Etude du comportement des organisateurs d’événements sportifs en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Conférence « Management du Sport »ISC Paris – 13 juin 2013

Marie-Liesse DovergneDocteur en Sciences du Sport

Consultante Sport et RSE

2

Plan de la présentation

1. Cadre théorique

2. Objet de la recherche

3. Méthodologie

4. Résultats

5. Conclusions

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Contexte de la recherche

Développement des recherches sur la RSE

Multiplication des démarches de RSE au sein des organisations sportives

Concepts Approches Définitions Principaux Auteurs

RSE1

Responsabilité Sociétale de l’Entreprise

Principes et Catégories

Démarche volontaire de l’entreprise afin d’assumer ses responsabilités économique, légale, éthique et philanthropique envers ses parties prenantes

Bowen (1953), Johnson (1971), Sethi (1975), Carroll (1979), Jones

(1980), Wood (1991)

RSE2

Réactivité Sociétale de l’Entreprise

Processus et Stratégies

Etude et analyse du comportement stratégique des organisations soumises aux pressions institutionnelles de

leurs parties prenantesSethi ( 1975), Carroll (1979)

PSE

Performance Sociétale de l’Entreprise

Impact et Evaluation

Evaluation de l’impact du comportement stratégique des entreprises sur la société Wood (1991)

1. Cadre

théorique

4

Ancrage théorique Foisonnement théorique

Multiplication des définitions Multiplication des apports théoriques Evolution du concept (RSE1, RSE2, PSE)

Apports issues de la théorie des parties prenantes TPP particulièrement bien adaptée à l’étude du

comportement des organisateurs d’événements sportifs en matière de RSE

Pressions des parties prenantes = concept déterminant pour notre analyse

Deux types de comportement de l’organisateur d’événement face à ces pressions :

Attitude proactive : engagement volontaire dans des démarches de RSE

Attitude réactive : engagement contraint par les pressions des parties prenantes

1. Cadre

théorique

5

Définitions de la RSE Très nombreuses définitions du concept de RSE (absence

d’approche unifiée)

Principe de base : le pouvoir détenu par les entreprises sur la société implique une responsabilité (Bowen, 1953)

Limiter ses effets préjudiciables sur la société et maximiser son impact positif à long terme (Mohr, Webb & Harris, 2001)

4 types de RSE selon Carroll (1979) : « economic, legal, ethical and discretionary »

Deux autres principes fondamentaux : Volontarisme de la démarche (Bowen, 1953 ; Manne &

Wallich, 1972 ; Jones, 1980) Prise en compte des parties prenantes (Johnson, 1971 ;

Jones, 1980)

1. Cadre

théorique

6

Définition retenue Analyse de la littérature approche nord-américaine du

concept de RSE :

« une démarche volontaire de l’entreprise afin d’assumer ses responsabilités économique, légale, éthique et philanthropique envers ses parties prenantes »

Pour l’analyse du comportement des organisateurs d’événements sportifs français approche européenne du concept de RSE (contribution des organisations au développement durable) définition retenue :

« la volonté des organisateurs d’événements sportifs de prendre en compte les enjeux et intérêts économiques, sociaux et environnementaux de l’ensemble de leurs parties prenantes »

1. Cadre

théorique

7

Objet de la recherche : l’événementiel sportif Un champ d’étude particulièrement riche et fécond :

Un événement sportif peut intégrer une démarche de RSE et être lui-même un vecteur de la sensibilisation des publics au développement durable

Une problématique de gestion commune à des réalités organisationnelles très variées :

Dimension de l’événement (planétaire, national, régional, local)

Type de structure chargée de son organisation (association, entreprise, collectivité territoriale)

2. Objet de la

recherche

8

Méthodologie

Deux phases distinctes et successives :

Phase exploratoire détermination du champ d’investigation, de l’objet de recherche et ébauche du modèle théorique

Revue de la littérature scientifique Entretiens d’experts Entretiens exploratoires dans 11 organisations sportives

Phase d’investigation du terrain finalisation de la construction théorique et proposition d’un modèle d’analyse du comportement stratégique et opérationnel des organisateurs d’événements en matière de RSE

Poursuite de l’analyse théorique Cinq études de cas

3. M

éthodologie

9

Les 5 études de cas

Organisateur

65554Nombre entretiens

Dossiers de présentation des événements + Eléments de bilan + Plan des parcours / des installations + Sites Internet des événements, des organisateurs, des partenaires + documents spécifiques à chaque étude de cas

(organigrammes, budget, statuts, etc.)

Etude documentaire

1 jour2 jours1 jour1 jour1 jourObservation terrain

Multi-sitesHybride : 1 site + plusieurs parcours

Mono-siteMulti-sitesParcoursCaractéristiques spatiales

Annuel - 1 mois

Calendrier national

Annuel - 4 jours

Pas de calendrier

Annuel - 2 sem.

Calendrier intern.

