1. Veille informationnelle BTS - Lyce Georges Cuvier Novembre 2013 BY-NC Fany Bessire, Julie Jacoutot

2. Plan Dfinition Recherche d'information vs veille informationnelleVeille personnelle vs veille d'une organisationLes tapes de la veilleDes outils pour chaque tapeDes exemples d'cosystme de veille 3. Dfinitions Une veille informationnelle est lensemble des stratgies mises en place pour rester inform, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatiss. Source : JP Lardy Urfist de Lyon 4. Selon la norme exprimentale franaise XP X 5053 de lAfnor, la veille est : une activit continue en grande partie itrative visant une surveillance active de lenvironnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les volutions Source : Wikipdia 5. Distinguer les 2 processus de veilleLa veille personnelle professionnelleLa veille pour l'entreprise 6. La veille personnelle professionnelle Mon entreprise ou organisationMa carrire Mes gots personnelsMon image et ma rputation personnelle engageMes aptitudes professionnelles 7. La veille pour l'entreprise La responsabilit de l'entreprise est engageImage et rputation de l'entrepriseValide par la hirarchie Mene par plusieurs > collaborationDiffusion stratgique 8. Sur quoi veille les entreprises ? Baromtre des pratiques de veille 2012 , enqute Digimind, ralise en 2012 auprs de 103 rpondants 9. Les tapes de la veille Dfinition du Besoin d'informationChoix des sources d'informationCollecte des informations Diffusion de l'information Tri et archivage des informations 10. tape - Outil #1 Formaliser les besoins de l'entreprise Dlimiter le primtre de la veille : commerciale, concurrentielle, technologique, juridique, image, comptable, financire...Carte heuristique Dfinition du besoin d'informationChoisir des outils qui permettent une veille thmatique : Scoop.it Pinterest Diigo 11. Carte heuristiqueDes outils en lignes : Framindmap Mindomo WaseMapping 12. Outils pour une veille thmatique #1 13. Outils pour une veille thmatique #2 14. Outils pour une veille thmatique #3 15. tape - Outil #2 Identifier et hierarchiser les sources que l'on veut suivre Presse, acteurs professionnels, organismes officiels, bases de donnes, mdias sociaux...Choix des sources d'informationFlux RSS Recherche de flux Son rseau de confiance Sa veille 16. Le sourcing et les rseaux sociaux 17. tape - Outil #2 Identifier et hierarchiser les sources que l'on veut suivre Presse, acteurs professionnels, organismes officiels, bases de donnes, mdias sociaux...Choix des sources d'informationFlux RSS Recherche de flux Son rseau de confiance Sa veille 18. Flux RSS > diffusion automatise des nouveauts publies sur un site Internet 19. tape - Outil #3Gestion automatise ou humaineCollecte et stockage des informationsScoop.it Twitter Symbaloo 20. Abonnements Twitter du CDI @CDICuvier 21. tape - Outil #4 Tri, analyse et mise de ct des informations utiles pour l'entrepriseMise en forme de l'information stratgiqueTri et archivage des informationsDelicious Diigo Pearltrees 22. tape - Outil #5 L'information est adresse son destinataire et utilisateur En dcoulent des dcisions et plans d'action pour l'entrepriseDiffusion de l'informationLes rseaux sociaux Les outils prsents ci-dessus Mailing > communiquer 23. Vers une formalisation de sa dmarche 24. Pour retrouver cette prsentation :