Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’usager : Quand le bibliothécaire persécute...
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COMMENT DÉGOÛTER UN LECTEUR ASSIDU ? Congrès Abf, Strasbourg, 11-14 juin 2015 Marielle de Miribel
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En 1 mot comme en 100, il faut qu’il comprenne…
• Tu n’as rien à faire là• Tu n’y connais rien• Tu ne m’intéresses pas• Tu n’existes pas
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Quelques questions en guise de conclusion…
• Pour qui est pensée la bibliothèque ?• Dans l’espace, qu’est-ce qui est le plus important ? • Comment le règlement-charte est-il reçu ?• À quoi sert le règlement ?• Comment se perçoit le bibliothécaire par rapport au
lecteur?• Quelle image renvoie la bibliothèque ?• Quelle est la perception du lecteur ?• Comment les différents usages se côtoient-ils?• Comment les bibliothécaires perçoivent-ils les différentes
missions en service public?• Quelles sont leurs motivations personnelles en SP?