Annuel - 2 mois

Pas de calendrier

Annuel - 1 jour

Calendrier national

Caractéristiques temporelles

Mono disciplinaire

Elite + Amateur

Pluri disciplinaire

Elite + Amateur

Mono disciplinaire

Elite

Pluri disciplinaire

Amateur

Mono disciplinaire

Elite + Amateur

Caractéristiques sportives

Evénement

3. M

éthodologie

10

Résultats Identification de trois types de comportement stratégique en matière de

RSE : Suiveur : comportement défensif face aux pressions institutionnelles Pragmatique : intégration des intérêts et des attentes des parties

prenantes Précurseur : globalement proactifs

Description du comportement opérationnel des organisateurs d’événements sportifs en matière de RSE grâce à l’analyse combinée de 8 items (François & Bayle, 2011) : Les facteurs d’influence (origine des pressions des parties prenantes) Les objectifs de la stratégie de RSE La forme des relations entretenues avec les parties prenantes Les moyens alloués à la stratégie de RSE Le degré d’ouverture et de transparence de l’organisation Les moyens de communication au service de la RSE Le type d’opérations développées L’engagement éventuel dans des processus d’évaluation des

démarches de RSE

4. R

ésultats

11

Typologie des comportements opérationnels des organisateurs d’événements sportifs en matière de RSE

SUIVEURS PRAGMATIQUES PRECURSEURS

Facteurs d’influence

Pressions de parties prenantes et contraintes réglementaires

Démarche et contenu principalement externes

Connaissance et prise en compte plus volontaire des normes et règles

Démarche principalement interne et contenu principalement externe

Culture RSE des dirigeants clairement affichée et innovation organisationnelle

Démarche et contenu principalement internes

Objectifs

Limitation des externalités négatives de l’activité – Objectifs de légitimation et

d’image

Primauté des intérêts propres

Communication des valeurs de l’organisation - Objectif de progression

Intégration des intérêts des parties prenantes (PP)

Instrumentalisation de l’activité à des fins sociétales – Objectif de redistribution dans la

communauté

Supériorité des intérêts de la société

Parties PrenantesPartenariats bilatéraux classiques

Faible densité du réseau de PP

Démarches de négociation – Partenariats bilatéraux ou triangulaires

(ONG/Organisation sportive/Partenaires)

Forte densité du réseau de PP

Démarches avancées de concertation Intégration des PP à la gouvernance Partage

d’expériences

Forte densité du réseau de PP et centralité

RessourcesPersonnel mis partiellement à disposition

Faibles ressources financières

Faibles

Ressources humaines et financières accrues – Intégration au management

(achats responsables, marketing sociétal)

Conséquentes

Formation de l’ensemble du personnel – Part du budget allouée à la RSE – Approche

managériale transversale

Elevées

Gestion de l’information

Diffusion du minimum légal Diffusion plus libre et plus large Transparence et ouverture

Outils de communication

Pas d’outils de communication dédiés

Outils de communication externe (plaquettes/dossiers de presse/site internet)

et interne (principalement pour de l’information)

Outils de communication externe et interne (outils d’information et de pilotage)

ActionsActions ponctuelles sans réflexion

stratégique – RP, greenwashing, lobbying

Actions récurrentes rationalisées autour d’un axe stratégique exclusivement social

ou environnemental

Actions pérennes sur le long terme, intégrées au cœur des activités quotidiennes de

l’organisation et concernant les 3 piliers du développement durable

EvaluationAbsence de diagnostic, d’évaluation et de contrôle ou évaluation primaire (collecte

d’informations)

Début d’évaluation affiché dans le rapport d’activités

Evaluation publique et analyse conduisant à de nouvelles approches de gestion et à de

nouveaux outils (bilan carbone, bilan sociétal, certification)

4. R

ésultats

12

Résultats des études de cas

Actions RSE fortement contraintes

Absence de culture RSERecherche de rentabilité économique privilégiée

Ressources très limitéesOpacité de l’organisation

Actions de RSE ponctuelles

Absence de stratégie globale de RSE

Absence d’évaluation

Entre réalisme et conviction

Culture RSE récenteLogiques de progression

NégociationRationalisation des

actions autour d’un axe stratégique

(environnement)Peu d’évaluations

Evénement moteurCulture RSE ancrée

Logiques de progressionInstrumentalisation de l’événement à des fins

sociétalesConcertation,

délégation, Ressources importantes

Actions pérennes et sur les 3 piliersEvaluations

Suiveurs Pragmatiques Précurseurs

4. R

ésultats

13

Spécificités de la Responsabilité Sociétale des Organisateurs d’Evénements Sportifs (RSOES)

Responsabilité économique

au-delà des PP internes et primaires

Responsabilité sociale

« génétique »

Responsabilité environnementale

prépondérante

Impact économique positif pour les

acteurs du territoire concerné

Facteur de cohésion sociale

Indissociable de l’activité

Axe privilégiéActions plus

nombreuses et plus structurantes

4. R

ésultats

14

Conclusion : enjeux récurrents dans le secteur de l’événementiel sportif

Enjeux économiquesrécurrents

Enjeux sociauxrécurrents

Enjeux environnementauxrécurrents

Retombées économiques pour les acteurs locaux

Précarité de l’emploiLutte contre les dérives (dopage,

corruption, violence)

TransportsPréservation des sites de pratique

(sports de nature, construction équipements)

Gestion des déchets, de l’eau et de l’énergie

Enjeux de gouvernancerécurrents

Frein des habitudesRôle des initiatives individuelles

dans l’émergence des démarches de RSE

5. C

onclusions

15

Conclusion : Perspectives de recherche

Reproduction des études de cas 5 ans après leur réalisation (édition 2015)

Elargissement de la recherche :

À d’autres champs d’activités : sport de haut niveau, sport professionnel, tourisme sportif, activités fédérales...

À d’autres variables explicatives du comportement des organisateurs d’événements sportifs : taille de l’événement, ancienneté, caractère ponctuel ou récurrent...

5. C

onclusions

16

Merci pour votre attention

Contact

Marie-Liesse Dovergne

06 70 01 96 50

sport-rse@ml-dovergne.com

www.ml-dovergne.com