échantillon a été témoin d ’incendie(s) accidentel(s) dans son entourage au cours des 5 dernières années.

Profil

Parmi ces individus, les PCS- sont sur-représentées par rapport aux PCS +et les foyers d ’une personne sous-représentés par rapport à l ’ensemble.Ils résident plus dans les agglomérations de 2.000 à 20.000 habitants .

Opinion sur des normes en faveur de la sécurité incendie

Sur les 4 items exposés au jugement des interviewés, l ’un d ’entre eux recueille un très bon pourcentage d ’accord : « l ’industrie du meuble en France, devrait augmenter la résistance au feu de ses produits » - 82% de ST d ’accord dont 46% de tout à fait d ’accord.Les 2 items : « Une discussion publique sur une loi d'imposition à la résistance au feu des meubles de la maison serait souhaitable » et « Une loi pour imposer la résistance au feu des meubles de la maison serait nécessaire » obtiennent des scores de même niveau respectivement 65% et 64% dont 30% de tout à fait d ’accord.L ’item « Les normes de sécurité incendie imposées dans les endroits publics (cinéma, administration…) devraient être les mêmes à la maison » est le dernier avec un pourcentage plus bas en tendance : 62% de ST d ’accord.

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Notons que les individus ayant été témoins d ’incendie(s) dans leur entourage, sont de façon significative plus sensibles à l ’idée d ’une « discussion publique sur une loi imposant des normes de résistance au feu des meubles » : 82% vs 65% pour l ’ensemble des individus.

Globalement, à partir des 4 items, on constate que les femmes sont plus concernées par ce sujet (écarts significatifs entre les deux sexes), que la tranche d ’âge des « moins de 35 ans » est sur-représentée par rapport aux plus âgés, que les PCS- le sont également plus par rapport aux PCS+.

« Un canapé plus résistant au feu coûterait à peu près 30 Euros de plus… »

74% des individus seraient prêts à payer plus cher un canapé « plus sûr », résistant au feu.Notons que les personnes témoins d ’incendie(s) dans leur entourage, n ’hésiteraient pas à payer ces 30 Euros en sus pour plus de sécurité. (83% vs 74% pour l ’ensemble).

Selon les critères socio-démographiques, on note que les jeunes de 25 à 34 ans sont prêts à payer plus, un canapé qui serait résistant au feu : 84% vs 74% (écart significatif).

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CONCLUSION

A l ’issue de cette étude, on constate que le problème posé fait écho auprès d ’une certaine catégorie de population : les femmes, les PCS- et les plus jeunes d ’autant plus s ’ils ont été témoins d ’incendie.

Dans ce contexte, une communication pourrait être bienvenue pour étendre la sensibilisation à ce problème.

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Résultats détaillés

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12 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Témoins d'un incendie d'origine accidentelle

11 % des interviewés ont été témoins d'un incendie d'origine accidentelle au cours

des 5 dernières années.

S3- Avez-vous été témoin, dans votre entourage, d’un incendie d’origine accidentelle (dans la cuisine, le salon…) au cours de ces 5 dernières années ?

Base : ensemble : 499 = 100%

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13 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Opinion sur des critères favorisant la sécurité incendie

8

18

16

14

7

16

19

23

36

35

34

31

46

30

30

31

L'industrie du meuble en France, devrait augmenter larésistance au feu de ses produits

Une discussion publique sur une loi d'imposition à larésistance au feu des meubles de la maison serait souhaitable

Une loi pour imposer la résistance au feu des meubles de lamaison serait nécessaire

Les normes de sécurité incendie imposées dans les endroitspublics (cinema, administrations…) devraient les mêmes à la

maison

S1- Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant des risques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).

Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord. Base : ensemble : 499 = 100%En %

NSP ST D'ACCORD

3

1

1

1

82

64

62

65

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14 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Opinion sur des critères favorisant la sécurité incendiest d'accord

TotalTémoins

d’incendiesNon témoinsd’incendies

Base (= 100 %) 499 55 444

L'industrie du meuble en France, devrait augmenter larésistance au feu de ses produits 82 90 82

Une discussion publique sur une loi d'imposition à larésistance au feu des meubles de la maison seraitsouhaitable 65 82 63

Une loi pour imposer la résistance au feu des meublesde la maison serait nécessaire 64 69 63

Les normes de sécurité incendie imposées dans lesendroits publics (cinéma, administration…) devraientêtre les mêmes à la maison 62 61 62

S1- Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant des risques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).

Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord. Base : ensembleEn %

: Ecarts significatifs à 90% par rapport au total échantillon

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15 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Opinion sur des critères favorisant la sécurité incendiest d'accord - Selon le sexe et l ’âge

Total Hommes FemmesST moinsde 35 ans

ST plus de35 ans

Base (= 100 %) 499 239 260 161 338

Z A B E F

L'industrie du meuble en France, devrait augmenter larésistance au feu de ses produits 82 79 86A 87F 80

Une discussion publique sur une loi d'imposition à larésistance au feu des meubles de la maison seraitsouhaitable 65 61 69A 71F 63

Une loi pour imposer la résistance au feu des meubles de lamaison serait nécessaire 64A 57 71ZA 70F 61

Les normes de sécurité incendie imposées dans lesendroits publics (cinéma, administration…) devraient êtreles mêmes à la maison 62 56 68A 66 61

S1- Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant des risques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).

Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord. Base : ensembleEn %

ZABEF : Ecarts significatifs à 90% par rapport au total échantillon

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16 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Opinion sur des critères favorisant la sécurité incendiest d'accord -Selon la PCS du Chef de ménage

Total PCS + PCS -

Base (= 100 %) 499 163 165

Z D G

L'industrie du meuble en France, devrait augmenter larésistance au feu de ses produits 82 82 87

Une discussion publique sur une loi d'imposition à larésistance au feu des meubles de la maison seraitsouhaitable 65D 55 76ZD

Une loi pour imposer la résistance au feu des meubles de lamaison serait nécessaire 64 60 71D

Les normes de sécurité incendie imposées dans lesendroits publics (cinéma, administration…) devraient êtreles mêmes à la maison 62D 54 73ZD

S1- Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant des risques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).

Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord. Base : ensembleEn %

ZDG : Ecarts significatifs à 90% par rapport au total échantillon

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17 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Opinion sur des critères favorisant la sécurité incendiest d'accord - Selon les régions

TotalRégion

parisienneOuest Nord-Est Sud-Ouest Sud-Est

Base (= 100 %) 499 94 112 119 56 118

Z F G H I J

L'industrie du meuble en France, devraitaugmenter la résistance au feu de ses produits 82 81 84 81 92ZFHJ 79

Une discussion publique sur une loi d'impositionà la résistance au feu des meubles de la maisonserait souhaitable 65 64 70 61 70 65

Une loi pour imposer la résistance au feu desmeubles de la maison serait nécessaire 64 63 66 60 75H 62

Les normes de sécurité incendie imposées dansles endroits publics (cinéma, administration…)devraient être les mêmes à la maison 62 68J 63 66 58 55

S1- Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant des risques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).

Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord. Base : ensembleEn %

ZFGHIJ : Ecarts significatifs à 90% par rapport au total échantillon

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18 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

Accord pour payer plus cher

74

25

1

S2- Un canapé plus résistant au feu coûterait à peu près 30 € de plus que les modèles actuellement disponibles sur le marché. Seriez-vous prêt à payer ce supplément ?

Base : ensemble : 499 =100% / témoins : 55 = 100% / non témoins : 444 = 100%En %

OUI

NON

NSP

74

83

73

Ensemble

Témoinsincendies

Non témoinsincendies

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Annexe

Questionnaire

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20 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

A poser à 500 individus national représentatif14/10/03

A tous :

Aujourd'hui en France, près de 100 décès par an proviennent de feu déclaré à partir d'unetélévision ou d'un canapé à la maison. La plupart des fabricants européens de télévision ontaccepté d'augmenter la résistance au feu de leurs produits alors que les meubles de la maison nesont pas soumis aux normes de résistance au feu comme il en existe dans les lieux publics(Cinéma, batiments administratifs...).

S.1 Je vais maintenant vous lire des phrases que d’autres personnes nous ont dites en parlant desrisques d’incendie domestiques (dans votre cuisine, votre salon…).Pour chacune d’elles vous me direz si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du toutd’accord.ENUMERER - ROTATION DES ITEMS

Tout à fait 1 Plutôt 2 Plutôt pas 3 Pas du tout 4 Ne sait pas Y

…- L’industrie du meuble en France, devrait augmenter la résistance au feu de ces produits.- Une loi pour imposer la résistance au feu des meubles de la maison serait nécessaire- Les normes de sécurité incendie imposées dans les endroits publics (cinéma,administration…)devraient être les mêmes à la maison- Une discussion publique sur une loi d’imposition à la résistance au feu des meubles de lamaison serait souhaitable

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21 Connaissance, intérêt, sécurité incendies domestiques - 63DR42 - oct 2003

S.2 Un canapé plus résistant au feu coûterait à peu près 30 € de plus que les modèlesactuellement disponibles sur le marché. Seriez-vous prêt à payer ce supplément ?

- Oui- Non

S.3 Avez-vous été témoin, dans votre entourage, d’un incendie d’origine accidentelle(dans la cuisine, le salon…) au cours de ces 5 dernières années ?

- Oui,- Non .