Conférence Réseaux Sociaux | ESTER Technopole Limoges

Les réseaux sociaux

Twitter: @JenSolutionInstagram: @generate_solutions

Facebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

VocabTweeter =Retweeter = Hashtag = Tagger = DM =Handle =

VocabTweeter = partager du contenu sur TwitterRetweeter = partager le contenu d’un autre utilisateur sur TwitterHashtag = symbole qui est utilisé pour demarquer et identifier les tweetsTagger = utilise le @ symbol et alerte l’autre utilisateur qu’ils étaient inclus dans un messageDM = message directe et privée sur TwitterHandle = @nom d’utilisateur

Chiffres clés de Twitter

80% des utilisateurs accèdent à Twitter depuis leur portable15 millions de visiteurs uniques par mois en France45% femmes/ 55% hommes13% tweetent tous les jours et 33% une fois par moisUtilisateurs - suivis par 208 personnes

33% de 16 – 24 ans26% de 25 – 34 ans25% de 35 – 44 ans11% de 45 – 54 ans 5% de 55 – 64 ansTwitter: @JenSolution

Instagram: @generate_solutionsFacebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

Twitter : Fréquance

Algorithme Twitter

Industries sur Twitter

TechMarketingSaaSJournalismeGrandes marques (service client)

Twitter Hashtags

www.ritetag.com

Twitter – Quand

Twitter – Comment

Twitter – Contenu

French Tech

La Tour Eiffel

Exemples Twitter

Twitter - Listes

Twitter Pubs

Tweets avec moins de 100 caractères atteint 18% plus d’engagementLes tweets qui contiennent des images ou video ont 313% plus d’engagement Quand vous êtes actif sur Twitter et vous répondez à votre public vos pubs ont 18% plus d’engagement

Twitter – Abonnés (Followers)

Twitter - Abonnements (Following)

Twitter - Statistiques

Twitter - Dashboard

Avantages Twitter

Popularité dans certaines industries Evenements et actualités Hashtags (pour decouvrir)Plus facile de faire grandir votre réseaux au début (en suivant des autres)Moteur de recherche avantage des recherche par mots clésEchelle (e.g. Thunderclap)Comment communiquer directement sans frais en étant une entreprise

Avantages Twitter

Inconvieniants Twitter

Manque d’utlisateurs actifs et pas de croissanceTwitter bots / achat des followersLe temps à consacrer pour être actif plusieurs fois par jourCiblage moins précis (recherche et pubs)Ne marche pas pour toutes les entreprises et industries Conversation et actualités plus que communauté

Inconvieniants Twitter

Astuces Twitter

Client name, Date

ListesMoteur de rechercheAbonnés de vos concurrents Epingler votre tweet StatisquesDashboardHootsuite/Post Planner/Edgar

Twitter• Hashtags (2/3) + Evenements• Poser des questions/ faire des sondages• Créer un Moment • Partager des ‘teasers’ de votre contenu• Periscope (vidéo en Live)• @mention• Retweeter• Partager du contenu (de votre entreprise et

des autres)• Concours (hashtag + défit/engagement)• Suivre des prospects et vos clients• Service après vente• Partager la recherche • Repondre aux questions #q• Partager avec la communauté

(#WednesdayWisdom)• Converser

Twitter - Conclusion

Tout dépend de vos objectifs



Chiffres clés LinkedIn

5 Mai 200311 millions de membres en France25% des membres incrits sont actifs2 nouveaux membres de LinkedIn chaque secondeTemps passé sur le réseau: 17 minutes par mois 79% des membres ont plus de 34 ansÂge moyen des membres: 44 ans1,5 million de groupes27% des visites sont effectuées via un mobile

LinkedIn /Facebook

LinkedIn

Profile personnelPage de l’entrepriseVentesRecrutement Actualités proGroupes

LinkedIn- ProfileVotre enfant veut un job?

Genial…une sportive

Vous vendez quoi exactement…

Vous êtes…?

LinkedIn- Profile

LinkedIn – Comment

LinkedIn - Quand

LinkedIn – Contenu

LinkedIn – FréquenceLinkedIn conseil 5 postes par semaine Penser plus aux engagement:

Aimer le contenu des autresMettre un commentairePartager un lien/ contenuActualité de votre entreprise

LinkedIn – Page de l’entreprise

LinkedIn – Communication client

LinkedIn – Prospection des clientsSuivre vos concurrentsFaire de la recherche dans leurs connexionsParticiper dans les Hubs liés à votre industrieEnvoyer des messages de connexion personalisés et recherches Utiliser le moteur de recherche LinkedInRegarder les connexions des bons prospectsEngager avec leur contenu/ page d’entreprise Regarder les connexions en commun Vous mettre en avant: partager du contenu original

LinkedIn – Prospection des clients

LinkedIn- Prospection des clients

LinkedIn – Communication client

LinkedIn- Recrutement


94% des recruteurs sont actifs sur LinkedIn contre 36% des candidats. Les chercheurs d’emploi, à l’inverse, préfèrent utiliser des forums et leurs contacts sur Facebook. Pour preuve 83% des demandeurs d’emploi font de la recherche sur Facebook contre 65% des recruteurs (Jobvite)

http://web.jobvite.com/rs/jobvite/images/2014%20Job%20Seeker%20Survey.pdf

LinkedIn- RecrutementSuivre vos concurrentsFaire de la recherche dans leurs connexionsParticipez dans les Groupes liés a votre industrieEnvoyer des messages de connexion personalisés et recherches Utiliser le moteur de recherche LinkedInRegarder des connexions des bons candidats

LinkedIn - Actualités

LinkedIn - Groupes

LinkedIn - AvantagesEnvironment professionelSimple d’acroitre le nombre de vos contacts personnelsCiblage précis pour le recrutement et prospection des clientsAcheté par Microsoft – plus d’intégrations à venir Bonne ROI pour le B2B et en croissance pour le B2CVous pouvez créer des articles dans LinkedIn

LinkedIn - InconvenientsEn concurrence avec Facebook, Facebook Work et ViadeoCertains trouvent le réseaux moins professionel Groupes saturés de vendeurs, recruteurs et marketeursPubs beaucoup plus chers que sur Twitter ou Facebook (moyen $6-8 CPC)Plus difficile de faire croitre le suivi de la page entrepriseCiblage plus agé

LinkedIn• Eviter des hashtags• Tag vos posts (contenu partagés)• @tag les collègues/ partenaires• Être original • Pensez à vos objectifs• Utilisez votre équipe de vente et/ou service

après ventes • UTILISER VOS CONCURRENTS• Soyez professionel• N’oubliez pas un peu de personalité• Participez et engagez• Utilisez les statistiques disponibles• Pensez à faire un mélange des partages des

nouvelles et de redirigez des articles (plateform LinkedIn)

• Pour la programmation de contenu utilise Hoosuite (gratuit pour 3 réseaux)

La Suite

www.generatesolutions.co.uk/fr

@JenSolution

Atelier Facebook – 12 Janvier (9h00 – 11h30)Atelier Twitter – 19 Janvier (9h00 – 11h30)Atelier LinkedIn – 26 Janvier (9h00 – 11h30)Atelier Instagram – 02 Février (9h00 – 11h30)www.generatesolutions.co.uk/fr/reseaux-sociaux-limoges

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